“新华(hua)视点”记者调查发现(xian)，这些让老人沉迷的(de)赚钱类(lei)APP背后都有着精心设计(ji)的(de)繁琐程序(xu)，完成任务需要耗费大量时间，现(xian)金提现(xian)更是关卡重重。

——有些老人陷入微短剧的(de)“微陷阱”。

不久前，云云意外发现(xian)60多岁的(de)母亲(qin)迷上了“豪门”“闪婚”“保姆”类(lei)微短剧。更离谱的(de)是，母亲(qin)一个月的(de)微信支付账单竟高达1万多元，仔细查看付款记录才发现(xian)，这些花销由多笔数十元的(de)小订单组成，收款方多为“XX剧场(chang)”“XX短剧”，几乎都是自动(dong)扣费。

“这些微短剧平台(tai)付费陷阱很(hen)多，刚开始几分钱就能解锁新的(de)一集，但付费页面隐蔽地勾选了默认自动(dong)续费等选项，老年人不知不觉中就开启了自动(dong)扣费功能。”云云说。

——有些老人非理性网购(gou)成瘾。

山东的(de)刘(liu)奶奶最近养(yang)成了“蹲守”直播间买保健品的(de)习惯。一些主(zhu)播编造“兄弟反目”“夫妻分离”“千里寻人”等故事(shi)，常使用“现(xian)在只有最后一批货(huo)，爸爸妈(ma)妈(ma)们快点帮帮我”等话术催促下单。刘(liu)奶奶坚信这些内容是真的(de)，认为自己购(gou)物就是在做好事(shi)。

此外，还有专门套路老年人的(de)“直播养(yang)生局”：先以养(yang)生科普短视频引流，吸引老年人跳转微信加群；而后，群里“老师”通(tong)过开展公(gong)益直播课、设置有奖问答等，不断强化其对产品的(de)认知；半个月后，群里开始推销产品，还有“托儿”配合(he)演(yan)戏(xi)，诱导老年人跟风购(gou)买。

不少群众反映，一些直播间以虚假宣传等手段恶意诱导老年人下单，涉及金额(e)动(dong)辄成千上万元。记者在黑猫投诉平台(tai)上以“直播+老年人”为关键词(ci)进行(xing)检索，相关投诉近千条(tiao)。

既伤身又“伤心”

这些在年轻人看来很(hen)容易被识破的(de)套路，为何总能轻松“拿捏”老年人？

“种种网络沉迷行(xing)为，暴露出老年人的(de)情感需求。”华(hua)东师范大学社会发展学院教(jiao)授魏万青说，随着空巢家庭(ting)增多，互联网成为老年人重建情感和社会支持网络的(de)重要渠道，短视频和直播间里的(de)一声声“家人们”“爸爸妈(ma)妈(ma)”，填补了他们现(xian)实社交的(de)匮乏。

记者发现(xian)，在短视频、直播、微短剧等领域，一些营销手段和骗局也开始“适老化”，加上算法机制精准捕获，让辨(bian)别(bie)能力不足的(de)老年人容易形(xing)成行(xing)为依赖。

“一是夸大信息，二(er)是提供便利，三是情感慰藉，招招都对老年人特别(bie)‘致命’。”清华(hua)大学公(gong)共管理学院副教(jiao)授贾西(xi)津说，老年群体信息验证渠道相对单一，更容易相信网络上各类(lei)违(wei)规(gui)营销内容，且相较于实物价值更看重情感价值。

老年人长(chang)时间沉迷网络，除易造成经(jing)济损失外，还容易引发或加重视力损伤、睡眠障碍、颈椎病等健康问题(ti)。

2020年至今，小莫的(de)爸爸已经(jing)花了10多万元买保健品。小莫说，他爸爸坚信吃(chi)保健品能长(chang)寿，不去医院看病，不好好吃(chi)饭，结果摔了一跤(jiao)后粉碎性骨折，检查发现(xian)还患(huan)有骨质疏松、高血压高血脂、反流性食管炎等多种疾病。

“熬夜(ye)上网会扰乱生物钟，导致失眠、多梦等问题(ti)，还会引起眼睛干涩、疲劳，甚至加速眼部疾病的(de)发展。”湖南中南大学湘雅(ya)三医院临床心理科主(zhu)任蒲唯丹(dan)说，过度依赖网络，脱(tuo)离现(xian)实生活，还可能导致老年人生活适应困难、社交能力退化，甚至引发抑(yi)郁和焦虑(lu)情绪(xu)。

中国社会科学院财经(jing)战略研究院研究员刘(liu)诚认为，短视频平台(tai)正成为老年人获取新闻的(de)重要来源，使其更容易陷入信息茧房，从而降低对事(shi)物的(de)判断力。记者在采访中发现(xian)，老年人上网成瘾后，子女常常抱怨“管不住”“说了不听”，激发家庭(ting)矛盾和代际(ji)冲突(tu)。

助力银发族摆(bai)脱(tuo)网瘾

置身于数字化社会，老年人融入互联网是大势所趋。如何扫清老年群体跨越“数字鸿沟(gou)”过程中的(de)陷阱？如何将网络工具转化为老年生活的(de)赋能手段？

早在2021年，工信部就曾发布《移动(dong)互联网应用（APP）适老化通(tong)用设计(ji)规(gui)范》，明确指出适老版界面、单独的(de)适老版APP中，严禁出现(xian)广告(gao)内容及插件，也不能随机出现(xian)广告(gao)或临时性的(de)广告(gao)弹窗。

魏万青等建议，面对层出不穷的(de)诱导式网络消费、网络诈骗等，相关政府部门应强化监(jian)管力度，对恶意诱骗行(xing)为进行(xing)坚决打击，着力解决重点人群触网的(de)安全隐患(huan)。同时，积(ji)极开展培训服(fu)务，常态化向老年群体普及网络安全知识，对典型不法行(xing)为进行(xing)曝光，筑牢老年人科学上网“防护网”。

“帮助老人更好地适应数字化生活，平台(tai)负有重要责任。”刘(liu)诚等表(biao)示，平台(tai)应对面向老年群体的(de)健康类(lei)信息加强审核，持续优化算法设定，不过度向老年人推送同一类(lei)型内容。同时，还可对65岁以上用户增设“弹窗提醒”“防沉迷提示”等功能，在大额(e)付款、连续上网超过一定时长(chang)等情形(xing)下，提醒老人规(gui)避(bi)风险。

受访专家认为，不少老人退休后面临社交“断裂”，很(hen)容易因无所适从而沉迷网络世(shi)界。助力老年群体摆(bai)脱(tuo)网瘾，需要强化适老化设施(shi)保障、增加社区服(fu)务供给，在现(xian)实生活中对他们给予更多关心，提升(sheng)养(yang)老服(fu)务水(shui)平。

武汉大学社会学院副教(jiao)授夏柱智等建议，在城市社区和农村建设更多老年活动(dong)中心，提供丰富多彩的(de)文体活动(dong)，帮助老年人维系、拓展社会关系，促进其广泛参与社会生活，满足其情感、社交等基本需求。此外，还应大力倡导家庭(ting)观念，鼓励子女尽可能增加对老年人的(de)陪伴，提高他们的(de)存在感和幸福感。

来源：新华(hua)网