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消费是拉动经济增长的“三驾(jia)马车”之(zhi)一，近两(liang)年爆款(kuan)旅行城(cheng)市、美食打卡地(di)等的出现看起来是突然火爆，实则是新型消费需求(qiu)在发力助推。普陀区百联中环(huan)购(gou)物(wu)广场(chang)，2006年开业时是普陀区最(zui)大的购(gou)物(wu)中心，陪伴了(le)不少周边(bian)普陀市民成长，在新商(shang)场(chang)层出不穷、鳞次(ci)栉比的今天，这里一手问需居民做商(shang)户品类的调(diao)整，一手巧做拼盘提升商(shang)户经营发展效益。
上(shang)海市跨年迎(ying)新消费季期间（12.31-1.1），百联中环(huan)购(gou)物(wu)广场(chang)内周大福、中国黄金、老庙黄金、老凤祥、六福这五个黄金珠宝品牌的销售额占到了(le)黄金区域总销售额的75%。这里成为了(le)沪上(shang)黄金珠宝销售的“风水宝地(di)”，六福珠宝品牌2024年在这里创下了(le)华东区自营店铺的销售冠(guan)军(jun)。
在金价接连上(shang)涨，消费者持币观望(wang)，黄金珠宝企业销售承压(ya)的当下，这里的黄金销售如何“逆势”上(shang)扬？
黄金珠宝销售区域人潮涌动
双向联动
品类齐全创下华东区销售第一
“买黄金珠宝，除了(le)城(cheng)隍庙我首选百联中环(huan)。”消费者杨静(jing)（化名）热衷黄金消费，她对记者说，这里的珠宝品牌品类齐全，方便看款(kuan)式、作比对。“而且(qie)商(shang)场(chang)针对黄金珠宝品牌的各类活(huo)动不断，每(mei)个月都有一到两(liang)场(chang)的互动活(huo)动，要么是促销，要么是手作互动，我们都爱来看看。”
记者从百联中环(huan)购(gou)物(wu)广场(chang)了(le)解到，商(shang)场(chang)内经营的珠宝玉器品牌达到了(le)23家。六福珠宝就在这里陆续引进了(le)旗下三个品牌——六福、福满传家和六福精品廊。“这里品牌布局是独一无二的，因为我们看中了(le)这里的经营生态。”品牌方相关负(fu)责人介绍，在华东区直营门店中，百联中环(huan)门店的销售额位列第一，离不开商(shang)场(chang)为我们经营的助力。“商(shang)场(chang)的主动让利，和我们一起联动，给到足额的促销，自然吸引到了(le)更多的消费者。”
据介绍，去年12月及元旦(dan)期间，百联中环(huan)购(gou)物(wu)广场(chang)内黄金区域通过(guo)各品牌举办的迎(ying)新活(huo)动和大规模的营销推广，实现了(le)总计2052万元的销售额。其中，周大福销售额达到470万元，中国黄金为375万元，老庙黄金为360万元。
精准问需
品牌焕新助力商(shang)场(chang)坪效提升
除了(le)黄金珠宝销售的亮眼成绩，地(di)下经营业态的动态调(diao)整，也为商(shang)场(chang)拉动消费提供了(le)新的契机。
以商(shang)场(chang)内迎(ying)来全面焕新的世(shi)纪联华为例(li)，这里的经营面积减半，通过(guo)动线改造、品类调(diao)整等，实现了(le)面积减半，坪效增长。数据显示，2024年9月26日开业至10月22日，中环(huan)店线下零售总额同比提升近35%，客(ke)流同比提升约20%，客(ke)单(dan)提升14%，其中有92%的顾客(ke)都再次(ci)光临门店消费。
“实体商(shang)业的本质，是代表消费者的声音。”联华超市在焕新前，就精准问需市民。“在转型前，基于(yu)门店转型开展店长访谈，针对门店服务定位、商(shang)品营销策(ce)略及门店经营管理三大课题深入言谈，充(chong)分听取一线店长建议，同时发放了(le)1000份消费者需求(qiu)调(diao)研，开业后又发放了(le)2000份问卷，对进店客(ke)户进行满意(yi)度(du)调(diao)查(cha)，从商(shang)品效率、展示陈列、营销活(huo)动和店内服务四个方面细致了(le)解消费者的满意(yi)度(du)。”联华超市股份有限公司相关负(fu)责人介绍，“比如，60岁以上(shang)的银发人群是联华超市的重度(du)消费者，他们平均每(mei)周逛超市3次(ci)以上(shang)，消费小额多频，对食品的新鲜度(du)辨识力强、要求(qiu)高(gao)，因此联华在对自有品牌的供应链管理上(shang)，就格外(wai)重视对‘鲜’的把控。”
“除此之(zhi)外(wai)，我们对小吃街也进行了(le)一轮商(shang)户的更新。”百联中环(huan)购(gou)物(wu)广场(chang)相关负(fu)责人介绍，为改善结构上(shang)的天然缺陷(xian)，门店以牺牲经营面积并增加投入开辟了(le)唯一一个由B2停(ting)车库至B1层的人行代步电梯，并合(he)理规划了(le)小餐饮区域的环(huan)动线，“从最(zui)差的空铺入手，进行错位招(zhao)商(shang)，重点引进与现有租户品类口味差别大的品牌，到目(mu)前为止，已经完成了(le)对小吃街30%的品牌焕新。”
“隔阵子这里总会有一些新的小吃品牌出现，我很喜欢(huan)来这里线下打卡。”家住附近小区的居民李阳如数家珍，尤其是还有不少是区域首店，做湖南盖码饭、盖码粉的“拾八颠(dian)”、韩国料理“韩匠”……
来源：上(shang)海普陀