农泰金融申请退款人工客服电话也需要考虑到一些重要的细节，旨在为未成年人提供更好的心理咨询和援助服务，天游公司的客服团队还定期举办各类线上活动，农泰金融申请退款人工客服电话人工服务的重要性愈发凸显。
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近日，投资者服务中(zhong)心支持投资者向石家庄中(zhong)院提交东(dong)旭光电(dian)科技股份有(you)限公司(si)虚假陈述民事侵(qin)权普通代表人诉讼案（简称ST旭电(dian)案）立案申请。现就投资者同期高度(du)关注的问题解答如下：
1.投资者服务中(zhong)心对(dui)ST旭电(dian)案都做了哪些工(gong)作？
答：2024年10月11日，投资者服务中(zhong)心经决策(ce)对(dui)本案启动普通代表人诉讼。期间，对(dui)于投资者反映的问题通过电(dian)话、现场(chang)接待、信访(fang)件回复等方式耐(nai)心解答投资者的疑问。
2.投资者服务中(zhong)心ST旭电(dian)案诉讼进展如何？
答：2024年11月4日，投资者服务中(zhong)心支持11名投资者就ST旭电(dian)案向石家庄中(zhong)院线(xian)上提交普通代表人诉讼立案申请，11月14日石家庄中(zhong)院线(xian)上立案系(xi)统显示已(yi)审核通过，投资者服务中(zhong)心正在等待法院正式受理通知。
3.投资者服务中(zhong)心支持的11名原告是如何产生的？
答：原告从投资者服务中(zhong)心来(lai)电(dian)来(lai)信来(lai)访(fang)的投资者中(zhong)产生，并按时间顺序、个人意愿筛选20余(yu)名投资者，请其(qi)向投资者服务中(zhong)心委任的公益律师(shi)提供交易记录。按照投资者递交材(cai)料的先后顺序、损(sun)失金额、提交的数据(ju)质量等原则确(que)定11名原告投资者。
4.未参加投资者服务中(zhong)心支持诉讼是否影响投资者的诉权？
答：不影响。投资者对(dui)本案的诉权不受投资者服务中(zhong)心是否支持提起普通代表人诉讼、投资者是否参与投资者服务中(zhong)心支持诉讼的影响，投资者拥有(you)诉权，自主(zhu)向法院提起诉讼的途(tu)径一直畅通，且(qie)投资者维权救济还包(bao)括专业调解、仲裁(cai)、诉讼等多种方式。
5.本案诉讼代表人是怎么产生的？
答：经征询11名原告意见(jian)，投资者服务中(zhong)心从提交材(cai)料的投资者中(zhong)筛选两名损(sun)失金额适中(zhong)的原告作为代表人，并获得(de)11名原告的一致同意。
6.投资者服务中(zhong)心如何初步确(que)定本案实施日？
答：依据(ju)2024年7月5日ST旭电(dian)披露的河北证监(jian)局对(dui)公司(si)出具的责(ze)令改正措施决定，目前ST旭电(dian)的违法行(xing)为为未及时披露资金占用事项。
根据(ju)ST旭电(dian)《2023年年度(du)报告》《2023年度(du)控股股东(dong)及其(qi)他关联方非经营性(xing)资金占用及清偿情况表》，资金占用始于2018年，但未披露具体开始时间。投资者服务中(zhong)心认为，对(dui)于难以明确(que)资金占用实施日的，推定该信息(xi)产生于区间段内最后一个自然日。据(ju)此(ci)，推定最晚于2018年12月31日达到应当披露标准。根据(ju)《最高人民法院关于审理证券(quan)市场(chang)虚假陈述侵(qin)权民事赔偿案件的若干规定》（简称虚假陈述新司(si)法解释(shi)），确(que)定应当披露资金占用期限届满后的第一个交易日为实施日，即(ji)2019年1月4日。后续不排除投资者服务中(zhong)心根据(ju)行(xing)政处罚文(wen)书，重新认定实施日的可能(neng)。
7.投资者服务中(zhong)心为何确(que)定揭露日为2024年7月6日？
答：2024年7月5日晚间，ST旭电(dian)披露的《2023年年度(du)报告》显示，控股股东(dong)东(dong)旭集团有(you)限公司(si)（简称东(dong)旭集团）及其(qi)关联方非经营性(xing)占用公司(si)资金，截至2023年12月31日，东(dong)旭集团及其(qi)关联方占用公司(si)资金余(yu)额为95.95亿元，占公司(si)当期经审计净资产的45.64%。
公司(si)于2024年7月5日晚间披露收到河北证监(jian)局下发的《河北证监(jian)局关于对(dui)东(dong)旭光电(dian)科技股份有(you)限公司(si)、东(dong)旭集团有(you)限公司(si)采取(qu)责(ze)令改正行(xing)政监(jian)管措施的决定》，也涉(she)及资金占用的事项。
8.投资者服务中(zhong)心如何确(que)定基准日、基准价？
答：ST旭电(dian)股票自揭露日至目前未到第30个交易日，换手率也未到100%，因此(ci)基准日和基准价均为投资者服务中(zhong)心暂定。起诉时以最近一个交易日2024年8月14日为基准日，基准价按照揭露日至基准日期间每日收盘价的平均价暂定为0.761元/股。案件审理过程中(zhong)，如达到基准日，可再(zai)调整基准日和基准价。
9.本案的“三日一价”最终由谁确(que)定？
答：原告、被告均有(you)权按照相关规定、自己的理解及判断对(dui)“三日一价”提出主(zhu)张(zhang)，最终由法院裁(cai)决确(que)定。若投资者不认可投资者服务中(zhong)心对(dui)本案判断的“三日一价”，投资者可以另行(xing)起诉。
10.投资者服务中(zhong)心列入的被告有(you)哪些？
答：因本案暂未出具行(xing)政处罚事先告知书，投资者服务中(zhong)心先根据(ju)河北证监(jian)局对(dui)公司(si)及控股股东(dong)采取(qu)责(ze)令改正行(xing)政监(jian)管措施的决定，将ST旭电(dian)、控股股东(dong)以及各自的法定代表人列为被告，后续将视行(xing)政处罚及相关证据(ju)情况调整。诉讼过程中(zhong)被告可提异议，由法院最终裁(cai)决。
11.为什么向石家庄中(zhong)院递交起诉状？
答：依据(ju)虚假陈述新司(si)法解释(shi)第三条、最高人民法院《关于证券(quan)纠纷(fen)代表人诉讼若干问题的规定》第二条的规定，证券(quan)虚假陈述侵(qin)权民事赔偿案件，对(dui)多个被告提起的诉讼，由发行(xing)人住所地有(you)管辖权的中(zhong)级人民法院或者专门人民法院管辖。因目前ST旭电(dian)的注册地在河北省石家庄，投资者服务中(zhong)心选择向石家庄中(zhong)院递交立案申请。如石家庄中(zhong)院不受理本案，再(zai)考(kao)虑向其(qi)他法院申请立案。若投资者自主(zhu)起诉，可自主(zhu)选择管辖法院起诉。
12.投资者后续如何参加投资者服务中(zhong)心支持提起的普通代表人诉讼？