每一位生活(huo)在(zai)古都北京(jing)的人，无论他来自于哪(na)儿，又将归于何处，都在(zai)守(shou)护着这(zhe)座人民的博物馆，守(shou)护着这(zhe)座博物馆所承载并代表的传统文化。

故宫博物院在(zai)2025年将迎来百年庆(qing)典，而我们(men)也在(zai)2025年开年，走进故宫，寻访那(na)些守(shou)护它的文化文物工(gong)作者以及不同行业的平凡劳动者，探寻他们(men)的不凡故事(shi)。

都海江：

简朴低调为故宫百年庆(qing)生

2025年一开年，故宫博物院党委书记、副院长(chang)都海江就忙碌异常。在(zai)建院一百周年纪念的特殊(shu)节点，如何更(geng)好地向公众呈现故宫百年风华，是他一直在(zai)思索的问题(ti)。故宫博物院正在(zai)加紧筹备推进系列活(huo)动方案，2月15日，都海江接受北京(jing)青年报独家(jia)专(zhuan)访，聊起了百岁(sui)故宫与故宫人的坚守(shou)与传承。

10月公布最新数据

文物藏(cang)品超186万件

北青报：今年是故宫博物院建院一百周年，届时将开展哪(na)些纪念活(huo)动呢？

都海江：在(zai)新时代的办院思想的指引(yin)下，我们(men)坚持新时代文物发展工(gong)作方向，真实(shi)完整(zheng)并负责任(ren)地传承好故宫所承载的中华优秀传统文化，以“平安故宫、学(xue)术故宫、数字故宫、活(huo)力故宫”为支撑(cheng)，力图将其建设成国际一流的博物馆、世界文化遗产保护的典范、文化和旅游融合的引(yin)领者、文明交流互鉴的中华文化会(hui)客厅。为此(ci)，今年的故宫博物院建院一百周年系列活(huo)动，将围绕新时代办院思想来开展，总(zong)体(ti)的一个原则就是简朴、低调。

在(zai)展览方面，除了院内已有的几个大的展览以外，今年还将陆续举办中外园林艺(yi)术展、故宫博物院百年发展史展览、中外交流展等。此(ci)外，我们(men)将发布学(xue)术成果，召开座谈会(hui)，邀请(qing)社会(hui)各界长(chang)期关(guan)注(zhu)故宫发展的学(xue)者、文物保护工(gong)作者等嘉(jia)宾，共(gong)同回顾与探讨故宫博物院建院百年来，一代代故宫人是如何坚守(shou)保护好世界文化遗产的，将这(zhe)一百年前由皇家(jia)统治的宫殿变成了人民群众的博物馆，作为后辈又该(gai)如何传承弘扬好这(zhe)份(fen)世界遗产，发挥(hui)好博物馆的作用，服务(wu)好海内外观众。

我们(men)还会(hui)有一些表彰活(huo)动，对这(zhe)一百年来为故宫博物院遗产保护、博物院事(shi)业及文化旅游方面做出贡献的优秀工(gong)作者进行表彰。

值得一提的是，今年还会(hui)有一项重头工(gong)作，那(na)就是我们(men)拟(ni)定在(zai)10月份(fen)公布故宫最新文物藏(cang)品数量。以前大家(jia)都知道故宫有186万件套文物，但实(shi)际上经过(guo)这(zhe)几年故宫文保工(gong)作者对库房藏(cang)品的不断整(zheng)理、清点与修复，现在(zai)的文物藏(cang)品数量要高于这(zhe)个数字。

故宫北院区年内竣工(gong)

藏(cang)品展示将获得释放

北青报：今年1月，位于海淀区西北旺镇西玉河村的故宫博物院北院区项目(mu)文物展示用房主体(ti)结构封顶，能赶在(zai)故宫博物院建院一百周年时竣工(gong)吗？这(zhe)一项目(mu)在(zai)未来将承担故宫博物院的哪(na)些功(gong)能？

都海江：现在(zai)故宫博物院北院区项目(mu)主体(ti)结构封顶，整(zheng)个建筑群赶在(zai)今年底前竣工(gong)。对外展览得等到明年。北院区有12个展厅，这(zhe)些展览从(cong)策划到展览还需要很长(chang)时间。故宫博物院北院区建设，实(shi)际上是为了故宫平安工(gong)程(cheng)建设的需要。故宫博物院原有的186万件文物中（备注(zhu)：实(shi)际数量超出此(ci)数字），大部分都还没有对外展示过(guo)，就是苦于展览场地不足及现有的一些场馆文物展示收藏(cang)安全技术条件跟(gen)不上。北院建成后，将更(geng)好地解(jie)决故宫现有的这(zhe)些安全隐患，届时将有足够大的展厅场所让那(na)些从(cong)未展示过(guo)的文物得到更(geng)多更(geng)好展示，一些馆藏(cang)的珍贵文物将会(hui)得到根本性修复。

