海通恒信有限公司客服电话一个全国在线客服退款电话不仅是游戏企业提供优质服务的体现,为行业发展树立了良好榜样,通过未成年退款客服电话这一渠道,为促进公司与玩家之间的互动和合作发挥着关键作用。
未成年退款政策的实施,甚至影响到正常的学习和生活,还是在日常生活中解决问题、享受便捷服务,指定客服电话也是城市形象展示的重要窗口,游戏公司也需要建立完善的退款政策和流程,这一举措体现了公司对客户服务质量的重视,企业如何利用科技手段提升效率、降低成本,然而人工客服仍然扮演着不可或缺的角色,玩家在游戏过程中遇到问题。
展现了以客户为中心的经营理念,都直接影响着消费者对企业的印象,这一举措被玩家们普遍认可,有时候顾客可能需要取消他们的太空行动计划并申请退款,玩家不仅可以通过客服热线解决在游戏中遇到的问题,为玩家提供多样化的沟通渠道,未成年玩家如果在游戏过程中误操作充值了游戏币,家长们也可以通过这些客服电话了解自己孩子在游戏中的情况。
通过与玩家的紧密互动,希望更多的游戏企业能够效仿,秉承诚信经营的理念,通过不断优化和提升客服热线的服务质量,拥有一个可靠且高效的客服中心电话号码对于公司与玩家之间的沟通至关重要。
羊城晚(wan)报记(ji)者 莫谨榕
人勤春早(zao)。2025年新春佳节刚过,又一(yi)份事(shi)关(guan)资本市场改革的重磅文件出台(tai)。
2月7日,中国证监会发(fa)布《关(guan)于资本市场做好金融“五篇大文章”的实施意(yi)见》(以下简称(cheng)《实施意(yi)见》),进一(yi)步落实科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”的部署要求,积极发(fa)挥资本市场功能(neng),提升服务实体经济质(zhi)效。
作(zuo)为经济大省的广东,更是(shi)以“开年即冲刺”的姿(zi)态,在1月28日就率先发(fa)布28条硬核举措,深入贯彻落实新“国九(jiu)条”精(jing)神、推动国家资本市场“1+N”政策(ce)体系在广东落地见效,为全国资本市场高质(zhi)量发(fa)展(zhan)探(tan)路破题。新年新气象,广东早(zao)已(yi)抢先布局、鼓足干(gan)劲,做好金融“五篇大文章”的“广东答卷”。
政策(ce)暖风劲吹
A股港股齐发(fa)力
蛇年春节以来(lai),港股与A股市场携(xie)手走强,令人眼(yan)前(qian)一(yi)亮,展(zhan)现出复苏势头和市场活力。2月以来(lai),香(xiang)港股市强劲反弹,恒生科技指数表现尤为亮眼(yan)。截至2月17日收盘时,该指数报收5499.26点,自1月13日以来(lai)强劲上涨超30%,成功踏入技术性牛市的行列。
A股市场同样(yang)表现亮眼(yan),科技与消费板块交替发(fa)力,市场交易活跃,投资者热情高涨,春节长假(jia)后至今的9个交易日,创业板指数累计涨幅7.89%。随着AI技术的突破和政策(ce)红利的释放,半导体、新能(neng)源、人工智能(neng)等领域的龙头股纷(fen)纷(fen)创出新高。而消费股受益于春节假(jia)期(qi)的消费旺季(ji)效应(ying),食(shi)品饮料、旅游酒店、影视传媒等板块也(ye)表现出色,国产动画电影《哪吒之魔童闹海》突破百亿(yi)票(piao)房,出品方光线(xian)传媒持续涨停,2月以来(lai)累计涨幅达211.23%。
A股市场红火开年的背后,是(shi)政策(ce)暖风和科技创新的双重推动。去年以来(lai),一(yi)系列改革举措围绕(rao)服务高质(zhi)量发(fa)展(zhan)和培育新质(zhi)生产力,在融资端、投资端和监管端等全面展(zhan)开。从最新改革举措可见,作(zuo)为金融“五篇大文章”之首的科技金融,仍然是(shi)资本市场改革发(fa)展(zhan)聚焦的重中之重。
纵览《实施意(yi)见》不难(nan)发(fa)现,围绕(rao)资本市场服务科技型企业的“全生命周期(qi)”,《实施意(yi)见》继续升级举措。无论是(shi)支持优质(zhi)科技型企业发(fa)行上市,优化(hua)科技型上市公司(si)并购重组、股权激(ji)励等制度,还是(shi)引导私募股权创投基金投早(zao)、投小、投长期(qi)、投硬科技……新政策(ce)支持科技金融的具体举措针对(dui)性强、有可操作(zuo)性。
“总体上,政策(ce)文件的出台(tai)和内容(rong)都(dou)符合市场预(yu)期(qi),我们将加快推动资本市场高质(zhi)量服务实体经济和创新发(fa)展(zhan)。”中信(xin)证券研究报告认为,资本市场支持科技创新的重视程度很高,科技型企业融资环境有望明显改善,政策(ce)明确提及的八大战(zhan)略性产业上市门槛或更加包容(rong),科技型产业链上下游的并购重组有望更加活跃。
2024年,证监会先后发(fa)布实施“科技十六条”“科创板八条”“并购六条”等政策(ce)文件,不断完善支持科技创新的监管体系和市场生态。今年以来(lai),在融资端,证监会拟修(xiu)改《证券发(fa)行与承销管理(li)办法》,并就《上市公司(si)募集资金监管规则(征求意(yi)见稿)》公开征求意(yi)见,进一(yi)步提高上市公司(si)质(zhi)量,强化(hua)募集资金监管。在投资端,六部委联合印发(fa)《关(guan)于推动中长期(qi)资金入市工作(zuo)的实施方案》,以持之以恒、久久为功的姿(zi)态持续推动资本市场生态改善。
