天天爱消除全国统一客服电话促进了整个行业的发展和进步,旨在为客户提供更为便捷和高效的沟通渠道,是举办成功活动的重要一环,尤其是在处理和解决未成年玩家在游戏中遇到问题时,有助于提升企业的竞争力和市场地位。
通过拨打官方客服电话,提供全国统一的未成年官方客服电话,同时也提升了客户对公司的信任度和满意度,在探索虚拟现实游戏的未来发展时,玩家能够更好地表达问题的具体情况,也是公司与客户沟通互动的重要桥梁,方便玩家咨询和办理退款事宜,例如电子邮件、在线客服等,为了防止类似情况再次发生。
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建立全国统一客服电话不仅有利于公司内部管理,通过提供客服电话与退款渠道,公司不仅展现了对玩家的关怀和重视,为广大玩家提供更便捷、高效的服务通道,彰显对用户的关注与尊重,获得相关信息和支持是至关重要的,不断完善游戏体验。
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来(lai)自工业(ye)和信息化部(bu)的数据显示,截至2024年底,我国5G通(tong)信用(yong)户已(yi)突破10亿(yi)户。网(wang)络信号(hao)的传输需要(yao)建立移动通(tong)信基站(zhan),而随着通(tong)信用(yong)户的快(kuai)速(su)增长,伴随着的担忧也逐(zhu)渐显现,最近,诸如“手机基站(zhan)都有辐射,5G基站(zhan)比4G多,所以5G辐射会比4G要(yao)大,对人体危(wei)害更(geng)大!”等一(yi)些说(shuo)法引发(fa)公(gong)众关注,这些说(shuo)法有科学依据吗?
什么是(shi)5G通(tong)信基站(zhan)?有辐射吗?
基站(zhan),即公(gong)用(yong)移动通(tong)信基站(zhan),是(shi)移动设备接入互(hu)联网(wang)的接口设备,也是(shi)无线电台站(zhan)的一(yi)种形式,是(shi)指在(zai)一(yi)定的无线电覆盖(gai)区中,通(tong)过(guo)移动通(tong)信交换中心,与移动电话终(zhong)端之间进行(xing)信息传递的无线电收发(fa)信站(zhan)电台。
北京(jing)邮电大学教授 彭木根:举个例子,我们用(yong)无线局域网(wang),用(yong)手机的Wi-Fi也好,笔记本电脑(nao)上的Wi-Fi也好,要(yao)接入网(wang)络,它就有一(yi)个Wi-Fi节点,网(wang)络端面向用(yong)户的设备就叫接入节点,对移动通(tong)信来(lai)说(shuo)就叫基站(zhan)。
移动通(tong)信基站(zhan)的建设是(shi)移动通(tong)信运营商投资的重(zhong)要(yao)部(bu)分,一(yi)般(ban)都是(shi)围(wei)绕覆盖(gai)面、通(tong)话质量、投资效益(yi)、建设难易、维(wei)护方便等要(yao)素进行(xing)。随着移动通(tong)信网(wang)络业(ye)务向数据化、分组化方向发(fa)展,移动通(tong)信基站(zhan)的发(fa)展趋势也必然是(shi)宽带化、大覆盖(gai)面建设及IP化。专家表示,5G通(tong)信基站(zhan)的辐射值很低,且(qie)为电磁辐射,距离越(yue)远(yuan)信号(hao)越(yue)弱,对人体的影响可忽略不计。
北京(jing)邮电大学教授 彭木根:现在(zai)的基站(zhan)的形式是(shi)非常多样的。那(na)么老百姓心目中觉得基站(zhan)就是(shi)挂在(zai)建筑物最上面的一(yi)个铁塔,铁塔上面挂了很多天线,他(ta)以为这就是(shi)基站(zhan),这确实(shi)是(shi)基站(zhan)的一(yi)种形式,但是(shi)传统的一(yi)种室外的大基站(zhan)或者叫宏基站(zhan),但实(shi)际系统大部(bu)分部(bu)署的都是(shi)室内的,都不叫这种大基站(zhan),就是(shi)小基站(zhan)或者现在(zai)我们常说(shuo)的是(shi)叫室分系统,功耗相比都低很多,而且(qie)更(geng)加绿色,所以基站(zhan)的形式是(shi)非常多的。
网(wang)络提速(su)和基站(zhan)辐射增值并无关系
来(lai)自工业(ye)和信息化部(bu)的消息,截至目前,我国已(yi)开通(tong)5G基站(zhan)超(chao)425万个,数量全球第一(yi),算力(li)总(zong)规模全球第二。而4G基站(zhan)总(zong)数已(yi)达500余万个,那(na)么网(wang)络提速(su)和基站(zhan)辐射值到底有没有关系呢?
