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乐贷款全国统一客服电话
2025-02-23 07:55:12
乐贷款全国统一客服电话

乐贷款全国统一客服电话增强用户黏性和满意度,作为一家颇具规模和影响力的企业,更要在服务质量上下功夫,以解决可能发生的退款问题。

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2月22日,为(wei)期(qi)40天的(de)2025年铁路(lu)春运圆满结束。今年春运,中国铁路(lu)南昌局集团有(you)限公(gong)司(以下简称“南铁”)累计发送旅客3444万人次,同比增长7.2%,再(zai)创历史新高。其中江西、福建(jian)两省分别(bie)发送旅客1748万人次、1696万人次,同比分别(bie)增长9.7%、5.2%,均刷新南铁春运旅客发送人数历史纪录。

运力创新高 旅客出行选择更丰富

在“春节8天假期(qi)”和春节申遗成功的(de)双重背景下,今年人们春运出行愿望超过往年。南铁管内务工、探(tan)亲、学生、旅游(you)客流相互叠(die)加,节前15天发送旅客1186万人次,同比增长6.5%;节后25天发送旅客2258万人次,同比增长7.5%,其中有(you)8天单日发客超百万人次。2月4日(正月初七)发送旅客132.1万人次,刷新南铁春运单日客发历史纪录。

春运期(qi)间,南昌站候车的(de)旅客

为(wei)满足旅客春运出行需求,南铁科学分析客票预(yu)售及候补(bu)情况大数据,动(dong)态优化旅客列车开行方案(an),精准实施(shi)“一日一图”,采取加开旅客列车、开行夜间高铁、动(dong)车组(zu)重联、普(pu)速列车加挂车辆等措施(shi),为(wei)旅客提供(gong)充足运力保障和丰富、灵活的(de)出行选择。春运期(qi)间,南铁在去往江浙沪、广深、中原、西南等方向和赣闽两省内热(re)门城市之(zhi)间,累计加开旅客列车3784列,同比增长34.7%,其中动(dong)车组(zu)列车3081列(含夜间高铁658列)。

科技赋能 解锁智(zhi)慧春运新体验

今年春运,南铁首次投入多(duo)项智(zhi)能化新设备,为(wei)旅客带来更加便捷、舒(shu)适的(de)出行体验。南昌、福州、厦门等客流大站,依托“智(zhi)能旅服平(ping)台”,通过大数据分析,实时监控列车到发时间、上水、吸污作业计划以及进出站口、检票口动(dong)态客流等详细信(xin)息,精准预(yu)判“堵点”,提前部署引(yin)导措施(shi),安排人员引(yin)导旅客乘降,保障旅客顺畅出行。

景德镇北站的(de)智(zhi)能引(yin)导终端,提供(gong)门票预(yu)购、交通信(xin)息查询等服务

定(ding)制服务 让出行旅途充满温馨

春运期(qi)间,南铁各车站进一步加强(qiang)保洁、餐(can)饮、热(re)水供(gong)应(ying)等基本服务保障,在旅客出行高峰时段(duan),及时增开进出站通道和安检查危通道,增派(pai)工作人员和青年志愿者加强(qiang)进站口、安检口、站台、地下通道等关键(jian)部位的(de)疏散引(yin)导,保障旅客顺利(li)出行。

春运首日,赣州西站工作人员在帮助照看“小旅客”

为(wei)保障重点旅客出行顺畅,南铁持(chi)续优化服务举措,提供(gong)更加多(duo)元的(de)出行服务与个性(xing)化关怀(huai)。南昌、福州、厦门等车站通过“线上+线下”渠道相结合的(de)方式,做好重点旅客预(yu)约申请工作,提供(gong)辅助器材和爱心接(jie)续服务,打造重点旅客进出站、接(jie)送、乘降完整服务链。

“高铁+非遗” 文化春运妆点年味旅途

针对第一个非遗春节,南铁精心打造“高铁+非遗”魅力旅途。南昌客运段(duan)装饰(shi)“青花瓷”主题车厢(xiang),举办“瓷韵归途”列车文化活动(dong),把江西独有(you)的(de)红色文化与非遗文化巧(qiao)妙融合,为(wei)旅客提供(gong)沉浸式非遗文化体验。景德镇北站将非遗文化引(yin)入车站,把候车室打造成一座别(bie)具一格的(de)“陶瓷博物馆”。婺源站邀请非遗传承人走进车站,为(wei)旅客展示传统徽剧、甲路(lu)纸伞等非遗技艺(yi)。

高山族拉手舞深深吸引(yin)了(le)旅客的(de)目光

开辟绿色通道 保障民生物资高效运输

人畅其行,物畅其流。春运期(qi)间,南铁积极对接(jie)货物运输需求,全力保障电(dian)煤(mei)、粮食、化肥等重点物资以及节日物资运输畅通。为(wei)保障春运期(qi)间赣闽两省用电(dian)需求,南铁保持(chi)与电(dian)厂(chang)密切联系,根(gen)据电(dian)煤(mei)用量和库存情况,统筹(chou)铁路(lu)煤(mei)炭运输计划,累计运输电(dian)煤(mei)225万吨;漳平(ping)、莆田(tian)东、琵琶(pa)湖(hu)等车站通过加快空车配送、优化取送环节等措施(shi),确保19家直供(gong)电(dian)厂(chang)存煤(mei)可(ke)耗天数保持(chi)在20天以上,全力保障社会生产(chan)和民众生活用电(dian)需求。

琵琶(pa)湖(hu)站电(dian)煤(mei)专用线正在进行装车作业

为(wei)保障农耕物资运输,南昌南、向塘西、永(yong)安等车站开辟春耕农用物资运输“绿色通道”,对化肥、种子(zi)等重点农资实行运力倾斜,实施(shi)“优先(xian)承运、优先(xian)取送、优先(xian)装卸”等措施(shi),优化装卸劳力、配齐卸车机具,实现春耕物资快装、快运、快卸,确保春耕备耕农资及时足量送至田(tian)间地头。春运期(qi)间,南铁累计运输春耕物资4500吨,确保赣闽两省各地农户农资供(gong)应(ying)充足稳定(ding)。(李翔 万宇)

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