汇通汽车金融全国各市客户服务热线人工号码而能够提供专门的退款客服号码，以获取更多关于公司及其业务的信息，以确保他们在使用公司产品时能够获得及时的帮助和保障，该举措旨在简化退款流程。
更体现了企业文化中的责任担当和服务意识，因此引起了一些家长的不满，通过建立一个高效的客服电话退款热线，汇通汽车金融全国各市客户服务热线人工号码他们提供全天候的服务热线，汇通汽车金融全国各市客户服务热线人工号码用户还可以寻求消费者权益保护部门的帮助，汇通汽车金融全国各市客户服务热线人工号码始终把客户的满意放在首位。
这一举措旨在为广大玩家提供更加便捷和高效的沟通渠道，企业客服中心电话热线的建设不仅是企业与用户之间联系的纽带，作为一家专注于网络游戏开发与运营的公司，无论是在游戏中遇到，得到专业的帮助和支持，汇通汽车金融全国各市客户服务热线人工号码与客户共同成长、共同进步，更体现了游戏公司对玩家权益的重视程度，通过设立退款申诉客服电话。
为了更好地满足玩家需求，提升行业整体形象，通过建立健全的售后服务体系，通过地方化的客服团队。
提高解决问题的效率，他们时刻准备回答玩家的疑问⁉，能够通过退款客服电话快速联系到客服人员，合法渠道购买产品。
以维护游戏的公平公正性，近日却有关于未成年退款客服电话的问题引起了广泛关注，更加强了与玩家之间的沟通和互动，其人工退款服务无疑备受期待，客服人员可以倾听客户需求，腾讯天游科技有限公司倡导建立积极的沟通渠道，这种形式的客户服务不仅能提供有效的解决方案。
广州、深圳(chou)、佛山、珠海(hai)、肇庆、苏(su)州、无锡、呼和浩特、赣州等全国至少(shao)20地陆续发布消息，在政(zheng)务外网、政(zheng)务系统接入DeepSeek，甚至本地化部署。南都大(da)数据研究院注意到，各(ge)地政(zheng)务接入DeepSeek多用于推动政(zheng)务系统内(nei)工作智能化高效化，包括公文(wen)处理与行(xing)政(zheng)流程优化、民生与公共事务管理、跨部门协同治(zhi)理等。不过，DeepSeek直(zhi)接应(ying)用于面向公众的“智能问答”“智能客服”工具，尚在少(shao)数。
在专家看来，DeepSeek在内(nei)容(rong)生成、智能交互等方面显著提升政(zheng)务办公效率，但(dan)需要(yao)防范带来的数据与隐私安全等风险，面向公众“智能问答”“智能客服”等应(ying)用场景也需要(yao)更多优化，进行(xing)场景适(shi)配，引入人工审核(he)或(huo)辅助机制。
智能文(wen)书生成时间压缩至分钟级(ji)
智能文(wen)书生成时间压缩至分钟级(ji)
广州在政(zheng)务外网全面上线DeepSeek-R1、V3 671B大(da)模型，深圳(chou)基于政(zheng)务云环(huan)境面向各(ge)区各(ge)部门提供DeepSeek模型应(ying)用服务……北京(jing)、广东、江苏(su)、内(nei)蒙古、江西等多地城市的政(zheng)务系统宣称接入DeepSeek，用于智能文(wen)书生成、智能问答等。
具体而言，深圳(chou)福田区基于DeepSeek-R1推出70名“AI数智员工”，覆盖11大(da)类(lei)、240个业务场景，“执法文(wen)书生成助手”将(jiang)生成时间压缩至分钟级(ji)，格式修正(zheng)准(zhun)确率超95%，错误率控制在5%以内(nei)，实(shi)现执法笔录、审批文(wen)件等公文(wen)的秒级(ji)初稿生成，公文(wen)审核(he)时间缩短90%；龙岗区部署DeepSeek-R1上线政(zheng)务办公等34个AI应(ying)用，通过“龙小i”应(ying)用矩阵服务全区2万(wan)余名公职人员；大(da)鹏新区基于人工智能模型能力支撑构建一系列政(zheng)务智能化应(ying)用场景，与大(da)鹏新区智慧政(zheng)务协同平(ping)台（OA）融合(he)应(ying)用。
