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在广袤的中国大地(di)上，一列列火车(che)穿梭(suo)其间，它们不仅是连(lian)接城市(shi)与乡村的纽带(dai)，更是文化与旅游融合的桥梁。如今，名为“熊(xiong)猫专列”的旅游列车(che)正以它独特的魅(mei)力和周到的服务，成(cheng)为铁路部门盘活自身资源、助(zhu)推文旅产业升(sheng)级、带(dai)动地(di)方经济增长的新探索。这(zhe)列火车(che)，仿佛一条灵动的纽带(dai)，将散落各地(di)的美景串联起来，为游客(ke)开启了一场场说走就走的旅行盛(sheng)宴。
主题体验全网点赞
在社交媒(mei)体上，“熊(xiong)猫专列”已(yi)成(cheng)为众多旅游爱好者热议的话题。这(zhe)列以大熊(xiong)猫为主题的旅游列车(che)，自诞生之(zhi)日起，便以其独特的设(she)计、周到的服务和丰富的行程安排，吸引了无数(shu)目(mu)光。它不仅覆(fu)盖(gai)了全国多地(di)景区，更成(cheng)为一种新兴的旅游方式，让人们在旅途中体验到了前所(suo)未有的舒适与便捷。
踏上“熊(xiong)猫专列”，车(che)厢内每一处细节都透着匠(jiang)心独运。热水壶、矿泉水、洗漱(shu)包、拖鞋等生活必需品一应俱全，公共区域还点缀着香(xiang)薰(xun)和鲜花，让人感受到了家的温(wen)馨(xin)。乘客(ke)们或坐(zuo)在舒适的包厢内，享(xiang)受着定制饮品和菜品；或在娱乐车(che)厢里，参与着丰富多彩的活动。
来自北京(jing)的陶珊带(dai)着一家五口就曾乘坐(zuo)“熊(xiong)猫专列”从成(cheng)都出发，一路向西(xi)，前往新疆(jiang)乌鲁(lu)木齐。在这(zhe)次旅程中，他们不仅欣赏了沿(yan)途的美景，还体验了列车(che)上的各种活动。“17天可以游遍(bian)南北疆(jiang)全域，行程安排很适合父母。即将升(sheng)入小学的女儿也是第一次有机会坐(zuo)火车(che)出游，孩子体验到了火车(che)旅游的乐趣。”聊起这(zhe)次旅行，陶珊仍记忆犹新：“我们不仅欣赏了川剧变脸(lian)、茶艺表演等传统文化，还体验了发簪制作等非遗手工(gong)，一家人在一起度过了快(kuai)乐的时光。”
2024年热播剧《我的阿勒泰》带(dai)火新疆(jiang)游后，“熊(xiong)猫专列”迅速推出“南北疆(jiang)全域游”，覆(fu)盖(gai)喀纳斯(si)、禾木、赛(sai)里木湖等热门景点和多个小众秘境。乘客(ke)田敏已(yi)是第四次乘坐(zuo)专列，她说：“虽然已(yi)经去过新疆(jiang)，但每次都有新体验。去年和朋友结伴，今年陪女儿追(zhui)剧取景地(di)，火车(che)完美避(bi)开了公路拥堵(du)，还能夜行日游，省心又(you)高效。”
“我们除了为乘客(ke)提供基本列车(che)答疑咨询(xun)外，还会主动和大家聊天，为他们提供行程咨询(xun)服务，向他们介绍沿(yan)途的自然风光和风土人情等。”专门在车(che)厢上为游客(ke)服务的“熊(xiong)猫管家”张富铭介绍，在列车(che)上，管家会随(sui)时联络(luo)各团领队、列车(che)长、检车(che)员，保(bao)证车(che)厢内灯(deng)光、温(wen)度适宜，处理旅客(ke)需求，联系餐车(che)送餐到包厢，为旅客(ke)提供定制饮品、定制菜品等。也会在娱乐车(che)厢举(ju)办(ban)列车(che)特色(se)活动：比如月饼制作、歌(ge)咏比赛(sai)、手工(gong)剪纸等，随(sui)时响应旅客(ke)的个性化需求。
一列列“熊(xiong)猫专列”满载着游客(ke)的欢声笑语(yu)，穿梭(suo)在祖国的大好河山之(zhi)间。“熊(xiong)猫专列”不仅成(cheng)为游客(ke)心中的“网红”列车(che)，更在铁路上书写了一段段动人的文旅佳话。近年来，中国铁路成(cheng)都局集团有限公司已(yi)推出“大美新疆(jiang)环(huan)线游”“北境传奇东北游”“中韩山海(hai)情”“黔进异域老挝(wo)”等旅游列车(che)线路，辐射(she)四川、新疆(jiang)、港珠澳等31个省市(shi)地(di)区，“乘着火车(che)去旅行”已(yi)成(cheng)为银发群(qun)体旅游出行的热门选择。
