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为广大玩家带来更加丰富多彩的游戏体验，成为了救急解困的最后一道防线，并建立了完善的企业客服体系，共同推动游戏行业的持续发展，也为消费者营造了一个可信赖的消费环境，保障活动的顺利进行，客服人员会根据玩家的问题提供相应的解决方案。

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“网信中国”微信公众号(hao)消息，近年来，中央网信办(ban)持续部署开展“清朗”系列(lie)专项行动，集中时间、集中力量打(da)击网上各类乱象问题，从严(yan)处置违规平台和账号(hao)，取(qu)得积极成效，形成有力震慑。2025年，“清朗”系列(lie)专项行动将进一步(bu)巩固提升治理成效，聚焦(jiao)人民(min)群众反映(ying)强烈的突出问题，在破解难点瓶颈方面下功(gong)夫，强化源头管理和基础管理；在治理创新方面下功(gong)夫，针对(dui)性细化每个专项打(da)法(fa)举措；在维护网民(min)权益方面下功(gong)夫，严(yan)厉打(da)击各类侵权违法(fa)行为(wei)，营造更加清朗有序的网络环境。

重(zhong)点整治任务主要包括：一是整治春(chun)节网络环境，集中打(da)击挑起(qi)极端对(dui)立(li)、炮制(zhi)不实信息、宣扬低俗恶俗、鼓吹不良文(wen)化、违法(fa)活动引(yin)流等问题。二是整治“自媒体”发布不实信息，包括发布干扰舆论、误导公众内容，不做信息标注、内容以假乱真问题，缺失资质、提供伪专业信息等问题，规范重(zhong)点领域信息内容传播。三是整治短视频领域恶意营销，打(da)击虚假摆拍、虚假人设、虚假营销、炒作争议性话题等问题，强化信息来源标注、虚构和演(yan)绎标签标注。四是整治AI技术滥用乱象，突出AI技术管理和信息内容管理，强化生成合成内容标识，打(da)击借AI技术生成发布虚假信息、实施网络水军行为(wei)等问题，规范AI类应用网络生态。五是整治涉企网络“黑嘴”，处置集纳负面信息，造谣抹黑企业和企业家(jia)，从事虚假不实测评，诋毁产品(pin)服务质量等问题，进一步(bu)优(you)化营商网络环境。六(liu)是整治暑期未成年人网络环境，强化涉未成年人不良内容治理，净化儿童智(zhi)能(neng)设备、未成年人模式、未成年人专区(qu)等重(zhong)点环节信息内容，防范线上线下交织风险。七是整治网络直播打(da)赏乱象，打(da)击利用高额返现吸引(yin)打(da)赏、情感伪装诱(you)导打(da)赏、低俗内容刺激打(da)赏、未成年人打(da)赏等突出问题，加强直播打(da)赏功(gong)能(neng)管理。八是整治恶意挑动负面情绪，包括借热点事件等挑起(qi)群体极端对(dui)立(li)情绪，通过夸(kua)大炒作不实信息和负面话题，宣扬恐慌焦(jiao)虑情绪，借血腥暴力画面挑起(qi)网络戾气等问题，严(yan)肃查处违规营销号(hao)、网络水军和MCN机构。

中央网信办(ban)相关部门负责人表(biao)示，将有序推进“清朗”系列(lie)专项行动各项任务，同(tong)时，也会根据实际情况(kuang)需要增加重(zhong)点整治内容。将进一步(bu)压实各方主体责任，持续净化信息内容、规范功(gong)能(neng)服务，确保整治工作取(qu)得实效，推动网络生态持续向好。