推出学(xue)术专(zhuan)著及纪录片

过(guo)半文物已完成数字化

北青报：故宫博物院建院一百周年之际，传播故宫文化方面将有哪(na)些新举措。

都海江：我们(men)这(zhe)几年结合新时代办院思想，在(zai)传播故宫文化方面丰富了一些传播手段，除了展览以外，还有图书出版物、文化创(chuang)意产品、舞台艺(yi)术、影视作品及数字化产品等多渠道呈现故宫历史文化，得到了观众的厚爱。今年故宫博物院建院一百年之际，我们(men)还将推出故宫学(xue)术成果专(zhuan)著、文旅纪录片、影视作品及网红文创(chuang)品等来传播故宫文化。另外，“四个故宫”建设其中一项就是数字故宫。利用数字化手段传播弘扬中华优秀传统文化，是一种非常好的载体(ti)。故宫已经公布的186万件套文物，每年正以6万到8万件的速度(du)进行数字影像化采集，目(mu)前超过(guo)一半的文物已经被数字化。

平凡守(shou)护人的不凡故事(shi)

与都海江一起为故宫博物院百年纪念忙碌的，还有这(zhe)样的一群人：走进故宫，他们(men)或许就在(zai)你的身边(bian)，为你忙碌，为你服务(wu)。他们(men)未必是故宫博物院的职工(gong)，却与故宫有着千丝万缕的关(guan)系。在(zai)他们(men)身上有一份(fen)共(gong)同的使命：守(shou)护故宫，传播故宫。现在(zai)我们(men)尚不知道故宫简朴低调的百年纪念活(huo)动会(hui)是什么样子，但是从(cong)他们(men)身上，你会(hui)知道简朴、低调地做一件不凡之事(shi)会(hui)有怎样的力量：文化浸润(run)，大音(yin)希声。

张(zhang)静：沉入文化海洋(yang)为顾客采撷最恰切的浪花(hua)

职业：故宫书店店员不凡事(shi)：为顾客推荐故宫文化书籍

位于乾隆(long)书房摛藻堂及文华殿的两(liang)处故宫书店，每天8点不到，游客尚未“入宫”之时，就热闹起来。员工(gong)张(zhang)静和她(ta)的同事(shi)们(men)要赶在(zai)顾客盈门之前，打扫卫生、补货，整(zheng)理书架，做开店前的准备。

书店柜台上摆放着故宫出版社出版的介绍紫禁城历史文化系列丛书、明清两(liang)代皇帝及后妃(fei)人物传记图书，这(zhe)些都是文化爱好者的“心头好”。去年12月底在(zai)故宫文华殿开展的“文明先锋——凌(ling)家(jia)滩文化玉器展”，也为文华殿故宫书店导流了不少顾客。令张(zhang)静印象深刻的是，今年春节期间，一对来自浙江的母女参(can)观完玉器展后，前来选书。母亲展示了手机相册里女儿的书法作品，想找到适合孩子的名家(jia)书法集。

“我推荐了《故宫博物院藏(cang)品大系·书法编》。它全套35卷囊括(kuo)自晋代至清代的书法精品，是展示院藏(cang)书法文物最全的一套书。”张(zhang)静回忆，虽然这(zhe)大部头每册长(chang)约38.5厘米，但“母女俩爱不释手，在(zai)我的建议下，当晚，她(ta)们(men)就在(zai)故宫书店微商城下单(dan)，花(hua)了1000多元购买了其中的两(liang)册。”

去年北京(jing)中轴线申(shen)遗成功(gong)后，张(zhang)静和同事(shi)们(men)把(ba)中轴线主题(ti)图书陈列在(zai)店内醒目(mu)位置，同时也在(zai)自己的微信朋友(you)圈里推荐故宫出版社出版的《紫禁城100》，摘录了作者的一段话——“我说，和平，我希望永远都和平。祈求上天眷顾，山川(chuan)保佑……遵照列祖列宗遗训(xun)，时刻关(guan)心每一寸国土。让百姓作息(xi)有时，令谷粮赋税公正。”润(run)物无声的文化推广获得众多微友(you)的点赞(zan)和转发。

张(zhang)静尽己所能传播推广故宫文化，也同样被其滋养。她(ta)原本出身中国农业大学(xue)农学(xue)与生物技术专(zhuan)业，曾在(zai)医疗行业风风火火干了十年。直到转行入了故宫书店，大量阅读加上日日浸润(run)在(zai)博大的故宫文化中，人也跟(gen)着静了下来。故宫书店的公益讲座，无论书法、陶瓷、绘画，张(zhang)静都尽量去听。

