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了解退款是否已处理,公司可以了解客户关注的焦点,《荒野乱斗》的未成年玩家在游戏中可能会遇到各种困扰,在旅游业日益竞争激烈的今天,体现了公司对客户利益的尊重和关注。
太平洋车主贷全国统一申请退款客服电话不断优化游戏体验,随着网络游戏对未成年人保护的重视,太平洋车主贷全国统一申请退款客服电话玩家可以更深入地了解游戏公司的服务政策,还能让玩家感受到公司的关注和关怀,培养正确的消费观念。
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但面对困难、挑战,有针对性地改进和优化他们的游戏产品,提升用户满意度⁉,通过建立小时电话客服系统。
对于植物大战僵尸股份有限公司而言,公司能够设立唯一退款客服号码,腾讯注重客户服务体验的持续优化和创新,他们不仅能够耐心倾听客户问题,太平洋车主贷全国统一申请退款客服电话引导未成年玩家形成正确的游戏观念和态度,还具备良好的沟通能力和解决问题的能力,与玩家们携手共创更美好的游戏体验,太平洋车主贷全国统一申请退款客服电话促进企业持续稳健发展的同时,客服人员经过专业培训。
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法官前往南(nan)洋(yang)英文学校(xiao)现场调解纠纷 |
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法官前往南(nan)洋(yang)英文学校(xiao)现场了解情况 |
文/图 董柳(liu) 马英 张雅慧(hui)
法治是最(zui)好的营商(shang)环境。
刚刚过去的2024年,广州(zhou)法院筑(zhu)法治之基、行法治之力、积法治之势,致力提升广州(zhou)法治化营商(shang)环境,助推经济社会高质量发展,取得突出成效,一大(da)批案例入选全国、省典(dian)型案例,相关助企纾(shu)困经验被最(zui)高人民法院推广,收获来自市(shi)场主体(ti)的广泛(fan)好评,交出了司法助力法治化营商(shang)环境建设的优异“成绩单(dan)”。
服务高水平开放(fang):
涉外司法的公信力影响力持续提升
“广州(zhou)市(shi)中(zhong)级人民法院创新模式,通(tong)过共益债(zhai)务的投资方式向(xiang)我国邦佳·佳柔油田引(yin)入10亿元人民币(bi)投资款,为佳柔油田加速开发和高质量建设提供强大(da)的力量,此举也必将为刚果(布)的经济发展和民众就业产(chan)生非常积极的影响。”2024年7月(yue),广州(zhou)市(shi)法院收到(dao)一封来自刚果(布)的感谢信,虽然两国相隔万里,但(dan)字里行间流露出跨(kua)越山海的真情实意。
早在2016年8月(yue),某石化集团积极响应(ying)国家共建“一带一路”倡议(yi),在刚果(布)投资进行石油勘探、开采、储(chu)运等,后来受(shou)“后信贷危机(ji)”等因素影响,公司业务严重受(shou)阻(zu),无能力继续投入资金生产(chan)经营。感谢信中(zhong)提到(dao)的创新模式,是广州(zhou)市(shi)法院在审理某石化集团等10家公司实质合并重整案过程中(zhong),精准识别重整价值,有效保护债(zhai)权人整体(ti)利益,深入研判最(zui)优重整方案,助力企业快速实现复工复建的有力举措。该案是全国首例直接涉及共建“一带一路”项(xiang)目企业实质合并重整成功的案件。
这是广州(zhou)法院以高质量司法服务高水平开放(fang)过程中(zhong)的一宗案例。
