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2025春运首日，长沙南站开行列车595趟。周源/摄
红网时刻新闻1月(yue)14日讯(xun)（记者 肖帅 通讯(xun)员 张韬 盛天昱）“金龙含珠辞旧岁，银蛇吐宝(bao)贺新春。”春运首日的长沙南站，灯笼高挂，喜气洋洋。随处可见大红灯笼和中国结，处处充(chong)满了温馨喜庆的春运出行氛围。
当(dang)天上午10点，在长沙南站候车大厅里(li)，乘车的旅客还(hai)能领取到一副新鲜出炉的春联(lian)。来自铁路文联(lian)的书法家(jia)们现场挥毫，为旅客送春联(lian)、送祝福。春联(lian)内容有吉祥喜庆的新年祝福，还(hai)有铁路文明出行的温馨提示。书法家(jia)队伍(wu)里(li)，还(hai)有一位来自异国的俄罗斯书法家(jia)现场挥毫，让旅客们收获了一个年味十足的出行体(ti)验。
来自铁路文联(lian)的书法家(jia)们现场挥毫，为旅客送春联(lian)、送祝福。
2025年的铁路春运自1月(yue)14日起至2月(yue)22日止，共(gong)计40天。期间，长沙南站所辖(xia)18个高铁站预计共(gong)发送旅客965万人(ren)，同比(bi)2024年增加37.9万人(ren)。其中，长沙南站本站预计发送旅客502万人(ren)，日均(jun)12.6万人(ren)，2月(yue)3日预计为旅客出行高峰日，发送旅客将达到16万人(ren)。湖南高铁客流预计节前学生流、务工返乡流、探亲(qin)流、旅游流等多股客流交织出行。节后全省务工流、学生流、探亲(qin)流、商(shang)务流相互叠加，集中出行。省内以邵阳、永州、怀化、吉首、祁东等地(di)为主，省外以广州、深圳、上海、北京等地(di)为主。客流将呈现整体(ti)高位运行和节前相对平(ping)稳(wen)、节后相对集中的特点。
春运首日，长沙南站开行列车595趟。截至目前，长沙南站春运期间已加开临客列车335趟。后续车站将按(an)照“一日一图”的原则，加强候补购票实时分(fen)析(xi)，针对旅客候补需求量大的运行方向，及时提报同方向列车增开计划，不断加大运力投入，确(que)保旅客顺畅出行。
换(huan)乘闸(zha)机更换(huan)为"自助式(shi)"，进一步畅通旅客换(huan)乘流线。
今年春运，长沙南站的“焕新”小(xiao)细节格外引(yin)人(ren)注目。可以看(kan)到，在A8检票口换(huan)乘的旅客正秩序井然的通过自助换(huan)乘闸(zha)机换(huan)乘进站。据了解，长沙南站将在春运期间陆续对全站24个检票口进行换(huan)乘通道的设备更新，预计加装72台自助换(huan)乘闸(zha)机，进一步畅通旅客换(huan)乘流线、提高旅客换(huan)乘效率(lu)。此外，长沙南站还(hai)在候车室内增设8块晚点车次显示屏，方便旅客在特殊情况下查看(kan)列车运行信(xin)息。
为实现“平(ping)安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体(ti)验更美好”的目标，长沙南站在不断优化设备设施的基础上，进一步提升服(fu)务水平(ping)。春运前期，在广铁集团的大力支(zhi)持下，长沙南站“空铁联(lian)运”服(fu)务进一步提档升级，与黄(huang)花(hua)机场、磁浮公司合作成立服(fu)务品牌，面向老、幼、病、残、孕(yun)空铁联(lian)运旅客“一条龙”爱心接力服(fu)务，同时将空铁联(lian)运服(fu)务网络拓展至管内岳(yue)阳东站，向乘客提供异地(di)值机服(fu)务。为更好地(di)向旅客提供夜间等候服(fu)务，车站在西广场出站层设立“高铁旅客夜间临时等候区”，等候区配备等候座椅50把、大客流时可增加便携(xie)折叠椅100把，并提供免费充(chong)电桌、饮水机等配套服(fu)务设备，为乘坐次日高铁的旅客提供便捷休憩场所。
铁路部门提醒：12306试点推出“系(xi)统自动提交购票订单”功能。周源/摄
长沙南站还(hai)对进出站流线上的引(yin)导揭示进行更新优化，为旅客提供清晰的乘车指引(yin)，进一步提升旅客的候乘体(ti)验。车站现场工作人(ren)员的手中还(hai)新增一部名为“魔幻手机”的“PDA”设备，作为“高铁车站安全生产(chan)指挥系(xi)统”手持版，可实现对讲、数据查询（列车停靠股道、上下车人(ren)数）、停站以及特殊情况下的列车站台变更、正晚点信(xin)息查询等功能，为现场工作人(ren)员进一步服(fu)务旅客提供更加精准(zhun)的数据来源。
今年春运期间，车站东、西广场分(fen)别增设两个学生票服(fu)务专窗，为学生旅客提供更加便捷的服(fu)务。候车室还(hai)设立有湘遇长南雷锋服(fu)务台，春运期间增派10名工作人(ren)员，受理12306网站、电话、APP等多种渠道的重点旅客预约，提供协助乘降、便利进出站等贴心服(fu)务。开设“爱心通道”、设置“爱心专区”，对老、幼、病、残、孕(yun)等重点旅客开展爱心服(fu)务，提供购票、进站、候车、乘车、出站的全流程“接力服(fu)务”；此外，服(fu)务台还(hai)增设了医疗服(fu)务点为旅客提供免费基础医疗服(fu)务、应急药品和便民(min)物品。同时，车站组织志愿(yuan)者在售票厅、进站口、候车室等重点岗位为旅客提供引(yin)导帮扶，并与地(di)铁、市政组建志愿(yuan)者服(fu)务联(lian)盟，做到志愿(yuan)服(fu)务无缝接驳，保障旅客顺利出行。
特别值得关注的是，铁路12306试点推出“系(xi)统自动提交购票订单”功能。购买春运期间车票的旅客朋友可预填购票信(xin)息并预支(zhi)付票款，系(xi)统将自动提交订单，使(shi)购票更加便捷。此外，铁路12306手机客户端开启学生、务工人(ren)员专区预约购票功能，符合条件的旅客可通过12306手机客户端专区预约购买春运期间往返火车票，将进一步便利旅客购票出行。