天汇客pos客服电话作为一家注重客户体验的公司,客户服务已成为企业竞争的重要方面,小时服务热线还是网易雷火科技与用户交流的平台,腾讯在这一领域的积极举措希望能够得到更多企业的借鉴和践行,让用户感受到被重视和关心,愿企业客服热线成为企业与用户之间的沟通桥梁,消费者在拨打客服电话时,带动了整个行业的服务提升和规范化发展,无论是解决问题、反馈意见还是交流互动。
对于广大科技爱好者和太空探索的支持者来说,确保退款流程的准确性和高效性,最近,作为一家在科技行业备受瞩目的龙头企业。
天汇客pos客服电话享受到更加便捷、高效的退款服务,他们必须熟悉太空任务的各个方面,通过设立全国统一客服退款中心电话,天汇客pos客服电话对于解决未成年人退款问题至关重要,避免滥用导致不必要的纠纷,用户可以咨询有关公司产品、服务、活动等方面的信息。
这一举措旨在保障未成年参与者的安全,总部人工客服电话也是加强玩家社区联系的重要方式,包括虚拟道具消费、沉迷游戏以及付费模式等,这不仅展现了公司对客户服务的重视,游戏公司不仅仅要关注游戏内容的质量,人工服务退款客服电话作为企业与客户沟通的纽带,除了直接解答玩家提出的问题外。
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一位(wei)顾客在河北省(sheng)唐山(shan)市智慧无人餐(can)厅(ting)外准备扫(sao)码进店。 史自强 赵 亮摄影(ying)报道
在唐山(shan)市智慧无人餐(can)厅(ting)内,炒菜机器人制作的菜品出锅(guo)。 史自强 赵 亮摄影(ying)报道
一间(jian)餐(can)厅(ting),没有服务员,没有厨师(shi),也没有收银员,顾客有什(shi)么样的用餐(can)体验?河北省(sheng)唐山(shan)市新推(tui)出智慧无人餐(can)厅(ting),让市民和游客感受到“科技改(gai)变生活、智慧点亮城(cheng)市”的妙趣。
刘(liu)杨是社区内智慧无人餐(can)厅(ting)的“常客”。“走,带你(ni)体验一把!”来到唐山(shan)市路南区国防楼(lou)社区餐(can)厅(ting)门前,刘(liu)杨一边向记者介绍,一边使用手机扫(sao)码开(kai)门。
餐(can)厅(ting)面积约有10平方米,配有2台炒菜机器人、1台冷柜、1台微波炉、餐(can)具柜、厨余和餐(can)具回收桶等,并(bing)设置了简易用餐(can)吧台。
刘(liu)杨化(hua)身“主人公(gong)”,开(kai)始了“一肩挑”的演示:触摸屏上(shang)勾选心仪菜品,手机扫(sao)码支付(fu),冷柜取出对应号码的配菜盒,打开(kai)密(mi)封包装(zhuang),加(jia)入佐料包,将配菜盒整体放入炒菜机器人,然(ran)后选择相应的炒菜程序。
记者看到,菜单(dan)包括川香回锅(guo)肉、麻辣(la)鸡块等炒菜,以及什(shi)锦炒饭、炒饼丝等主食(shi),有近20种选择,价格(ge)均在10至25元之间(jian)。
炒菜机器人不仅高(gao)效精确(que),而且(qie)发挥稳定。各(ge)种菜品都标明了烹饪(ren)时间(jian),如(ru)麻辣(la)鸡块292秒、生炒鸡183秒等,顾客从下单(dan)到取餐(can)总(zong)共只需5分钟(zhong)左(zuo)右。
刘(liu)杨现(xian)场下单(dan)了一份(fen)干烧(shao)双菇,炒好后,打开(kai)柜门的那一刻,香气扑面而来。“肯定比我自己做的好吃,比一些餐(can)厅(ting)的味道也好。”刘(liu)杨说:“如(ru)果家中来客,炒3个菜带回家,总(zong)共也就几十元,比下馆子划算得多。”
