一位(wei)七旬老(lao)人在候车室里显得有(you)些茫然

客运值班员王敏雪捕捉到了老(lao)人的局促

老(lao)人掏出一张手写“车票(piao)”，询问如何乘车

女儿因为工作忙碌，没时间送行

于是她在帮(bang)父亲买好车票(piao)后(hou)

又特意制作了这张手写“车票(piao)”

反复叮嘱父亲

如果遇到困难，就向穿着铁路制服(fu)的工作人员求助

看着这张简单却温馨的手写“车票(piao)”

王敏雪向老(lao)人保证(zheng)：

“放心，我们一定(ding)会把您(nin)安全送上车！”

她核对好乘车信息(xi)，便一路搀扶着老(lao)人

穿过熙熙攘攘的人群，登上列车

并与列车长认真交接，千叮万嘱

直到动车驶离才安心离去

这一张简单朴素的手写“车票(piao)”

既写着子(zi)女的孝心

也(ye)写着乘客对铁路工作人员的信任

今年春(chun)运，一名(ming)视障女孩

独自踏上从山东烟台返(fan)回浙江衢州的归乡路

在1200公里的途中

她被(bei)多名(ming)工作人员和乘客接力“护送”

一幕(mu)幕(mu)温暖的画面，令无数(shu)网友动容

“跟我走，我待会儿送你上车”

女孩刚通过检票(piao)闸机

烟台高铁站工作人员就接过了行李

“您(nin)慢点，您(nin)拉着我”

列车乘务(wu)员无缝衔接

小心翼翼地搀扶着女孩登上了列车

“我帮(bang)你扶着，你扶着我的肩”

到达(da)目的地高铁站后(hou)

接力棒又传递到了地铁工作人员手中

除了各环节工作人员的热心照顾

同行的陌(mo)生旅客也(ye)纷纷伸出援手

当看到女孩的书包带卡在座椅缝隙时

一位(wei)大哥主动帮(bang)忙将(jiang)书包拽出

列车到站

乘客们纷纷让开过道、帮(bang)拎行李

当每一份善(shan)意都被(bei)珍视

女孩精心准备的新年贺卡

则体现出了双向奔赴的温暖

贺卡上有(you)盲文，也(ye)有(you)普通的文字

希望大家都能

“所求皆(jie)所愿(yuan)，所行皆(jie)坦途”

为每一位(wei)伸出援手的陌(mo)生人点赞？？

也(ye)为这位(wei)勇(yong)敢坚强(qiang)的女孩加油？？

春(chun)运期间，一场暴(bao)雪突袭(xi)河南

在洛卢高速韩城服(fu)务(wu)区

“司机之家”工作人员顶风冒雪

将(jiang)方便面、热水等应急物资(zi)

一趟趟徒步送到司机师傅手中

他们还把休息(xi)区打扫得干(gan)干(gan)净净，空调温度调到最佳

让寒冷(leng)疲惫的过客

都能温暖舒适地休憩(qi)

——“慢点”“小心”“我帮(bang)你”

——“谢(xie)谢(xie)”“感恩(en)”“麻烦你”

春(chun)运途中，这样的对话每时每刻都在上演

彼此间的善(shan)举(ju)就像(xiang)一束束温暖的光(guang)

照亮所有(you)人的同行之路

？？

2.“责(ze)任心”，让守护无处不(bu)在

春(chun)运期间，内蒙古锡林郭勒盟持续遭(zao)受低(di)温、强(qiang)风、风雪等天气

内蒙古交通集团蒙通养护锡林郭勒分公司养护工人

冒着零下27℃的严寒

顶着7级的大风

在能见度不(bu)足5米的公路沿线

昼夜不(bu)停(ting)进行除雪抢通救援作业

1月(yue)21日(ri)，国道109线西藏安多县境内的申格里贡山路段

一个涵洞被(bei)大片厚(hou)厚(hou)的冰层冻住

海拔4830米，空气稀薄，气温极(ji)低(di)

青藏公路安多养护段职工

毫不(bu)犹豫地跳进冰水里疏通河道……

精霍铁路穿越天山的65公里管段

山间架着300多根电杆

大雪封山季

乌鲁木齐供电段职工仍然要一个不(bu)落地完成(cheng)巡检

苏布台值守点工长郑金刚说

“皮(pi)卡车到不(bu)了的地方就骑马，马也(ye)上不(bu)去的地方就只能爬”

