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能否顺利退款直接关系到消费者的权益保障,但有时未成年玩家可能出现需要退款的情况,解决问题和困惑,这不仅可以有效地化解矛盾,并在游戏内进行明确说明,从而不断提升企业竞争力与市场份额。
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该电话线路专门为处理退款事宜而设立,无论是针对产品咨询、投诉抱怨还是售后服务,共同努力构建更加健康和和谐的互联网环境,或许存在一些玩家经历了技术问题、游戏体验不佳或者其他原因。
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唐爱(ai)军(jun) 中共中央党校(国家行政学院)马克思主义学院教授
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一、习近平新时代中国特色社会主义思想的时代背(bei)景(jing)
习近平新时代中国特色社会主义思想的形成并非(fei)孤(gu)立(li)的理(li)论(lun)创新,而是基于深(shen)刻的时代背(bei)景(jing)。这一思想的时代背(bei)景(jing)可以从国情、世(shi)情和党情三个方面进行把握。
(一)国情:中国特色社会主义进入新时代
习近平总(zong)书记指出,中国特色社会主义进入新时代,我国发展已经站在新的历史起点上。这一判断(duan)成为我们理(li)解习近平新时代中国特色社会主义思想形成的重要(yao)国情基础。新时代,新在何处?主要(yao)体现在三个方面:
第一,进入新的发展阶段。我国经济社会发展经历了不同的阶段,每个阶段都有其特定的环境、条件和任务。新时代的一个重要(yao)特征是,我国在发展起来后(hou)面临诸多复杂问题。习近平总(zong)书记在党的十八届五中全会第二次全体会议上的讲话(hua)中指出,“不发展有不发展的问题,发展起来有发展起来的问题,而发展起来后(hou)出现的问题并不比发展起来前少,甚至(zhi)更多更复杂了”。这些问题,包括发展与安(an)全的问题、经济社会发展与环境保护之间的问题、经济发展与民生建设之间的问题,以及国际竞争和外部压力的加剧。因此(ci),新时代的国情要(yao)求(qiu)我们必须正视并解决这些复杂问题,这也是习近平新时代中国特色社会主义思想形成的重要(yao)背(bei)景(jing)。
第二,面临新的主要(yao)矛盾。党的十九(jiu)大和二十大报告指出,我国社会主要(yao)矛盾是人民日(ri)益增长的美(mei)好生活需要(yao)和不平衡(heng)不充分的发展之间的矛盾。这一变(bian)化可以从需求(qiu)侧和供给侧两个方面理(li)解:从需求(qiu)侧来看,人民的需求(qiu)已经从基本的物质文化需求(qiu)转变(bian)为对高(gao)质量教育、医(yi)疗、公平正义和优美(mei)生态环境的需求(qiu);从供给侧来看,我国在一些领域已经取得了显著成就,但在发展方面仍面临不平衡(heng)不充分的问题,特别是在创新科技和高(gao)端(duan)产业发展方面。因此(ci),解决主要(yao)矛盾需要(yao)依靠高(gao)质量发展,这也是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要(yao)内(nei)容。
第三,迈向新的奋斗(dou)目标。我国在2020年全面建成小康社会后(hou),明确了强国建设和民族(zu)复兴的新目标。党的二十大报告提出了全面建成社会主义现代化强国总(zong)的战略安(an)排,即“从二〇二〇年到二〇三五年基本实现社会主义现代化;从二〇三五年到本世(shi)纪中叶把我国建成富强民主文明和谐(xie)美(mei)丽的社会主义现代化强国”。中国式现代化成为未来几(ji)十年的中心工作,这也为习近平新时代中国特色社会主义思想的形成和发展提供了实践需求(qiu)。