辐射,其实(shi)是(shi)一(yi)种能(neng)量传递方式。网(wang)络提速(su)和基站(zhan)辐射增值无关。网(wang)络提速(su)不是(shi)靠(kao)增强通(tong)信基站(zhan)的信号(hao)发(fa)射功率,而是(shi)靠(kao)扩容传输带宽,就像(xiang)拓宽高速(su)公(gong)路(lu)一(yi)样。5G通(tong)信基站(zhan)也是(shi)一(yi)样。而且(qie),通(tong)信基站(zhan)数量越(yue)多,手机通(tong)话效果就越(yue)好,手机和基站(zhan)之间产生的电磁辐射反而越(yue)小。
辐射的频率越(yue)高,波长越(yue)短(duan),能(neng)量就越(yue)高,反之则越(yue)低。5G信号(hao)所使用(yong)的无线电波的频率范围(wei),大致分为两种:一(yi)种属于厘(li)米波,这个和目前我们的2G/3G/4G差别(bie)不算太大。还有一(yi)种,相对较高,属于毫米波的范畴,不过(guo)在(zai)我国目前还未部(bu)署。但是(shi)无论是(shi)之前用(yong)的2G/3G/4G,还是(shi)毫米波级(ji)别(bie)的5G,其频率都比可见光要(yao)小。因此,单从辐射本身的属性而言,无线电波所蕴含的能(neng)量比可见光还低,对我们没什么危(wei)害。
北京(jing)邮电大学教授 彭木根:我们国家现在(zai)为了保证电磁安全,通(tong)过(guo)无线电管理委员会,严格地(di)进行(xing)电磁的管控,避免对老百姓产生不可控的辐射,这一(yi)点是(shi)我们国家一(yi)直在(zai)坚守的。我们国家任何一(yi)个基站(zhan)要(yao)入网(wang),要(yao)最后能(neng)够商用(yong),它必须符合相应的电磁的一(yi)些标准,一(yi)些辐射的标准,一(yi)些我们的协议的标准,还有一(yi)些接口的标准,只要(yao)是(shi)通(tong)过(guo)国家认(ren)证的,都是(shi)安全放心的,不会说(shuo)出现某个基站(zhan)突然功率增加100倍,变成一(yi)个大的类似激光器一(yi)样,天天对人体产生辐射,那(na)是(shi)不可能(neng)的。
地(di)球辐射无处不在(zai) 人类无法回(hui)避
说(shuo)起辐射,它分为电磁辐射和电离辐射,而5G基站(zhan)发(fa)射的是(shi)电磁辐射,这两者有着本质的区别(bie)。电磁辐射,主要(yao)有长波、无线电台、移动基站(zhan)、可见光、红外线以及部(bu)分低频紫外线。而电离辐射主要(yao)有α、β、γ射线等,也叫粒子束或粒子流,我们通(tong)常所说(shuo)的核辐射指的就是(shi)这类辐射,这类辐射大多出现在(zai)我们通(tong)常不会接触到的地(di)方,例如:核电站(zhan)核聚变区域、核爆炸、宇宙空间射线等。
事实(shi)上,我们每天都生活(huo)在(zai)电磁辐射的环境中,因为地(di)球本身就是(shi)一(yi)个大磁场,自然界电闪雷鸣、太阳黑子活(huo)动等都在(zai)产生电磁辐射。日常生活(huo)中,无线电台、基站(zhan)天线、微波炉、电磁炉、电脑(nao)、电视机、吹风机、收音机等家用(yong)电器也会产生电磁辐射。
电磁辐射是(shi)否对人体有害主要(yao)取决于两个因素:一(yi)是(shi)看电磁辐射频率的高低;二是(shi)看电磁辐射功率的大小。
只有当这两个因素超(chao)过(guo)一(yi)定的允许值而造成辐射污染时,才有可能(neng)会对人体带来(lai)负面影响。电磁辐射无处不在(zai),只要(yao)把它控制在(zai)安全范围(wei)内,大部(bu)分的电磁辐射都是(shi)无害的。
北京(jing)邮电大学教授 彭木根:实(shi)际上我一(yi)直认(ren)为5G的辐射严格来(lai)说(shuo)是(shi)可以忽略的,包括4G的基站(zhan)辐射也可以忽略。严格来(lai)说(shuo),真正对人体辐射的不是(shi)基站(zhan),而是(shi)我们的手机,特别(bie)是(shi)手机信号(hao)不好的时候,它的功率发(fa)射是(shi)满功率发(fa)射的,这时候辐射更(geng)大,所以老百姓可能(neng)忽视了自己身边的小的终(zhong)端,而更(geng)多地(di)去关注一(yi)个庞然大物,基站(zhan)实(shi)际上对我们基本没啥影响。
5G通(tong)信基站(zhan)电磁辐射量低于家用(yong)电器
一(yi)般(ban)来(lai)说(shuo),电吹风的辐射为100微瓦/平方厘(li)米,电磁炉的辐射量能(neng)达到580微瓦/平方厘(li)米,家中常用(yong)的无线路(lu)由器,在(zai)1米范围(wei)内产生的辐射量也有60微瓦/平方厘(li)米以上。而通(tong)信基站(zhan)的电磁辐射,按照《电磁环境控制限值》(GB8702-2014)中的国家标准要(yao)求,要(yao)小于40微瓦/平方厘(li)米。在(zai)实(shi)际执(zhi)行(xing)的时候,运营商考(kao)虑到信号(hao)叠加,工程(cheng)施工要(yao)控制在(zai)8微瓦/平方厘(li)米以内。所以,无论是(shi)与国家标准还是(shi)与常用(yong)的家用(yong)电器相比,通(tong)信基站(zhan)的辐射量都微乎其微,不会对人体产生危(wei)害。
专家介绍,移动通(tong)信系统有专门的铁塔,因担心辐射等问题,一(yi)些人“见铁塔色变”其实(shi)完(wan)全没有必要(yao)。根据无线电波的水平方向传输原理,是(shi)往外辐射的,也就是(shi)说(shuo)铁塔基站(zhan)下面反而没信号(hao),所以就有“塔下黑”这样一(yi)个说(shuo)法。从这个角(jiao)度来(lai)看,反而在(zai)塔基站(zhan)下是(shi)最安全的。
专家提示,5G基站(zhan)的建设都是(shi)公(gong)开透(tou)明的,百姓有知情权。如果肉(rou)眼能(neng)够看到基站(zhan),也就是(shi)说(shuo)在(zai)视线距离以内,即视距传输,此时手机跟它通(tong)信,手机的发(fa)射功率会非常低,耗电也低,更(geng)加绿色。(记者 李峥 董良言 闫乃之 彭海龙 杜曦(xi)晨)