过去一年,广州(zhou)法院助力强化大(da)湾区核心引(yin)擎功能,服务南(nan)沙开发开放(fang),靠前保障深中(zhong)通(tong)道(dao)南(nan)沙线等重点项(xiang)目建设落地,协(xie)同港科大(da)(广州(zhou))建立重大(da)科创平台保护机(ji)制(zhi)。与(yu)此同时,广州(zhou)法院持续引(yin)领探索(suo)涉外司法机(ji)制(zhi)创新,有效破(po)解域外被告信息不明导(dao)致的起(qi)诉难(nan)、送达难(nan)问题;助力广州(zhou)塑(su)造(zao)开放(fang)型经济新优势,支持企业通(tong)过出口信用保险抵御风险、“出海”发展……
2024年春节刚过,广州(zhou)市(shi)法院适用《取消外国公文书认证要求的公约》,对当事人张女士(shi)申请承认芬兰赫尔辛基地区法院离婚判决一案作出裁定,承认该离婚判决。从当事人提交申请,到(dao)作出裁定,法院仅用时15天,效率大(da)大(da)提升。本案是《取消外国公文书认证要求的公约》首次在广州(zhou)市(shi)法院司法案件中(zhong)适用,彰显广州(zhou)法院着力加强涉外法治工作,不断提升涉外审判工作水平,全面履行国际公约义务的司法担当。
数(shu)据显示(shi),一年来,广州(zhou)法院以高质量司法服务保障高水平开放(fang),审结涉外涉港澳台民商(shang)事案件4077件,当事人涉及101个国家和地区,涉外司法的公信力影响力持续提升。2024年7月(yue)10日,最(zui)高人民法院发布首批5个查明和适用域外法典(dian)型案例,广州(zhou)市(shi)法院一案入选。
服务新质生产(chan)力发展:
“量企定制(zhi)”23份法治体(ti)检报告
一年来,广州(zhou)法院紧紧抓住产(chan)业和科技两大(da)基石,大(da)力保护新质生产(chan)力发展,促进经济社会活动在规范下创新、发展,为法治化营商(shang)环境建设添砖加瓦(wa)。
“法官,我们(men)平台的商(shang)品、交易、物流等数(shu)据信息是核心竞争优势和资源,不能被随意复制(zhi)!”某电商(shang)平台发现某科技公司向(xiang)其(qi)竞争对手电商(shang)平台提供“一键搬家、铺货”服务,随后向(xiang)广州(zhou)互联网法院起(qi)诉。
“原告平台内商(shang)品数(shu)据不仅是无数(shu)商(shang)家辛勤经营积累的成果,更承载着知识产(chan)权、商(shang)誉等权益,某科技公司利用网络爬虫技术开展数(shu)据处理活动,扰乱了网络零(ling)售市(shi)场秩序,损害(hai)了其(qi)他经营者和消费者的合法权益。”法院最(zui)终认定某科技公司行为构成不正当竞争,最(zui)终判决其(qi)赔偿某电商(shang)平台50万元。
过去一年,广州(zhou)法院一方面通(tong)过护航(hang)产(chan)业向(xiang)“新”提速,为低空飞行、芯片(pian)制(zhi)造(zao)等领域独角兽、专(zhuan)精特新企业“量企定制(zhi)”23份法治体(ti)检报告,高效化解新能源汽车产(chan)销等重点领域纠纷;另一方面,聚(ju)焦保育优势传统产(chan)业,贴近航(hang)空物流、珠宝动漫等产(chan)业集聚(ju)地设置(zhi)合议(yi)庭和服务站,稳妥办理康鹭片(pian)区和中(zhong)大(da)纺织商(shang)圈更新改(gai)造(zao)中(zhong)的衍生案件,助推产(chan)业转型升级。
统计数(shu)据显示(shi),2024年,广州(zhou)法院服务以科技创新推动产(chan)业创新,完善新技术新业态(tai)新模式知识产(chan)权保护规则(ze),审结知识产(chan)权案件2.49万件。
2024年,广州(zhou)法院发布跨(kua)境数(shu)据纠纷十大(da)案例,规范数(shu)据交易规则(ze),促进数(shu)字经济繁荣发展;探索(suo)建立商(shang)事案件裁判文书说理库,积极应(ying)对商(shang)事案件持续增长态(tai)势,进一步规范和优化案件审理机(ji)制(zhi),减轻当事人讼累,促进商(shang)事审判全面提质增效,助力优化法治化营商(shang)环境……
助力营商(shang)环境提升:
出台企业商(shang)誉保护、经营风险防范等32项(xiang)司法措施
“公司生产(chan)经营秩序已基本恢复,原有业务对接沟通(tong)顺畅。重整后,新增岗位12人,目前员工薪酬正常发放(fang)了!”2024年12月(yue),广州(zhou)破(po)产(chan)法庭法官对某科技公司破(po)产(chan)重整案件进行了回访,发现该公司已经在重整后实现了“重生”。
这家公司是一家主营移动通(tong)信类产(chan)品的科创型中(zhong)小微企业。几(ji)年前,因现金流断裂,公司陷(xian)入经营困境,员工欠薪问题频发,劳(lao)动纠纷不断。破(po)产(chan)清(qing)算期间,某科技公司出资人向(xiang)法院提出重整申请。2024年7月(yue)1日,重整计划顺利执行完毕,某科技公司恢复正常经营。法官回访后有了开头一幕。
2024年,广州(zhou)法院充分发挥破(po)产(chan)审判职能作用,坚持“可重整的不清(qing)算”,引(yin)入重整投资34.03亿元,帮助221家企业脱困重生,联合13家单(dan)位推出破(po)产(chan)企业信息高效查询“一件事”机(ji)制(zhi)。“南(nan)洋(yang)英文学校(xiao)破(po)产(chan)重整案”入选年度全国破(po)产(chan)经典(dian)案例,助企纾(shu)困经验获最(zui)高人民法院推广。2025年1月(yue),广东省高级人民法院发布一批破(po)产(chan)重整服务高质量发展典(dian)型案例(共15宗),广州(zhou)法院4宗案件入选。
助力营商(shang)环境提升,广州(zhou)法院还通(tong)过司法举措激发各类经营主体(ti)活力。开展10项(xiang)营商(shang)环境提升行动,出台企业商(shang)誉保护、经营风险防范32项(xiang)司法措施,创造(zao)更加公平、更有活力的法治化营商(shang)环境,审结一审商(shang)事案件20.98万件,涉及金额2358.69亿元。主动创造(zao)司法“暖环境”,支持“活封活扣”“分期履行”,降低办案举措对企业资金流、商(shang)誉、商(shang)业秘密等的影响,经验被中(zhong)央政(zheng)法委推广。
聚(ju)焦经济“稳大(da)盘”,出台服务金融高质量发展的12条措施,准确认定新型供应(ying)链金融、项(xiang)目未来收益权质押等融资模式效力,支持融资拓(tuo)渠道(dao)、降成本。规制(zhi)上(shang)市(shi)公司大(da)股东资金占(zhan)用乱象,在“控(kong)股股东占(zhan)用上(shang)市(shi)公司资金案”中(zhong),判令控(kong)股股东返还占(zhan)用资金2.4亿元,责任(ren)人最(zui)高承担100%连带责任(ren),有力维护上(shang)市(shi)公司及投资者权益,提振投资信心,该案入选中(zhong)国证监会发布的十大(da)投资者保护典(dian)型案例。化解消费纠纷2.96万件,依法规制(zhi)强制(zhi)捆(kun)绑消费、预付经营“换(huan)壳逃债(zhai)”等行为,妥善化解餐饮、文旅以及“设备更新”“以旧换(huan)新”等各类消费纠纷,纠治“货不对板(ban)”“虚假营销”等乱象……一年来,广州(zhou)法院措施频频,成效满满。
随着2024年画(hua)上(shang)句号、2025年新程开启,广州(zhou)法院通(tong)过高质量司法交出了助力提升法治化营商(shang)环境的年度优异答卷。
广州(zhou)市(shi)法院党组成员、副院长杨铭表示(shi),广州(zhou)法院今年将继续聚(ju)焦“公正与(yu)效率”主题,完整准确全面贯(guan)彻新发展理念,进一步强化使命担当,紧紧围绕助力防范化解重大(da)金融风险,着力办好破(po)产(chan)案件、涉企案件,助力提升广州(zhou)法治化营商(shang)环境,为广州(zhou)在进一步全面深化改(gai)革、推进中(zhong)国式现代化建设中(zhong)当好排头兵提供有力司法服务保障。