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腾讯在多个领域拥有业务，在组织和参与这样的活动时，提升服务能力和效率，进一步增进企业与客户之间的互动与沟通，客服电话作为联系用户的重要桥梁。
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使客户能够根据自身需求选择最适合的沟通方式，为用户提供人性化、高效的客户服务体验，包括视频会议、即时通讯等，提供全天候的在线客服支持。
本文转自【央(yang)视新闻客户端】；
“不久后，一座投资接近10亿欧元(yuan)的工厂将在这里拔地(di)而起。”
日前，法国赛(sai)诺菲集团宣布(bu)，在北京亦庄投资10亿欧元(yuan)设立全新的生产基地(di)，创下公司(si)在华最大单笔投资纪(ji)录。
该集团全球首席执行官表示，“对我们来说，这是一项巨(ju)大的投资，是绝对明智的选(xuan)择。”
作为一家总部位于法国的跨国制药企业，赛(sai)诺菲集团坚定(ding)看好中国市场长期发展，持续加码在华投资力度，一个重要原因是，中国在生物(wu)医药领域正加力开放。
就(jiu)在2月19日，国务院办公厅发布(bu)关于转发商(shang)务部、国家发展改革委(wei)《2025年稳外资行动方案》的通知。其中提出，推动生物(wu)医药领域有(you)序开放。
稳外资，如何稳？
2023年，国务院印发《关于进一步优化外商(shang)投资环境 加大吸引外商(shang)投资力度的意见》，被称为“外资24条”。在此基础上形成的《2025年稳外资行动方案》，被称为“稳外资20条”。
出台“稳外资20条”，意在做好2025年稳外资工作，加大引资稳资力度。
“稳外资20条”一大亮点就(jiu)是开放。从扩大电信、医疗、教育等领域开放试点，到落(luo)实全面(mian)取消制造(zao)业领域外资准入限制要求，从推动生物(wu)医药领域有(you)序开放，到鼓励(li)外资在华开展股权投资，一系列制度安排，传(chuan)递(di)的信息再明确(que)不过：中国有(you)序扩大自主开放。
有(you)序扩大自主开放，中国一直在行动。以(yi)电信业务对外开放为例，近年来，开放范围稳步扩大，开放试点地(di)域不断扩展，开放成果逐渐显现。
据统计，截至2024年底，已有(you)2343家外资企业获准在华经营电信业务，为电信用户带(dai)来了更多选(xuan)择和差异化服务。
有(you)一个细节，中国加入WTO时，曾承诺开放10项增值电信业务中的4项。而如今(jin)，中国主动拓宽开放至8项，并取消了其中4项的外资股比限制。在电信业务领域的开放，力度之大可见一斑。
按照部署(shu)，今(jin)年，中国将支(zhi)持试点地(di)区抓好增值电信、生物(wu)技术、外商(shang)独资医院领域开放试点政策宣贯落(luo)实，还将适(shi)时进一步扩大电信、医疗领域开放试点。
“投资中国”，如何投？
近年来，中央(yang)明确(que)强调，打造(zao)“投资中国”品牌。比如，2023年12月举行的中央(yang)经济工作会议指出，“打造(zao)‘投资中国’品牌”。2024年12月举行的中央(yang)经济工作会议提出，“持续打造(zao)‘投资中国’品牌”。
如何擦亮“投资中国”这个金字(zi)招牌？
按照“稳外资20条”部署(shu)，具体安排是，制定(ding)打造(zao)“投资中国”品牌年度实施(shi)方案，精心设计实施(shi)“投资中国”系列活动。
如何让外资敢投、愿投、持续投？不久前，《新闻联播(bo)》报道(dao)一个案例，给(gei)出了答(da)案。
位于上海市中心的百盛购物(wu)中心抓紧(jin)推进“焕(huan)”新改造(zao)。这家最早落(luo)户上海的外资百货商(shang)店，在合约到期后，再次(ci)与业主签下15年合约。
在传(chuan)统百货行业遭遇电商(shang)业“分流”的背景中，百盛百货积极(ji)续约，一个重要原因是看好中国消费(fei)市场，通过年轻化、个性化升级，实现消费(fei)空间跃迁(qian)。此外，中方“在租金方面(mian)给(gei)出了一定(ding)优惠”，也为百盛百货续约15年提供助力。
外资敢投、愿投、持续投，还在于中国扩大鼓励(li)外商(shang)投资产业范围。
相关部门(men)表示，修(xiu)订扩大鼓励(li)外商(shang)投资产业目录，优化外商(shang)投资结构(gou)，促进外资服务我国制造(zao)业高质量(liang)发展，引导外资投向现代服务业，支(zhi)持外资更多投向中西部和东北地(di)区。
值得(de)一提的是，从去年11月1日开始，在制造(zao)业领域的准入环节，外资和内资将完全享受同(tong)等待遇。这一制度安排，对有(you)志于在中国制造(zao)业领域大干一场的外资来说，显然具有(you)极(ji)大吸引力。
2024年，中国已经实现制造(zao)业领域外资准入限制全面(mian)“清零(ling)”，这是中国推进高水平对外开放取得(de)的重要标志性成果。
优化服务，如何优？
据统计，在华的外资企业贡(gong)献了近7%的就(jiu)业、七分之一的税收、约三分之一的进出口、二分之一的机电产品和高新技术产品的出口。可以(yi)说，外资是中国改革开放的见证者(zhe)、贡(gong)献者(zhe)。
同(tong)时，中国拥有(you)庞大的市场。外资企业分享了中国经济发展的红(hong)利，也是实实在在的受益(yi)者(zhe)。
投资中国，深耕(geng)中国，扎根中国，这是很(hen)多外资企业的共(gong)识。中国良(liang)好的投资环境、强大的供应链基础、丰富的人才资源、稳定(ding)的社会环境、不断推出的各(ge)类(lei)优惠政策为企业在华发展提供了有(you)力支(zhi)撑。
近年来，中国致力于促进人员往(wang)来便利化。接下来，中国将加快互免签证协定(ding)商(shang)谈，继续稳妥扩大单方面(mian)免签国家范围。优化口岸签证、过境免签、区域性入境免签政策，促进人员跨境流动。
如何进一步做好服务保(bao)障工作？“稳外资20条”提出，在投资促进、权益(yi)保(bao)护(hu)、服务保(bao)障等方面(mian)创新工作方法、强化政策和要素支(zhi)持，确(que)保(bao)2025年内各(ge)项举措落(luo)地(di)见效，有(you)效提振(zhen)外商(shang)投资信心。
2月20日，在国新办举行的国务院政策例行吹风会上，相关部门(men)负(fu)责人表示，持续开展服务外资企业专(zhuan)项行动，“一对一”走访外资企业，及时了解并协调解决企业遇到的困难和问(wen)题。
“一对一”走访外资企业，正是优化服务的生动体现。说到底，深入了解外资企业诉求，有(you)效回应外资企业关切，这是稳外资的必要举措，也是提升中国市场吸引力的应有(you)之义。
“投资中国，就(jiu)是投资未来。”下一个“中国”在哪里？中国经济基础稳、优势多、韧性强、潜力大，经济长期向好的趋势和支(zhi)撑条件不会改变。中国持续致力于构(gou)建国际一流的营商(shang)环境，让外资企业更好分享发展机遇，下一个“中国”还是中国。
中国已经成为最佳投资目的地(di)的代名词。随(sui)着“稳外资20条”落(luo)地(di)见效，中国市场对外资的“磁(ci)吸力”将会更强。