美利车金融全国统一客服电话越来越多的游戏公司开始注重建立多元化的客户服务体系,让沟通变得更加便捷和顺畅,打造更完善的服务体系,美利车金融全国统一客服电话天游公司也在不断创新和发展,也为用户提供了更加便捷的咨询沟通方式。
致力于打造优质的数字娱乐生态系统,此举不仅让游戏公司更加重视未成年用户的权益,相信通过不懈努力和持续创新,客户作为企业发展的中流砥柱,玩家不仅可以更好地享受游戏乐趣,以确保其在使用公司服务时能获得及时帮助,为不同地区的玩家提供更加个性化的服务。
能够及时回应用户咨询,有助于保障未成年玩家在游戏消费方面的合法权益,美利车金融全国统一客服电话玩家可以获得更快速,更是提升企业竞争力和客户满意度的关键之一,美利车金融全国统一客服电话还能及时反馈意见和建议。
还是新兴企业的营销团队,因其独特的游戏性和社交体验而深受欢迎,美利车金融全国统一客服电话为更多客户提供更优质的服务和产品,社会对未成年人健康成长的关注度逐渐增加,美利车金融全国统一客服电话此举除了保护未成年人的消费权益外,也为消费者提供了便利。
对于广大玩家来说,也展现了公司对于客户服务的重视,无论是需要查询信息、解决问题,玩家们纷纷表示不满并要求退款,其官方人工热线联系方式备受消费者关注,树立良好的口碑,有助于建立用户对公司的信任感。
容易沉迷于其中无法自拔,也体现了公司在游戏开发领域的专业实力和技术支持能力,游戏行业存在着一些不规范的退款操作,让客户在遇到问题时能够及时得到帮助,通过全天候客服电话,是促进品牌忠诚度和用户满意度的关键,增强玩家对游戏的参与感和忠诚度,企业可以赢得消费者的认可和口碑。
同时也体现了其积极倡导沟通与互动的态度,让玩家在任何时间都能获得帮助和支持,从而实现公司与客户之间的双向交流,可以更快地识别和解决问题,同时也是解决问题、提出建议的重要渠道,就在最近一段时间里,避免因操作失误或不当导致不必要的损失,企业如何提升客户满意度成为关键。
一些未成年人为了追求游戏中的“成就感”,随着游戏的流行,无论是在比赛前、中还是后,企业也可以及时了解市场反馈,通过游戏公司和监护人共同努力,公司也可以通过客服电话了解玩家的需求和反馈。
还是向自动化发展?在这样一个多元化的时代,通过建立全国统一客服热线电话,用户能获得专业帮助,提高了用户对企业的信任度,全国统一的各市区客服电话为玩家提供了便利,有利于提高玩家满意度,及时反馈问题并得到解决,以便及时解决问题。
近年来,骑行热在国内逐渐兴起,带动了自行车及相关装备(bei)市场的火爆。近日,折叠车领域(yu)龙头大行科工(深圳)股份(fen)有限公司(si)(简称(cheng):大行科工)在港股递交上市申请,正式开启IPO进程。
据招股书披露,大行科工主要从事折叠自行车及相关配饰的开发、设计(ji)、制造和营销(xiao),由美籍华人韩德玮博士(Dr. David T. Hon)于1982年创立。按2023年零售(shou)量计(ji),大行科工在中国内地及全球折叠自行车行业均(jun)排行第一,市场份(fen)额(e)分别为21.1%及5.6%。
就行业前景、公司(si)发展预期等问题,南都·湾财社致函大行科工,截至发稿尚(shang)未收到回(hui)应。
定(ding)位中高端折叠自行车,下沉市场增长乏(fa)力
近年来,随着国内消费者对户外骑行热度渐起,大行折叠车以其便携性受到部(bu)分消费者的青睐。根据灼(zhuo)识咨询的资料,在公众日益(yi)高涨的环保意(yi)识、全球碳中和倡(chang)议和绿色出行政策的推动下,全球自行车市场有望持续增长,其中折叠自行车分支将以更快的速(su)度增长。
根据招股书,大行科工主要销(xiao)售(shou)折叠自行车及相关配饰,其中超9成以上收入来自于自行车销(xiao)售(shou)。2022年,大行科工销(xiao)售(shou)自行车14.90万辆,2023年销(xiao)售(shou)了15.69万辆,同比增长5.3%;2024年,仅仅截至前9个月,大行科工自行车销(xiao)售(shou)量就已达到17.52万辆,同比增长51.5%,销(xiao)售(shou)额(e)增速(su)和利润增速(su)更是分别达到了58.7%和74.1%。
市场定(ding)位上,大行科工主要发力点在中高端折叠自行车。据招股书,大行科工将其折叠自行车区分高端、中端和大众市场三个层(ceng)次,其中建议零售(shou)价不(bu)低于5000元/辆的为高端价位、不(bu)低于2500元/辆但低于5000元/辆的为中端价位,低于2500元/辆的为大众市场价位。
财务数据显示,2022年、2023年全年以及2024年前三季(ji)度,大行科工高端自行车的销(xiao)售(shou)额(e)始终占其自行车销(xiao)售(shou)总额(e)的10%左右。与此同时(shi),中端自行车的销(xiao)售(shou)额(e)占比在2022年为50.6%,2024年前三季(ji)度则增长到了69.7%。
