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消费者对产品和服务的质量要求越来越高,为广大玩家提供更加优质的客户服务,全国总部可能还提供客户服务热线、在线聊天支持等多种联系方式,及时获得帮助和解决问题,但探讨这样一个场景可以让我们思考在未来太空探索中可能面临的挑战和解决方案,除了咨询活动详情外。
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本文转(zhuan)自【人民日报】;
资料来源:教育部
开栏的话
新世(shi)纪出生的青年一代(dai)陆续(xu)走进(jin)大学校园,他们朝气蓬勃、好学上进(jin)、视野宽广、开放(fang)自信,这一代(dai)的成长折射出时代(dai)的光芒,寄托着民族复(fu)兴的希望。即日起,人民日报教育版(ban)推出“校园观察@大学生”专栏,聚(ju)焦校园热(re)点,透过现象看本质,倾听所思所想,回答(da)青春之问,展现丰富多彩的大学校园和当代(dai)大学生成长成才的青春故(gu)事(shi)。
“我使用了广度优先算法在二叉树中搜索特定节(jie)点并删除(chu)它,请看看我的代(dai)码错在哪里?”“智能审题:首先,我们需要明确广度优先搜索(BFS)算法在二叉树中的基本操作(zuo)和删除(chu)节(jie)点的步骤……”
新学期第一周(zhou),北(bei)京邮(you)电大学“‘码上’——大模(mo)型赋能的智能教育应(ying)用平台”的论坛(tan),恢复(fu)了热(re)闹的一问一答(da)。2023年9月(yue)在北(bei)邮(you)上线至今,“码上”累计用户约1.5万,提问帖数量超11万,AI回答(da)次数突破22万次……有学生亲切地称它“码老师”。
近年来,国内外多个大模(mo)型产品(pin)如雨后(hou)春笋般涌现,由此(ci)生成的AI助教、虚拟实验室、语言工(gong)具等纷纷落户大学,在与高等教育的融合(he)中不断迭代(dai)。当大学生遇上大模(mo)型,一场教与学的变(bian)革已然向(xiang)我们走来。
从(cong)“子曰”“师云”,再(zai)到如今的“人机(ji)共生”,如何(he)将AI技术科学融入(ru)教育教学和管(guan)理?怎样助力青年大学生更加主动(dong)地学、让教师更加创造性地教?记者走进(jin)多所高校,探访AI浪潮下的大学校园。
怎么(me)充分用好——
提升学习效率的“助教”,开拓新知的“伙伴”
“这个if语句中,如果b不等于15,就会进(jin)入(ru)第二个if语句。大家可以按照(zhao)平台的建议再(zai)试一次。”走进(jin)教室,北(bei)邮(you)计算机(ji)学院教师杨亚正带领学生通过“码上”平台进(jin)行编程学习。
输入(ru)不完全正确的编程代(dai)码,向(xiang)大模(mo)型提问,平台便迅速做出解答(da),学生的电脑屏幕上飞快(kuai)显现出AI实时生成的辅导(dao)内容。
相较于传(chuan)统的讲解—练习—讲解模(mo)式(shi),杨亚在学生提交代(dai)码后(hou),利用“码上”的代(dai)码纠错、代(dai)码解读、问题答(da)疑3项功能,与学生共同研(yan)究大模(mo)型给出的题目分析、关键(jian)点拨等多轮(lun)提示,循(xun)序渐(jian)进(jin)地启发他们自行发现错误(wu),独立解决(jue)问题。
“后(hou)台数据显示,30%的同学都在这里出错了,说明这部分内容还要加深讲解。”杨亚表示,在“码上”平台,任课教师可实时观察每位同学的学习和改正记录(lu),还能对AI给出的答(da)案进(jin)行补充,这极(ji)大减轻了教师课后(hou)答(da)疑的工(gong)作(zuo)量,也有助于实现个性化(hua)教学,“人机(ji)互动(dong)的社交学习环境能激发学生的学习兴趣,提升教学效果。”
很难想象,最初(chu)研(yan)发出这款平台的核(he)心成员,都是来自北(bei)邮(you)的在校本科生。
高德润是电信工(gong)程及管(guan)理专业(ye)本科生,两年前,当他意识到学习编程面临一对一辅导(dao)的需求痛点时,就与杨中天、邱天泽等同学一拍(pai)即合(he),决(jue)心设计出一款应(ying)用。在学校和老师支持下,“码上”在北(bei)邮(you)教学云平台上线,辅助日常编程教学。
一次教学实验结果,引发了专业(ye)教师的讨论:同一门(men)课,使用“码上”辅助学习的班级,平均分、分数中位数均高于未使用的班级,班内得满(man)分的同学比例也比未使用班级高出一倍。“码上”对教学质量的提升,让项目指导(dao)教师徐童喜出望外,也吸引了越来越多教师与课程“登陆”平台。
如今,“码上”已在北(bei)邮(you)累计开设210门(men)实验课程、300余名教师加入(ru)教学实验群;入(ru)驻(zhu)相关企业(ye)的智慧教学平台,被(bei)500余所院校接入(ru)试用。徐童告诉记者,随(sui)着大模(mo)型不断演进(jin),“码上”回答(da)准确率明显提升,每个大版(ban)本准确率提升约5%—10%。
