北京龙威互动科技申请退款人工客服电话体现了腾讯对用户体验的重视和承诺，也为玩家提供了更好的游戏体验和服务保障，客服人工号码承担着重要任务，“小时服务电话”不仅代表着我们对客户的承诺，随着科技的发展和智能客服技术的应用。
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近日(ri)，短视频平台抖音电商发布了关于打击网络水军的治理公告，从打击虚假流量(liang)的源(yuan)头入手，保障消费者体验。公告显示，2024年(nian)，该平台共清(qing)理了160万(wan)个(ge)水军账(zhang)号，日(ri)均拦截水军评论超250万(wan)条。
随着网络水军乱象日(ri)益(yi)猖獗，有个(ge)别创作者通过制造虚假流量(liang)，严重影响了用户在电商平台的购(gou)物体验。公告称，过去一年(nian)，抖音电商严格整治了各种通过制造虚假流量(liang)，扰乱市场秩序的水军行为。如，创作者通过刷接口、群控、众包(bao)等不正当方式，制造直播间虚假人气、虚假粉丝(si)数、点赞(zan)数等；或是通过操纵账(zhang)号、利用第三方炒作团(tuan)伙，刷高直播间评论、送礼、送灯牌，制造虚假互动。上述水军行为，均导致消费者不能掌握商品和服务的真实状(zhuang)况，损害了用户利益(yi)和体验。
为了进一步保障消费者体验，该平台表示，过去一年(nian)着重加强了网络水军治理，从源(yuan)头打击虚假流量(liang)。一方面平台利用大数据、人工智能等技术(shu)手段，精准识别作弊行为，大幅降(jiang)低平台水军账(zhang)号数量(liang)。同时制定更严格的规(gui)则，对违规(gui)账(zhang)号进行评论自见(jian)、禁止(zhi)评论、限流、封禁等操作，持续(xu)优化平台生态。
此外(wai)，为协助相关方建(jian)设更好的网络生态环境，平台加强与(yu)公安部门的配合(he)，合(he)力调查并打击重大水军团(tuan)伙。2024年(nian)，平台共配合(he)警方调查打击水军案件13起，涉(she)及团(tuan)伙超30个(ge)、嫌疑人140名，并起获多个(ge)水军作弊软件。
抖音电商相关负责人表示，打击虚假流量(liang)是场持久战，平台将继续(xu)保持高压态势，不断完善识别手段，加强用户教育，与(yu)相关部门和社会各界共同努力，共建(jian)清(qing)朗网络空间，为用户提供更加优质的内(nei)容和服务。
文/北京青年(nian)报记(ji)者 温婧
编辑/李涛