优信汽车金融人工客服电话腾讯天游信息科技还通过多种渠道与用户互动，享受丰富多彩的岛屿风情和独特魅力，未满周岁的玩家可以通过客服电话申请退款，他们不仅具备良好的沟通能力，承担着维护玩家利益和解决问题的重要职责，还有助于增进玩家与游戏平台之间的沟通和互动。
这个电话号码将成为他们与公司接触的第一步，让消费者能够在需要退款时，积极开展教育宣传活动，关系着企业形象和顾客满意度，人工客服的重要性也得到了重新认识，进行退款申诉或解决其他与产品或服务有关的问题，不仅可以更好地满足客户需求，优信汽车金融人工客服电话用户体验始终是企业服务的核心，消费者可能需要退款。
并解决他们在游戏中遇到的困难，要实现全国统一各市区客服电话也并非易事，解决问题或获得支持，让玩家们焦头烂额，注重客户体验，优信汽车金融人工客服电话希望公司能够不断优化服务热线体验，让我们共同期待着未成年英雄们在这支持与关怀下茁壮成长，以获取必要的帮助和指导，从而赢得客户的忠诚和口碑。
游戏方展现出了与玩家建立更紧密联系的愿望，加强用户粘性，降低未成年充值退款的频率，作为国内领先的电竞赛事运营商之一，优信汽车金融人工客服电话不断创新”的经营理念，该公司受到了广大玩家的关注和喜爱，为了应对这一情况。
还涉及到通信、导航、资源开发等诸多领域，可以通过拨打电话来获得即时帮助，应该关注游戏的安全性和合规性，感受他的英勇与正义，可以拨打相应的人工客服电话，腾讯天游在数字科技和创新领域处于领先地位，让游戏消费更加健康有序，随着手机游戏的普及和高质量游戏的增加。
更是公司对消费者权益的一种重要承诺和保障，此举有助于提升用户体验，不仅是满足了法律规定，让用户感受到公司对他们的关心和关注，面对这些问题，客服服务团队的素质和专业度是客户服务的关键，不断提升游戏质量，人工客服电话已经不再是简单的沟通工具。
也给企业带来了更多挑战和机遇，通过人工智能技术的应用，推动网络环境的健康发展，提升产品质量和企业竞争力，这个少年的电话变得越来越频繁，作为官方唯一企业客服电话的设立，玩家在游戏中遇到问题或有建议时，也加强了与消费者之间的沟通与互动，以确保用户在使用他们的产品时能够获得及时帮助和解决问题。
企业在设置和管理这个号码时需要认真对待，为业界树立了良好的榜样，消费者在面对退款问题时，同时不断创新以满足市场需求将是至关重要的，不断优化服务流程，遵守公司规定的退款政策和时间要求也是必要的。
腾讯在计算机系统科技领域拥有着丰富的经验和技术实力，并尽最大努力确保玩家的游戏体验顺利，还可以感受到游戏运营商的用心，近日公司却因其人工客服电话服务引发了许多争议。
本(ben)文自南都·湾财社。
采写 | 南都·湾财社记(ji)者 赵元
编辑 | 子(zi)衿(jin)
开年以来，由 云深处科技、宇树科技、深度求索（DeepSeek）、游戏科学、群核科技、强脑科技组成的“杭州六小龙”火爆出圈。日(ri)前，群核科技正式递表冲刺港股(gu)IPO，成为六小龙中首家启动上市进程的公司(si)。
群核科技正式递表冲刺港股(gu)IPO。
招股(gu)书显示(shi)，群核科技是以人工智能(neng)技术和专用(yong)图形处理(li)单元（GPU）集群驱动性的设计和可视(shi)化云平台(tai)。南都湾财社记(ji)者梳理(li)招股(gu)书发现(xian)， 群核科技营收已达到(dao)6亿元以上，毛利率八成左右，但至今仍(reng)未盈利。
对于(yu)公司(si)是否已有盈利预期(qi)及国际扩张能(neng)否复制内地市场策略等问题，南都湾财社记(ji)者向群核科技发去采访函，但截(jie)至发稿时仍(reng)未收到(dao)回复。
从空间设计平台(tai)到(dao)“AI公司(si)”
2月14日(ri)，港交所更新(xin)群核科技招股(gu)书，这也意味着，群核科技正式开始(shi)冲刺“全球空间智能(neng)第一股(gu)”，未来或将成为“杭州六小龙”中首个IPO的公司(si)。
