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中新网杭州2月23日电(奚(xi)金(jin)燕)一年春运(yun)一年新，一路旅途一路暖。2月22日24时，2025年40天春运(yun)落下帷幕，这场“流动中国(guo)”的年度大考，浙江以创新之(zhi)力与(yu)温暖之(zhi)心，交(jiao)出了一份高分答卷。
春运(yun)期间，浙江高速、铁路、轨道(dao)交(jiao)通线路和高速服务区等部门以“平安(an)、便(bian)捷(jie)、温馨”为目标，全(quan)力以赴(fu)保畅通、多措并举(ju)优服务，为民众营造安(an)全(quan)、便(bian)捷(jie)、舒适(shi)的通行环境。数据统计，今年40天春运(yun)，浙江交(jiao)通集团所辖高速公路出入口流量1.23亿(yi)辆次，较去年同期增长9.83%。
安(an)全(quan)护航：多方(fang)联动筑牢“生命防线”
根据春运(yun)流量特点，浙江交(jiao)通集团聚(ju)焦杭金(jin)衢等7条跨省路段，制(zhi)定(ding)“一段一策”疏堵保畅方(fang)案，强化前置(zhi)力量配备，紧盯枢纽、隧道(dao)、服务区、车道(dao)数变化处(chu)等节点预警疏导，保障节点路段通行效率。同时，携手交(jiao)警部门成立“在线实战警务中心”，联动组(zu)建(jian)24小时电子和路面(mian)巡查体(ti)系。
春运(yun)期间，杭金(jin)衢高速有序通行。蒋才 摄(she)
今年春运(yun)期间，浙江交(jiao)通集团高速公路杭州南管理中心所辖收费站进出口总计544万辆，主线道(dao)路断面(mian)平均流量为5.48万辆/日，同比增加6.25%。为应对车流，该管理中心提前部署，采用(yong)人工与(yu)ETC快速通道(dao)协同作业的方(fang)式，提高车辆通行效率。
2月22日是春运(yun)最后(hou)一天，杭徽高速昱岭关段飘起雪花(hua)。为保障高速公路通行安(an)全(quan)，浙江交(jiao)通集团高速公路杭州北管理中心迅速启动应急预案，启动撒布融雪剂和滚(gun)刷作业，及时对浙江省杭徽高速白果收费站到安(an)徽省三阳收费站下雪路段共计28公里采取双向除雪滚(gun)刷作业。
作为金(jin)华高速运(yun)营管理主平台，春运(yun)期间，浙江交(jiao)通集团高速公路金(jin)华管理中心发挥“浙中”高速路网协同优势，借助(zhu)高速公路数字管控(kong)综合决策平台、通行状(zhuang)态(tai)自检系统和二维码智能报(bao)警系统、车道(dao)路图安(an)全(quan)诱导系统等智能化管控(kong)新技(ji)术，积极采取道(dao)路不(bu)间断“微循环”巡查、“引控(kong)诱”动态(tai)管控(kong)等服务举(ju)措，缓解高速主线大流量通行压力。
今年春运(yun)，浙江交(jiao)通集团高速公路湖州管理中心所辖路段沿线收费站进出口总流量突破1500万辆次，同比增长8.71%。该管理中心进一步(bu)升级安(an)全(quan)保障措施，深入开展隐患排查，营造安(an)全(quan)的出行环境。在重点路段，工作人员(yuan)根据天气(qi)状(zhuang)况有针对性地通过(guo)声光报(bao)警预警、无人机等智慧手段，全(quan)天候、全(quan)方(fang)位、无死角加强大流量下主线救援及管控(kong)能力。
