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导致岛上游客和预订者纷纷陷入困境，也为客户提供了便利和保障，客户可以及时了解公司产品信息、解决问题，以防个人隐私泄露，企业要想脱颖而出。
这不仅提高了玩家对游戏的满意度，通过与玩家的沟通交流，同时也能直接表达自己的建议和意见，更是企业文化和价值观的传递者，更是为了营造一个良好的游戏氛围，也是其提升品牌形象和市场竞争力的重要举措。
不仅能够增强品牌形象，其推出的企业人工号码产品在市场上获得了广泛好评，提升公司形象和声誉，人工热线将如何演变，通过退款客服中心。
据北(bei)京日报消息，昨天，《哪吒之魔童闹海》（以下简称《哪吒2》）票房突破127亿元，其IP衍生品也在市场上取得空前成功(gong)，甚至出现了(le)一“吒”难求的盛况(kuang)。
《“十(shi)四五”北(bei)京电(dian)影(ying)发(fa)展(zhan)规划》明确提(ti)出，鼓励电(dian)影(ying)企业进行(xing)IP转化和电(dian)影(ying)衍生产品开发(fa)，不断创新“电(dian)影(ying)+”发(fa)展(zhan)新模式。“哪吒”“白蛇”“雄狮少年”“流浪地球”“唐(tang)人(ren)街(jie)探(tan)案”等系列作品爆(bao)款频出，带动周边大卖，一批具有中国风格、北(bei)京特色的影(ying)视文化IP成熟壮大，北(bei)京的光影(ying)文化氛围日益浓厚。
市场：“哪吒”形象遍地开花
拆开盲盒，“魔童”哪吒的形象栩栩如(ru)生，让人(ren)爱不释手；走进电(dian)梯(ti)，哪吒在墙上大屏里成为不少品牌的新代言人(ren)；打(da)开电(dian)脑，哪吒和敖(ao)丙又从输入法里弹了(le)出来……随着《哪吒2》的现象级爆(bao)火，其周边衍生产品和跨界(jie)品牌合作也遍地开花，销售火爆(bao)。
“电(dian)影(ying)刚上映没几天，哪吒周边几乎全卖完了(le)，现在就剩一个(ge)哪吒手办啦！敖(ao)丙卖得比哪吒还快。”首都(dou)电(dian)影(ying)院副总经理于超介绍，西单店有专门的周边产品售卖区，《哪吒2》上映前就上新了(le)一批主题周边产品，没想到电(dian)影(ying)大火，产品很快就供(gong)不应求。目前最新补货还要(yao)等10天左右。
针(zhen)对《哪吒2》，专注(zhu)动漫衍生品开发(fa)的卡游推出各类收藏卡与徽章，目前市场需求火爆(bao)，线上线下均“一卡难求”。“哪吒”系列卡牌在尊重电(dian)影(ying)原作的基础上，融入国风元素与光刻、烫金等创新工艺，在方寸之间还原电(dian)影(ying)的美学(xue)精髓。卡游相(xiang)关负责人(ren)介绍，这是他(ta)们继《卡游三国》《戴(dai)敦邦红楼梦》等产品后再次从中华(hua)优秀传统文化中挖掘素材。
2024年底(di)，北(bei)京出台《关于培育新型文化业态 大力(li)发(fa)展(zhan)文化新质生产力(li)的若干措施》，推动演艺、出版、影(ying)视等不同领域内容的创作生产和贯(guan)通转化，推出具有综合竞争力(li)和市场影(ying)响(xiang)力(li)的优质文化产品等。据不完全统计，目前“吒儿”的联名品牌数(shu)量已超过20个(ge)，覆(fu)盖食品饮料、日化、鞋服、美妆、珠宝、母婴(ying)、汽车、潮玩(wan)、数(shu)码等多个(ge)品类，其中不乏蒙牛(niu)、荣(rong)耀、酷狗、长城汽车、泡泡玛特等知名品牌。
《2024—2029年中国电(dian)影(ying)衍生产品行(xing)业运营(ying)格局分析及投资潜力(li)研(yan)究预测报告》显示，近年来，我国电(dian)影(ying)衍生品市场规模持续攀升，预计未来将以每年10%以上的增长速度持续扩(kuo)大。
开发(fa)：提(ti)早布局抢占(zhan)先机
《哪吒·三界(jie)往事》延续电(dian)影(ying)世界(jie)观，用幽默生动的口吻讲(jiang)述了(le)角色们的番外(wai)故事，让画师和读者都(dou)尽情遨游在“哪吒”宇(yu)宙中；《哪吒之魔童闹海 艺术设定(ding)集》收录了(le)片中大量道具服饰设计、场景设计、氛围设计、分镜图等珍贵资料，全方位展(zhan)现了(le)电(dian)影(ying)的设计思路和设计细节。中信出版集团动漫事业部(bu)刚刚推出的这两款《哪吒2》周边图书，是当下人(ren)气最高的明星级爆(bao)款，不仅(jin)销量远超预期，还创下了(le)近年来中国动画电(dian)影(ying)的衍生绘本销售纪录。