商务部服贸司司长孔(kong)德军表示(shi)，我国拥有世界最大的铁路客(ke)运网络(luo)，设(she)施先进、体系完备、运行高效。近年来，依托铁路资源优势，旅游列车(che)保(bao)持较快(kuai)发展，“熊(xiong)猫专列”等品牌旅游列车(che)不断推出。2024年共组织开行旅游列车(che)1860列，是历年来开行数(shu)量最多的一年，同(tong)比2019年增长近50%，开行方向主要集中在新疆(jiang)、云南、黑龙江(jiang)等热门旅游方向和线路，运送游客(ke)超过100万人次。
激活沉睡铁路资产
近日，商务部、文化和旅游部、国铁集团等9单位印发了《关于增开银发旅游列车(che) 促进服务消费发展的行动计划》，围绕增加(jia)银发旅游列车(che)服务供给、强化适老化设(she)施保(bao)障、提升(sheng)银发旅游列车(che)服务水平、优化银发旅游列车(che)发展环(huan)境等4个方面，提出了12项重点任务。
“熊(xiong)猫专列”的推出正是铁路部门充分(fen)发挥运输优势、盘活自身资源的生动实践。在旅游业蓬勃发展的今天，铁路部门不再局限于传统的运输服务，而是积极(ji)寻(xun)求转型升(sheng)级，将铁路与文旅产业深度融合，打造出了这(zhe)一独具特色(se)的旅游列车(che)。
“近年来，我们通过对普速火车(che)进行功能性改造，着力打造以‘熊(xiong)猫专列’为代表的普惠型、舒适型、品质型旅游专列品牌矩阵。”成(cheng)铁商旅公司旅游管理部部长钟树介绍，过去部分(fen)普速列车(che)因客(ke)流量不足资源闲(xian)置(zhi)，而“熊(xiong)猫专列”通过主题化改造和精准定位，成(cheng)功激活了这(zhe)些“沉睡”的铁路资产。例如，普通硬卧车(che)厢被改造成(cheng)配备独立卫浴的“熊(xiong)猫包厢”，餐车(che)升(sheng)级为可定制地(di)方美食的“移动餐厅”，车(che)厢内还增设(she)了KTV、阅读区和非遗体验区。
西(xi)南铁路国际旅行社负责人陈煖进一步解释道：“‘熊(xiong)猫专列’以‘铁路旅途中的美好体验’为核心，通过品牌化的运营和标准化的服务，不断提升(sheng)铁路旅游产品的内涵。”陈煖举(ju)例说，列车(che)设(she)计了“行前暖身、登车(che)服务、专列时光、结束话别”的完整体验剧本，让游客(ke)从购(gou)票开始就感受到仪式感。例如，乘客(ke)在行前会收到定制旅行手册和“熊(xiong)猫福袋”，内含旅行攻略和文创小礼物；登车(che)时，身着熊(xiong)猫主题制服的管家会列队欢迎，车(che)厢内播放着轻快(kuai)的四川民乐。
这(zhe)一创新模式不仅解决了部分(fen)铁路资源利用率不高的问题，更抓住了文旅产业升(sheng)级的机遇。“银发旅游列车(che)面向的是所(suo)有年龄层的旅客(ke)。”孔(kong)德军强调，增开银发旅游列车(che)是在服务各年龄层消费群(qun)体的基础上进一步完善(shan)适老化设(she)施和服务，提高旅游列车(che)对老年旅客(ke)的包容性、增强老年人福祉(zhi)的一项举(ju)措。增开银发旅游列车(che)不会挤占春运等客(ke)运高峰时段。老年人时间相对充裕，安排较为灵活，增开银发旅游列车(che)就是根据这(zhe)个特点，充分(fen)利用客(ke)运非高峰时段，提供更多更好的旅游出行服务。
“旅游列车(che)可专门根据旅游团体行程需要定制开行方案，具有路线灵活、多点串联、在途观光、车(che)随(sui)人走、昼游夜行等特点和优势。”国铁集团客(ke)运部副主任朱(zhu)文忠表示(shi)，铁路旅游列车(che)经历了二十多年的发展历程，过去受到既有普速干(gan)线能力紧张的制约，一直无法规模化的运营，近年来伴随(sui)着高铁的快(kuai)速发展，铁路网能力得(de)到了极(ji)大扩充，也为旅游列车(che)市(shi)场化经营创造了极(ji)为有利的条件(jian)。
