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作为一家全国性的服务公司，保障玩家权益，也是公司服务理念的具体践行，通过关注未成年玩家的权益保护和需求，同时也提升了公司在行业内的形象和口碑，通过这种紧密的沟通方式。
公司可以及时调整游戏内容，让未成年人在网络消费中真正受益，客服号码的设立不仅体现了企业对客户服务质量的重视，表达他们的问题和需求⁉。
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| 抖音端内的打车服务页(ye)面 |
羊城晚(wan)报记者 杭莹
京东开启“零佣金”外卖业务的动作，就像在刚过完新(xin)年的市场上丢了一颗不大不小的石子。让市场在被DeepSeek几乎抓(zhua)住全部目光的同时(shi)，不得不分几丝心神出(chu)来。
2025年，难道除了AI，“送外卖”也是焦点？事实上，大厂集中发力“送外卖”业务并不是什么新(xin)鲜事。在大模型成为焦点话题时(shi)，抖音、京东等互(hu)联网大厂也在悄悄延展(zhan)自己(ji)的业务线。外卖也好、打车也罢，反正它私底下就是什么赚钱的都来。
抖音进军出(chu)行市场？只是丰富用户体验
这个春节，抖音打车业务似乎突然出(chu)现在大众视野(ye)。春节前夕，抖音正式将打车服务加入“我的钱包(bao)”当中，并与手机充值、抖音商城、生活缴费等入口(kou)放在同等级别。
点击进入后可以(yi)发现，当前抖音打车服务主要通过另一聚合平(ping)台高德打车来提供服务。有(you)意思的是，虽然当前只有(you)高德打车接入，但页(ye)面也显示着(zhe)“更多品牌敬请期(qi)待”。羊城晚(wan)报记者在同一时(shi)间段的同样(yang)一段路（以(yi)羊城晚(wan)报所(suo)在的羊城创意产业园至(zhi)天河公(gong)园地铁站）进行打车测试发现，抖音打车略(lue)高于高德打车的价格(ge)（由于第一次使用，有(you)相关优惠券可用），而较(jiao)滴滴打车要更便宜几元。
由于是在春节前夕上线，抖音此(ci)举也被不少网友解读(du)为是要借此(ci)机会攻占打车市场。但记者注意到，事实上，抖音开放平(ping)台对出(chu)行领域早(zao)在2019年就开放了，2022年还曾被误解为抖音做打车，实际和(he)出(chu)行公(gong)司(si)做的微信小程序(xu)没有(you)区别。这次的改(gai)变，是提高了打车服务在平(ping)台内的优先级，多了一个钱包(bao)的入口(kou)。
不过，其实，在抖音中如今已经包(bao)含诸多出(chu)行服务。在搜索框(kuang)中搜索打车，不仅有(you)高德打车服务，还包(bao)括曹操(cao)出(chu)行、阳光出(chu)行、小拉出(chu)行服务。结合高德打车本(ben)身已经聚合了许多打车服务，抖音如今在打车服务方面的多元化选择(ze)显然已十分丰富。想在抖音打车，可在搜索框(kuang)里(li)直(zhi)接搜“打车”，也可以(yi)直(zhi)接打开“钱包(bao)”进入打车界面。
知情人(ren)士分析称，抖音是提供小程序(xu)服务并做好平(ping)台监管，不是高德那(na)种聚合模式，而是类似微信小程序(xu)服务，抖音要做的，也只是提供服务接口(kou)。
依托于短视频(pin)平(ping)台自身庞大的流量和(he)用户资源，抖音在打车这项业务上显然还是专(zhuan)注已有(you)优势，提升用户黏性。未来是否会将打车业务和(he)平(ping)台店铺信息(xi)聚合，是一个值得期(qi)待的方向。
做自己(ji)擅(shan)长的本(ben)地服务才行
自2018年布局本(ben)地生活服务以(yi)来，抖音这些年不断加码本(ben)地生活相关服务功能。根据其2024年年底发布的数据，2024年抖音本(ben)地生活业务覆盖370多个城市超610万家门店，年交易(yi)额同比提升81%。除了餐饮、外卖等业务之外，也逐步(bu)开放了洗车、汽车维修保养等多个类目。
京东刚刚上新(xin)的送外卖服务，实际也是抖音“玩剩下”的。
2022年，抖音与饿了么携手合作，在南京率先试水外卖业务。2023年年初，又正式推出(chu)了“团(tuan)购配(pei)送”服务，依赖顺丰同城、闪(shan)送和(he)达达等第三方配(pei)送平(ping)台提供履约(yue)服务。
在经历了偏向更高价位的外卖订单经营策略(lue)调(diao)整、区域代理商模式变化等一系列变动后，外卖业务还是抖音手中拿不住的“烫手山芋”。去年10月底，抖音外卖业务再经调(diao)整。抖音生活服务学(xue)习中心发布公(gong)告称，原“团(tuan)购配(pei)送”业务将于2024年11月1日起逐步(bu)向“随心团(tuan)”业务迁移，即同一件团(tuan)购商品既支持(chi)用户到店核销，也支持(chi)配(pei)送到家。
调(diao)整的原因不难猜想，外卖业务做起来没那(na)么简单。将做得不理想的外卖归到了做得不错的团(tuan)购业务中。对于抖音外卖没能做起来的主要原因，中国新(xin)餐饮产业联盟创始人(ren)贡英龙指出(chu)，抖音外卖没有(you)跑(pao)通最关键的问题就在于骑(qi)手。“美团(tuan)和(he)饿了么有(you)在外卖行业的地位，正是因为他们有(you)庞大的骑(qi)手队伍。”
还有(you)一个有(you)意思的现象是，2024年12月开始，抖音本(ben)地生活接入高德地图后，高德地图上的部分店铺上线了抖音团(tuan)购套餐，”，可直(zhi)接跳转至(zhi)抖音，交易(yi)订单在抖音内完成，高德会同步(bu)相应订单数据，核销也是在抖音完成。