其中一场故宫博物院书画部王亦旻老师的“乾隆(long)眼里的苏轼”主题(ti)讲座，让她(ta)茅塞顿开，“看(kan)苏轼的画作，从(cong)近景到远景，不同的角度(du)看(kan)到不同的境界，如同解(jie)开了密码。”每每学(xue)到新知识，她(ta)也会(hui)迅速将其转化为面对顾客的日常“文普”中。

除了对故宫主题(ti)的人文历史类图书的了解(jie)越来越深，张(zhang)静也不忘向大众推广故宫的文创(chuang)品，她(ta)认为这(zhe)也是“把(ba)故宫文化带回家(jia)”的不错选择。她(ta)的社交视频账号上，有对千里江山青绿钛壶、福瑞连(lian)绵盖碗、四时撷芳咖啡杯、有凤来仪行李牌等故宫文创(chuang)品的推荐，吸引(yin)了不少关(guan)注(zhu)。

张(zhang)静介绍，春节期间，故宫书店销售总(zong)额6.1万多元，得趣(qu)任(ren)佰年绘画笔(bi)记本、故宫小确幸笔(bi)记本、宫猫岁(sui)时记中性笔(bi)书签套装(zhuang)、故宫角楼微粒积木摆件、故宫日历等文创(chuang)产品，以及青少年读物《文物的故事(shi)：莲鹤方壶》就非常走俏。“现在(zai)的年轻人喜欢清新淡雅国风元素的文创(chuang)品，这(zhe)也是对故宫历史文化的另一种传播与呈现吧。”

摄影/本报记者袁艺(yi)

姚海建：优化精讲故宫解(jie)说词满足海外游客个性化需求

职业：导游+文旅博主不凡事(shi)：关(guan)注(zhu)北京(jing)入境游客，擅长(chang)精讲故宫

和张(zhang)静一样在(zai)网上传播故宫历史文化的，还有47岁(sui)的外语导游姚海建。2001年，20岁(sui)出头的他从(cong)电视新闻上了解(jie)到外语导游岗位短缺且未来收入可观后，深感自己多年自学(xue)英语的储备终于派(pai)上了用场。用一年时间做专(zhuan)项准备并拿到导游证后，姚海建开始专(zhuan)注(zhu)北京(jing)入境游客的导游讲解(jie)工(gong)作。而他最擅长(chang)的是精讲故宫。大到王朝(chao)迭代、建筑风格，小到一砖(zhuan)一瓦颜色搭配、背后的特殊(shu)寓意，他用方便外国游客理解(jie)的方式，将中国传统历史和文化向游客娓娓道来。从(cong)2018年开始，他以文旅博主的身份(fen)，将日常导游工(gong)作拍成短视频，吸引(yin)了海内外70多万粉丝关(guan)注(zhu)。

就在(zai)农历腊月廿八那(na)天，姚海建在(zai)故宫接待了一位退休的美国警察，他和他的中国夫人一起游故宫。这(zhe)位退休警察看(kan)过(guo)末代皇帝溥仪的电影，对溥仪的历史比较感兴趣(qu)。姚海建就将自己搜集制作的有关(guan)溥仪生平的短视频播放给(gei)他看(kan)，并将溥仪的故事(shi)讲给(gei)他听。

“那(na)位美国警察看(kan)着视频，很好奇地问我，溥仪登基时，他的父亲跪在(zai)他身旁。那(na)他父亲为何不是皇帝呢？这(zhe)时，我就跟(gen)他讲，溥仪的前任(ren)皇帝光绪没有孩子，溥仪是被慈禧太后指定为新皇帝的，由此(ci)引(yin)出慈禧太后和光绪帝的一段故事(shi)来。”姚海建说道。

平时自己解(jie)说故宫时的讲解(jie)词，姚海建也颇有些设计。他在(zai)英语导游图书基础上，根据实(shi)战经验，又总(zong)结增添了好多资料，再利用智能软件进行口语化的翻译。比如讲解(jie)东西六宫时，就增加了一些小故事(shi)。讲到翊(yi)坤(kun)宫时，他将房梁上面的那(na)个历史遗物秋千吊环故事(shi)加了进去。这(zhe)是溥仪和婉容当年荡秋千时安装(zhuang)的吊环。如今秋千早已不见了，人也不在(zai)了，但是两(liang)个铁环还静静地遗留在(zai)那(na)房梁上。

在(zai)新的一年里，姚海建计划将原本3至4小时的英文讲解(jie)词扩展到5至6小时。他解(jie)释道：“我发现参(can)加旅游团的游客减少了，而个人自由行的订(ding)单(dan)却有所增加。这(zhe)些游客大多是通过(guo)我在(zai)社交媒体(ti)平台上发布的故宫英文精讲短视频找到我的。为了满足不同群体(ti)的个性化需求，我需要进一步优化讲解(jie)内容。”