畅通是春运(yun)的关键词。春运(yun)期间，浙江交(jiao)通集团高速公路台州中心拓展应用(yong)“循环圈”“十字引流法”“诸永V字形”等技(ji)法，实行监控(kong)定(ding)屏管理和道(dao)路亮化，加强“软硬件”力量配置(zhi)；实施分中心、隧道(dao)所双主体(ti)多维驱动、错时巡查，保障“隧道(dao)监控(kong)不(bu)削弱(ruo)，主线监控(kong)增强度”，全(quan)力提升监控(kong)工作精度。
随(sui)着(zhe)杭温高铁、沪(hu)苏湖高铁相继开通，今年春运(yun)，湖杭铁路杭州西、富阳西、湖州东3站共计发送(song)旅客167.1万人次，与(yu)2024年同期相比增长110%。为应对客流高峰，浙江交(jiao)通集团湖杭铁路建(jian)设(she)指挥部积极与(yu)铁路杭州站进行对接，加大运(yun)力储备与(yu)投放，在客流高峰时段加开热门方(fang)向列车，统筹安(an)排运(yun)力，满足广大旅客出行需求。
春运(yun)期间，杭温高铁累计开行旅客列车1597.5列，共发送(song)旅客9.8万人次。来自上海、苏州等长三角核心地区的旅客成为杭温高铁的新增客流，为杭温高铁沿线桐庐瑶琳仙境、浦(pu)江上山文化遗址、义乌小商品市(shi)场等旅游景点带来更(geng)多的客源。
暖心服务：细微之(zhi)处(chu)彰显“浙式温度”
为服务好广大司乘人员(yuan)，浙江交(jiao)通集团高速驿网服务区在除夕(xi)当天提供免费年夜饭。自2018年发起“免费年夜饭”活动以来，每年新春佳节，高速驿网服务区免费推出荤素搭配、品种多样的暖心年夜饭，让(rang)广大司乘人员(yuan)回家(jia)的路充满温暖。
聚(ju)力保障春运(yun)的畅通有序，浙江交(jiao)通集团金(jin)温铁道(dao)公司提前谋划，各车站对客运(yun)设(she)施进行了全(quan)面(mian)细致的检查，对站台、候车室等关键区域实施了重点监控(kong)，旨(zhi)在为旅客打造一个温馨舒适(shi)的旅行环境，提供及时周到的服务。
为保障春运(yun)出行，浙江交(jiao)通集团海宁运(yun)营公司在做好安(an)全(quan)保障的同时，以暖心服务为春运(yun)旅途增添温度。其中，临平南高铁站的暖心服务台及海宁高铁西站的潮行无忧(you)综合服务柜(gui)表现亮眼，行李打包袋、打包胶(jiao)带等出行暖心好物受到乘客好评。该公司创新推出的公交(jiao)智慧屏系统和换乘指引打印机等多功能智慧出行工具，有效提升了乘客的查询(xun)效率，增添了出行便(bian)利。
在乘客服务上，浙江交(jiao)通集团幸福轨道(dao)公司围绕“情满旅途，暖冬(dong)行动”主题，开展了系列特色活动。“助(zhu)力学子温馨返乡”“除夕(xi)夜派送(song)暖心粥点”“送(song)福迎春、派发幸福红包”……车站内热闹非(fei)凡(fan)，年味(wei)浓浓，为乘客营造了温馨、祥和的出行氛围。
温州管理中心工作人员(yuan)开展便(bian)民服务。浙江交(jiao)通集团 供图
在浙江温州，春运(yun)期间，200余名“最美高速人”志愿者驻(zhu)守沿线站点，浙江交(jiao)通集团高速公路温州管理中心开展“情暖征途”系列服务，累计发放热饮、应急物资及新春礼品3000余份，服务司乘6000余人次。景区周边收费站还提供ETC办理、路线咨(zi)询(xun)等便(bian)民服务，助(zhu)力民众便(bian)捷(jie)出行。
2025年春运(yun)虽已收官，但(dan)服务民生的脚(jiao)步(bu)从未停歇。下一步(bu)，浙江高速、铁路、轨道(dao)交(jiao)通线路和高速服务区等部门将继续(xu)秉承高水(shui)平服务人民美好出行的使命，不(bu)断完善交(jiao)通基础设(she)施、提升服务质量、创新服务模式，让(rang)“人享其行、物畅其流”的美好愿景照进现实，为浙江高质量发展注入更(geng)强动能。(完)