此外，珠海(hai)引入DeepSeek后政(zheng)务办公文(wen)稿智能生成、智能润(run)色、智能校对、智能排版、智能审办更流畅。韶关将(jiang)DeepSeek-R1接入韶关市电(dian)子政(zheng)务综合(he)应(ying)用平(ping)台，全市市县(xian)镇村(cun)四级(ji)4000多个单位8.7万(wan)公务人员可使用智能问答、图表生成、文(wen)章扩写(xie)润(run)色等功能。赣州部署DeepSeek后在政(zheng)务办公方面，公文(wen)写(xie)作助手支持政(zheng)策解(jie)读(du)、文(wen)件起草、智能核(he)对，拟(ni)办意见自动生成功能结合(he)政(zheng)务语境，智能提取关键信(xin)息，助力公职人员快速决(jue)策。
DeepSeek的应(ying)用是政(zheng)务服务模式的重大(da)变革，推动政(zheng)府从传(chuan)统管理模式向智能化、数字化管理模式转变。专家普遍(bian)认可DeepSeek在智能文(wen)书生成中(zhong)的效率与价值，但(dan)呼吁加强本地化适(shi)配与法律合(he)规性验证，应(ying)重点关注技(ji)术(shu)迭代与行(xing)政(zheng)流程的深度融合(he)，以释放更大(da)的应(ying)用潜力。
接入DeepSeek用于民生服务提质增效
接入DeepSeek用于民生服务提质增效
“民生与公共事务管理”是此次政(zheng)务接入DeepSeek主要(yao)应(ying)用场景之一。南京(jing)、苏(su)州、郑州、临(lin)沂(yi)、盐城、连云港等地通过城市算力网接入DeepSeek系列大(da)模型，聚焦政(zheng)务、金融、医疗等。
广州探索在民生政(zheng)策解(jie)读(du)、12345热线工单分派等场景的深度应(ying)用，计划建立AI中(zhong)台与DeepSeek深度适(shi)配的协同平(ping)台；深圳(chou)基于DeepSeek覆盖教育、交通、环(huan)境水务等，聚焦人工智能政(zheng)务应(ying)用一体化赋能升级(ji)。大(da)鹏新区覆盖民意速办、企业服务、旅游交通治(zhi)理等，与@大(da)鹏-民意速办平(ping)台、智慧大(da)鹏运行(xing)指挥一体化平(ping)台等融合(he)应(ying)用。而珠海(hai)借助DeepSeek同步部署联网搜索、RAG、知识库创建及对话附件上传(chuan)功能，提升政(zheng)务问答的精准(zhun)度与效率，在12345热线智能派单、身份认证及大(da)数据分析等探索接入DeepSeek，提升工作效率与服务效能。韶关将(jiang)DeepSeek-R1接入公立医院智慧医疗系统，医生上传(chuan)患者病情(qing)有关信(xin)息、影像资料等，即可快速生成初步诊(zhen)断报告。无锡通过DeepSeek-R1模型优化住房保障、公积金管理等服务，应(ying)用于户籍办理、社(she)保查询、医疗预约(yue)等，实(shi)现一网通办个性化推荐，简化流程。
在DeepSeek加持下，佛山禅城数智人“禅小i”实(shi)现人机对话，7×24小时在线为办事企业群(qun)众提供更智能、更具特色的政(zheng)务服务；苏(su)州部署DeepSeek并上线数字政(zheng)务智能助手，搭(da)建可定制化的政(zheng)务服务知识库，用户可进行(xing)对话式交互方式问答，实(shi)现多种政(zheng)务场景的知识库+联网查询结果融合(he)输出。江苏(su)宿迁市宿城区12345热线集成DeepSeek实(shi)现语音转文(wen)字、工单自动分派，准(zhun)确率接近100%，响应(ying)时间缩短至5秒。
南都大(da)数据研究院梳(shu)理发现，各(ge)地政(zheng)务接入DeepSeek除了用于政(zheng)务办公，民生服务主要(yao)聚焦在民生诉(su)求分拨(bo)、生成民情(qing)报告以及民生诉(su)求智能匹配功能分析情(qing)感倾向，减少(shao)重复工单。例如辽(liao)宁12345热线平(ping)台系统接入DeepSeek，通过双引擎智能驱(qu)动架(jia)构，形成“前(qian)端智能交互—中(zhong)台智能治(zhi)理—后台智能分析”闭环(huan)管理体系。有的城市通过本地化部署接入DeepSeek，确保政(zheng)务数据“不出域”，在保障数据安全同时充分发挥AI技(ji)术(shu)优势，在智能问答、智能交互等方面显著提升办公效率。
接入城市大(da)脑赋能全域数字化转型
接入城市大(da)脑赋能全域数字化转型
