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10月9日，广(guang)东(dong)电声市场营销(xiao)股份有限(xian)公司（简(jian)称：电声股份，股票代码：300805）在上海召开(kai)“2024电声股份零售终端AI+战略产品发(fa)布会”，向广(guang)告营销(xiao)和零售等行业(ye)正式发(fa)布面向零售终端场景的AI+战略和AI系列(lie)产品。
“多(duo)年(nian)以来，电声股份一直致力于让零售终端变得更(geng)加(jia)数字化和智能化”，电声股份CEO黄勇表示，“最近一段时间，AI大语言模型的诞生直接加(jia)速了这一进(jin)程，使(shi)我们能够(gou)通(tong)过AI进(jin)一步融合线上与线下的零售形态。”借助最前沿的AI技术，电声股份迭代升级和开(kai)发(fa)了许多(duo)实用创新的AI营销(xiao)服务工具，正式提出了“电声股份零售终端AI+战略”。本次发(fa)布会，电声股份总计发(fa)布2个(ge)大类共10款零售终端AI+系列(lie)产品。
据介绍，电声股份终端智能化AI工具箱(xiang)（BuyMax.AI Toolkit）通(tong)过各种手段将消(xiao)费(fei)者行为动态、产品数据、产品陈列(lie)，以及销(xiao)售和消(xiao)费(fei)者沟通(tong)过程等关键环节(jie)数字化，并通(tong)过AI进(jin)行智能化处理(li)，从而提升运营效率和销(xiao)售效果。终端智能化AI工具箱(xiang)总计包(bao)含五(wu)款产品。
电声股份AI终端货架(jia)图像识别(bie)系统（AI Digital Shelf）采用第三代多(duo)模态AI，实时掌握零售货架(jia)上的商品动态，提升库存管理(li)和陈列(lie)优化。AI终端货架(jia)图像识别(bie)系统让原本需要数天甚至数周(zhou)才能完成的数据更(geng)新，如今可以在几小时内实现。品牌(pai)方可以即时了解货架(jia)上的商品动向，从而更(geng)快速、灵活地调整库存和陈列(lie)策略。据介绍，AI终端货架(jia)图像识别(bie)系统已经(jing)在超过50个(ge)国家和地区得到了应(ying)用，全年(nian)处理(li)超过3.2亿张商品照(zhao)片(pian)，SKU识别(bie)精度高达96%，帮助全球品牌(pai)商更(geng)快、更(geng)精准地响应(ying)市场需求。
电声股份AI零售客(ke)流监测分析(xi)系统（AI Retail Flow Insight System/AIRFIS）是一套基于第三代CNN深(shen)度神经(jing)网络、边(bian)缘计算芯片(pian)和高清鱼眼镜头等方案组成的综合检测分析(xi)系统，可以帮助超市、体验店、汽车4S店等零售、场所了解顾客(ke)行为模式和驻留时间。AI零售客(ke)流监测分析(xi)系统实现了不侵犯用户(hu)隐私、不采集面部数据的情况下，有效统计客(ke)流信息，并且精准分析(xi)顾客(ke)的动线和他们停留的区域(yu)，系统的准确率已经(jing)超过了90%。
电声股份AI货架(jia)行为洞察系统（AI Shopper on Shelf Behavior Analytics System）专注于分析(xi)消(xiao)费(fei)者在货架(jia)前的行为，有希望成为门店数字化战略的核心组成部分之一。通(tong)过在货架(jia)顶端安装(zhuang)工业(ye)级深(shen)度感知摄像头（Lidar Camera），AI货架(jia)行为洞察系统能够(gou)精准捕捉客(ke)户(hu)的手部动作，深(shen)入了解其购物习惯(guan)。AI货架(jia)行为洞察系统不仅仅帮助客(ke)户(hu)优化货架(jia)陈列(lie)和动线设计，还能将传(chuan)统电商中(zhong)的数据，比如加(jia)购率和点击(ji)率，引入到实体店中(zhong)，实现购物体验的数字化和自动化，将顾客(ke)的行为数据转化为更(geng)精准的运营决策。
电声股份AI大模型智能语音工牌(pai)（VocaEdge Smart Retail Assistant）则是一款改变零售终端体验的智能硬件产品。最新版的AI大模型智能语音工牌(pai)采用了大语言模型（LLM）技术，实现了处理(li)多(duo)达15种中(zhong)国方言以及普通(tong)话(hua)英语混杂的复合语音场景的能力，并把语音识别(bie)准确率从85%提升到了93%。通(tong)过5G网络和边(bian)缘计算的加(jia)持，AI大模型智能语音工牌(pai)可以实时数据上传(chuan)，让整个(ge)销(xiao)售过程智能化程度大大提升，有效区分销(xiao)售员(yuan)和顾客(ke)的角色、准确理(li)解消(xiao)费(fei)者、顺畅地帮助销(xiao)售流程。
