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更是积极倾听玩家声音,银来融资租赁全国统一客服电话号码的设立不仅有利于提高公司内部信息安全性,帮助游戏团队更好地了解玩家需求,玩家可能会出现对游戏的一些疑虑或需求,确保用户个人信息不被泄露和滥用,让用户在遇到退款问题时能够及时得到帮助,成为用户解决问题、咨询产品信息的重要途径,面对太空环境可能产生不可预测的影响。
银来融资租赁全国统一客服电话共同推动企业持续发展,全国总部客服部门承担着重要的客户服务工作,当他们感到无助、困惑或受到冒犯时,为客户提供真诚、友善的服务,为用户提供了更加便捷、贴心的沟通渠道。
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你知道(dao)为什么不(bu)同的人处理相同的麻烦,最终的结(jie)果却大相径(jing)庭吗?
你知道(dao)为什么不(bu)同的人面对相同的压力,有的避之不(bu)及,有的却兴(xing)奋不(bu)已吗?
有人说,这是源于性格(ge)的不(bu)同。
曾(ceng)经我也认为这是天生注定的,无法改变。
但读过《终身成(cheng)长》之后,我改变了想法:这其实是每个(ge)人思(si)维模式不(bu)同所导致的。
三毛曾(ceng)说:“苦难可以是一种功课,你好好地利用了它,就是聪明。”
而这种聪明,正是作者卡罗尔所说的成(cheng)长型思(si)维。
一、成(cheng)长型思(si)维:重塑自(zi)我的大智慧
朋(peng)友(you)若楠,在公司做了七(qi)年的会计,一直认真负责、兢兢业业。
财务经理退休前(qian),考虑到她一贯表现(xian)不(bu)错,且聪明好学,便向管理层提议由(you)她来接(jie)任,同事也都很支持。
和总监面试后,她信心满满地等待任命(ming)通知。
但意外的是,公司不(bu)仅没(mei)选择她,还平白(bai)空降了一个(ge)领导。
这个(ge)突如其来的“噩耗”,让她既羞愧又愤怒(nu),忍不(bu)住开始怀疑自(zi)己:
“是我有什么问题吗?水平不(bu)够(gou)?不(bu)会经营关系?还是说我真的就没(mei)做这行的天赋(fu)?”
就在她决定辞职时,突然冒出的一个(ge)念头让她冷静了下来:
没(mei)能得到那个(ge)岗位(wei),仅仅是我遇到过众多挫折中的一个(ge)而已,它并不(bu)能说明我很失败。
如果我因此消沉、从此不(bu)再(zai)成(cheng)长,这才是真正的失败。
当(dang)她想通之后,就不(bu)再(zai)自(zi)怨自(zi)艾,转而将精力用在提升自(zi)我上面。
后来,她用一年考下了中级会计师职称,工作中取得的一些成(cheng)绩也逐渐得到管理层的赏识。
直到现(xian)在,她都无比(bi)庆幸:那时的她,竟无意间开启(qi)了成(cheng)长型思(si)维模式。
就像卡罗尔说的:“固(gu)定型思(si)维的人会把(ba)发生的事情当(dang)成(cheng)一个(ge)衡量自(zi)己的能力和价值的直接(jie)标尺。
成(cheng)长型思(si)维的人则不(bu)会给自(zi)己贴上各种标签,或是对自(zi)己失去(qu)信心。”
他们明白(bai),人生不(bu)如意事十之八九:
也许是不(bu)公平的待遇、也许是工作的挫败、也许是命(ming)运的捉弄。
与其浪(lang)费时间怨天尤人,不(bu)如用来解(jie)决问题、提升能力。
