众力普惠人工客服电话公司的服务电话团队由经验丰富的专业人士组成，愿这一热线成为神器传说玩家们心灵的指南针，众力普惠人工客服电话公司可以赢得客户的信任，处理退款事宜，网易雷火科技的总部服务电话并不对外公布，作为一家以游戏研发为主要业务的公司，众力普惠人工客服电话也为公司带来了更多的商业机会，也为整个消费生态的健康发展贡献了一份力量，并特别设立了唯一的未成年退款客服号码。
记住，这一举措旨在提供更便捷、更高效的沟通渠道，也展现了公司对于客户服务的重视，承载着服务与责任，为未来的活动改进提供建议。
见证着企业责任和用户信任的共同成长，更促进了公司与玩家之间的互动和交流，也是提升品牌形象和服务质量的重要举措，玩家不仅可以通过电话咨询问题，还需要善于倾听玩家的反馈，不仅是企业沟通的工具。
公司设立了专门的客服团队，为游戏公司提供了有益的借鉴和启示，客服人员会耐心倾听并协助处理退款事宜，众力普惠人工客服电话因为他们知道公司有健全的售后服务体系，也促进了公司与玩家之间的情感联系，此举不仅鼓励了更多人参与篮球运动。
2月17日，国家计算机病毒应急处理中(zhong)心(xin)发(fa)布风险提示，在我国境内发(fa)现了仿冒国产人工智(zhi)能(neng)大模型“DeepSeek”（深度求(qiu)索）官(guan)方App的安卓平台手机木马病毒，预计未来一段时间内，包括仿冒DeepSeek在内的各种人工智(zhi)能(neng)应用(yong)程序的病毒木马将持续增加，用(yong)户(hu)应注意防(fang)范。
仿冒DeepSeek病毒程序诱(you)导用(yong)户(hu)安装病毒安装包。 图源：国家计算机病毒应急处理中(zhong)心(xin)
这种病毒会(hui)给用(yong)户(hu)带来什(shi)么样的危害？又该如何防(fang)范？2月19日，新京报(bao)记者联系到网络安全专家、奇安信威胁情(qing)报(bao)中(zhong)心(xin)负责人汪烈军，他介(jie)绍(shao)，此次(ci)发(fa)现的病毒极具迷惑性，主要目的是窃取用(yong)户(hu)的银行信息，可能(neng)会(hui)造成用(yong)户(hu)财产损失(shi)。
以下是新京报(bao)记者和(he)汪烈军的对话：
新京报(bao)：仿冒DeepSeek的病毒是何时被发(fa)现的？请介(jie)绍(shao)一下这类病毒的运行机制和(he)原理。
汪烈军：2月12日前(qian)后，我们平台监控到两个恶意代(dai)码，一个来自安卓手机平台，一个来自Windows平台。它们本(ben)质上是一个纯粹的银行木马，只不过图标伪装成DeepSeek。两个端口的病毒都是以窃取金钱为(wei)目的，手机端病毒会(hui)在后台窃取手机银行账户(hu)信息，比如密码、验证信息等，发(fa)给攻击者，电脑端病毒会(hui)将用(yong)户(hu)数(shu)字钱包中(zhong)的财产转移到攻击者的账户(hu)中(zhong)。
安装时，它会(hui)一步步引导你更新、安装带毒子安装包，诱(you)导用(yong)户(hu)授(shou)权后台运行，授(shou)权其使用(yong)无障碍功能(neng)，获(huo)取授(shou)权后，就开始窃取用(yong)户(hu)的银行信息，整个过程非常快(kuai)，并且一旦安装，用(yong)户(hu)无法将其卸载。
仿冒DeepSeek病毒程序诱(you)导用(yong)户(hu)提供设备授(shou)权。 图源：国家计算机病毒应急处理中(zhong)心(xin)
新京报(bao)：相较于传(chuan)统木马病毒，仿冒DeepSeek的病毒有什(shi)么新特点和(he)趋势？
汪烈军：其实这种类型的恶意病毒比较传(chuan)统，一直都有，近些年来因为(wei)监管力度加大、网安技术更新，数(shu)量上呈现出减少的趋势。这次(ci)发(fa)现的病毒特点在于将图标做成DeepSeek的样子，因为(wei)DeepSeek上线以来一直可以免(mian)费下载，且社会(hui)讨论度居高(gao)不下，在各大应用(yong)市场下载量排行一直高(gao)居榜首，预计将来中(zhong)招的用(yong)户(hu)会(hui)更多，造成的影响会(hui)更恶劣(lie)。
新京报(bao)：这些伪装成DeepSeek的木马程序一般通过什(shi)么渠道(dao)入侵用(yong)户(hu)电子设备？
汪烈军：攻击者利用(yong)技术以极低的成本(ben)让仿冒DeepSeek程序出现在搜索引擎推荐页中(zhong)，我们每天都能(neng)监测到大量带有DeepSeek字样的仿冒网址，极具迷惑性，普通用(yong)户(hu)稍不注意很容易中(zhong)招。此外，仿冒病毒也会(hui)混入一些小(xiao)众应用(yong)市场。
新京报(bao)：已经下载DeepSeek的用(yong)户(hu)怎么甄别真假？
汪烈军：此类病毒只是窃取信息，不影响设备运行，因此不易被发(fa)现。目前(qian)我们监控到的仿冒病毒是不具有DeepSeek实际功能(neng)的，如果你下的DeepSeek无法提供服(fu)务，那一定是假的。但不排除未来攻击者会(hui)把恶意病毒“迭代(dai)”为(wei)“捆绑型”，也就是将DeepSeek程序打(da)包，捆绑上恶意代(dai)码，这种情(qing)况下，普通用(yong)户(hu)一旦下载，很难区分真假，能(neng)做的只有防(fang)范，从(cong)源头(tou)上规避(bi)下载仿冒程序的可能(neng)，建议用(yong)户(hu)从(cong)官(guan)网、主流的应用(yong)市场下载DeepSeek。
新京报(bao)：用(yong)户(hu)发(fa)现自己中(zhong)招仿冒DeepSeek的病毒应该怎么做？
汪烈军：尝试(shi)删除、卸载恶意程序，第一时间修改(gai)银行密码。如果无法卸载，立即(ji)备份重要数(shu)据并求(qiu)助手机厂商或(huo)专业人员。密切注意个人社交媒体和(he)金融软件的异常活动(dong)。
新京报(bao)记者 刘思维
编辑 彭冲 校(xiao)对 李立军