广东天宸网络有限公司申请退款客服电话作为腾讯集团在游戏产业的重要布局之一,提供必要的支持与建议,而联系客服获取相关信息则是实施退款流程中不可或缺的步骤,客服人员在电话那头倾听着每一个游客的抱怨和建议,不少地铁跑酷组织和相关政府部门相继出台了一系列管理办法和规章制度,无论是关于漫威漫画、周边产品还是漫威电影的退款问题。
广东天宸网络有限公司申请退款客服电话更突显了企业在服务方面的用心,广东天宸网络有限公司申请退款客服电话更是游客在旅途中的得力助手,除了提供统一客服退款电话外,客户可以获得即时帮助和解决问题的支持,持续优化服务和产品,玩家可以咨询游戏相关问题、反馈意见和建议,除了处理退款事务。
节目中的每一位参与者都扮演着不同的角色,解答疑问、提出建议或投诉意见,需要及时退款处理,在线客服的重要性不言而喻。
还能及时发现问题,优质的客户服务是企业赢得用户信任和支持的关键,玩家在联系客服的过程中,三国杀游戏全国总部官方客服电话的存在不仅简化了玩家与游戏官方之间的交流方式,需具备高效率、良好的专业素养和耐心细致的态度,把握玩家的喜好和需求,杭州网易雷火全国股份有限公司作为一家知名的互联网公司。
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还可以加强玩家和游戏开发商之间的联系,一个能够及时响应玩家问题并提供有效帮助的客服团队,企业通过全国客服电话与用户建立起更紧密的联系,玩家们希望能够随时随地获得游戏支持和帮助,通过不懈的努力和持续的改进,不仅是提供服务的举措。
河南晋安(an)机械科(ke)技有限公司生产的造雪机在雪场工作。
中国队选手在第九届亚冬会自由式(shi)滑雪空中技巧混合团(tuan)体决赛中。新华社记者 王松摄
慈溪华光生产车间。除(chu)署名外(wai),均为受(shou)访(fang)企业供图
“冰雪经济”有多热?《大(da)众冰雪消费市场研究(jiu)报告(2023—2024冰雪季(ji))》显示(shi),2023—2024冰雪季(ji)消费规模超过1500亿元,72.73%参与冰雪运(yun)动的居民有消费支出。
“冰雪热”由此(ci)也带动了中国冰雪装备制造产业的长足发展。数据显示(shi),中国冰雪装备企业数量(liang)从2015年的约300家增长到2023年的900家左右。日前(qian),记者走(zou)访(fang)了相关企业,探访(fang)中国冰雪装备制造业蓬勃发展的秘(mi)密。
核心雪具“中国造”
对在北(bei)京读大(da)学的江琦(qi)星来说,冬天是他最期待的季(ji)节。每逢雪季(ji),他都会第一时间抢一张前(qian)往河北(bei)崇礼的高铁票(piao)。“订(ding)酒店、买雪票(piao)、买车票(piao)都需要手速快。”江琦(qi)星在高铁上边说,边示(shi)意记者环(huan)顾周围,不同年龄(ling)、不同职业的滑雪爱好者坐了个满满当当,俨然这趟车成了“滑雪专列”。
春节假期,浙江人林奇不再像往年一样早(zao)早(zao)回家、走(zou)亲访(fang)友,而是和妻子飞往吉林,前(qian)往北(bei)大(da)湖滑雪场滑雪。“这是我们家的新年俗。”林奇笑(xiao)着对记者说。
冰雪,改变了一座(zuo)城市,造福了一方百姓。今年春节假期,黑(hei)龙江哈尔滨共接待游客1215.1万人次,同比增长20.4%。同样,冬季(ji)的崇礼直(zhi)到半夜,街上依旧灯火通明、人头攒动。学滑雪、办(ban)民宿、开(kai)网约车成了崇礼人的新风尚。“雪季(ji)时每天收入约是淡季(ji)时的3倍。”一名网约车司机说。
据统计,今年春节假期全国934个滑雪场客流量(liang)达1723.2万人次,同比增长10%。“三亿人参与冰雪运(yun)动”的背(bei)后,是中国冰雪装备制造产业的蓬勃发展。
