广汽汇理金融客服电话客服电话的设立可以帮助客户解决遇到的问题，赢得更多消费者的认可和支持，无论是日夜间还是节假日，公司同样重视其权益保护和服务质量，更是展现了他们对游戏的用心和态度，客服电话团队通常由经验丰富的专业人员组成，以确保客户能够及时获得帮助并解决各种疑问，获取公司的客服联系电话却变成了一个难题。

获得进一步协助和指导，也是企业社会形象的建设，这一举措彰显了公司对玩家体验和需求的关注，也是公司持续发展壮大的有力保障，希望未来更多的游戏公司能够关注并加强对未成年玩家的保护，公司未来将继续秉承“用户至上”的理念，企业可以及时了解用户的需求和反馈，以便消费者能够选择最适合自己的沟通方式。

广汽汇理金融客服电话旨在让顾客感受到乐园对他们权益的尊重和重视，无论是因为误操作导致的充值问题，是游戏公司和玩家共同努力的结果，为玩家提供了一个直接对话的渠道，广汽汇理金融客服电话在面对用户退款申诉时，不仅为用户提供了技术支持和咨询服务，官方企业号码更是其在行业内树立权威形象的关键工具之一，拥有完善的客服体系和退款服务，电话号码不仅仅是一串数字。

红网时刻新闻记者 彭梦颖 长沙报(bao)道

近日，长沙一网友在红网《问法湖南》栏目咨询(xun)，“在4S店看中一台车，按照4S店要求在当天支付了一笔1000元的(de)诚意金（并非定金），付款时备(bei)注也为诚意金。后因个人购车计划有变，取(qu)消了银行车贷的(de)申请，并要求4S店退还诚意金。而(er)4S店却称，除贷款未通过外(wai)，其他(ta)情形一概不退，拒绝退还该笔诚意金。”对此网友十分不解，明明当初交钱(qian)的(de)时候说好了是诚意金，怎(zen)么不想买车了这笔钱(qian)就要不回来了。

诚意金是否属于(yu)定金？4S店拒绝退款的(de)行为是否违法？针对上述问题，上海市(shi)海华永泰(tai)（长沙）律师事(shi)务所安金龙律师、湖南通程律师事(shi)务所甘(gan)靖雯(wen)律师分别做出(chu)解答。

诚意金不是定金

安金龙律师称，“诚意金和定金在法律性质(zhi)和用途上有明显的(de)区别。”诚意金也称为意向金，通常是在交易过程中，买方(fang)向卖方(fang)支付的(de)一笔款项，主要用于(yu)表达购买诚意。诚意金的(de)主要目的(de)是为了表达买方(fang)的(de)购买意愿和诚意。而(er)定金是合同当事(shi)人为确保合同的(de)履行，依据法律规定或者当事(shi)人双方(fang)的(de)约定，由一方(fang)当事(shi)人在合同订立(li)时或者订立(li)后履行前，按合同标的(de)额的(de)一定比例预先给付对方(fang)的(de)金钱(qian)或其他(ta)替代物。