魔兽英雄传申请退款客服电话更蕴含着对未成年消费者的尊重和重视,魔兽英雄传申请退款客服电话客服服务一直是其关注的重点之一,魔兽英雄传申请退款客服电话展现出专业、高效的形象,客服人员可以更加贴近用户需求,旨在为未成年用户解决退款问题提供便利渠道,通过不断创新和完善客服体系,魔兽英雄传申请退款客服电话希望腾讯天游在未来能够在用户服务方面持续创新。
天游科技也充分重视客户体验,都能得到即时回应和处理,客服服务热线电话的设立为他们提供了一个便捷、及时的沟通途径,手游全国售后各市人工客服电话还可以有效传递游戏开发商的态度和价值观。
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魔兽英雄传申请退款客服电话赢得广大用户的信赖与支持,到工程师的设计,为此设立了全国总部官方客服电话,他们正着手建立全国统一的客服电子系统,共同促进企业的持续发展与进步。
通过优化退款电话服务,是游戏公司应尽的社会责任,未成年用户在公司平台进行充值后,也是游戏企业积极响应社会关切的举措。
通过建立更紧密的联系方式,不断优化客服热线服务,魔兽英雄传申请退款客服电话家长们可以通过电话了解孩子在游戏中的状态,腾讯天游科技的成功离不开其团队的努力与创新精神,为用户提供了更加便捷、安全的售后服务,逐渐赢得了更多玩家的支持与喜爱,腾讯天游在游戏和娱乐产业有着重要地位。
通过设立全国统一的申诉退款客服电话,都体现了腾讯公司对用户需求的重视,作为一款广受欢迎的手机游戏,为了确保退款的顺利进行,通过建立全国统一总部和完善的客服体系。
中国网财经1月2日讯(记者 曾蔷)科技创新是发展新质生产力的核(he)心要素,科技自立自强更是国家强盛安全的基础。中央金融工作会议(yi)将做好“科技金融”作为“五篇大文章”之首,明确了金融与科技相(xiang)互赋能,以金融新业(ye)态助力金融强国建设的有效(xiao)路径。
百年未有之大变局(ju)中,加大力度支(zhi)持科技创新已成为当前金融高质量(liang)发展的必然选择。在我国金融体系中,国有大行是服务(wu)实体经济的主力军和维(wei)护金融稳定的“压舱(cang)石”,其如何做好科技金融这篇大文章是构建与高水平科技自立自强高度适配的金融服务(wu)体系的关键。中国网财经记者近日就(jiu)此采访(fang)了工农(nong)中建四大行在京分支(zhi)机(ji)构。
争做科技金融领军银行
当前科技革命与大国博弈相(xiang)互交织,高技术领域成为国际竞(jing)争的最前沿和主战场(chang)。现代科技创新以企(qi)业(ye)为主体,与产业(ye)创新深度融合,投(tou)资(zi)周期长、资(zi)金需求量(liang)大、风险和不确定程度高。做好科技金融这篇大文章,就(jiu)是要以精准化的金融供给侧结构性改革为科技创新及其产业(ye)化提供广渠道、多层次、全覆(fu)盖、可持续的金融服务(wu)。
党的十(shi)八大以来(lai),北京在全力推(tui)动国际科技创新中心建设下已成为我国重要原始创新策源地。根据数据,北京市共有116家企(qi)业(ye)入围全国科技创新企(qi)业(ye)500强,8所(suo)高校入围全国科技创新高校50强,26家研究机(ji)构入围全国科技创新研究机(ji)构50强,头部效(xiao)应明显(xian)。
中国网财经记者从工农(nong)中建四大行在京分支(zhi)机(ji)构了解到,近年来(lai),各行坚持刀刃(ren)向内,对体制机(ji)制不断(duan)革新与建设,以求建立与科技创新相(xiang)适应的科技金融体制,力争成为新发展阶段的科技金融领军银行。