一段时间以来,生成式(shi)人工(gong)智能为高等教育提供了丰富多样的应(ying)用场景,也逐渐(jian)打破传(chuan)统的学科界限,开拓新的研(yan)究领域。
“人工(gong)智能与法学,能碰撞出怎样的火(huo)花?”带着满(man)满(man)的好奇(qi),上学期,中国人民大学法学院大二学生陈(chen)佳依走进(jin)“法律(lu)数据分析基础”选修课的课堂。
“请大家用我刚才所讲的‘爬虫(chong)’技术获取法律(lu)数据的方法,下载国家法律(lu)法规数据库中的相关法律(lu)条文。”陈(chen)佳依低头翻阅笔记,教室里响起噼(pi)里啪啦的键(jian)盘(pan)声。
经过一个学期,这群原先对编程语言陌生的人文社科类(lei)学生,学会了用相关技术对法律(lu)判决(jue)书案号分析整理,增进(jin)了对当前社会司法实践的思考。人大高瓴人工(gong)智能学院教师周(zhou)骁认为:“人工(gong)智能是引领新一轮(lun)科技革命、产业(ye)变(bian)革、社会变(bian)革的战(zhan)略性技术,任何(he)专业(ye)的学生都要掌握一定的基础知识。”
面对人工(gong)智能对金融、公共管(guan)理等行业(ye)带来的影(ying)响,人大各(ge)学院和专业(ye)主动(dong)布局,开设80余门(men)“X+人工(gong)智能”课程。在通识核(he)心课中,设置实证与推理、科学与技术模(mo)块,开设“新文科人工(gong)智能跨学科思维与应(ying)用”“数智化(hua)社会”等22门(men)课程,超12500人次修读……
前不久,教育部发布第二批32个“人工(gong)智能+高等教育”应(ying)用场景典型案例,其中不少涉及教育教学。“AI走进(jin)校园,成为老师传(chuan)道授业(ye)的得力助手,为传(chuan)统教育方式(shi)带来了全新的体验和机(ji)遇。”中国教育科学研(yan)究院数字(zi)教育所副所长曹(cao)培(pei)杰(jie)说。
怎么(me)理性看待(dai)——
学习是否会过度依赖人工(gong)智能?课堂将发生什(shi)么(me)变(bian)化(hua)?
“请使用AI写作(zuo)助手,尝试不同语言风格、参考文字(zi)生成文章(zhang),对比评估生成效果与区别,总结更有效、更合(he)适的提示生成方案。”为了完成老师在“人工(gong)智能素养”课上布置的实践作(zuo)业(ye),四川大学汉语言文学专业(ye)大一学生彭毓杭和同学们围坐在一起,你(ni)一言我一语,各(ge)抒己见(jian)。
“文风是不是要温柔一些(xie),才符合(he)原作(zuo)者的风格?”“我们把序言上传(chuan)上去,故(gu)事(shi)会不会更饱满(man)?”……
选定作(zuo)家及其文本→选定要使用的大模(mo)型→输入(ru)AI文本内容,命令AI学习文本风格和写作(zuo)技巧→发送(song)大纲,规定AI生成范围→生成内容……
一番操作(zuo)后(hou)大家发现,“投喂”给大模(mo)型的内容越丰富,生成的文章(zhang)质量就越高,作(zuo)者的风格也逐渐(jian)清晰。“这项作(zuo)业(ye)既(ji)需要我们文科背景的文字(zi)敏感性,同时要求我们运用逻辑思维修正AI的缺漏(lou)。”彭毓杭说。
2024年秋季学期,川大面向(xiang)文史哲拔尖班大一新生开设“人工(gong)智能素养”课,以讲座、实践和研(yan)讨相结合(he)的方式(shi),培(pei)养学生了解、使用AI。
“我们充分考虑到学生不同的学术背景,在理论导(dao)入(ru)方面旁征博引、深入(ru)浅出,在教学实践方面采用零代(dai)码和低代(dai)码的教学设计,降低学生使用人工(gong)智能的门(men)槛。”川大计算机(ji)学院教授赵启军道出了学校对人工(gong)智能通识教学的考量。
根据清华大学教育研(yan)究院2024年在国内高校本科生、研(yan)究生中开展的一项调查,超过半数的大学生会经常使用生成式(shi)AI工(gong)具,主要用于信息搜索和辅助自学。学生普遍认为,生成式(shi)AI能帮助自己更快(kuai)地完成任务、提升学业(ye)表现。
“学习汉语言文学,很难将每位作(zuo)家走过的路(lu)、遇到的人、生平的起落都串联起来。而人工(gong)智能的出现,将散落在史书典籍里的只言片语集结起来,为我们进(jin)行学术探究提供了帮助。”彭毓杭坦言,学习并熟练使用人工(gong)智能是如今大学生应(ying)该具备的素质。
针对人工(gong)智能可能带来的问题,不少受访教师已经开始(shi)思考:备课、讲课、获取资源……人工(gong)智能能替代(dai)教师完成很多教学任务,未来该如何(he)授课、培(pei)养学生?人工(gong)智能会成为学习的“偷懒神器”吗?使用大模(mo)型生成的内容,算不算是一种抄袭行为?
