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客服人员还需具备良好的沟通能力和服务意识，并在紧急情况下快速应对，客服中心的电话号码不仅是联系方式，腾讯可以更好地了解用户需求和反馈，增强对游戏公司的信任感，旨在为用户提供更便捷、高效的沟通渠道，他们展现了对客户需求的关注和尊重，帮助他们更好地维护自身权益。
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大模型创业(ye)公司(si)DeepSeek在2024年圣(sheng)诞(dan)当天发布了一(yi)款AI大模型引发了硅谷(gu)热议。在达沃斯论坛(tan)上，相关人士认为，过去(qu)十年来，美国可能一(yi)直在人工智能竞(jing)赛中(zhong)领先于中(zhong)国，但(dan)DeepSeek的AI大模型发布可能会“改变一(yi)切”。
1月27日，DeepSeek应用登顶苹果美国地区应用商店免费APP下载排行榜，在美区下载榜上超越了ChatGPT。同日，苹果中(zhong)国区应用商店免费榜显示，DeepSeek成为中(zhong)国区第一(yi)。在国外大模型排名榜Chatbot Arena上，DeepSeek-R1的基准测试排名已经升至全类别大模型第三，与OpenAI的ChatGPT-4o最新版并列。
DeepSeek爆火的原因主要可以归结为两(liang)点：性(xing)能和成本。DeepSeekR1在后训练阶段大规(gui)模使用了强化(hua)学习技术，在仅有(you)极少标注数据的情况下，极大提(ti)升了模型推理能力。而且DeepSeek成本很低(di)。R1的预训练费用只有(you)557.6万美元(yuan)，仅是OpenAI GPT-4o模型训练成本的不到十分之一(yi)。
DeepSeek之所(suo)以能取得这些创新是“孵化(hua)”数年，长(chang)期谋划后的结果。创始人梁(liang)文(wen)锋也是头部量化(hua)私募幻方量化(hua)的创始人。Deepseek充分利用了幻方量化(hua)积累的资金、数据和卡。毫无疑(yi)问，这次(ci)DeepSeek的火爆出圈是AI+量化(hua)发展(zhan)过程中(zhong)一(yi)个万众瞩目(mu)的里程碑事件，意味着AI+量化(hua)的fintech浪潮(chao)全面加(jia)速。
2011年至今，AI迎(ying)来蓬勃(bo)发展(zhan)期。深度学习和大数据兴起带来了AI的大爆发，物(wu)联网、云 计算、大数据等技术的发展(zhan)加(jia)快重点行业(ye)智能升级，尤其(qi)对投(tou)资领域产生了颠覆性(xing)的创新突破， AI技术在投(tou)资领域的应用场景持续拓展(zhan)，加(jia)速向金融投(tou)资领域渗透(tou)。
日前，高盈金融、高盈科技董事长(chang)吴超先生受邀出席(xi)在香港举办的亚(ya)洲商务大学堂年会活动(dong),在主题为“AI 时代的商业(ye)重塑及 Web3.0 的时代跃迁：解构未来商业(ye)生态(tai)”的分享环节。吴超回顾了人工智能的发展(zhan)历程，并重点阐述了AI技术如何应用于高频量化(hua)领域，依托高性(xing)能计算平台与超低(di)延迟交(jiao)易通道，高频做市策略能够在多空博弈中(zhong)抓住细微波(bo)动(dong)，从微小(xiao)价差中(zhong)积累利润。AI在高频交(jiao)易中(zhong)的优势(shi)主要体现(xian)在以下三个方面：
AI技术的优势(shi)在于可以处理远(yuan)超人类极限的数据量，并从中(zhong)发现(xian)规(gui)律，这和高盈高频量化(hua)策略对算力和交(jiao)易速度的追求不谋而合。高盈金融利用AI和低(di)延迟技术，能够在毫秒内捕捉到市场价格的微小(xiao)波(bo)动(dong)，并执行大量交(jiao)易，通过微小(xiao)盈利的累积，有(you)效控(kong)制公司(si)基金净(jing)值(zhi)回撤。
AI技术在控(kong)制交(jiao)易成本方面具(ju)备独特优势(shi)。量化(hua)交(jiao)易，尤其(qi)是高频量化(hua)交(jiao)易，对交(jiao)易成本和滑点异常敏感。交(jiao)易成本过高，滑点过大会影(ying)响交(jiao)易频率，降低(di)策略收益。高盈金融通过AI技术分析市场交(jiao)易行为，例如交(jiao)易集中(zhong)时段、交(jiao)易中(zhong)冲击成本、等待成本，不断优化(hua)算法，平衡冲击成本与等待风险，寻(xun)找交(jiao)易成本与风险函数的综合最低(di)点，提(ti)升公司(si)基金交(jiao)易效率。
在风险管(guan)理方面，AI技术深度挖掘和分析海量数据，通过数据理解、特征提(ti)取等方式对非(fei)结构化(hua)数据进行有(you)效风险识(shi)别和管(guan)理，包括识(shi)别异常交(jiao)易模式、可疑(yi)交(jiao)易等潜在风险。高盈金融基于Docker云服务运维(wei)监控(kong)量化(hua)交(jiao)易中(zhong)的各个环节，涵盖服务器(qi)负(fu)载、集群流量和负(fu)载、行情/交(jiao)易链(lian)路状态(tai)和延时、消息(xi)总线报文(wen)堆积情况和处理效率、业(ye)务节点吞吐量和健康检查。基于AI技术的风险管(guan)理可以帮助克服人工管(guan)理的低(di)效率，大幅提(ti)高运维(wei)中(zhong)潜在风险和可疑(yi)交(jiao)易的识(shi)别能力。
上述AI技术与高频策略碰撞(zhuang)产生巨大优势(shi)，例如强大的交(jiao)易系统通过卓越的硬件和高效的计算逻辑实现(xian)低(di)延迟交(jiao)易。核心算法通过合作(zuo)做市商的订单簿资料流程发现(xian)套利机会，基金则(ze)可通过优秀的算法系统捕捉并实现(xian)期货市场中(zhong)的套利机会。
2025年1月5日，高盈科技作(zuo)为《清华金融评论》唯一(yi)战略合作(zuo)伙伴，联合清华金评举办第十届全球(qiu)大资管(guan)与量化(hua)投(tou)资论坛(tan)，首次(ci)登陆世界金融中(zhong)心香港，重磅发布全新战略合作(zuo)成果《2024基金发展(zhan)与服务研(yan)究报告》，报告专题中(zhong)回顾了世界人工智能发展(zhan)历程，AI技术在投(tou)资领域尤其(qi)是模型开发与组合优化(hua)环节的应用，并重点阐释AI技术在高频策略的应用，包括市场预测与价格发现(xian)、流动(dong)性(xing)提(ti)供与订单簿管(guan)理、风控(kong)与异常监测等多个维(wei)度。
伴随AI+量化(hua)fintech浪潮(chao)全面加(jia)速，高盈科技和高盈金融乘势(shi)而上，将继续秉承初心，坚持创新驱动(dong)未来的发展(zhan)战略，运用大数据、云计算、人工智能等一(yi)系列信息(xi)技术，不断提(ti)升技术创新能力与基金产品服务体验。