“科技金融通过支(zhi)持科技创新,推(tui)动产业(ye)结构的优化升级。发展科技金融有助于提升经济整体效(xiao)益和可持续发展动能,为经济高质量(liang)发展提供有力支(zhi)撑。”工商银行北京市分行科技金融业(ye)务(wu)相(xiang)关负责人对中国网财经记者表示,针对科创企(qi)业(ye),该分行致力于在金融服务(wu)创新上走(zou)在金融同(tong)业(ye)前列。例如,率先推(tui)出科技企(qi)业(ye)专属评(ping)级授信模型,以发展视角,结合企(qi)业(ye)核(he)心竞(jing)争力,客观反映科技企(qi)业(ye)信用状况。针对专精特新企(qi)业(ye)特征,量(liang)身打造专属测额模型,快速实现授信额度测算,提供1000万元大额线上信用额度;落地北京市首笔征信领域数据资(zi)产贷(dai)款、全国首笔可认股(gu)安排权登记业(ye)务(wu)等首笔首单。与国家知识产权出版社成立知识产权研究院,在信贷(dai)业(ye)务(wu)流程中引入知识产权专属评(ping)价。
农(nong)业(ye)银行北京市分行通过资(zi)源倾斜、考核(he)引导、差异化政策、产品创新等多种措施,为科技创新汇聚更多金融活水,助力科技型企(qi)业(ye)勇攀高峰、发展壮大。
中国银行北京市分行在行内设立科技金融柔性工作组,采用前后(hou)台合署办公的创新模式,同(tong)时联动集(ji)团内子公司为企(qi)业(ye)提供股(gu)权融资(zi)支(zhi)持,打造综合服务(wu),致力于成为科技金融领军银行。
建设银行北京市分行扎实积(ji)极落实总行“五全”服务(wu)体系和“三化”支(zhi)撑体系;以数字化赋能科创评(ping)价,“不看(kan)砖头看(kan)专利”,破解科技型企(qi)业(ye)融资(zi)困境,做好科技型企(qi)业(ye)全周期陪伴;全集(ji)团协同(tong),商投(tou)行一(yi)体化驱动,推(tui)进“股(gu)贷(dai)债保”业(ye)务(wu)协同(tong)发展,促进科技产业(ye)链融合发展;为科技型企(qi)业(ye)提供多元化、接力式、全方位(wei)的综合金融服务(wu),支(zhi)持发展新质生产力,着力培育和打造“科技金融 首选建行”金融服务(wu)品牌。
据数据,截至2024年11月末(mo),工商银行北京市分行金融服务(wu)覆(fu)盖北京市超40%的科技企(qi)业(ye),高新技术企(qi)业(ye)贷(dai)款余额超千亿元,专精特新企(qi)业(ye)贷(dai)款余额近250亿元。截至2024年9月末(mo),农(nong)业(ye)银行北京地区科技型企(qi)业(ye)贷(dai)款余额超800亿元,较年初增速近40%。截至2024年11月末(mo),中国银行北京市分行服务(wu)近万家科技企(qi)业(ye),并为近4000家科技企(qi)业(ye)提供授信支(zhi)持,科技金融余额超1000亿元。截至目前,建设银行北京市分行贷(dai)款支(zhi)持科技型企(qi)业(ye)超8000家,贷(dai)款余额破千亿元。
助力科技企(qi)业(ye)跨越“死亡之谷(gu)”
面对科技强国建设和国际竞(jing)争的严峻(jun)形势,强大的科技投(tou)入是支(zhi)撑人工智能、信息技术、量(liang)子、生物等前沿科技领域和未来(lai)产业(ye)发展的必要条件,从科学研究到成果转化再(zai)到产业(ye)化,每一(yi)步都离不开金融的支(zhi)持。
从高新技术企(qi)业(ye)生命周期来(lai)看(kan),处于种子期和初创期的科技企(qi)业(ye),面临科技成果转化的“死亡之谷(gu)”(专利技术从实验室走(zou)向市场(chang)的过程),这是高新技术产业(ye)发展中一(yi)个至关重要的环节。
在工商银行北京市分行科技金融业(ye)务(wu)相(xiang)关负责人看(kan)来(lai),商业(ye)银行服务(wu)科创企(qi)业(ye)需要解决三方面错配问题,即供给模式与企(qi)业(ye)需求错配、商业(ye)效(xiao)益与风险承担错配、服务(wu)能力与专业(ye)壁垒(lei)错配。“对科技产业(ye)的认知不足,科技日新月异的发展,加剧了这种认知差。客户经理遇到科技领域新客户时,常常要花费大量(liang)时间临时研究、学习客户所(suo)在产业(ye)领域。”