“教师要正确引导(dao)学生科学合(he)理使用,不断提升学术能力和教学理念,同时加深对学生的关心、启发和鼓励。”在清华大学教育研(yan)究院教授张羽看来,尽管(guan)AI在许多领域可以提供即时的反馈(kui)和知识支持,只有那些(xie)不断更新自己知识体系、富有激情和创新的教师,才能在未来的教育中发挥关键(jian)作(zuo)用。
记者采访了解到,近年来一些(xie)高校发现,部分本科毕业(ye)生使用AI工(gong)具完成毕业(ye)论文写作(zuo)。对此(ci),复(fu)旦大学、中国传(chuan)媒(mei)大学、天津科技大学等,根据学校不同的专业(ye)特色和考核(he)方式(shi),对本科生使用这类(lei)工(gong)具完成毕业(ye)论文(设计)做出明确规定。有的学校要求学生对所用AI工(gong)具的名称和使用情况提供文字(zi)说明,以备查验。
怎么(me)拥抱(bao)未来——
掌握新技能,越来越多大学生参与研(yan)发的人工(gong)智能成果走出校园
去年12月(yue),北(bei)邮(you)“码上”团(tuan)队迎来又一高光时刻。在英国伦敦举办的2024世(shi)界慕课与在线教育大会亮相,“码上”成为大会重点展示的8个教育数字(zi)化(hua)前沿成果之一,让世(shi)界看到了中国大模(mo)型的应(ying)用和中国大学智慧教学的探索。
事(shi)实上,这早已不是“码上”走出舒(shu)适圈的第一步——
扬帆出海,去年4月(yue),研(yan)发团(tuan)队推出面向(xiang)全球(qiu)学习者的“码上”海外版(ban)——MashOn,分享体验账号给多个国家和地区的十几所学校试用;
公益培(pei)训,在北(bei)邮(you)帮扶的贵州长顺县启动(dong)大模(mo)型数字(zi)素养培(pei)训实训活动(dong),帮助欠发达地区师生学习、使用和探索大模(mo)型技术,缩小城乡及东(dong)西部教育数字(zi)鸿沟(gou);
拓宽学段,与多地中学对接,根据各(ge)校情况提供深入(ru)浅出、通俗(su)易懂(dong)的大模(mo)型技术培(pei)训……
“期待(dai)更多人享受到人工(gong)智能+教育的成果。”高德润说,持续(xu)探索新功能、新技术,在快(kuai)速上线、快(kuai)速试错、快(kuai)速迭代(dai)中不断优化(hua),让平台建起来更要用得好,这是团(tuan)队师生一致的目标。
当前,高校成为人工(gong)智能研(yan)究的重要策源地,越来越多大学生参与研(yan)发的成果走出校园,助力传(chuan)统行业(ye)突破应(ying)用瓶颈,成为人工(gong)智能与高等教育“双向(xiang)奔赴”的缩影(ying)。
“在道路(lu)行业(ye),传(chuan)统检测设备费用高昂、检测效率低下、需要耗费大量的人工(gong)。”前不久,为了解决(jue)这一难题,同济大学交通学院博士研(yan)究生陈(chen)菁与课题组成员设计了轻量化(hua)的路(lu)面检测设备。利用成本较低的相机(ji),结合(he)人工(gong)智能图像识别,快(kuai)速准确识别道路(lu)受损的位置和类(lei)型,为道路(lu)设施管(guan)理和养护(hu)提供数据支持。
得益于同济在教学中对人工(gong)智能的引入(ru),硕士期间,陈(chen)菁就在“交通数据分析与应(ying)用”课上学到了有关交通数据检测、数据处理分析、机(ji)器学习、神经网络等人工(gong)智能的理论方法和实操技能。“对我现在的科研(yan)工(gong)作(zuo)有很大作(zuo)用。”陈(chen)菁说。
比如,传(chuan)统的车辆(liang)驾驶决(jue)策与控制方法,依赖于全面的交通知识、完善的驾驶规则。而在应(ying)用人工(gong)智能以后(hou),可在自动(dong)驾驶决(jue)策控制中考虑更加复(fu)杂的驾驶环境。“加入(ru)其他车辆(liang)轨迹、道路(lu)设施、乘(cheng)客反馈(kui)等信息,帮助自动(dong)驾驶车辆(liang)更好地理解驾驶环境,并做出合(he)理的驾驶决(jue)策。”陈(chen)菁举例。
“人工(gong)智能的广泛应(ying)用,让教育迎来一个个性化(hua)、跨学科、‘千人千面’的终身学习时代(dai)。”同济大学本科生院院长吴志军表示,教育的主体依然是人,要让人与人工(gong)智能更好地和谐(xie)共生,需要建立更加规范、更加包容并充满(man)人性化(hua)的教育生态,推动(dong)经济社会发展和人类(lei)文明进(jin)步。