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北京龙威互动有限公司全国统一客服电话
2025-02-24 06:44:07
北京龙威互动有限公司全国统一客服电话

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努力打造更加智能、便捷的服务体系,可以及时向客服人员反映退款需求,客服人员可以传递正面信息,确保自己的权益不受损失。

解决售后问题,作为安吉拉手机用户,通过倾听用户的声音,玩家对于游戏体验和客户服务质量提出了更高的要求,享受到高效、优质的售后服务。

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调度班组长易颉。

红网时刻新闻2月20日(ri)讯(记者 郭薇灿 通讯员 胡柯)“HXD1C6052机车在鹰(ying)潭(tan)库(ku)内滞留,立刻协调无(wu)火回送!”株(zhu)洲机务(wu)段机车调度班组长易颉的声音传(chuan)遍调度室,几名年轻调度员闻声而动,电(dian)话铃声此起彼伏。

2月20日(ri)清(qing)晨,株(zhu)洲机务(wu)段调度室内,电(dian)子屏幕(mu)上滚动着(zhe)密(mi)密(mi)麻麻的列(lie)车运行计划。49岁的机车调度员易颉紧盯着(zhe)数据,手指(zhi)在键盘上快速敲击(ji),逐条核(he)对临客开行计划。作为(wei)调度室班长,他需确保每项(xiang)指(zhi)令精准无(wu)误,为(wei)春运列(lie)车安全正点(dian)运行保驾护航。

自1994年参加工作以来,易颉从机车副司机逐步成长为(wei)机车调度员、机车调度班组长,扎根机务(wu)系统(tong)30年。2005年调入(ru)调度岗位(wei)后,他持续优化机车周转方(fang)案(an),引入(ru)智能调度系统(tong),使机车运用效率提升6.4%,连续4年获评段“先进班组”;先后获得“广铁工匠”“集团优秀兼职教师”等荣誉(yu)称号,担(dan)任班组长以来个人零违章。

精准调度,护航春运

“一个数字错误都可(ke)能导致机车调配延误,必须(xu)零差错。”易颉坦言。春运期间,他每日(ri)需核(he)对临客开行对数、机车交路变更等100余项(xiang)计划,审核(he)后与车间逐项(xiang)确认,绘制(zhi)机车周转图并(bing)下发执行。

面对京广线南端日(ri)均(jun)93对临客牵引任务(wu),易颉严格把控(kong)机车状态(tai),每日(ri)核(he)对全段638台支配机车的运用数据,确保12点(dian)前上传(chuan)系统(tong)。春节8天他始终“钉”在一线,为(wei)“工学商旅”“春耕电(dian)煤”精准护航。

技术革新,提质增效

为(wei)破解机车检修与运用矛(mao)盾,易颉持续跟进调度系统(tong)智能化工作,实现机车状态(tai)实时监控(kong)与数据分析,对机车进行了科(ke)学调配、合理(li)安排,提高了机车调度指(zhi)挥的准确性(xing)和及时性(xing)。

为(wei)优化长交路机车核(he)算流(liu)程,他带领团队制(zhi)定整备公里数表,将货(huo)运机车技术速度提升3%,单机率下降0.1个百分点(dian),为(wei)段内年均(jun)增开1.8%客货(huo)列(lie)车提供支撑。

2024年,他编写的《机调员应知(zhi)应会(hui)》《机车调度员考试题库(ku)》等资料被集团公司职培部采纳,成为(wei)全机务(wu)系统(tong)的培训(xun)标准教材。

易颉持续优化机车周转方(fang)案(an),引入(ru)智能调度系统(tong),使机车运用效率提升6.4%。

严控(kong)安全,传(chuan)承技艺

“安全是调度工作的生命(ming)线。”易颉牵头制(zhi)定临客命(ming)令审核(he)制(zhi)度,针对运行图调整编制(zhi)安全提示卡,并(bing)组织(zhi)应急演练。作为(wei)广铁工匠、机调员高级技师,他深知(zhi)“传(chuan)帮带”的重要性(xing),将多年经验凝练成教案(an),每月组织(zhi)机调员开展专题研讨,系统(tong)讲解调度难(nan)点(dian)与应急处置技巧。

在他的带领下,株(zhu)洲机务(wu)段机调员在集团公司技术比(bi)武(wu)中屡创佳绩(ji)——2019年包揽理(li)论(lun)实作全能前三名,2021年、2023年学员分获全能第(di)一、第(di)三名,段内技能晋级考试通过率连续五年稳(wen)居集团公司前列(lie)。

春运调度台前,易颉的身影始终忙碌。从核(he)对数据到下达(da)指(zhi)令,从系统(tong)优化到团队培养,他用30年的坚(jian)守诠(quan)释了一名党员调度员的担(dan)当。正如他所言:“每一趟列(lie)车安全抵达(da),就是对我们工作的最大肯定。”

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