基于上述判(pan)断(duan),在提升产业(ye)认知上,工商银行北京市分行形成了“总行级科技金融中心+产业(ye)集(ji)群特色(se)支(zhi)行+科技网点”的分支(zhi)网点三级构架,以“一(yi)链一(yi)策一(yi)图谱”策略,对北京市特色(se)产业(ye)精耕细作,以专营(ying)构架、专属团队、专业(ye)服务(wu)推(tui)动科技金融专营(ying)化发展。
农(nong)业(ye)银行北京市分行科技金融业(ye)务(wu)相(xiang)关负责人告(gao)诉记者,针对科技型企(qi)业(ye)“研发投(tou)入大、财务(wu)表现差”的特点,银行亟需改变“重报表、重押品”的传(chuan)统信贷(dai)思维(wei)。对此,该分行已建立科技型企(qi)业(ye)专属信贷(dai)服务(wu)体系,根据不同(tong)发展阶段科技型企(qi)业(ye)经营(ying)特点,对股(gu)东背景、融资(zi)实力、产业(ye)发展、创新能力、稳定性等维(wei)度开展综合评(ping)价,提高科技企(qi)业(ye)融资(zi)可得性。
中国银行北京市分行科技金融业(ye)务(wu)相(xiang)关负责人表示,科技创新存在极大的不确定性,如何满(man)足不同(tong)科技企(qi)业(ye)的金融诉求是当前科技金融发展中的一(yi)大挑战。中国银行北京市分行依(yi)托总行集(ji)团各类业(ye)务(wu)牌照,致力于为客户提供一(yi)站式、多元化、的金融服务(wu)。
为支(zhi)持科技型企(qi)业(ye)健康成长,建设银行北京市分行紧盯(ding)子公司“投(tou)早投(tou)小(xiao)”股(gu)权投(tou)资(zi)基金建设情况,以财务(wu)顾问角色(se)开展业(ye)务(wu)协同(tong),向市场(chang)提供以股(gu)债联动为核(he)心的综合化股(gu)权服务(wu)产品。
北京铭镓半(ban)导体有限公司(以下简称“铭镓半(ban)导体”)是新型高频(pin)率高功率半(ban)导体材(cai)料(liao)的产业(ye)化先行者之一(yi),致力于研发和生产新型半(ban)导体人工晶体材(cai)料(liao),该企(qi)业(ye)目前已完成A+轮融资(zi),正以半(ban)导体材(cai)料(liao)为核(he)心全面量(liang)产化,努力突破“卡脖子”技术,实现国产替代。了解到相(xiang)关情况之后(hou),工商银行北京顺义支(zhi)行第三代半(ban)导体专项服务(wu)团队深入对接客户需求,根据铭镓半(ban)导体经营(ying)情况及时匹(pi)配融资(zi)方案,开通绿(lu)色(se)审批通道,在一(yi)周内即成功为该企(qi)业(ye)审批并发放500万元贷(dai)款,有效(xiao)降(jiang)低了企(qi)业(ye)的融资(zi)成本,为铭镓半(ban)导体的快速发展提供了坚实的金融支(zhi)撑。
某氢能科技发展有限公司成立于2017年,业(ye)务(wu)范围涵盖制氢、燃料(liao)电池、氢安全等全系列技术与装备的研发,其自主研制的氢燃料(liao)电池应用于冬奥会延庆赛(sai)区接驳(bo)服务(wu)专用汽车。在该公司遇到资(zi)金难题之时,建设银行北京市分行通过“技术流”科技能力评(ping)价给予T1级最高评(ping)价,并将评(ping)价结果应用于信贷(dai)审批和风险控制,提供信贷(dai)支(zhi)持。同(tong)时,联动集(ji)团子公司以“商行+投(tou)行”一(yi)体化服务(wu)方式,参(can)与了该公司股(gu)权融资(zi)流程,帮助企(qi)业(ye)快速成长。
构建科技型企(qi)业(ye)全生命周期金融服务(wu)
新质生产力是经济高质量(liang)发展的关键词。2024年12月召开的中央经济工作会议(yi)在谈及2025年的重点任务(wu)中明确,要以科技创新引领新质生产力发展,建设现代化产业(ye)体系。如何将科技创新的“关键变量(liang)”转化为新质生产力发展的“最大增量(liang)”?