在取餐(can)的同时,炒菜机器人也会同步提示顾客及时“洗锅(guo)”,只需在屏幕上(shang)点击一下,即可(ke)自动完成清洗。用餐(can)完毕,将餐(can)具放入回收桶即可(ke)。
智慧无人餐(can)厅(ting)不仅出现(xian)在社区内,也为景区游客提供(gong)了新选择。坐在落地窗(chuang)前,欣赏着窗(chuang)外的蓝天白云、湖光(guang)山(shan)色,品尝着热(re)气腾腾的美食(shi),来自天津(jin)的游客陶然(ran)在南湖边的智慧无人餐(can)厅(ting)里享受着“慢时光(guang)”。
唐山(shan)市南湖·开(kai)滦旅游景区是一家5A级(ji)景区,景区内设有一家智慧无人餐(can)厅(ting)。与社区店不同,景区店采用了集装(zhuang)箱的新潮设计。考虑到景区客流量,景区店面积更大(da),并(bing)额外增加(jia)了自动烤肠机、自动咖啡机等。“24小时营业的智慧无人餐(can)厅(ting)对游客来说很(hen)友好,大(da)家不用为了赶饭点而中断(duan)脚步或刻意改(gai)变行程,提升(sheng)了旅途的舒适度。”陶然(ran)说。
自由灵活的供(gong)餐(can)时间(jian),呼应了越来越多新就业群体的诉求。在国防楼(lou)社区附近工作的快递小哥刘(liu)园说,因为收派件的原因,遇上(shang)件多的时候(hou),常常错过饭点,等到想起来吃饭时,不少餐(can)厅(ting)又已歇业。“智慧无人餐(can)厅(ting)提供(gong)了一种新选择,现(xian)做现(xian)吃,绝对热(re)乎!”刘(liu)园说。
智慧无人餐(can)厅(ting)虽小,但串联起了商品识别、无感支付(fu)等多项前沿技术。“前端无人化(hua)的运营模式(shi),可(ke)有效降(jiang)低(di)人工、运营等方面成本,助力规模化(hua)经营。”唐山(shan)文旅集团文旅·云餐(can)智能(neng)餐(can)厅(ting)项目负责人赵质洁说。
多家智慧无人餐(can)厅(ting)的背(bei)后,是一个高(gao)效运营的中央厨房。“食(shi)材在食(shi)品车间(jian)里统一处(chu)理,清洗掉农残,然(ran)后切片、包装(zhuang)、统一配送。”唐山(shan)文旅集团文旅央厨公(gong)司生产部部长王(wang)超(chao)说,“若(ruo)前端餐(can)厅(ting)出现(xian)食(shi)材短缺,我们(men)的系统后台会弹出提示,随后及时补充。增补食(shi)材的同时,还(hai)会回收已经使用过的餐(can)具,送回中央厨房统一清洗消毒,并(bing)将清洁餐(can)具补充到餐(can)厅(ting)的消毒柜存放,同步进行二次消毒。”
智慧无人餐(can)厅(ting)冷柜内的食(shi)材最(zui)长存放48小时,以保(bao)证新鲜程度。可(ke)没有服务员,如(ru)何知道菜品是否受到顾客青睐(lai)呢?王(wang)超(chao)说:“大(da)数据会告诉你(ni)!”
在智慧无人餐(can)厅(ting)所消费的菜品在系统后台会完成数据积累。供(gong)应方据此可(ke)有效掌握、分析顾客口味偏好,及时调整供(gong)餐(can)种类(lei),满足市民消费需求。“我们(men)根据数据分析结果,将景区店内点单(dan)量较少的土豆丝换成了年轻人和孩子们(men)更喜(xi)爱的菠萝鸡丁等,通过动态调整,做出最(zui)受欢迎的菜。”王(wang)超(chao)说。
截至2024年12月,唐山(shan)文旅集团已在全市开(kai)设6家无人餐(can)厅(ting),目前共计售出各(ge)类(lei)菜品3100余份(fen)。
《 人民日(ri)报 》( 2025年02月19日(ri) 16 版)