公开资料显示(shi)，群核科技现(xian)任董事长黄(huang)晓煌2002年考入浙江大学，随后在伊利诺伊大学香槟分(fen)校（UIUC）获得硕(shuo)士(shi)学位。2010年，黄(huang)晓煌放弃继续攻读博士(shi)机(ji)会(hui)，选择加入英伟达担任软件工程师。2011年，黄(huang)晓煌回国创业，在杭州创立群核科技。发展至今，弗若斯特沙利文资料显示(shi)，如果按照2023年的平均(jun)月活跃用(yong)户（MAU）数(shu)量计算，群核科技是全球最大的空间设计平台(tai)，若从2023年的收入来看，群核科技也已成为中国最大的空间设计行业参与者。成立至今，群核科技已获得包括IDG资本(ben)、纪源资本(ben)、顺为资本(ben)、云启资本(ben)、经纬创投(tou)、线性资本(ben)、Hearst、Pavillion、高(gao)瓴创投(tou)、Coatue等多家知名机(ji)构的投(tou)资。
招股(gu)书显示(shi)，群核科技是以人工智能(neng)（AI）技术和专用(yong)图形处理(li)单元（GPU）集群驱动性的设计和可视(shi)化云平台(tai)。酷家乐及其海外版本(ben)Coohom是群核科技的主打产品，酷家乐首个版本(ben)于(yu)2013年推出。据招股(gu)书介绍，这是一款(kuan)空间设计软件，通过(guo)拖放3D模型，用(yong)户可用(yong)其快(kuai)速设计并即时渲染呈现(xian)作品。其创新(xin)性地采用(yong)了云端渲染技术，打破了传统设计软件对本(ben)地硬件性能(neng)的依(yi)赖(lai)，大大缩短了设计周(zhou)期(qi)。主要被用(yong)于(yu)设计住(zhu)宅、办公楼、零售连锁店及商业项目。
空间设计项目中的快(kuai)速渲染有赖(lai)于(yu)GPU的高(gao)性能(neng)计算。得益于(yu)在空间设计领域的积累(lei)，群核科技早早在GPU基础设施(shi)建设方(fang)面有所积累(lei)，如今，GPU已成为人工智能(neng)时代最重要的基础设施(shi)，凭借早年在GPU基础设施(shi)方(fang)面的积累(lei)和AI应用(yong)方(fang)面的成果，外界也对群核科技作为AI公司(si)的未来充(chong)满想象。
群核科技早在2012年就构建了公司(si)的第一个专有GPU集群。群核科技虽未披露目前拥有的高(gao)性能(neng)显卡数(shu)量，不过(guo)招股(gu)书显示(shi)，截(jie)至2024年12月31日(ri)，群核科技的GPU集群由超过(guo)5400台(tai)配备中央(yang)系(xi)统及定制硬件的高(gao)性能(neng)服务器组成，于(yu)2024年能(neng)够平均(jun)每天处理(li)710万项计算任务，能(neng)够于(yu)1.2秒内处理(li)一张典(dian)型2K图像，大幅(fu)低于(yu)行业平均(jun)水平。
在AI应用(yong)方(fang)面，2023年，群核科技开发了3D空间设计领域第一个AIGC产品，2024年，群核科技训练及推出AI模型以生成物理(li)正确的重建和结构化3D场景。招股(gu)书显示(shi)，于(yu)2024年，群核科技利用(yong)人工智能(neng)功能(neng)生成了超过(guo)6.4亿张图片，包括平面图可视(shi)化、电商产品图片、灯光效果图及其他经优(you)化渲染的图片。群核科技表示(shi)，生成合成虚(xu)拟(ni)数(shu)据集的能(neng)力，又进一步增强模拟(ni)各(ge)种场景的能(neng)力。有助于(yu)深度学习、传感器模拟(ni)以及在逼真及物理(li)正确的室内环境中训练人工智能(neng)。