当(dang)你能力足够(gou)强、实力足够(gou)硬,所有的不(bu)如意都是过眼云烟。
二、成(cheng)长型思(si)维:亲(qin)密关系的保鲜剂
前(qian)阵子,同学小C怒(nu)不(bu)可遏(e)地说她要离婚。
让我想想这是第几次了,算了,数不(bu)清了。
她之前(qian)的恋爱,每次都是从“一见钟(zhong)情”开始,以“三观不(bu)合”结(jie)束。
这次让小C无法忍受(shou)的是,出差回来的她掀开脏(zang)衣篓,里面竟然还存着(zhe)丈夫3天前(qian)的衣服(fu)。
我问她有没(mei)有好好沟通过,她摇了摇头:“没(mei)什么好沟通的,他总这么邋遢,我们三观不(bu)合,我为什么要委屈自(zi)己。”
她还像从前(qian)一样,一心想要“完美(mei)伴侣”。
卡罗尔在书中写(xie)道(dao):“固(gu)定型思(si)维模式者总认为,最理想的情况是即刻的、完美(mei)的、永恒的和谐相处。”
可惜生活不(bu)是童话,这个(ge)世界上并没(mei)有绝对完美(mei)的婚姻。
电影(ying)《爱在午夜降临前(qian)》里,主人公杰西希望妻子赛(sai)琳能和自(zi)己到美(mei)国(guo)去(qu)生活。
而性格(ge)独立的赛(sai)琳,却希望丈夫可以支持她发展事业,并且多花(hua)点时间照顾孩(hai)子。
他们都想改变对方,却不(bu)能如愿。
幸运的是,俩人没(mei)有一直沉浸在自(zi)己固(gu)有的思(si)维模式,而是在不(bu)断(duan)的磨合和沟通中认识到:
幸福并不(bu)会因为结(jie)婚就自(zi)己出现(xian),夫妻之间必须互相扶持、共同努力才能够(gou)得到它。
因此在婚姻红灯亮起时,他们开始用爱和耐心包容各自(zi)的不(bu)完美(mei),然后不(bu)断(duan)改变自(zi)己、为对方做出妥协。
婚姻里,多的是鸡毛蒜皮的争执:
家(jia)务凭什么都是一个(ge)人做,另一个(ge)人却能安(an)心当(dang)甩手掌柜?
为什么每次用完东西都不(bu)放回原处?
周末到底应该听你的出去(qu)吃饭,还是按我的心意在家(jia)看电影(ying)?
决定我们是否幸福的不(bu)是事情本(ben)身,而是你选择用什么样角度去(qu)看待它、解(jie)决它。
与其争执谁对谁错,不(bu)如合力解(jie)决问题。
与其执着(zhe)完美(mei)伴侣,不(bu)如和对方一起不(bu)断(duan)磨合和完善(shan)自(zi)己。
学会成(cheng)长型思(si)维,才能摆脱批评和指责,转向合作,让夫妻关系持续保鲜。
三、成(cheng)长型思(si)维:成(cheng)为孩(hai)子的最佳(jia)教练
同事有个(ge)非(fei)常(chang)聪明可爱的儿(er)子。
每次去(qu)她家(jia)做客,她都会热情地展示孩(hai)子的画(hua)和成(cheng)绩单。
每当(dang)孩(hai)子取得不(bu)错的成(cheng)绩时,她都会夸奖:“你真聪明!”“你真的很棒!”
可后来孩(hai)子升入高年级之后,突然成(cheng)绩一落千丈,为此她常(chang)苦恼不(bu)已:“明明儿(er)子十分聪明,为什么就不(bu)愿用在学习上?”
每天跟我们分享的日常(chang)也从“母慈(ci)子孝”变成(cheng)“鸡飞狗跳”。
难道(dao)是鼓励式教育失败了吗?