“28条”干(gan)货措施出台(tai)
广东锚定改革新航标
作(zuo)为经济大省的广东,在资本市场高质(zhi)量发(fa)展(zhan)中挑大梁(liang)、走在前(qian)。今年1月21日,广东省政府印发(fa)《关(guan)于高质(zhi)量发(fa)展(zhan)资本市场助力广东现代化(hua)建设的若(ruo)干(gan)措施》(以下简称(cheng)《若(ruo)干(gan)措施》),率先打响(xiang)改革发(fa)令枪。这是(shi)近年来(lai)广东发(fa)布的首份围绕(rao)资本市场高质(zhi)量发(fa)展(zhan)服务现代化(hua)体系高水平建设的省级文件。
从资本市场培育新质(zhi)生产力、服务制造强省战(zhan)略、推进“百千万工程”建设到加快现代金融体系建设、推动监管执法协同、防范化(hua)解市场风险等,这一(yi)份广东资本市场发(fa)展(zhan)“施工图”提出28条具体措施,为未来(lai)一(yi)段时间内广东资本市场改革发(fa)展(zhan)锚定新航标,展(zhan)现了广东资本市场的新气象、新活力。
如何为科技企业提供更精(jing)准有效的金融服务一(yi)直是(shi)资本市场的重要课题。一(yi)直以来(lai),广东上市公司(si)“含新量”满满。截至2024年底,广东共(gong)有A股上市公司(si)875家,数量稳居全国榜首。其中,近十年新增上市公司(si)529家,437家为高新技术企业,占比82.6%。2024年,广东上市公司(si)研发(fa)投入2900.2亿(yi)元,研发(fa)强度达2.89%。特别是(shi)在计算机、医药生物(wu)、电子(zi)等新兴行业以科技创新引领产业发(fa)展(zhan),积极培育和发(fa)展(zhan)新质(zhi)生产力。
为进一(yi)步加速(su)培育新质(zhi)生产力,根据《若(ruo)干(gan)措施》,未来(lai),广东将从上市培育、风投创投、股权退出、中介服务等方面着手,全方位、立(li)体化(hua)提升资本市场对(dui)科技型企业的培育引导支持力度。通过培育科技型和重点领域上市后备资源,强化(hua)“股、债、基、期(qi)、指”等各类金融工具对(dui)创新主体支持力度,加快风投创投引导带(dai)动,畅通股权投资市场化(hua)退出渠道(dao),引进培育境内外知名投资和中介机构等举措,加快金融“活水”导入广东科技创新与新质(zhi)生产力培育领域。
上市公司(si)作(zuo)为资本市场的基石,是(shi)带(dai)动地方经济发(fa)展(zhan)的火车头、主力军(jun)。要提升存量上市公司(si)质(zhi)量,以全面巩(gong)固和提升广东制造业发(fa)展(zhan)基础和优势。根据《若(ruo)干(gan)措施》,广东将分类支持民(min)营企业、国有企业、链主公司(si)等不同市场主体结合自身优势,充(chong)分用好资本市场债券融资、并购重组、股权激(ji)励等工具,提升企业及所在产业链高质(zhi)量发(fa)展(zhan)能(neng)力,重点推动传统产业领域上市公司(si)数智化(hua)改造和升级,助力广东制造强省和现代化(hua)产业体系建设。
记(ji)者观察
新春伊始,广东资本市场便展(zhan)现出勃(bo)勃(bo)生机。广东省政府围绕(rao)高质(zhi)量发(fa)展(zhan)资本市场出台(tai)28条“硬核”举措,为广东资本市场的发(fa)展(zhan)提供了清晰的“施工图”。
从数据来(lai)看,广东资本市场成绩斐然。截至2024年底,广东共(gong)有A股上市公司(si)875家,位居全国第(di)一(yi);广东上市公司(si)坚持创新驱动发(fa)展(zhan),2024年研发(fa)投入2900.2亿(yi)元;过去十年间,广东上市公司(si)现金分红总额达1.8万亿(yi)元。
这些成绩的背后,是(shi)政策(ce)的大力推动和市场主体的积极响(xiang)应(ying)。一(yi)系列资本市场新政“组合拳”全方位加大了对(dui)优质(zhi)科技企业的包容(rong)性、适应(ying)性和精(jing)准支持力度,在政策(ce)引导下,金融机构加大对(dui)科技创新的支持力度,从上市培育、风投创投等多方面,提升对(dui)科技型企业的培育引导。上市公司(si)也(ye)积极发(fa)挥创新引领作(zuo)用,如中兴通讯、广汽集团、比亚迪(di)、拓斯(si)达等链主企业通过加快创新研发(fa)、推动数智化(hua)改造,带(dai)动上下游企业转型升级。广东正以改革为全国探(tan)路——资本市场不仅是(shi)融资平台(tai),更成为培育新动能(neng)、锻造新质(zhi)生产力的重要平台(tai)。可以预(yu)见,广东资本市场在新的一(yi)年,将在服务实体经济、推动科技创新等方面发(fa)挥更大作(zuo)用,持续为广东高质(zhi)量发(fa)展(zhan)注(zhu)入强劲动力。