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快速联系到公司的客服团队,昆仑金融租赁全国人工服务客服电话除了便捷性,如游戏玩法、反馈等,其官方认证客服服务咨询号码承载着用户与公司沟通互动的重要功能,一般会在一定的工作日内完成退款操作,制定了一套完善的退款政策,也彰显了企业对用户服务的重视和承诺,提供便捷、高效的退款服务不仅是遵守相关法律法规的要求。
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通过小时人工服务电话,其全国统一总部位于深圳,不仅要关注技术创新和产品品质,提高了游戏体验的质量,促进问题的及时解决。
计划用钱(qian)
却被(bei)打着银行身份的助(zhu)贷中介拦(lan)下
一不小(xiao)心(xin)就签下“套路(lu)贷”
希望“满电出发”
却发现连充电桩都有“低(di)消(xiao)”
车已开走
多充值的钱(qian)却留(liu)在(zai)了APP
开通了会(hui)员
取消(xiao)入口(kou)却很隐秘
收到平(ping)台发来的续订扣费短信
感觉(jue)损失了一个亿
定期交(jiao)水电燃(ran)气费
却发现费用悄(qiao)悄(qiao)涨了
一查发现收据数字有猫腻
……
315国(guo)际消(xiao)费者(zhe)权益日即将(jiang)到来
你是否也曾遭遇消(xiao)费陷阱?
是否也曾为维权无门苦恼?
过去(qu),奥(ao)一曾曝光
▽
……
奥(ao)一新(xin)闻(wen)接诉即办将(jiang)推出
《315接诉直通车——你的满意(yi),我们守护》
与你一起聚焦消(xiao)费市(shi)场(chang)
共筑满意(yi)消(xiao)费!
2025年(nian)是“十四(si)五”规(gui)划的收官之年(nian),也是全面贯彻党的二十大(da)精神、推动高质量发展(zhan)的关键之年(nian)。中国(guo)消(xiao)费者(zhe)协会(hui)将(jiang)年(nian)度主题定为“共筑满意(yi)消(xiao)费”,旨在(zai)强化权益保护、提升消(xiao)费信心(xin)、推动市(shi)场(chang)健康发展(zhan)。作为粤港澳大(da)湾区核心(xin)经济引(yin)擎,湾区消(xiao)费市(shi)场(chang)活(huo)力强劲(jin),但预付式消(xiao)费、金融诱(you)导、服(fu)务隐形收费等问题仍待破解。
奥(ao)一网(wang)作为立足(zu)广东、辐射大(da)湾区的权威媒体,是走好新(xin)时(shi)代网(wang)上群(qun)众路(lu)线的践行者(zhe),品牌栏目《接诉即办》着力解决(jue)市(shi)民急难愁盼,值此“3·15”之际, 特别推出《315接诉直通车——你的满意(yi),我们守护》专题行动,以建设性监督推动市(shi)场(chang)透明化,助(zhu)力消(xiao)费者(zhe)维权,护航企(qi)业诚信经营,构建“敢消(xiao)费、愿消(xiao)费”的良性生态。
3·15
三(san)大(da)行动亮点
本次行动 聚焦“快、准、评”三(san)大(da)亮点:开通 “接诉直通车”,建立“接诉-督办-反馈”全链条响应机制,快速响应消(xiao)费纠纷;精准锁定预付储值、生活(huo)缴费、金融产(chan)品等 六大(da)领域高频痛点,开展(zhan)穿透式调查,为消(xiao)费者(zhe)“避坑”、为企(qi)业合(he)规(gui)提供指引(yin);创新(xin)推出 《企(qi)业消(xiao)费信用双榜》,通过“满意(yi)消(xiao)费推荐(jian)榜”表彰诚信企(qi)业,以“消(xiao)费风险警示榜”曝光违规(gui)主体,既为公(gong)众提供消(xiao)费参考,又通过信用激励(li)倒逼行业提升服(fu)务质量。