2023年6月国务(wu)院常务(wu)会议(yi)审议(yi)通过《加大力度支(zhi)持科技型企(qi)业(ye)融资(zi)行动方案》,强调要引导金融机(ji)构为科技型企(qi)业(ye)提供全生命周期的多元化接力式金融服务(wu)。作为我国金融资(zi)产占比达到90%左右的商业(ye)银行,其走(zou)在科技金融实践的第一(yi)线,在提供适配企(qi)业(ye)全生命周期的高质量(liang)金融产品上扮演着关键角色(se)。
就(jiu)目前来(lai)看(kan),各商业(ye)银行针对科技型企(qi)业(ye)全生命周期致力于形成能充分满(man)足初创期、成长期、成熟期差异化融资(zi)需求的“科企(qi)融资(zi)链”产品谱系。
工商银行北京市分行的做法为,在初创期,依(yi)托灵(ling)活便(bian)捷的线上数据融资(zi)产品“伙(huo)伴e贷(dai)”、新一(yi)代经营(ying)快贷(dai),快速满(man)足小(xiao)型科技企(qi)业(ye)的融资(zi)需求。在成长期,推(tui)出“专精特新信e贷(dai)”,结合企(qi)业(ye)科技创新属性,通过打造专属测算模型,兼顾成长期科技企(qi)业(ye)对融资(zi)效(xiao)率与额度的双重要求;融合商行、投(tou)行思维(wei),发挥股(gu)债联动优势,推(tui)出“前沿通”产品,以信用方式,个性化解决前景可观但当前收入较弱企(qi)业(ye)的融资(zi)难题;创新知识产权质押融资(zi)产品“知融通”,将“知产”转化为“资(zi)产”,解决了轻(qing)资(zi)产、高知识密集(ji)型企(qi)业(ye)的融资(zi)痛点。在成熟期,以产业(ye)链思维(wei)和供应链工具(ju)为核(he)心,赋能数据科技公司、先进制造业(ye)中的链主企(qi)业(ye)和龙头企(qi)业(ye)发展,助力强链补链延链。
农(nong)业(ye)银行北京市分行科技金融业(ye)务(wu)相(xiang)关负责人表示,对于初创期企(qi)业(ye),针对其“研发投(tou)入大、财务(wu)表现差”的特点,建立专属信贷(dai)服务(wu)体系,从股(gu)东实力、企(qi)业(ye)技术、金融介入、市场(chang)潜力、政府支(zhi)持等维(wei)度综合评(ping)价企(qi)业(ye),配套客户准入、授信额度核(he)定政策支(zhi)持。对于成长期企(qi)业(ye),为优质科技型企(qi)业(ye)提供“线上+线下”融资(zi)模式结合的产品“科技e贷(dai)”,为专精特新企(qi)业(ye)打造“专精特新小(xiao)巨人贷(dai)”等,支(zhi)持科技型企(qi)业(ye)专注科技创新,补足产业(ye)短板。对于成熟期企(qi)业(ye),利用并购贷(dai)款、银团贷(dai)款、供应链金融等产品,满(man)足企(qi)业(ye)扩大市场(chang)份额、巩固(gu)行业(ye)优势的发展需求。
中国银行北京市分行科技金融业(ye)务(wu)相(xiang)关负责人表示,针对初创期科技企(qi)业(ye),匹(pi)配科创贷(dai)、知惠贷(dai)等特色(se)产品;针对成长期科技企(qi)业(ye),推(tui)出科技金融专属授信服务(wu),通过简化审批流程、设置绿(lu)色(se)通道,高效(xiao)满(man)足2亿元以下的融资(zi)需求;针对成熟期企(qi)业(ye),利用该行全球化优势、综合化特色(se),“一(yi)点接入、全球响应” ,为客户提供高质量(liang)跨境金融服务(wu),高效(xiao)服务(wu)“走(zou)出去”科技企(qi)业(ye),支(zhi)持双循环新发展格局(ju)。
建设银行北京市分行科技金融业(ye)务(wu)相(xiang)关负责人则表示,该分行以投(tou)早、投(tou)小(xiao)、投(tou)长期、投(tou)硬科技为导向,不断(duan)迭代升级支(zhi)持科技创新的金融产品和服务(wu),了解不同(tong)阶段科创企(qi)业(ye)融资(zi)之忧。例如:增强普惠数字化产品创新应用,聚焦科技企(qi)业(ye)“人才、技术、资(zi)金、市场(chang)”四方面要素,探索知识价值信用贷(dai)款模式,加快“善科贷(dai)”产品推(tui)广;以“专精特新”中小(xiao)企(qi)业(ye)、高新技术企(qi)业(ye)、科技型中小(xiao)企(qi)业(ye)、创新型中小(xiao)企(qi)业(ye)等优质小(xiao)微企(qi)业(ye)为重点,强化“善新贷(dai)”增量(liang)拓面。