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第九届(jie)亚(ya)冬会正在哈尔滨举行(xing)。记(ji)者(zhe)了解到,在第九届(jie)亚(ya)冬会筹备期(qi)间,金融管理部门就提前着手,提升外卡受理、移动(dong)支付、现金服务、外币兑换等支付服务水平(ping),为亚(ya)冬盛(sheng)会提供(gong)安全、高效、便(bian)捷的支付服务。
“中国银行(xing)对亚(ya)冬会运(yun)动(dong)员村的ATM机进行(xing)了升级,除受理外卡取现外还增(zeng)加了小(xiao)面额零钞取现功能。”中国银行(xing)工作人员介(jie)绍,在华旗饭店运(yun)动(dong)员村,中国银行(xing)布设了包括外币代(dai)兑点、外币自助兑换机、ATM机及多功能POS机等在内的服务设施。中行(xing)还为亚(ya)冬会特许商品销售点配备了多功能POS机,可以受理全球六大卡组织发行(xing)的银行(xing)卡。同时准(zhun)备了数量充(chong)足的现金零钞,满足赛(sai)事场馆商户的需求(qiu),提供(gong)币种丰富的“零钱包”,方便(bian)参赛(sai)运(yun)动(dong)员使用现金支付。
中央大街是游客到访哈尔滨的首选“打卡地”之一。据介(jie)绍,人民银行(xing)黑(hei)龙(long)江省分行(xing)全力打造哈尔滨中央大街支付服务示范区。在位于(yu)工商银行(xing)哈尔滨中央大街支行(xing)的境外来宾支付服务中心,游客可以体验移动(dong)支付、外币兑换、ATM取现和境内银行(xing)卡开通等多种便(bian)利(li)化(hua)支付服务。招商银行(xing)哈尔滨分行(xing)营(ying)业部、建设银行(xing)哈尔滨红霞支行(xing)、农(nong)业银行(xing)哈尔滨汇金支行(xing)等沿(yan)线其他网(wang)点在亚(ya)冬会期(qi)间均采取提供(gong)夜(ye)间金融服务(延长至21:00)、设立外籍来华人员和老年(nian)人绿色通道(dao)等措施。中央大街共有可受理境外银行(xing)卡重点商户463户,满足境外来华人员多样化(hua)的支付服务需求(qiu)。
“对可能出现的‘吞卡’等情况,我们也制定了应急预案,确保第一时间处理,最大限度减少客户等候时间。”中国银行(xing)工作人员表(biao)示。
为确保金融服务满足亚(ya)冬会赛(sai)事人员和来华游客的各类需求(qiu),哈尔滨银行(xing)西(xi)八道(dao)街支行(xing)工作人员介(jie)绍,网(wang)点通过融入亚(ya)冬元素、设立专属特色营(ying)业窗口、外币兑换机、配备专业服务引导人员等,为客户提供(gong)多样化(hua)的金融服务。同时,还配备了专属“零钱包”,自助取现机具(ju)提供(gong)小(xiao)面额货币支取服务。此外,西(xi)八道(dao)街支行(xing)作为 “游客驿站”,还为游客提供(gong)手机充(chong)电、临时休(xiu)息、应急药箱和热水服务,让客户感受有温度的“尔滨金融服务”。
在第九届(jie)亚(ya)冬会筹备期(qi)间,中国人民银行(xing)黑(hei)龙(long)江省分行(xing)组织中国银行(xing)、哈尔滨银行(xing)等金融机构,已完(wan)成基础设施、支付环境改造等准(zhun)备工作。数据显示,亚(ya)冬会赛(sai)事区域共布设37台受理境外银行(xing)卡的POS机具(ju),实现赛(sai)事场馆所有消费场景全覆盖。在亚(ya)冬会涉赛(sai)场馆,布设了13个外币代(dai)兑机构、1台外币兑换机和23台自助取款机,场馆内所有消费场景都提供(gong)外卡服务。同时,哈尔滨全市1300余家银行(xing)网(wang)点可办理外币兑换业务,5800余家商户可受理外卡刷卡消费,能够满足宾客持卡结算需求(qiu)。在太平(ping)国际机场、中央大街游客集散(san)中心分别(bie)布设1台外币兑换机,可提供(gong)18种外币现钞兑换。各银行(xing)网(wang)点向(xiang)重点商户、出租车(che)发放了总额2.94亿元的零钱包69万余个,进一步优(you)化(hua)现金流通环境。
“高效、便(bian)捷的支付体系是城市现代(dai)化(hua)的重要标志,能让境内外来宾感受到城市的科技水平(ping)和创新能力,也有利(li)于(yu)增(zeng)强其国际影响力。”博通咨询(xun)首席分析师王(wang)蓬博表(biao)示,面对此次大型国际赛(sai)事考验,在增(zeng)加支付终端布设、优(you)化(hua)网(wang)络通信保障,并提供(gong)现金、刷卡等多元化(hua)支付选择的基础上,金融机构也制定了应急预案,做足了准(zhun)备,能够为到访的境内外宾客提供(gong)“丝滑(hua)”的支付体验。(经济日报记(ji)者(zhe) 陈果(guo)静(jing))