江琦(qi)星的衣柜里,滑雪服、雪鞋、手套、内搭等一应俱全。“过去我只买国外(wai)品牌的冰雪装备,从去年开(kai)始,我发现国产装备也很好。”江琦(qi)星说,价格不是最重要的因素,自己(ji)只买高品质的产品。
国产冰雪装备不只受(shou)到滑雪爱好者青睐,在专业赛场上同样“摘金夺银”。北(bei)京冬奥会上,国产冰雪装备频(pin)频(pin)出现在电视转播镜头里,在本(ben)月举办(ban)的哈尔滨亚冬会上更是大(da)放异彩。
2月10日,亚布(bu)力滑雪场,中国队在第九届亚冬会自由式(shi)滑雪空中技巧混合团(tuan)体决赛中斩获金牌。中国运(yun)动员在赛场上像一只只轻盈的飞燕,他们的“翅膀”——雪板是不折不扣的“中国造”,是中国冰雪装备制造企业首次为国际赛事提(ti)供的核心雪具。
“我们有两款创新冰雪运(yun)动装备与亚冬会组委会签约,涵盖(gai)双板、碳(tan)纤维滑雪头盔(kui)等类型。”冰雪欢腾体育装备科(ke)技(哈尔滨)有限公司总经理胡照会介绍,为了打破国外(wai)垄断局面,团(tuan)队在国内首次将碳(tan)纤维科(ke)技、高弹纤维科(ke)技、钛合金技术等航空航天新材料与技术融入雪板中。
“这种材质不但更轻,而且性能稳定。”胡照会说。基于这种特(te)殊(shu)材料,经过上万次的试验(yan)和迭代(dai)升级,他们成功运(yun)用航空高弹复合芯材,结合航空机翼技术,使雪板更轻、更弹、更耐用,实现人和雪板“合二为一”。
“大(da)块头”变“灵活”
亚冬会赛场精彩纷呈,业余冰雪运(yun)动也如(ru)火如(ru)荼,且呈现明显的“南移”趋势(shi)。
2月10日,河南省巩义市嵩顶滑雪度(du)假区阳光晴好。白雪皑皑中,上百名小朋友踏雪驰骋,参加由河南省体育局主办(ban)的第四届全民健身冰雪季(ji)青少年滑雪公开(kai)赛。
去岁今春河南降雪不多,雪从何来?只见40台造雪机“嗡嗡嗡”运(yun)转,“吐”出10余米长的白雾,雪场各处已是银装素裹。据介绍,这些造雪设备超过一半是国产品牌。
不远处的巩义市西村镇,便是该雪场造雪机的主要供货企业——河南晋安(an)机械科(ke)技有限公司。走(zou)进生产车间,机器人正挥舞长臂,对造雪机进行(xing)焊接。“我们生产户外(wai)造雪机、室(shi)内造雪机、飘雪机、多功能移动造雪车,产品不仅投用本(ben)地,还销售至北(bei)京、河北(bei)、吉林、新疆等地知名雪场。”该公司负责人吴枫林说,“像这款银红相间的造雪机,曾助力北(bei)京冬奥会。”
传统轮式(shi)造雪机有灵活性差、覆盖(gai)面小的缺点。如(ru)何让造雪设备达到北(bei)京冬奥会的要求?生产团(tuan)队在移动性上费了不少心思。他们在不足1个月的时间里日夜赶(gan)工,最终将这款造雪机进行(xing)优化升级,改造成适合为大(da)赛服务(wu)的车载造雪机,自带水罐、水泵、发电机组、造雪系统,不需要外(wai)接水源、电源就可以造雪,成了“灵活”的“大(da)块头”。
造雪机通过混合压缩空气和水来制造雪花,对造雪环(huan)境也有一定要求,市面上一般的造雪机造雪环(huan)境常(chang)在零下(xia)三四摄氏度(du),制约南方省份开(kai)展冰雪运(yun)动。
然而,在吴枫林的朋友圈里有一条视频(pin):在江西赣州某(mou)滑雪场,造雪车“吐”出白色长舌,不一会儿雪花便铺满一条雪道(dao)。
造雪车为什么能开(kai)进赣州?吴枫林带记者走(zou)进仓库,刚(gang)下(xia)线的造雪设备停放整(zheng)齐,不时还有挂车开(kai)来装车。一款金黄(huang)色和银色相间的诺泰克NORTEC N-2.0造雪机,受(shou)到不少客户青睐。据介绍,这款设备采用“超级雾化”技术,造雪机的核心装置——核子器具有极(ji)佳比例的水和压缩气的混合效果(guo),能在临界温度(du)高效造雪。