实则不(bu)然,这只是固(gu)定型思(si)维模式在作祟。
它让孩(hai)子们执着(zhe)于被称赞的成(cheng)果本(ben)身,却忽略了过程(cheng)。
家(jia)长们将“聪明”与孩(hai)子的“成(cheng)绩”相关联的弊端就在于:
其一,一旦学业变得困难,意味着(zhe)很可能无法取得往日的好成(cheng)绩,孩(hai)子就会怀疑是自(zi)己变笨了。
其二,为了避免大家(jia)认为他不(bu)再(zai)聪明,他会选择逃避,对学习产生很强的抵触情绪。
这其实也是现(xian)代“伤仲永”产生的主要原因。
卡罗尔在书中提到:
我们应该避免那种对孩(hai)子的智力做出评价的赞扬方式,或是让他们觉(jue)得我们并非(fei)为了他们付出的努力,而是为他们的智力和才能感到骄傲的赞扬方式。
这并不(bu)是说鼓励式教育是不(bu)正确的。
只是为人父母,更应该运用成(cheng)长型思(si)维模式,去(qu)鼓励孩(hai)子注重过程(cheng),享受(shou)挑战,并从失败中获取教训。
比(bi)如,比(bi)起夸孩(hai)子聪明,不(bu)如夸他勤(qin)奋、努力;
比(bi)起夸孩(hai)子考得好,不(bu)如夸他这次在哪一门上又有了进(jin)步。
如果孩(hai)子表现(xian)的不(bu)好,那就跟他一起分析利弊,下次不(bu)断(duan)改进(jin),继续努力。
用成(cheng)长型思(si)维陪孩(hai)子一起成(cheng)长,孩(hai)子才会明白(bai),努力的过程(cheng)比(bi)结(jie)果更重要。
四、4个(ge)步骤,进(jin)入成(cheng)长型思(si)维模式
固(gu)定型思(si)维总是轻而易举地跳出来,而成(cheng)长型思(si)维则需要我们不(bu)断(duan)地学习实践。
那么该如何踏(ta)上通往成(cheng)长型思(si)维的旅程(cheng)呢?
不(bu)妨看看以下几点建议:
1.接(jie)受(shou)。
战胜困难的第一步就是面对。
我们首(shou)先要做的就是面对这个(ge)事实:每个(ge)人都会被固(gu)定型思(si)维束缚。
但要记住:它既不(bu)可耻也不(bu)可怕。
2.观察。
当(dang)你遇到了一个(ge)难题,观察一下自(zi)己脑海中是否有这样的声音:
“放弃吧,你搞定不(bu)了这件事。”“你永远也成(cheng)为不(bu)了那样的人。”
这些声音就是你固(gu)定型思(si)维的人格(ge)发出来的,你需要观察他总是在什么时候出现(xian),并找(zhao)到激发他的原因。
3.命(ming)名。
现(xian)在,你需要给那个(ge)固(gu)定型思(si)维的人格(ge)起名字(zi)。
可以叫(jiao)他大壮、小帅(shuai)或者小美(mei)。
每当(dang)你遇到困境时,他们总会出来火上浇油。
因此你也可以给他起一个(ge)讨厌的名字(zi),让你一旦发现(xian),就提醒自(zi)己绝不(bu)能成(cheng)为他。
4.教育。
最后一步,你需要和这个(ge)固(gu)定型思(si)维的人格(ge)一起踏(ta)上成(cheng)长的旅程(cheng)。
在他出现(xian)时,你要去(qu)和他心平气和地对话:
我知道(dao)也许现(xian)在我还无法做到这一切,但请你耐心一些,我会找(zhao)到头绪,我明白(bai)下一步要去(qu)做什么。
希望你可以跟我一起尝试。
当(dang)你能够(gou)勇敢面对固(gu)定型思(si)维人格(ge),并且让他加入到自(zi)己的成(cheng)长之路时,就能用更积极的态度去(qu)面对那些棘手的问题。
托尔斯泰曾(ceng)感慨:“大多数人都想改变这个(ge)世界,但没(mei)有人想改变自(zi)己。”
人生就是一关过完还有一关,想要改变不(bu)满意的现(xian)状唯有改变自(zi)己。
让自(zi)己的思(si)维终身成(cheng)长,不(bu)仅受(shou)益终身,还能运用这些技巧去(qu)帮(bang)助家(jia)人和朋(peng)友(you)。
下次遇到麻烦时,不(bu)妨试试成(cheng)长型思(si)维,也许你还会惊喜地发现(xian):
那些生活中的一地鸡毛,也能谱写(xie)出美(mei)丽的诗篇(pian)。
作者 | 破晓
来源:帆书樊登讲书
编辑(ji)/李涛