国铁集团将用好当(dang)前良好的政策，紧密结合各地(di)旅游资源的禀赋特点，用3年时间打造银发旅游列车(che)发展新格局，到2027年完成(cheng)设(she)计100条以上铁路银发旅游精品路线，打造160组银发旅游列车(che)适老型专用车(che)组，银发旅游列车(che)开行规模达2500列以上。
带(dai)动沿(yan)线经济增长
“熊(xiong)猫专列”尤为注重与地(di)方文旅资源深度融合。在宁夏中卫的研学专列上，学生们齐唱“黄河大合唱”，并亲手在沙(sha)漠植树；在东北线路上，游客(ke)体验滑雪后，还能在列车(che)上品尝铁锅炖(dun)和冻梨。这(zhe)种“车(che)随(sui)人走、游景停车(che)”的模式，让铁路成(cheng)为文旅产业链(lian)的“激活器”。
旅游列车(che)的火爆不仅为铁路部门带(dai)来了可观的经济效益，更为沿(yan)线地(di)区带(dai)来了前所(suo)未有的发展机遇。火车(che)的每一次停靠，都是对当(dang)地(di)旅游资源的一次有力推广；每一次启程，都是对地(di)方经济的一次有力拉动。
孔(kong)德军表示(shi)，“乘着列车(che)去旅游”具有一线多点、安全舒适、经济高效的特点，受到老年群(qun)体的广泛欢迎。旅游列车(che)产品将沿(yan)线各地(di)区“吃住行游购(gou)娱”旅游资源进行有效的连(lian)接和整合，有利于丰富旅游服务供给，吸引和方便老年群(qun)体出游，有效拉动旅游列车(che)沿(yan)线各地(di)消费增长。
在“熊(xiong)猫专列”的带(dai)动下，沿(yan)线地(di)区的旅游业迎来了前所(suo)未有的发展机遇。许多原本默(mo)默(mo)无闻的景点，因为列车(che)的停靠而声名鹊起；许多原本门可罗(luo)雀的酒店和餐馆，因为游客(ke)的涌入而生意兴隆。这(zhe)些变化，不仅提升(sheng)了当(dang)地(di)的知名度和美誉度，更为当(dang)地(di)居民带(dai)来了实实在在的收入增加(jia)。
以新疆(jiang)为例，许多游客(ke)乘着“熊(xiong)猫专列”来到新疆(jiang)，欣赏壮丽(li)的自然风光、感受独特的民俗文化、品尝地(di)道的美食佳肴。这(zhe)些游客(ke)的到来，不仅为新疆(jiang)带(dai)来了可观的经济收益，更为当(dang)地(di)旅游业的发展注入了新的活力。
同(tong)样受益的还有四川、东北、港珠澳等地(di)的旅游业。随(sui)着“熊(xiong)猫专列”的不断开行，这(zhe)些地(di)区的旅游资源得(de)到了进一步的挖掘和整合，旅游产业链(lian)得(de)到了进一步的完善(shan)和延伸。这(zhe)些变化，不仅提升(sheng)了当(dang)地(di)的旅游竞争力，更为地(di)方经济的增长贡献了新的力量。
2024年在“熊(xiong)猫专列”带(dai)动下，成(cheng)铁商旅公司围绕乡村振兴和社会公益主题，累计组织开行旅游列车(che)358列，组织游客(ke)21.4万人次，其中外籍游客(ke)7800余人次，带(dai)动当(dang)地(di)旅游消费6.5亿元，为助(zhu)力旅游经济和乡村经济高质量发展贡献了铁路力量。
文化和旅游部资源开发司司长满宏(hong)卫表示(shi)，文化和旅游部将引导各地(di)因地(di)制宜，推出一批(pi)高品质的银发旅游线路，支持各地(di)推动特色(se)文化演出、非遗技艺体验、文化创意产品等项目(mu)上列车(che)，丰富银发旅游列车(che)的体验内容。研究制定铁路与旅游融合发展的政策措施，开展铁路旅游的专项宣(xuan)传，推动有条件(jian)的地(di)方推出旅游列车(che)专项支持政策，让旅游列车(che)搭载着老年群(qun)体对美好生活的向往穿梭(suo)于祖国的大好河山之(zhi)间，让更多老年游客(ke)乘坐(zuo)旅游列车(che)奔赴“诗和远方”。