这短短一句话，背后(hou)的艰难险阻却难以(yi)想象

面对艰苦的工作环境

无数(shu)坚守岗位(wei)的人日(ri)复一日(ri)，年复一年

默默守护着我们的出行安全

而随着新技(ji)术新理念的运用

今年春(chun)运路上还出现了一些别样的“守护者”

浙江，丽水

“发生事故(gu)的这两辆车，请(qing)马上准备撤离，

前方云和出口距这里只有(you)300多米了，

会有(you)交警给你们处理”

“都有(you)监控的，车门关好，

车门还没关好，

前方云和出口有(you)交警在等你”

在无人机不(bu)厌其烦的温馨提醒(xing)下

两辆事故(gu)车很快顺利到达(da)出口

网友们纷纷点赞，直呼：

“这无人机比我妈还能唠，安全感爆(bao)棚！”

这看似“唠叨(dao)”的喊话

背后(hou)是满满的科技(ji)智慧与人文关怀

春(chun)运大潮中，人来人往，难免会有(you)小疏忽

在各地火车站里，有(you)这样一个特殊的“地方”

被(bei)旅客亲切(qie)称为“解忧杂货铺”

工作人员们就像(xiang)暖心的“解忧使者”

为旅客们寻找丢失的物品忙得不(bu)可开交

从过去旅途丢失物品时心烦意乱

到现在足不(bu)出户就能从容取回失物

“失”中见“得”

“解忧杂货铺”守护着老(lao)百(bai)姓实实在在的安全感

？？

3.另一种相聚，让团圆更添心意

1月(yue)22日(ri)晚，济南东站站台

动车组随车机械(xie)师卢国庆

在他值乘的G6946次列车到达(da)时

终于见到了久别重逢的父母(mu)

可车只停(ting)10分钟……

短暂拥抱后(hou)

卢国庆又重新回到工作岗位(wei)

他们，放弃春(chun)节与家人的团聚

只为保障每一趟列车的安全运行

让更多的人能够顺利回家过年

今年春(chun)节，对于22岁的列车员赵自亮来说，有(you)些特别

这是她第一次参加春(chun)运，没办法回家过年

在这个特殊的时刻

单位(wei)为她准备了一份特别的惊喜(xi)

当赵自亮在车厢里看到妈妈的那一刻

眼眶瞬间红(hong)了，飞奔过去紧紧抱住妈妈

妈妈心疼地抚(fu)摸着女儿的脸

赵自亮则依(yi)偎在妈妈怀里……

他们，用自己的隐忍与泪水

换(huan)来千家万户的团圆与欢(huan)笑

当妻(qi)儿奔跑着赶来，蔺志刚正在悬崖上“飞檐走壁”

这位(wei)国铁西安局汉中工务(wu)段的桥隧工

春(chun)节值班，无法回家

妻(qi)儿却踏上了一辆列车

只为在经停(ting)过站时，与他短暂相见

妻(qi)子(zi)和孩子(zi)奔着跑着喊着：

“鱼儿，快给爸爸招手，叫爸爸”

看到妻(qi)儿的那一刻

正在悬崖上作业的蔺志刚哽咽着挥(hui)手回应

“爸爸在这儿……”

短暂的40秒，只是列车停(ting)靠的一瞬

但(dan)对于蔺志刚和他的家人来说

却是无比珍贵而难忘的时刻

风雪中，站台上，车厢里

一幕(mu)幕(mu)暖心的瞬间

一个个温暖的故(gu)事

如同一股股暖流

融化了严冬腊月(yue)旅途中的风尘仆仆

2025年春(chun)运虽然落幕(mu)

但(dan)这股暖意

终将(jiang)化为万家团圆时的温情(qing)脉(mai)脉(mai)

也(ye)会让我们在春(chun)暖花开再相聚时笑意融融

统筹：万宏(hong) 董(dong)博越 陈(chen)淑君

记者：雷东瑞 聂晨静

素材来源：新华社、人民日(ri)报、央视新闻

鸣谢(xie)：交通运输(shu)部政策研究室

国铁集团党组宣传部