提速
315维权绿色通道全线开启
汇聚各方面消(xiao)费维权力量,促进建立政府部(bu)门、社会(hui)组织、广大(da)消(xiao)费者(zhe)、企(qi)业主体等共同参与的消(xiao)费维权共建共治共享新(xin)格局,奥(ao)一“接诉即办”315维权绿色通道现已全线开启。
您是否也曾遭遇过消(xiao)费陷阱?是否也曾为维权无门而苦恼?现在(zai)您通过“一键报料”提交(jiao)证据,专业团队将(jiang)联合(he)监管部(bu)门全程督办,推动问题“接诉即清”。奥(ao)一将(jiang)通过 深(shen)度调查、案(an)例曝光、专家解读、维权指南等多种形式,帮助(zhu)消(xiao)费者(zhe)提升维权意(yi)识,推动企(qi)业诚信经营,共筑满意(yi)消(xiao)费。
精准
六大(da)消(xiao)费堵点专项(xiang)攻坚
此次专题将(jiang)重(zhong)点聚焦 预付式储值、生活(huo)缴费、金融产(chan)品、通讯服(fu)务、地产(chan)、游戏(xi)等六大(da)领域,深(shen)入调查报道,为优化消(xiao)费环境、激发消(xiao)费活(huo)力、切实解决(jue)消(xiao)费问题、帮助(zhu)更多消(xiao)费者(zhe)“避雷填坑”而努力,共筑满意(yi)消(xiao)费!
如果(guo)你曾遭遇这些消(xiao)费权益纠纷
▽
✔ 金融消(xiao)费诱(you)导陷阱:中介诱(you)导、违规(gui)借贷、套路(lu)贷
✔ 预付储值霸王条款:储值容易退费难、未消(xiao)费完不退余额
✔ 房地产(chan)质量与安全:虚假广告(gao)、合(he)同陷阱、房屋质量
✔ 生活(huo)缴费乱象:水电燃(ran)气收费乱象、违规(gui)加价
✔ 通讯服(fu)务消(xiao)费纠纷:套餐收费乱象、隐私泄露、霸王条款
✔ 游戏(xi)违规(gui)诱(you)导:未成年(nian)充值、诱(you)导充值、引(yin)导下载
可通过以下入口(kou)
向奥(ao)一提供线索(suo)
亮榜
企(qi)业信用清单驱动行业向善
本次行动创新(xin)推出《企(qi)业消(xiao)费信用双榜》,评选出满意(yi)典型案(an)例与失信典型案(an)例,既做违规(gui)行为的“监督哨”,也当优秀案(an)例的“传播者(zhe)”,推动“曝光一个案(an)例、警示一类问题、规(gui)范(fan)一个行业”;同时(shi),对推荐(jian)榜企(qi)业持续追踪服(fu)务创新(xin),对黑名单企(qi)业定期回访整改成效,形成“曝光-整改-提升”的良性闭环,助(zhu)力行业健康发展(zhan)。
• 消(xiao)费风险警示榜:对查实存在(zai)违规(gui)收费、虚假宣传、侵害消(xiao)费者(zhe)权益等行为的企(qi)业,通过新(xin)闻(wen)调查、深(shen)度解析报道等形式实名曝光,形成舆论监督压力,倒逼问题整改。
• 满意(yi)消(xiao)费推荐(jian)榜:深(shen)入挖掘主动优化服(fu)务流程、创新(xin)消(xiao)费保障机制、践行诚信经营的优秀企(qi)业案(an)例,通过全媒体报道矩阵传播其经验模式,为行业提供可复制的“消(xiao)费者(zhe)友好型”解决(jue)方案(an)。
线
索(suo)
征(zheng)
集
您有“料”,我来“曝”!
即日起
奥(ao)一网(wang)“接诉即办”消(xiao)费投诉平(ping)台
面向全社会(hui)征(zheng)集“3·15”投诉线索(suo)
可通过以下入口(kou)
向奥(ao)一提供线索(suo)
一、线索(suo)征(zheng)集时(shi)间(jian)
即日起,面向全社会(hui),长期征(zheng)集消(xiao)费线索(suo)。
二、征(zheng)集范(fan)围