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参考(kao)消(xiao)息(xi)网2月18日报道(dao)彭博新闻社网站近日刊发题为《新闻业将如何适应人工(gong)智能时代》的文章,作(zuo)者是该(gai)社总编辑约翰·米(mi)克尔思韦特。文章摘编如下:
就在优质媒(mei)体对互联网和社交平台作(zuo)出(chu)妥协时,另一场更大(da)的变革随之而来:人工(gong)智能。
人工(gong)智能有望进入(ru)新闻行业的核心,改(gai)变我(wo)们撰写和编辑新闻的方式。它将对我(wo)们构成挑战,就像它正在挑战律师、编剧(ju)和会计师等其他知识工(gong)作(zuo)者一样(yang)。以下是我(wo)的八个预言(yan)。
首先,人工(gong)智能将改(gai)变而非取代新闻生产者的工(gong)作(zuo)。
让(rang)我(wo)们以企业财报的报道(dao)为例。当我(wo)最初到彭博社工(gong)作(zuo)时,社里有一支专门撰写头条新闻、希望比竞争对手快(kuai)几秒钟的“快(kuai)手”记者团队。后来,自动化(hua)技术出(chu)现,电脑可以在几分之一秒里提炼公司新闻稿。人们曾担心失去工(gong)作(zuo),但机器需要人来指挥。首先,要告诉它们寻找什么,比如,在中国(guo)销售的苹果手机数量可能比实际(ji)收入(ru)对苹果股价的影(ying)响更重要。机器还需要人类发现和解读意外事件,例如某个首席执行官突然辞(ci)职(zhi)是否有意义。
目(mu)前,彭博社仍雇用(yong)大(da)致数量相同的人员分析财报,但财报报道(dao)覆盖的企业数量和报道(dao)深度(du)都有了明(ming)显(xian)增加。工(gong)作(zuo)也变得更有趣:它不再只是快(kuai)速打字,而是要梳理出(chu)真正重要的内容。
人工(gong)智能很可能带来类似(si)改(gai)变——生产的内容量将成倍(bei)增加,而节省时间将是人工(gong)智能可以提供的一个重要好处。
另一个明(ming)显(xian)可以提升内容量的方式是自动翻译,这使得更多新闻被更多读者看(kan)到,全球大(da)型新闻机构的记者也能够(gou)用(yong)母语写新闻。
第(di)二,突发新闻仍将具有价值,但被关注时间愈发短暂。
新闻价值没有显(xian)示任何下降的迹象。每(mei)当我(wo)们报道(dao)华盛顿、巴黎或(huo)北京的政策变化(hua)时,都能看(kan)到货(huo)币(bi)市(shi)场的大(da)幅涨跌。但关键在于,这些被视为新闻的时间持续缩短。
对于就业数据等重大(da)公告而言(yan),新闻时长已经缩短到零点几秒,而我(wo)们的竞争对手通(tong)常是对冲基金,它们使用(yong)人工(gong)智能技术对这些数字进行与我(wo)们同样(yang)快(kuai)速的研究。就收购或(huo)首席执行官辞(ci)职(zhi)等突发事件的报道(dao)而言(yan),这些衡量起来要困难得多。但我(wo)愿意冒险做一个谈不上科学的猜测:我(wo)在彭博社工(gong)作(zuo)期间,股价变动所需的时间已经从几秒钟缩短到几毫秒。
人工(gong)智能将进一步加快(kuai)这一进程,使之得到普及。这在很大(da)程度(du)上取决于版权协议的规定(ding),但很可能未来越(yue)来越(yue)多的新闻,被迅速输入(ru)到像“聊天生成预训练转换器”(ChatGPT)这样(yang)的不只考(kao)虑一个市(shi)场的机器中,并在新闻中添(tian)加可能被称为“即(ji)时尝试”的内容。它可供所有人使用(yong),或(huo)者提供给比现在更广(guang)泛的人群(qun)。
第(di)三,新闻报道(dao)仍将拥有巨大(da)价值。
到目(mu)前为止,我(wo)提到的一个基本(ben)要点就是你(ni)需要新闻报道(dao)。人工(gong)智能摘要的好坏(huai)只取决于它基于的故事。机器无法(fa)说服一名内阁(ge)部长告诉你(ni)总理刚刚辞(ci)职(zhi);它无法(fa)请(qing)首席执行官共进午餐;它无法(fa)撰写原创专栏文章,也不能哄骗受访者在直播中承认某件事。新闻编辑部仍需要现场记者。
第(di)四,编辑面对的变化(hua)很可能大(da)于记者。
把大(da)多数编辑工(gong)作(zuo)分解成一系列技能。首先是管理记者队伍:想必你(ni)能理解,我(wo)仍会自满(man)地认为编辑部将需要像我(wo)这样(yang)的人。其次是指派记者撰写稿件:我(wo)再次认为这仍然主要是一项人类技能,尽管彭博社已经使用(yong)人工(gong)智能来提示我(wo)们考(kao)虑撰写某篇报道(dao)。
不过,一旦报道(dao)被提交进入(ru)文字修改(gai)环节,人工(gong)智能工(gong)具将发挥越(yue)来越(yue)大(da)的作(zuo)用(yong),包括调整和改(gai)写原稿、核对事实等。
第(di)五,搜(sou)索世界将让(rang)位于问答功能。
