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万里街道社(she)区(qu)事务受理服务中(zhong)心在(zai)新的一年努(nu)力践行以人民为中(zhong)心思想，不断优化政务服务，面(mian)向(xiang)行动不便的特殊群体，组建了一支社(she)区(qu)事务“上门办(ban)”服务骑行队，针对行动不便的高龄独居老人、残疾(ji)人等特殊群体，提(ti)供“上门办(ban)、零距离”服务，居民足不出户就能办(ban)理业务。
服务对象
符合下列条件之一，且居住在(zai)万里街道辖区(qu)的居民：
1、年满(man)75周岁及以上行动不便的独居老人。
2、60周岁及以上，残疾(ji)等级评定为肢体残疾(ji)一级或二(er)级（残疾(ji)等级评定以申请人残疾(ji)证为准(zhun)）。
3、60周岁及以上，残疾(ji)等级评定为视力残疾(ji)一级或二(er)级（残疾(ji)等级评定以申请人残疾(ji)人证为准(zhun)）。
4、其他特殊人群。
服务时间
上午8:30-11:30（双休日和法定节假(jia)日除外），为保障“上门办(ban)”服务质量，需提(ti)前预(yu)约，约满(man)为止(zhi)。
预(yu)约途径
1、在(zai)服务时间拨打受理中(zhong)心服务电话(hua)66690560进行电话(hua)预(yu)约。
2、在(zai)万里街道社(she)区(qu)事务受理服务中(zhong)心服务台(tai)现场预(yu)约。
3、联系居住地所在(zai)居委，向(xiang)受理中(zhong)心提(ti)出预(yu)约申请。
“上门办(ban)”服务事项
个人办(ban)理养老金卡（折）调(diao)整手续
敬老卡新办(ban)
发放老年综合津贴(tie)
医(yi)保个人信息查(cha)询、长护(hu)险申请
残疾(ji)证申领
《退(tui)休人员住院保障计划》参保受理
《退(tui)休人员住院保障计划》参保代扣(kou)款受理
预(yu)约流程(cheng)
1、居民根据个人条件及需求(qiu)提(ti)出预(yu)约。
2、工作人员根据预(yu)约，电话(hua)联系居民核对相关信息，沟通(tong)上门服务事宜。
3、受理中(zhong)心工作人员和申请人居住地所在(zai)居委的工作人员在(zai)约定的时间上门办(ban)理。
注意事项
1、需预(yu)约服务申请，至少提(ti)前1个工作日预(yu)约，最(zui)长可预(yu)约时间为5天，周末(mo)及法定节假(jia)日不接受预(yu)约及服务。
2、预(yu)约成功后，工作人员将电话(hua)联系，沟通(tong)具体“上门办(ban)”的时间以及办(ban)事细节。
3、“上门办(ban)”不会产生有偿服务费。
万里街道社(she)区(qu)事务受理服务中(zhong)心未来(lai)将继(ji)续优化服务，把(ba)便民惠民服务落到实处，不断开创新模式，努(nu)力为居民提(ti)供更加便捷、高效的政务服务。
来(lai)源：上海普陀