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当冰箱不只能存储食物,还能主动分析快过期(qi)的食材;当空调(diao)不仅能制冷制热,还会根据睡眠调(diao)整温度(du)和(he)风向;当洗衣机(ji)不光能洗护,还能判断面料匹(pi)配洗护程序......如今,越来越多智(zhi)慧科技与家电的深度(du)融合,正改变着用户生活(huo)的方方面面。那么,在(zai)智(zhi)慧家庭(ting)领域,如何判断一家企业的科技地位(wei)?
最直观的,就是看其科技成果的水平(ping)。12月11日,中(zhong)国家电科技年会智(zhi)能技术专题研讨会暨第九届智(zhi)能家居创新发展大(da)会正式召开。本次会议,不仅云集了多位(wei)行业权威专家,共同探讨了智(zhi)能家居的前沿技术与发展趋势,而且在(zai)年会颁(ban)奖(jiang)仪式上,最新的优秀论文(wen)评选结果正式出炉,揭晓了行业最前沿的科技成果。
其中(zhong),海尔(er)智(zhi)家荣获12项优秀论文(wen)奖(jiang)、1项最佳论文(wen)奖(jiang),涵盖了智(zhi)能交互、智(zhi)慧烹饪、全屋用水等多项成果,是行业获奖(jiang)数最多的企业。此次获奖(jiang),不单是行业权威对(dui)海尔(er)智(zhi)家科技实力的肯定,而且每(mei)一项获评“优秀”的背(bei)后,也皆(jie)是海尔(er)智(zhi)家科技推动智(zhi)慧家庭(ting)发展,并为用户衣食住娱带来改变的见证。
行业最多获奖(jiang)!每(mei)项科技皆(jie)因用户需求而创
现如今,随着用户对(dui)家“智(zhi)慧化”需求的日渐提(ti)高,很多传统的智(zhi)能体验,已无法满足用户对(dui)便捷、舒适生活(huo)的更高追求。比(bi)如语音交互,很多设备只识别单一关键词(ci),一旦换个(ge)方式说就听不懂(dong)、做不对(dui);再比(bi)如产品体验,当用户面对(dui)一堆复杂繁琐的功能时,却不知(zhi)道该在(zai)生活(huo)中(zhong)何时用、怎么用。
那么,面对(dui)诸如此类的困扰,企业该如何满足用户需求、解(jie)决实际痛点?海尔(er)智(zhi)家给出的答(da)案是——每(mei)项科技皆(jie)因用户需求而创。就拿此次获奖(jiang)成果来说,围绕用户语音交互需求,海尔(er)智(zhi)家“基于大(da)模型决策的故障树智(zhi)能问答(da)方法研究”显著提(ti)升了提(ti)取词(ci)意和(he)意图推理的效率,让产品实现更自然的人机(ji)交互;而围绕用户产品体验需求,海尔(er)智(zhi)家“基于知(zhi)识塔群的智(zhi)慧家庭(ting)场景自生成技术研究”,则(ze)带来了更丰富、更深度(du)的全场景智(zhi)慧体验。
事实上,纵(zong)观本次海尔(er)智(zhi)家的12项优秀论文(wen)奖(jiang)、1项最佳论文(wen)奖(jiang),每(mei)一项领先成果的背(bei)后,皆(jie)彰显了以用户为中(zhong)心的科技创新理念。那具体而言,海尔(er)智(zhi)家创新这(zhe)些优秀智(zhi)慧科技的背(bei)后,究竟(jing)带来了怎样(yang)的用户体验呢?
例如在(zai)智(zhi)慧厨房,冰箱能AI智(zhi)能保鲜、AI智(zhi)能感知(zhi),对(dui)存储食材最适宜(yi)的环境、营养素、温湿度(du)了如指掌,打造出个(ge)性化储鲜环境。与此同时,冰箱还能根据用户健康状态定制营养食谱,并联动蒸烤箱一键烹饪;再例如在(zai)智(zhi)慧客(ke)厅,空调(diao)不光能通过射流匀风科技,吹出冷量不变、体感柔(rou)和(he)的风,而且空调(diao)调(diao)温时,无论说“我有点冷”、“空调(diao)调(diao)至25度(du)”等多种口语化交流方式,都能听懂(dong)并第一时间带来最佳温度(du)。
对(dui)海尔(er)智(zhi)家而言,一切科技的出发点,都是用户的衣食住娱需求,而一切科技的落(luo)脚点,都是用户美好生活(huo)的体验。迄今,海尔(er)智(zhi)家已实现全球智(zhi)慧家庭(ting)发明专利11连冠,无论是洗衣机(ji)可识别衣物匹(pi)配洗护模式,热水器能根据用户习惯调(diao)整温度(du),还是油烟机(ji)能根据烹饪状态实时调(diao)整最佳风量......每(mei)一项领先智(zhi)慧科技,起点和(he)终点都是用户。
多项优秀背(bei)后,源于科技实力的全面领先
著名学者尼葛洛庞蒂曾说:“预测未来的最好办法就是把它创造出来。”这(zhe)一道理,对(dui)科技创新来说亦是如此,一项科技成果走向“优秀”,在(zai)成为行业风向标之(zhi)前,其实更经(jing)历了夜以继日的攻坚研发,才能最终应用于用户生活(huo)。
所以,面对(dui)用户日益提(ti)升的需求,海尔(er)智(zhi)家把世界变成研发部,以“10+N”开放式全球创新体系,协同全球研发中(zhong)心优势集中(zhong)、能力互补(bu),同时线(xian)上搭建(jian)HOPE创新生态平(ping)台,链(lian)接全球25万+专家、100万+一流资源,持续创新满足各类用户的需求。
例如,针对(dui)用户常常遇到夹层衣服烘(hong)不干、烘(hong)不透的问题,海尔(er)洗衣机(ji)行业首创3D透视烘(hong)干技术,能通过传感直接透视衣物内部情况,精准掌握干湿度(du),实现衣干即挺。目前,该技术拥(yong)有多项发明专利,并获得了国家级技术鉴定;同样(yang),针对(dui)鲜货、干货不同食材存储的难题,海尔(er)冰箱“温湿氧磁多维精准控制家用保鲜电器技术创新与产业化”项目,攻克了行业公认的世界性难题,显著提(ti)升了食材保鲜效果,一举获得国家科学技术进步奖(jiang)。
翻看海尔(er)智(zhi)家每(mei)一次获奖(jiang)的履历,都能看见其科技创新成果,早(zao)已覆(fu)盖至用户衣食住娱生活(huo)的方方面面。目前,海尔(er)智(zhi)家已在(zai)专利、标准、国家认可、工业设计等维度(du)皆(jie)做到行业领先。与其说,是海尔(er)智(zhi)家优秀科技成果不断推陈(chen)出新,不妨说,是其为用户需求而创新的理念,早(zao)已成为一种习惯。
在(zai)全球科技创新浪潮的大(da)背(bei)景下,坚持科技自立自强(qiang),仍是中(zhong)国企业发展的重中(zhong)之(zhi)重。在(zai)此背(bei)景下,海尔(er)智(zhi)家不仅作(zuo)为科技企业排头兵,创新了一项项引领行业趋势的智(zhi)慧科技成果,更不断推出颠覆(fu)性的解(jie)决方案,为用户带来了更美好的智(zhi)慧生活(huo)。