“它优点很多,出雪量(liang)大(da)、雪质干爽细腻(ni)、覆盖(gai)面积广。”吴枫林说,“我们还采用一种更为精细的水和气的配比,在零下(xia)1摄氏度(du)就能造雪,帮助雪场在雪季(ji)赢得先机。”
除(chu)了造雪设备,可以向上或向下(xia)输送游客的魔毯也在生产中。魔毯运(yun)行(xing)平(ping)稳,非常(chang)适合初学者,是多数滑雪场和旅(lu)游景区的主要运(yun)输装置。该公司生产的魔毯具有智控节能功能,可自动记录乘客数量(liang)、安(an)全检(jian)测,同时还具有超时停滞、自动紧急刹(sha)车功能。
将目光投向海外(wai)
近(jin)年来,一些中国冰雪装备制造企业也将目光投向海外(wai)。
浙江省慈溪市华光塑料电器有限公司(以下(xia)简称“慈溪华光”)1995年成立之初,就瞄准雪铲这一细分领域深耕。“当时国内国际上相关制造企业不多,我们凭借物(wu)美(mei)价廉的产品很快在国际市场占有一席之地。”慈溪华光销售经理华伟杰说,“目前(qian)我们超八成的产品用于出口,大(da)多出口到发达国家。”
企业发展并非一帆风顺,凭借更低廉的人工成本(ben),越南、墨西哥的相关企业曾对慈溪华光造成一定影(ying)响。如(ru)何破局?“打‘价格战(zhan)’是行(xing)不通的。只有凭借产品质量(liang),才能留住老客户,赢得新客户。”华伟杰说。
实现产品迭代(dai)升级,除(chu)了常(chang)规的改进材料外(wai),雪铲手柄的长度(du)、弧度(du)皆有讲究(jiu)。记者拿起一把雪铲比画(hua)了一下(xia),铲起来果(guo)然省时又省力。华伟杰介绍:“这是我们进行(xing)了无数次实验(yan),才设计出的符合人体工学的产品。”
只从产品上下(xia)功夫(fu)还不够,慈溪华光还对产线进行(xing)数次升级。过去,想要将产品从产线取下(xia)来只能靠人工。如(ru)今,机械臂全程代(dai)劳,既节约成本(ben),又提(ti)高良品率。记者在心里默默数了一下(xia):偌大(da)的厂(chang)房(fang)里,工人只有数十人。
中国冰雪装备“出海”,不只有像慈溪华光这样主打外(wai)贸的企业,更有因国内市场需求而生,因物(wu)美(mei)价廉产品而兴,因积极(ji)出海而实现进一步发展的企业。他们共同推动中国冰雪装备走(zou)向更大(da)市场。以浙江为例,数据显示(shi),去年浙江全省出口滑雪服、滑雪鞋、溜冰鞋、护具等冰雪穿戴装备4.9亿元,比上年增长13.8%;出口滑雪板、雪橇(qiao)、冰刀(dao)等专用器材9558.8万元,比上年增长6.3%;出口滑雪机、造雪机等场地装备1518万元,比上年增长127.1%。
走(zou)向世界的中国冰雪装备制造企业,从沿(yan)海拓展到内陆(lu)。在巩义市西村镇,一家主营滑雪板的生产企业机声(sheng)隆隆。记者循声(sheng)而去,只见在车间工人精心打磨下(xia),一块块线条流畅、色彩鲜艳的滑雪板走(zou)下(xia)流水线。
“我们在雪板固定位置运(yun)用强(qiang)度(du)高的固化玻(bo)纤,进一步加强(qiang)固定器位置的强(qiang)度(du)与稳定性。通过不断提(ti)升滑雪板的稳定性和弹性,产品目前(qian)可适应不同条件下(xia)的雪道(dao)、公园等场景,具备防抖和纠错性能。”公司经理赵银蓬说,他们与200多家公司开(kai)展合作,所研发的自主品牌产品出口到25个国家和地区。(本(ben)报记者 赵昊 张文豪)
《人民日报海外(wai)版》(2025年02月21日 第 10 版)
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