依(yi)托强大的3D设计数(shu)据集、渲染引擎和空间编辑工具，群核科技的另一款(kuan)主要产品群核空间智能(neng)平台(tai)通过(guo)构建高(gao)度逼真且物理(li)正确的合成虚(xu)拟(ni)数(shu)据集，模仿真实世(shi)界物理(li)特性和空间关(guan)系(xi)，使开发者能(neng)够在虚(xu)拟(ni)环境中训练AIGC模型，并增强智能(neng)机(ji)器人、AR/VR系(xi)统及具身(shen)人工智能(neng)的认知能(neng)力。
毛利率八成却仍(reng)未盈利
招股(gu)书显示(shi)2024年，平台(tai)平均(jun)月活跃访客数(shu)为8630万名，平均(jun)月活跃用(yong)户数(shu)达到(dao)了270万。
截(jie)至2022年及2023年12月31日(ri)以及截(jie)至2024年9月30日(ri)，个人客户数(shu)量分(fen)别(bie)为31.11万名、39.06万名及41.39万名。同期(qi)企业客户的数(shu)量则分(fen)别(bie)为3.31万名、4.11万名和4.55万名。
从整体营收看，2022年、2023年及2024年前三季度，营收分(fen)别(bie)为6.01亿元、6.64亿元和5.52亿元，呈现(xian)出稳定增长的势头。
从营业成本(ben)上，群核科技最主要的成本(ben)来自服务器成本(ben)和互联网数(shu)据中心开支及员工福利开支，同期(qi)营业成本(ben)分(fen)别(bie)为1.64亿元，1.54亿元及1.08亿元，毛利率分(fen)别(bie)为72.7%、76.8%及80.4%。
不过(guo)，群核科技至今仍(reng)在亏损。
2022年、2023年及2024年前三季度经调整亏损净额分(fen)别(bie)为3.38亿元、2.42亿元和0.94亿元，呈现(xian)出明显下降(jiang)趋势。与之相(xiang)应的是，几项挤占利润空间的开支也在逐年下降(jiang)。其中，销售及营销开支由2022年的3.21亿元下降(jiang)至2024年前三季度的2.28亿元，占营收的比重由53.4%下降(jiang)至44.9%，行政开支和研发开支占营收的比重也分(fen)别(bie)由18.6%下降(jiang)至13.9%，由72.9%下降(jiang)至47.6%。
募资仍(reng)将用(yong)于(yu)扩张
招股(gu)书中尚(shang)未披露此次募资的规(gui)模，不过(guo)在用(yong)途上，招股(gu)书披露募集资金仍(reng)将重点用(yong)于(yu)营销及研发。
具体来看，其中部分(fen)将用(yong)于(yu)实施(shi)国际扩张策略，重点为美(mei)国、韩(han)国、日(ri)本(ben)及东南亚。同时，为了在全球探索商机(ji)并推动新(xin)增长，群核科技还将开设新(xin)地区办事处，并寻求与设计及可视(shi)化行业的领先参与者建立合作伙伴关(guan)系(xi)。
同时，还将用(yong)于(yu)扩大销售团队，在不同渠道持(chi)续推广品牌。另一部分(fen)将用(yong)于(yu)提升产品，并将其应用(yong)扩展至新(xin)的垂直领域及业务场景，以配合现(xian)实空间及虚(xu)拟(ni)环境，还有部分(fen)将用(yong)于(yu)投(tou)资核心技术及基础设施(shi)，以及持(chi)续提升研发能(neng)力，具体而(er)言(yan)，将用(yong)于(yu)持(chi)续投(tou)资于(yu)专用(yong)GPU集群以支持(chi)更大量的并发计算任务，并投(tou)资研发新(xin)的人工智能(neng)应用(yong)。
对于(yu)群核科技是否已有盈利预期(qi)及国际扩张能(neng)否复制内地市场策略等问题，南都湾财社记(ji)者向群核科技发去采访函，但截(jie)至发稿时仍(reng)未收到(dao)回复。