随着像ChatGPT和“困惑(huo)”人工(gong)智能公司(Perplexity)这样(yang)的海量摘要工(gong)具吸收越(yue)来越(yue)多的新闻报道(dao),它们将利用(yong)这些报道(dao)构建答案。我(wo)的同事、领导彭博新闻社产品团队的克里斯·柯林(lin)斯认为,传统的搜(sou)索功能将会消(xiao)失。
这将对依赖搜(sou)索类广(guang)告和浏览量的企业产生重大(da)影(ying)响。目(mu)前,当读者点击某一链接时,出(chu)版商可以从广(guang)告商那里获得几分钱。但是,当你(ni)从搜(sou)索引擎(或(huo)者干脆说是答案引擎)获得越(yue)来越(yue)多的回答时,这些点击量将会减(jian)少。
对严肃新闻出(chu)版物来说,这也是为什么要建立可持续的订阅业务、与忠实读者建立长期关系的重要原因(yin)。
第(di)六,文字“幻觉”比音视频“幻觉”更容易被揭穿。
如果你(ni)与记者们讨论人工(gong)智能,可能有人会提到“幻觉”——即(ji)认为机器会捏造或(huo)被诱导捏造报道(dao)。人工(gong)智能不可避免地会经历一定(ding)程度(du)的试错,而世界上不乏(fa)有认为可以通(tong)过欺骗获得商业或(huo)政治利益的人。我(wo)认为在可预见的未来,主要危险是人工(gong)智能被可能用(yong)来生成虚假(jia)的视频或(huo)音频,扭(niu)曲或(huo)恶意放大(da)实际(ji)发生的事件,而不是完全捏造虚假(jia)的事件。
第(di)七,个性化(hua)将成为一种现实。
这又是一种预感。个性化(hua)一直是数字新闻的圣杯。设(she)想一下,你(ni)得到仅自己所需的新闻:一份个性化(hua)报纸。到目(mu)前为止,这种目(mu)标实现得还相当粗糙。很多人不喜欢把自己知道(dao)的细节交给新闻机构,即(ji)使这样(yang)做似(si)乎符(fu)合他们的利益。当你(ni)提出(chu)建议时,一些读者会感到害怕,他们担心陷入(ru)信息(xi)茧(jian)房。读者们怀念的是那种偶然性元素,即(ji)你(ni)不知道(dao)自己会感兴趣的故事。
人工(gong)智能将开始破解这一难题。这种预测性内容个性化(hua)也有其阴暗面。预测我(wo)们喜欢园艺课程的算法(fa),同样(yang)也会引导刚被女友甩掉(diao)的青少年观看(kan)有关自杀的视频。
目(mu)前,社交平台公司并没有像我(wo)这样(yang)的编辑,对它们在网络上的内容抱(bao)有责任意识。根据美国(guo)臭名昭著的“230条款”等规定(ding),科技巨头被当作(zuo)通(tong)讯(xun)公司,而不是媒(mei)体公司对待。它们对线路负责,但不对线路上传播的内容负责。
这种论调已经相当陈旧(jiu),随着人工(gong)智能愈加强大(da),我(wo)预测这种论调会更加过时。我(wo)认为科技巨头将输掉(diao)这场斗争,尤其是当任何父母都可以谈论它们的产品成瘾性时。
这将引出(chu)我(wo)的第(di)八个、也是最后一个预言(yan):监管即(ji)将到来。
对于世界各地的政客(ke)来说,人工(gong)智能只会变得过于复杂、强大(da)、具有侵(qin)入(ru)性,以及过于美国(guo)化(hua)(如果你(ni)生活在美国(guo)以外),他们不可能听之任之。上世纪90年代,美国(guo)政客(ke)试图给予(yu)年轻的互联网公司自由,以便它们进行创新。现在,没有人认为亚马(ma)逊、微(wei)软(ruan)和脸书等公司需要受到保(bao)护。情况恰恰相反,企业在遵守法(fa)律之外必须(xu)做得更多。社会只有在认为某个特定(ding)企业行善时,才会乐于给予(yu)其有限责任等特权。实际(ji)上整个行业都可能失去社会特许权:你(ni)会从“酷(ku)炫创新者”沦为“罪恶大(da)富豪”(西奥多·罗斯福一个世纪前引入(ru)反托拉斯法(fa)时对强盗资本(ben)家们的称呼)。
目(mu)前可以看(kan)到科技巨头身(shen)上正在发生同样(yang)的事情。在美国(guo),政治纷繁复杂,即(ji)使美国(guo)议员不喜欢科技巨头,仍将其视为美国(guo)领先中国(guo)经济的重要优势。在布鲁(lu)塞尔,这样(yang)的疑(yi)虑会少一些,尤其是欧(ou)洲政客(ke)们意识到他们在人工(gong)智能方面落(luo)后有多大(da)时。
上面这些都是我(wo)笼统作(zuo)出(chu)的预言(yan)。再说一遍,我(wo)可能会像错过10天前刚成立的类似(si)推特的人工(gong)智能项目(mu)那样(yang),错误地作(zuo)出(chu)关于人工(gong)智能的预言(yan),但这八个有据可循(xun)的猜想将把我(wo)们的世界,以及1987年以来一直为我(wo)提供高薪工(gong)作(zuo)的行业引向(xiang)何方?我(wo)认为总的来说,我(wo)们可以在一定(ding)程度(du)上保(bao)持谨慎乐观。(编译/曹卫国(guo))
2月11日,媒(mei)体记者在法(fa)国(guo)巴黎大(da)皇宫采访人工(gong)智能行动峰会。(新华社)