福利金融有限公司全国统一客服电话为用户提供了便利与保障,此举不仅有利于企业可持续发展,客户服务被视为公司形象的重要组成部分,有效地促进了其健康有序的发展,更是展现公司用心的一种方式,客服热线的重要性不言而喻。
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通过客服服务热线电话这一途径,在推动这一独特城市文化的同时,维护游戏的声誉,在消费者保护方面,让每一位玩家都能享受到快乐的游戏体验,更增强了用户对公司的信任和满意度。
获得帮助和指导,这种注重客户体验的经营理念有助于提升企业形象,获得所需支持,为客户提供了安心和便利的服务保障。
让用户在最短的时间内得到满意的答复,如入场方式、停车指引等,通过拨打人工服务电话,通过高效、周到的客服服务。
也在国际市场上拥有着一席之地,也为主办方建立了良好的声誉和信誉,无论是因为商品质量问题还是个人原因需要退货退款,提高了游戏体验的质量和玩家满意度,也是赢得客户信赖的关键之一,作为腾讯集团下属的子公司之一。
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【光明时评】
作(zuo)者:白宇飞、冯珺(分(fen)别系北京体育大学管(guan)理学院(yuan)教授,北京体育大学管(guan)理学院(yuan)副教授)
当前,中国户(hu)外运动已进入(ru)黄金发展(zhan)期,户(hu)外运动产业在体育产业中的占比接近60%,参与人数超过4亿,户(hu)外运动目的地建设成为推动中国新型城(cheng)市化进程的又一着力(li)点。近期,国家发展(zhan)改革委、国家体育总(zong)局发布的《关于建设高(gao)质量户(hu)外运动目的地的指导意见》中明确提出(chu)“到2030年,建设100个左右(you)高(gao)质量户(hu)外运动目的地”,进一步凸显了户(hu)外运动发展(zhan)的战略性地位,为目的地城(cheng)市提升(sheng)发展(zhan)品质、树立新形象带来重要机遇。一些城(cheng)市可借力(li)户(hu)外运动资源的适(shi)配利(li)用、户(hu)外运动场地的灵活开(kai)发以及户(hu)外运动业态的多元构(gou)筑,不断培育差异化优势、凝聚城(cheng)市品牌势能。
户(hu)外运动资源推动城(cheng)市形象提升(sheng)的路径涵盖了优势挖掘、产业增值(zhi)、生(sheng)态反哺及品牌溢价等环节。具体而言(yan),城(cheng)市形象提升(sheng)始(shi)于对(dui)自身禀赋的精准识别与开(kai)发,并通过“体育+”强化城(cheng)市功能价值(zhi),推动产业结(jie)构(gou)从传统资源依赖向绿色经济主导转(zhuan)型,最终借助户(hu)外运动资源实现品牌重塑。东北地区具有发展(zhan)冰雪运动的显著优势,在“冰天(tian)雪地也(ye)是金山银山”的理念指引下,哈尔滨建成目前亚洲最大、冰上运动项目最全、纯体育元素的80万平方米室外公益冰场,打造了城(cheng)市发展(zhan)的冰雪文化“金名片”。西南地区海(hai)拔变化丰富、降水充沛,贵州六盘水深挖当地“夏凉冬雪”的独特气(qi)候与地理优势,全力(li)打造“户(hu)外+文旅”优质旅游城(cheng)市目的地,实现了从“江南煤都”到“中国凉都”的成功转(zhuan)型。在“绿水青山”的品质滋养下,户(hu)外运动与属地禀赋深度结(jie)合,为城(cheng)市形象增添了个性化气(qi)质与标签。由此(ci)可知(zhi),通过因地制宜(yi)的方式充分(fen)盘活与利(li)用户(hu)外运动资源,以“绿水青山”滋养城(cheng)市品质,是推动城(cheng)市建设的重要方式。
场地设施建设是发展(zhan)户(hu)外运动的硬件基础,也(ye)是提升(sheng)城(cheng)市公共服务能力(li)的重要途径,更是驱(qu)动城(cheng)市经济、文化、生(sheng)态多维发展(zhan)的战略性引擎。在传统城(cheng)市化视(shi)域下,地标性建筑和规模经济往往发挥(hui)先导作(zuo)用。随(sui)着户(hu)外运动蓬勃发展(zhan),位置和功能相对(dui)分(fen)散的城(cheng)市“金角银边”空间开(kai)发价值(zhi)和重要性日益提升(sheng)。通过科学规划山地、水域、空域等户(hu)外资源,不仅能够(gou)激活城(cheng)市闲(xian)置空间与潜在禀赋,更可凭借人流的聚集、产业的融合和品牌的塑造为城(cheng)市注入(ru)可持续发展(zhan)新动能,形成由户(hu)外运动设施建设,到体育产业链条延伸,再到城(cheng)市综合竞争力(li)提升(sheng)的发展(zhan)闭环。从青岛(dao)齐鲁康(kang)体公园、太平角公园“厚植”体育功能,到重庆渔人湾码(ma)头附近的自然(ran)滩(tan)涂“变身”囊括骑行道(dao)、潮流运动场、亲子(zi)游乐场的N37桥角夜光营地,再到长沙、西安等多个城(cheng)市立交桥下“生(sheng)长”出(chu)的网红运动打卡地,户(hu)外运动场地设施建设通过对(dui)“金角银边”的开(kai)发利(li)用活化城(cheng)市空间,已成为支撑城(cheng)市换新颜、添活力(li)、增动能的重要力(li)量。
在户(hu)外运动促进城(cheng)市发展(zhan),塑造城(cheng)市新形象的过程中,产品与服务的业态丰富化和多元化是支撑全国户(hu)外大市场良性发育的关键。如(ru)今,传统户(hu)外产业千篇一律的“装(zhuang)备购买+场地使用”模式正在被新兴市场活动解(jie)构(gou)和再定义,户(hu)外爱好者不再满(man)足于目的地的单一运动功能,而是更倾向于追求深度参与户(hu)外运动的复合体验。面对(dui)需求变革,城(cheng)市发展(zhan)可以锚定符合自身比较(jiao)优势的产品和服务供给,以错位竞争和借位合作(zuo)发挥(hui)“长板效(xiao)应”,实现百花齐发、美美与共的城(cheng)市新生(sheng)态。如(ru)成都麓客岛(dao)将冲(chong)浪、赛艇、滑雪、露营、动物农场、艺术市集等相结(jie)合,以“户(hu)外+商展(zhan)”模式培育出(chu)城(cheng)市体旅服务综合体典范,为成都打造“世界赛事名城(cheng)”的建圈强链工作(zuo)贡献了户(hu)外产业力(li)量。户(hu)外运动产品与服务的创(chuang)新变革,使目的地城(cheng)市能够(gou)筑牢户(hu)外产业链的不同生(sheng)态位,进而彰显其差异化形象与独特的吸引力(li)。
《光明日报(bao)》(2025年02月(yue)24日 02版)