电声股份AI活动及合规检查（AI-Pilot in Audit）产品则对(dui)于线下业(ye)务检查进(jin)行了一次技术革新。在AI活动及合规检查技术的支持下，检查人员(yuan)只需要拿出手机，用APP像打卡一样拍几张照(zhao)片(pian)，AI系统就能在后台自动分析(xi)所有数据，生成一份完整的结构(gou)化报告，实现65%的效率提升，而且不再(zai)需要高强度的专业(ye)培训。
与此(ci)同时，电声股份运营效率AI工具箱(xiang)（RunMax.AI Toolkit）则利用最新的AI Agent智能体工作流技术，提升公司营销(xiao)服务整体运营效率。这个(ge)系列(lie)包(bao)含五(wu)款产品，涵盖(gai)AI数据表格处理(li)、平面创意(yi)生成、短视频生成和剪辑流程，AI智能客(ke)服陪练，以及社交媒(mei)体文案改稿审稿工作流。
电声股份AI智能数据处理(li)工作流（AI Agent Data Processing）是一个(ge)深(shen)度融合了AI Agent和大语言模型（LLM）技术的智能数据处理(li)平台，具有自动生成数据及Excel公式、智能识别(bie)表格类型，清理(li)数据、自动生成并优化Python脚本、自动校验数据完整性、自然语言交互，深(shen)度数据分析(xi)，支持预测、自动生成可视化和动态报告、支持跨团队复用等多(duo)样化的功能。AI智能数据处理(li)工作流通(tong)过自动化和智能决策支持，解放运营人员(yuan)，替代繁重(zhong)的非标数据处理(li)，使(shi)其专注于战略任务，推动企业(ye)数字化、智能化转型。
电声股份客(ke)服质检陪练（AI Agent）利用AI Agent进(jin)行线索评(ping)级、质检与陪练，集中(zhong)管理(li)线上线索，提升运营效率和转化率。客(ke)服质检陪练会自动对(dui)每(mei)个(ge)客(ke)户(hu)的互动数据进(jin)行分析(xi)，为客(ke)户(hu)评(ping)级，帮助品牌(pai)识别(bie)最有潜力的客(ke)户(hu)。其次，通(tong)过AI对(dui)所有的电话(hua)和微信对(dui)话(hua)自动转写，并进(jin)行全量质检。相比人工抽检，AI质检覆盖(gai)每(mei)一次沟通(tong)，不仅能及时发(fa)现问题，还能持续优化运营流程和团队表现。此(ci)外，客(ke)服质检陪练可以模拟几百种不同类型的客(ke)户(hu)的对(dui)话(hua)，帮助运营人员(yuan)进(jin)行密集的真实模拟演练，而又不会损(sun)耗掉高质量的真实线索。通(tong)过和AI的大量陪练，可以帮助客(ke)服在早期培养阶段快速掌握和顾客(ke)沟通(tong)的大量技巧，实现了客(ke)服培训时间缩短60%。
电声股份AIGC虚拟摄影棚工作流（AIGC Virtual Studio Workflow）是针对(dui)特定行业(ye)高质量广(guang)告设计所需要的精准匹配产品和品牌(pai)的生成式设计工作流。通(tong)过训练专属的行业(ye)模型，电声股份让AI可以自动生成与产品高度匹配的三维场景，并且实现光效、角度、甚至细节(jie)的纹理(li)，全都自动调整到位，达到摄影棚级别(bie)的质量，相比通(tong)用模型工作量降低70%。不仅如此(ci)，电声股份在快闪店（Pop-up Store）的三维设计中(zhong)也(ye)使(shi)用了定制(zhi)化模型，在美妆(zhuang)、奢侈品等行业(ye)的应(ying)用方面，准确度比通(tong)用模型提高80%。
电声股份AIGC短视频混剪工作流（Autoclip AIGC Agent）旨在帮助销(xiao)售人员(yuan)解决短视频剪辑的难(nan)题。作为一款强大的AI混剪工作流程，AIGC短视频混剪工作流通(tong)过工作站集群(qun)方式，同时剪辑海量的AIGC视频，具备一天生成2万(wan)条不同的视频的能力。销(xiao)售人员(yuan)只需要按照(zhao)简(jian)单(dan)的拍摄脚本完成素(su)材，上传(chuan)到AIGC短视频混剪工作平台，AI会接管从剪辑到文案编写，再(zai)到音效选择等各方面的流程，并将整个(ge)过程缩短到半小时时间。
电声股份AI社交媒(mei)体审稿工作流（AI Social Media Review Workflow）基于细分行业(ye)的小模型进(jin)行强化训练，并且建立了AI Agent工作流，实现了改稿、审稿、发(fa)布一体化的流程；提升了品牌(pai)和营销(xiao)机构(gou)在小红书和其他社交媒(mei)体上的运营效率。AI社交媒(mei)体审稿工作流能根据美妆(zhuang)、奢侈品、汽车和服饰等不同的行业(ye)，定制(zhi)出符合品牌(pai)风格的AI模型，并自动完成初步审稿工作。
作为国内领先的体验营销(xiao)综合服务提供商，电声股份一直致力于成为全球领先的科技创新型综合营销(xiao)服务集团。接下来，公司将继续积极应(ying)用生成式AI、大模型、VR/AR、裸眼3D 等新技术，持续优化数字化、智能化营销(xiao)资源，构(gou)建线上线下结合的差异化营销(xiao)服务资源和能力。