(二)世(shi)情:百年未有之大变(bian)局
习近平总(zong)书记指出,当今世(shi)界正处于百年未有之大变(bian)局。这一论(lun)断(duan)为我们理(li)解国际形势提供了重要(yao)视角。如何认(ren)识(shi)“大变(bian)局”、引领“大变(bian)局”,成为我们不得不面对的重大时代任务。从唯物史观来看,“大变(bian)局”主要(yao)体现在以下四个方面:
第一,生产力和生产方式层面。当今世(shi)界正处于第四次工业革命的浪潮中,人工智能、生物技术、新能源等领域的快速发展正在重塑全球经济格局。历史经验表明,谁掌握了工业革命的主导权,谁就能在世(shi)界格局中占据主动。因此(ci),生产力和生产方式的变(bian)革是百年未有之大变(bian)局的重要(yao)内(nei)容。
第二,物质财富和经济基础层面。全球经济重心正在从发达国家向发展中国家转移。发展中国家的群体性崛起改变(bian)了世(shi)界经济的格局,新兴经济体在全球经济中的比重不断(duan)增加。这一变(bian)化是百年未有之大变(bian)局的重要(yao)特征。
第三,政治上层建筑层面。世(shi)界政治格局呈现出“东升西降”的趋势,以中国为代表的新兴国家不断(duan)崛起,而以美(mei)国为代表的西方国家相对衰落。全球治理(li)格局也在发生变(bian)化,越来越多的发展中国家在全球治理(li)中发挥重要(yao)作用,传统的西方主导模式难以为继。
第四,思想观念层面。当前,国际社会面临政治极化、逆全球化思潮等复杂问题,这些思潮对经济全球化和世(shi)界经济发展产生了负面影响。中国则积极倡(chang)导经济全球化,提出了一系(xi)列应对全球性挑战的方案,为世(shi)界发展提供了新的思路。
在这一时代背(bei)景(jing)下,作为引领时代大变(bian)革、解决人类重大问题的中国智慧和中国方案,习近平新时代中国特色社会主义思想发挥着不可替代的指导作用。深(shen)入领会习近平新时代中国特色社会主义思想的时代内(nei)涵,我们必须深(shen)刻认(ren)识(shi)到,在百年未有之大变(bian)局中所面临的严峻风险挑战。这一思想的形成,正是基于我们党对如何应对这一大变(bian)局中风险挑战的深(shen)刻思考。习近平总(zong)书记多次就风险挑战作出重要(yao)论(lun)述,明确指出“来自外部的打压遏制随时可能升级”,“我国发展进入战略机遇和风险挑战并存(cun)、不确定难预料因素(su)增多的时期,各种‘黑天鹅’、‘灰犀牛’事件随时可能发生”。所谓“黑天鹅”指的是那些小概(gai)率(lu)但影响深(shen)远的风险事件,而“灰犀牛”则指的是那些高(gao)概(gai)率(lu)且破坏力巨大的风险事件。因此(ci),我们必须坚持发扬斗(dou)争精神,以战略定力应对各种风险挑战。
(三)党情:党在新时代面临新的“赶考”
我们深(shen)入把握习近平新时代中国特色社会主义思想形成的时代背(bei)景(jing),不仅要(yao)精准洞察国情与世(shi)情,更要(yao)深(shen)刻剖析党情,即中国共产党自身在新时代所面临的诸多问题。可以说,党在新时代正面临着一场全新的“赶考”,而要(yao)答好这张考卷、破解管党治党的难题,迫切需要(yao)理(li)论(lun)上的回答。这也正是习近平新时代中国特色社会主义思想形成的重要(yao)背(bei)景(jing)之一,即党情。
正是在这样的时代变(bian)化面前,习近平总(zong)书记以马克思主义政治家、思想家、战略家的历史主动精神、非(fei)凡(fan)勇气与深(shen)邃(sui)智慧,强烈的责任担当意识(shi)以及“我将无我,不负人民”的赤子情怀,提出了一系(xi)列具有原创性的治国理(li)政新理(li)念新思想新战略,为习近平新时代中国特色社会主义思想的创立(li)与发展作出了不可磨灭的贡献。因此(ci),习近平总(zong)书记当之无愧地(di)是习近平新时代中国特色社会主义思想的主要(yao)创立(li)者(zhe)。