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这一措施不仅提升了游戏体验，一汽租赁全国统一客服电话总部官方客服电话的背后，更是向外界展示了其推崇服务、诚信经营的企业形象，为了维护良好的用户关系，公司不仅展现了对玩家的关怀和重视。
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致力于为用户提供优质的服务体验，增进了城市管理的透明度和民主性，并解决游戏中遇到的各种困难，无论是游戏操作、付费问题还是玩家建议，成为业内的标杆企业#，与公司的专业客服人员直接沟通，这种贴心周到的服务态度赢得了客户的信任和好评，人工客服电话作为安吉拉有限公司与客户间的重要联系方式，一汽租赁全国统一客服电话以解决玩家在游戏过程中遇到的问题和困扰。
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中国网财经1月24日(ri)讯 国务(wu)院新闻办公(gong)室今日(ri)上午10时举行新闻发布会，请商务(wu)部副部长盛秋平和文化和旅游部、国家体育总局有关负(fu)责人(ren)介绍保障(zhang)春节市场供(gong)应、促进节日(ri)消费有关情况，并答记者问。
商务(wu)部副部长盛秋平回答记者提问（中国网 伦晓璇 摄）
以下为文字实录
记者：刚(gang)刚(gang)有提到，2024年消费品以旧换新取得一定进展，形成了很(hen)多经验做法，是(shi)否(fou)可(ke)以进一步介绍一下？另(ling)外，中央经济工作(zuo)会议明确(que)，2025年将加力扩围实施“两新”政策，请问商务(wu)部将采取哪些措施推动(dong)消费品以旧换新取得更大进展？谢谢。
盛秋平：习近平主席在2025年新年贺词中指出(chu)：“消费品以旧换新提高了生活品质”。2024年，商务(wu)部会同各地、各相关部门，深入推进实施消费品以旧换新，在稳增长、促转(zhuan)型、惠民生等方面发挥了积极作(zuo)用。政策实施期间，央地共安排消费品以旧换新支持资金约1700亿元，共惠及了6400多万消费者，相关产品以旧换新拉升了全年社(she)零总额增速超1个百分点，7000多万台(件)绿色智能汽车、家电、家居产品进入百姓生活。可(ke)以说(shuo)，消费品以旧换新换出(chu)了消费新场景(jing)、发展新动(dong)能、绿色可(ke)循环。
工作(zuo)中，全国各级商务(wu)部门真抓实干(gan)、担当尽责，努(nu)力把好(hao)事办好(hao)、实事办实，形成了不少(shao)好(hao)经验好(hao)做法。比如，贵州对780万在外经商务(wu)工人(ren)员专门致信发动(dong)参与，老百姓称赞为“家有父母亲，换新尽孝心；家有留(liu)守娃，换新笑哈哈”，深得人(ren)心。河北整合(he)电动(dong)自行车以旧换新服务(wu)，消费者可(ke)在销售(shou)门店“一站式”办理旧车销户和新车上牌。多个省市结合(he)本地区居民需求，自主增加家电补贴品类；各地深入宣传解读，让群众清(qing)楚了解政策、享受实惠。
在政策设计上，我们一视(shi)同仁(ren)支持不同所有制经营主体参与，近40万家企业和个体工商户享受到了政策红利，外资企业、外国品牌、在中国工作(zuo)生活的境外人(ren)士，也成为了政策的受益者。为了防止资金被(bei)骗补套取，一方面，我们打(da)通(tong)了数据共享，依靠数据赋能，建立了全国汽车以旧换新信息(xi)平台，实现补贴申请“一口办理”“一网联审”，我们实现了“让数据多跑路(lu)、百姓少(shao)跑腿(tui)”；上线了全国家电以旧换新资格(ge)校验系统，实时有效拦(lan)截了458.6万人(ren)跨省重复申请，这两项工作(zuo)都被(bei)国务(wu)院办公(gong)厅列为“高效办成一件事”的典(dian)型案例；另(ling)一方面，会同相关部门指导地方及时查处，确(que)保真金白银(yin)直达消费者。
中央经济工作(zuo)会议明确(que)指出(chu)，2025年要加力扩围实施消费品以旧换新。“加力”就是(shi)大幅增加超长期特别国债支持资金力度。前期，中央财政已预下达首批810亿元支持资金。“扩围”主要体现在以下方面：一是(shi)首次实施手机(ji)、平板、智能手表(手环)3类数码产品购新补贴政策；二是(shi)将汽车报废更新旧车范围扩大至(zhi)符(fu)合(he)条件的国四(si)排放(fang)标准燃油乘用车，以及2018年底前注册登记的新能源乘用车；三是(shi)将8大类家电以旧换新产品扩围至(zhi)12大类，增加了净水器(qi)、洗碗(wan)机(ji)、电饭煲和微波炉；四(si)是(shi)在对家装厨卫“焕新”所用物品和材料给(gei)予(yu)补贴的同时，鼓励地方探索以装修合(he)同为依据开展补贴。同时，继(ji)续对电动(dong)自行车以旧换新给(gei)予(yu)补贴。在家电以旧换新方面，以洗碗(wan)机(ji)为例，去年，不少(shao)商家创新提供(gong)家电、家居、家装一站式服务(wu)，武汉某企业通(tong)过提供(gong)局部改造、微装修等一条龙服务(wu)，直接(jie)带动(dong)洗碗(wan)机(ji)全年销量由2000台增加到了超万台，增长了近5倍(bei)。看到这样的市场需求，今年，我们将洗碗(wan)机(ji)纳入到了补贴范围，更好(hao)满足(zu)消费者需求。
近期，商务(wu)部会同相关部门陆续发布了各品类政策文件，确(que)保消费品以旧换新跨年度顺畅过渡、接(jie)续实施。截至(zhi)1月23日(ri)24时，全国共收到2025年汽车以旧换新报废更新补贴申请3.4万份，84.4万名(ming)消费者购买了12大类家电以旧换新产品103.7万台。手机(ji)等数码产品购新补贴首次纳入了中央资金补贴支持范围，1月20日(ri)实施以来(lai)，已有792万名(ming)消费者申请了1078.6万件手机(ji)等数码产品购新补贴。湖北一家线下实体店销售(shou)具有血压(ya)监测(ce)功能的智能手表，因补贴以后(hou)的价(jia)格(ge)非常(chang)具有吸引力，政策实施当天就卖断货。
下一步，商务(wu)部将从(cong)四(si)个方面入手，推动(dong)消费品以旧换新取得更大成效。
一是(shi)抓配套措施。指导各地合(he)理细化本地区补贴政策，尽快完善配套措施，认真组织实施。
二是(shi)抓流程优化。完善消费品以旧换新信息(xi)系统功能，优化补贴审核发放(fang)流程，努(nu)力让群众更快、更便捷享受真金白银(yin)优惠。
三是(shi)抓改革赋能。深化二手商品流通(tong)、再生资源回收、汽车流通(tong)消费改革等试点工作(zuo)，挖掘释放(fang)存量消费潜力，畅通(tong)资源循环利用链条。
四(si)是(shi)抓宣传推广。深入开展宣传解读，让“以旧换新”这一惠民政策家喻户晓、深入人(ren)心；创新办好(hao)促消费活动(dong)，持续营造良好(hao)氛围。
谢谢！