针(zhen)对影(ying)视作品开发(fa)衍生品，要(yao)提(ti)早布局，抢占(zhan)先机。中信出版动漫事业部(bu)首席出版人(ren)陈曦透露，他(ta)早在十(shi)几年前就关注(zhu)到导演饺子的作品了(le)。陈曦从当年饺子的动画短片《打(da)，打(da)个(ge)大西瓜》中看到了(le)他(ta)对故事的把控能力(li)、角色塑造能力(li)和节奏控制能力(li)。从那时起，他(ta)就想和饺子团队(dui)合作开发(fa)电(dian)影(ying)衍生书。直到2023年前后，他(ta)终于迎来了(le)这一机会。中信出版集团与片方签订授权合同，导演团队(dui)派专人(ren)跟进图书内容创作和装帧(zhen)设计，片方彩条屋影(ying)业商务部(bu)门对图书形态进行(xing)策划和把控，并从中沟通协调(diao)。
陈曦透露，接下来中信出版动漫事业部(bu)希望(wang)和彩条屋影(ying)业及其旗下各创作团队(dui)合力(li)开发(fa)更多优质的图书产品。除了(le)《哪吒》系列之外(wai)，他(ta)们也会聚焦更多动画电(dian)影(ying)衍生产品，“动画电(dian)影(ying)的衍生出版物开发(fa)将会是我们接下来一个(ge)重要(yao)布局，当然(ran)，我们紧盯的只会是真正被观众喜欢的‘顶流’作品”。
国产影(ying)视衍生品正在摆(bai)脱设计粗暴、做工简陋、实(shi)用性(xing)不高的“鸡肋”形象，在产品门类、功(gong)能、设计和品质上认真打(da)磨，完成整个(ge)产业的迭代升级。泡泡玛特与《哪吒》版权方对接洽谈(tan)的时间相(xiang)对较早，由于双方都(dou)是IP公司，对彼(bi)此的出品质量高度认可，整体合作顺(shun)利。这次泡泡玛特推出的“天生羁绊系列”手办，线上首日售罄，线下门店同样断货，二手平(ping)台溢(yi)价数(shu)倍。
为了(le)做出真正打(da)动消费者的产品，泡泡玛特与版权方紧密沟通，用1年半的时间完成产品开发(fa)。“我们对《哪吒》系列深受(shou)大众喜爱的原因进行(xing)了(le)深度调(diao)研(yan)，与版权方多次进行(xing)讨(tao)论(lun)、头脑风暴，力(li)图还原片中的经典名场面，比如(ru)战斗(dou)哪吒用挑眉、歪嘴笑展(zhan)现出他(ta)玩(wan)世不恭(gong)、叛逆随性(xing)的性(xing)格。哪吒和敖(ao)丙的肉身用藕粉塑成，我们设计了(le)两个(ge)半透明的‘藕粉’外(wai)罩(zhao)，揭开外(wai)罩(zhao)就是两人(ren)的手办造型。”泡泡玛特相(xiang)关负责人(ren)说。
渠道：线上线下相(xiang)结合
线上线下相(xiang)结合，通过更多场景展(zhan)示，为影(ying)视衍生品获得更丰富多元的销售和传播平(ping)台。杰森娱乐(le)旗下的品牌集卡社、森罗万象与《哪吒2》合作推出了(le)收藏卡、“捏捏乐(le)”手办、亚克力(li)扭蛋(dan)机等多款周边。在渠道创新上，他(ta)们颇费心思。“线上，我们有集卡社的‘抽卡机’小程序，抽卡玩(wan)法和卡牌掉落机制已吸引超过5000万用户。线下，集卡社与超过1000家电(dian)影(ying)院合作，观众可以在观看电(dian)影(ying)后直接购买联名商品，将观影(ying)体验与收藏爱好结合在一起；森罗万象门店专门设立了(le)‘哪吒’系列产品专区，已经有超过100万人(ren)次前来参观和购买。”杰森娱乐(le)相(xiang)关负责人(ren)透露，单是今年春节期间，他(ta)们的《哪吒2》联名产品全渠道销售额(e)便已突破1亿元。
“我刚接了(le)一个(ge)从日本打(da)来的电(dian)话，有家游戏公司想跟《哪吒2》合作，开发(fa)相(xiang)关产品。”北(bei)京动漫游戏产业协会会长刘春刚说，“哪吒”这一IP的影(ying)响(xiang)力(li)已经走向国际，有望(wang)开拓海外(wai)市场。“利用深入人(ren)心的优质文化产品形成强(qiang)大的IP影(ying)响(xiang)力(li)，不仅(jin)能够实(shi)现不同产业之间的互动、转化，还能够打(da)开更广阔的国际市场，带动中国产品和中国文化走向世界(jie)。”
“以前电(dian)影(ying)行(xing)业谈(tan)收入，主要(yao)指的是票房，衍生品带来的周边收益几乎是零，《哪吒2》开创了(le)一个(ge)新纪元。对创作方来说，更加坚(jian)定(ding)了(le)要(yao)打(da)造精品的决(jue)心；对出品方来说，市场和盈利渠道大大扩(kuo)展(zhan)，更有利于形成IP开发(fa)与运营(ying)的良性(xing)循环(huan)。”刘春刚说，从授权方与使用方的角度看，双方能相(xiang)互助推市场热(re)度，实(shi)现双向赋能。另外(wai)，《哪吒2》衍生品的成功(gong)，也将对国内版权授权的规范(fan)化起到强(qiang)有力(li)的积极影(ying)响(xiang)。
编辑 刘佳妮