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浙江龙宇融资租赁有限公司客服电话
2025-02-25 00:45:04
浙江龙宇融资租赁有限公司客服电话

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进一步创新餐饮消费(fei)场景、推动餐饮外卖(mai)找到生态共赢之道,是当前提振消费(fei)的有力增长点,值得深入思考。

近日(ri),京东正式宣布启动外卖(mai)业务,并开启“品质堂食餐饮商家”招(zhao)募计(ji)划。消息一出,引(yin)起了(le)多方关注。一方面,京东外卖(mai)现阶段的零佣金政策,对餐饮商家有很大吸引(yin)力;另一方面,“品质”正是美(mei)好生活的应有之义,提升餐饮外卖(mai)品质的重要(yao)性不言而喻。怎样进一步创新餐饮消费(fei)场景、推动餐饮外卖(mai)找到生态共赢之道,是当前提振消费(fei)的有力增长点,值得深入思考。

足不出户(hu),一键下单,热乎乎的饭菜、加(jia)冰的柠檬茶即刻(ke)就能(neng)送货上门。便捷生活的背后,是我国外卖(mai)行(xing)业多年来的蓬勃发展。据中国互联网络(luo)信息中心和中国饭店协会(hui)外卖(mai)专业委员会(hui)数据,中国网上外卖(mai)用户(hu)5.45亿人,市场规模约1.2万亿元(yuan),平均每天花在(zai)外卖(mai)上的消费(fei)近33亿元(yuan)。可见,外卖(mai)不仅在(zai)为我们的日(ri)常生活提供助(zhu)力,还创造了(le)巨大的经济(ji)效益,成(cheng)为拉动内需、促进消费(fei)的重要(yao)力量。

从需求(qiu)端来看(kan),随着城镇化水平持(chi)续推进,人均可支(zhi)配收入稳步增长,无暇下厨做饭的城市居(ju)民更愿意(yi)为便捷的外卖(mai)服务买单。特别(bie)是新一代青年群体,他们成(cheng)长于互联网时代,更加(jia)热衷为便捷、高(gao)效的消费(fei)体验付费(fei),一定程(cheng)度上也加(jia)速了(le)餐饮外卖(mai)市场的繁(fan)荣发展。当前,餐饮外卖(mai)服务已覆盖全国2000多个县城,仍(reng)在(zai)持(chi)续向偏(pian)远县域和乡镇下沉,市场规模可观。

从供给侧来看(kan),美(mei)团、饿了(le)么等外卖(mai)平台(tai)不断迭代算法(fa)技术,拓展消费(fei)的时间和空间。从最初的快餐、小吃,到如今的正餐、甜品、鲜切水果、下午茶、夜宵……伴(ban)随多元(yuan)品类(lei)需求(qiu)挖掘,餐饮外卖(mai)潮汐性特征(zheng)减弱,订单结构逐步向全天迈进,服务场景也更加(jia)丰富。比如,在(zai)北京八达岭长城南城延长线观光,渴了(le)饿了(le),点个外卖(mai),无人机5分钟就能(neng)送达;周末去郊区露营烧烤,手机预(yu)约下单,新鲜的烧烤食材(cai)在(zai)骑手的呵护下,可能(neng)会(hui)在(zai)你之前就抵达露营点。这些创新的服务措施,不仅打破商家原有的销(xiao)售(shou)半径限制,也有效释放了(le)公众(zhong)消费(fei)潜力。

民以(yi)食为天。一直以(yi)来,人们对餐饮外卖(mai)的消费(fei)态度始终积极,但并非没有隐忧。频繁(fan)被曝的食品安全问题(ti),让(rang)人触目惊心;走街串巷的骑手,风驰电掣(che)地与(yu)时间赛跑,逆行(xing)、超速的行(xing)为仍(reng)然屡见不鲜;面对“增量不增收”的经营压力,餐饮商家对外卖(mai)平台(tai)的佣金、订单流(liu)量更为敏感(gan)。便捷、高(gao)效的外卖(mai)服务,关系商家、骑手、消费(fei)者各方利益。因此(ci),在(zai)餐饮外卖(mai)这条产业链上,生态共赢至关重要(yao)。

当下人们的生活水平不断提高(gao),对用餐环境、菜品口味、性价比都有了(le)更高(gao)追求(qiu)。这个时候,餐饮商家还一味追求(qiu)低价竞争,在(zai)餐品质量、食品安全上把关不严,显然不利于餐饮业长久发展。餐饮商家在(zai)专注菜品质量的同时,也要(yao)大力发展“数字+餐饮”提升创造力,给消费(fei)者带来全新的用餐体验。

对于外卖(mai)平台(tai)而言,如何满足消费(fei)者需求(qiu)、助(zhu)力餐饮商家经营、保障骑手权益则是赢得市场的核心要(yao)素。既要(yao)携手餐饮商家加(jia)快数字化转型,丰富产品供给,探索(suo)开设(she)更多外卖(mai)卫星(xing)店、浣(huan)熊食堂等外卖(mai)业务,又要(yao)持(chi)续优化算法(fa)技术,畅(chang)通骑手配送路径,完善福利待遇体系,构建和谐劳(lao)动关系。如此(ci),餐饮商家有了(le)订单流(liu)量的支(zhi)撑,骑手有了(le)更多奔跑的底气,消费(fei)者也会(hui)有更加(jia)丰富、便捷的餐饮外卖(mai)体验。(吉(ji)蕾蕾)

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