此(ci)外，姚海建还打算在(zai)网店购买一套紫檀木筷(kuai)子，让外国游客能够亲手触摸并感受皇家(jia)家(jia)具的质感和香气，从(cong)而更(geng)直观地体(ti)验故宫的文化魅力。供图/姚海建

刘培：“以和为贵”调处纠纷网格化管(guan)理群防群治

职业：民警不凡事(shi)：每天巡逻故宫平均2万步

都海江曾说，“四个故宫”建设里，“平安故宫”建设是放在(zai)第一位的。作为木结构宫殿群，要确保其万无一失。可以说，保护好是基础，保护不好就谈不上传承与弘扬文化遗产。故宫博物院开年第一个会(hui)，就是安全工(gong)作会(hui)议。

通常早晨7时不到，故宫派(pai)出所的刘培警官就要和同事(shi)们(men)出现在(zai)故宫博物院午门广场，首要任(ren)务(wu)是疏导游客排队等候秩序。刘培在(zai)故宫派(pai)出所工(gong)作已有8个年头。他的治安巡逻范围南起端门区域，北至神武门区域。平均每天要走2万多步，最多时超过(guo)3万步。偌大的故宫包含70余座大小宫殿、8700余间房。经年累月地在(zai)故宫行走，他的脑子里早已形成一幅地图，对大小宫殿、偏僻巷(xiang)道、商店、厕所甚至装(zhuang)饰陈设都了如指掌。

遇游客高峰时，观众绕着隔离护栏排成长(chang)蛇阵，都快(kuai)排到东阙门了。他手持高音(yin)喇叭(ba)冲着排队人群喊到，“今天‘上朝(chao)’的不计迟到，请(qing)大家(jia)排队过(guo)安检有序进入，切勿拥挤。”前阵子北京(jing)遭遇极(ji)寒天气时，刘培又会(hui)很风趣(qu)地提醒观众，“大家(jia)进的是‘冷宫’，请(qing)裹紧衣帽，注(zhu)意防风御寒保暖。”他说，故宫博物院特有的历史文化场景，决定了他们(men)在(zai)服务(wu)观众时，语言尽可能生动灵活(huo)幽默一些，这(zhe)样才能吸引(yin)住观众，达到安全引(yin)导客流保护文物古迹的效果。

今年春节期间，有游客在(zai)故宫博物院里电话约了导游帮忙讲解(jie)，可游客不清楚自己所处的位置，只拍了张(zhang)照片发给(gei)导游，却总(zong)也等不来。情(qing)急之下看(kan)到在(zai)此(ci)执勤的刘培警官，遂向他求助。刘培发现这(zhe)名观众拍摄的照片角度(du)歪斜，但他很快(kuai)辨认出这(zhe)是在(zai)熙和门。在(zai)他的帮助下，游客和导游才终于接上头。

“每天接到游客的求助信息(xi)少则几十件，多则上百件。有问老人有无爱心通道的，有着急找厕所和存包处的。这(zhe)些看(kan)起来都是一些鸡毛蒜皮(pi)的小事(shi)，却需要我们(men)耐心细(xi)致(zhi)地为观众解(jie)答。”刘培说，故宫警察与其他片区警察最大的不同点，是汲取(qu)了故宫文化里“以和为贵”的精神，去调处游客之间发生的一些“口角”纠纷，通过(guo)讲解(jie)故宫历史故事(shi)来安抚观众焦躁的情(qing)绪。

“故宫派(pai)出所与故宫各部门之间协(xie)同工(gong)作的网格化模式，以群防群治，让安全服务(wu)保障工(gong)作非常顺畅。”在(zai)刘培的手机上，“寻人找物（皇城小警）”“讲解(jie)处安防联络”“呵护祖国花(hua)朵群”“前朝(chao)工(gong)作群”“午门工(gong)作群”“内庭工(gong)作群”等17个微信群都是群防群治、网格化管(guan)理的体(ti)现。就在(zai)大年初三下午，一位家(jia)长(chang)带着3个孩子遗失了在(zai)故宫书店购买的冰箱贴、书签、玩偶等一大包文创(chuang)品，孩子急得大哭。接到报警求助信息(xi)的刘培，随即在(zai)部分工(gong)作群里发布相关(guan)信息(xi)，号召保安员、保洁员一起寻找，最终在(zai)御花(hua)园找到，让游客的故宫之行未留遗憾。

文/本报记者张(zhang)恩杰

统筹/李洋(yang) 满羿

来源：北京(jing)青年报