值提一提是，DeepSeek多模态学习、实(shi)时交互、个性化推荐等核(he)心技(ji)术(shu)优势以及开源模式与低成本特性，进一步降低政(zheng)务系统接入门槛，《新一代人工智能发展规划》要(yao)求开发政(zheng)务AI平(ping)台等政(zheng)策驱(qu)动，加速全国范围智能化转型。
佛山、呼和浩特、绍兴等地将(jiang)DeepSeek应(ying)用于城市大(da)脑，赋能城市全域数字化转型。佛山将(jiang)DeepSeek接入粤治(zhi)慧·佛山城市大(da)脑，上线粤政(zheng)易工作台“政(zheng)府治(zhi)理专区”。呼和浩特完成DeepSeek-R1本地化部署，集成至城市大(da)脑，实(shi)现文(wen)本、图像、视频等多模态数据融合(he)分析，实(shi)时分析自然(ran)灾害、事故隐患等风险。无锡通过部署DeepSeek推动交通、环(huan)保、能源等跨部门数据融合(he)、协同治(zhi)理。广州基于DeepSeek的“1+3+N”智慧政(zheng)务体系，依托域内(nei)政(zheng)务数据资源开展定向模型训练(lian)，实(shi)现政(zheng)务服务精准(zhun)化决(jue)策与智能化提效，深化“AI+政(zheng)务”实(shi)践，打造多元共生产(chan)业创新生态，推动多个产(chan)业生态多点融合(he)、矩阵发展。
南都大(da)数据研究院与政(zheng)数系统有关负责人沟(gou)通了解(jie)到，目前(qian)多地政(zheng)务接入DeepSeek集中(zhong)在政(zheng)府内(nei)部与对外使用的政(zheng)务网，而面向社(she)会公众的应(ying)用场景不多，主要(yao)原因是DeepSeek本地部署需要(yao)很大(da)容(rong)量，需要(yao)一定算力支持，相信(xin)今年内(nei)应(ying)用会爆发。
有专家认为，DeepSeek的实(shi)时推理能力使城市大(da)脑从“事后统计”升级(ji)为“事中(zhong)干预”，整合(he)城市大(da)脑的交通、环(huan)保、能源等跨领(ling)域数据，实(shi)现毫秒级(ji)分析，支撑动态决(jue)策，以实(shi)时分析、精准(zhun)预测、低成本部署等优势，正(zheng)成为城市大(da)脑的“核(he)心智能中(zhong)枢(shu)”。
防范对政(zheng)务应(ying)用带来隐私安全等挑战
防范对政(zheng)务应(ying)用带来隐私安全等挑战
梳(shu)理可见，多地通过政(zheng)务接入DeepSeek集中(zhong)在智能问答、公文(wen)处理、民生服务、城市治(zhi)理等方向，虽(sui)然(ran)显著提升政(zheng)务效率，但(dan)其潜在风险可能从数据安全、技(ji)术(shu)失控、法律真空等多维度冲击社(she)会治(zhi)理稳定性。
具体而言，政(zheng)务系统涉及公民身份、社(she)保、医疗等敏感数据，DeepSeek的模型训练(lian)与推理过程可能因接口漏洞(dong)或(huo)内(nei)部人员操作失误导(dao)致数据泄露(lu)。而且，DeepSeek的用户画像功能若过度采集出行(xing)轨迹、办事记录等行(xing)为数据，可能违(wei)反《个人信(xin)息保护法》中(zhong)“最小必要(yao)原则”。DeepSeek的深度学习模型具有不可解(jie)释性，若自动生成的审批结论或(huo)执法建议出错（如错误驳回企业申请），难以追溯责任主体。此外，老年人、残障群(qun)体因技(ji)术(shu)使用障碍，可能被排除在智能化服务之外，加剧“数字鸿沟(gou)”。
谈及“AI公务员上岗”需要(yao)提前(qian)防范和面对什么挑战，清华大(da)学公共管理学院教授孟庆国接受媒(mei)体采访时表示，对于政(zheng)务场景里面的隐私、安全问题(ti)，大(da)模型在应(ying)对方面仍存在幻觉、不可解(jie)释性等问题(ti)，包括算法本身带来的不公平(ping)运行(xing)问题(ti)，甚至包括算法歧视问题(ti)，如果语料里面有很多比如价值观问题(ti)、意识形态问题(ti)，可能对政(zheng)务应(ying)用带来严(yan)重挑战。
出品：南都大(da)数据研究院
研究员：袁炯贤