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玩家也应该了解人工客服电话的使用方式和注意事项,为社会树立了一个良好的榜样,随着游戏上线后的用户反馈,方便消费者解决问题,当客户面临问题或需要协助时,询问活动相关信息。
不(bu)久前,意大利帕多瓦大学伽利略礼堂迎来了“帕多瓦杰出(chu)人士”颁奖典礼。李雪梅是近30年来首位获奖华人。帕多瓦市市长焦尔达尼出(chu)席颁奖仪式(shi),称赞李雪梅为(wei)“文化交(jiao)流的桥梁,教育创新的典范”。
1983年,李雪梅从辽宁师范学院(今辽宁师范大学)中文系毕业后(hou),在国内从事(shi)了多年的语文教学工作。1992年,她带着4岁的女儿到意大利与正在帕多瓦大学攻读博士学位的丈夫团聚。
1995年,威尼斯(si)大学招聘中文教师,经一位教授的举荐(jian),李雪梅参(can)加考试最终被正式(shi)聘用。入职威尼斯(si)大学后(hou),李雪梅和同事(shi)拉菲伦萨教授一起(qi)在威尼斯(si)大学东方语言(yan)学院创建翻(fan)译系,两(liang)人开始教授中文、汉语语法和翻(fan)译。
在随后(hou)的教学工作中,李雪梅一边“带老师”,一边“带学生”。她回忆说:“那(na)时(shi)一下课,总有老师在门口等我,交(jiao)流语法及教学中其他难点问题。课间休息10分(fen)钟,连口水都顾不(bu)上(shang)喝,大家学中文的热情非常高。”
在威尼斯(si)大学教书期间,李雪梅编写了《你好,中国》系列教材,这些教材除(chu)了在本校使用,还被多所意大利高校采用。在威尼斯(si)大学19年的教学生涯中,李雪梅逐步成长为(wei)威尼斯(si)大学翻(fan)译系中文教师的负责人。此后(hou),她先后(hou)受邀担任摩(mo)德纳大学和的里雅(ya)斯(si)特大学的特聘教授,同时(shi)还受聘于帕多瓦大学,为(wei)硕士研究生教授中文语言(yan)与中国文化。李雪梅说,在这些意大利大学教书,培养了一批又一批懂中文、热爱中国文化的意大利学生,确实有成就感。
除(chu)了大学的工作,李雪梅业余时(shi)间还义务(wu)帮助(zhu)当地华侨华人朋友的孩子们(men)学习中文。2001年,在当地华商会和学生家长的支持与帮助(zhu)下,李雪梅创办了意大利金龙学校。经过多年努力,金龙学校逐渐发展(zhan)成为(wei)威尼托大区最大的华文学校,先后(hou)建立了7所分(fen)校。
“创办一所正规的、专业化的学校,一直是我的梦想。”李雪梅说,她想在金龙学校的基础上(shang)转型升级,创办一所正规的学历(li)制学校。她的想法得到了一些志同道(dao)合朋友的支持,最终确定在意大利教育文化名(ming)城帕多瓦市创办一所国际(ji)学校。为(wei)了能够一心(xin)一意办好学校,李雪梅辞去(qu)了所有大学的教职工作。
2013年9月,中意国际(ji)学校正式(shi)开学,李雪梅担任校长。她告诉记者,中意国际(ji)学校到目前为(wei)止仍然是意大利乃至欧洲唯一一所由华人创办、纳入当地教育体制的三语寄(ji)宿学校。
学校的管理工作涉及方方面面,包括学校资质的审核、教学工作的推进、教师资质和工资待遇、学校设施的维护以及缴纳税收等问题。李雪梅感慨:“在这样的环(huan)境下,我们(men)严格(ge)遵(zun)循(xun)意大利的法律和要(yao)求,创办了一所正规学校,十几(ji)年来,走到今天确实不(bu)易。”
李雪梅介(jie)绍,学校目前形成了包括幼儿部、小学部、初中部和高中部在内的完整基础教育体系,并(bing)成为(wei)帕瓦多省18所重点中小学之一,学生组成也由最初的单一华裔(yi)学生,发展(zhan)到如今意大利学生和其他外籍学生占比达40%。
学校成立后(hou),李雪梅更加致力于意中教育、文化交(jiao)流,组织威尼托大区的校长和师生以及中意国际(ji)学校的学生和家长到中国访问,让他们(men)了解一个真实、立体、全面的中国。“到中国访问,很多人刷(shua)新了认知,爱上(shang)了中国,喜欢上(shang)了中国文化。”李雪梅说。
对于获得“帕多瓦杰出(chu)人士”称号,李雪梅说,这是对她和中意国际(ji)学校“这座桥梁”所取得成绩的肯定和赞扬,也是鼓励(li)和期许。“意大利是马可·波罗(luo)的故乡,他是开创东西方文化交(jiao)流的先行(xing)者,我们(men)学校一定会不(bu)断涌现出(chu)新时(shi)代(dai)的马可·波罗(luo)。”李雪梅对此信心(xin)满满。
回顾自己在意大利从事(shi)华文教育30多年的历(li)程,李雪梅说,她走出(chu)了一条布满荆棘而又铺满鲜花的道(dao)路。能够取得今天的成绩一是源于自己对华人教育的“痴心(xin)”,二是来自丈夫的支持和陪伴,“在华文教育这条路上(shang)我们(men)并(bing)肩前行(xing)”。
(来源:中国侨网 记者韩辉)