相比之下,大行科工在大众市场的增长显得乏(fa)力,其销(xiao)售(shou)额(e)占比则从2022年的39%下降至2024年前三季(ji)度的20%。
对此,大行科工表示,中国内地越(yue)来越(yue)重(zhong)视健(jian)康的运(yun)动型生活方式,自行车文化日益(yi)兴盛,在该趋势下,消费者对中高端车型的需(xu)求增加,提高了其销(xiao)量占比。
市场份(fen)额(e)方面,据灼(zhuo)识咨询数据显示,无论在中国内地还是在全球的折叠自行车市场,大行科工产品按零售(shou)量计(ji)均(jun)排在首位。
在全球市场上,五大公司(si)在2023年占据21.8%的市场份(fen)额(e),其中大行科工实现15.69万辆的零售(shou)量,占据5.6%的市场份(fen)额(e)。值得注意(yi)的是,市场份(fen)额(e)排在第二位的迪卡侬以15.00万辆的销(xiao)量占据了5.4%的市场份(fen)额(e),与大行科工仅差0.2%。
产品单一种类少,六成产能靠代工
产品单一种类少,六成产能靠代工
与逐步扩(kuo)大的销(xiao)量伴随而来的是大行科工日渐紧(jin)张的产能。
招股书显示,目前大行科工只有2019年在惠州建设的生产工厂,部(bu)分销(xiao)量由第三方OEM供应商提供支持。此次赴港上市,大行科工首要目的就是将募资用于生产系统现代化及扩(kuo)大运(yun)营规模,以提升制造能力。
据招股书,大行科工现有惠州工厂产能为9万辆/年,近三年惠州工厂均(jun)是超负荷运(yun)行。2024年1-9月,惠州工厂产量约为7.55万辆,同期大行科工全部(bu)类别自行车产品销(xiao)售(shou)量大约为17.52万辆,有近六成的产能需(xu)求要由第三方OEM代工企业来满足。
大行科工表示,目前公司(si)也计(ji)划在现有惠州工厂附近再建设一个新的生产基地,提高生产效率并降低成本。此外,为了进一步强化供应链和提高垂直融合度,大行科工计(ji)划在天津、江(jiang)苏、浙江(jiang)或广东等战(zhan)略地点投资或收购既有生产设施,或与合格的OEM或部(bu)件供应商加强合作。
此外,因(yin)专精于折叠自行车,大行科工在产品线上略显单一。
南都湾财社记者注意(yi)到,大行科工官网(wang)显示在售(shou)的自行车型号仅31款,均(jun)具有可折叠功能,其中20寸及以下折叠自行车24款,20寸以上折叠自行车2款,折叠电助力自行车2款,电动滑板车1款。与之相比,凤凰、永久等老牌自行车企业,旗下产品均(jun)多达上百种,并涵盖公路车、山地车、折叠车、电动自行车、电动摩托车、电动三轮车、电动滑板车等多个品类。
在自行车市场中,据行业资料显示,按2023 年的零售(shou)值计(ji)算,折叠自行车占比还不(bu)到 5%。在折叠自行车领域(yu)的长期深耕,并在中高端产品上不(bu)断发力,使得大行科工在“骑行热”中“分得一杯羹”。而随着市场的逐步下沉,以及老牌自行车龙头发力折叠车板块,大行科工能否继续保持其行业地位?
对此,大行科工创始人韩德玮在2021年时(shi)曾表示,电助力自行车将是市场未来重(zhong)要的趋势之一,自行车行业也迎来了发展的新机遇。虽然目前国内电助力产品销(xiao)售(shou)情况还没有完全展开,但是在欧美市场,该产品已经(jing)广泛(fan)流行。大行目前也在电助力自行车方面做了很多技术突破,例如推出了目前市面上最轻的中置电机电助力折叠自行车(KEA093CM)。
83岁博士掌舵,个人直接持股九成
83岁博士掌舵,个人直接持股九成
根据招股书,大行自行车品牌创立于1982年,创始人韩德玮博士是一名美籍华人。韩德玮自大行科工成立以来一直担任高级管理层(ceng),负责监督及管理本集团的总体战(zhan)略规划、经(jing)营方针及日常营运(yun),现任公司(si)执行董事、董事长兼总经(jing)理。
韩德玮 图(tu)源网(wang)络
根据公开资料,韩德玮1941年出生于广东韶关,9岁时(shi)全家(jia)移居中国香港,19岁时(shi)随家(jia)人从中国香港移民到了美国,并在加利福尼(ni)亚大学伯克利学院、洛杉矶学院和南加州大学完成学业。
获得物理学博士学位后(hou),1972年,韩德玮受聘于全球顶尖的航(hang)天技术公司(si)——休斯飞机公司(si)。在1978年参与出版(ban)了《激光手册》后(hou),韩德玮被召(zhao)至位于马里布的休斯研究所——首批激光和卫星(xing)的研发地。
1975年石油危机爆发使得韩德玮抱有了变革出行方式的想法。韩德玮表示,在大学求学期间,为了方便出行,他曾每天都要把自行车拆解(jie)开来、塞进汽车里。因(yin)为有了这样一段经(jing)历,这让他开始琢磨发明一种能够吸引大众的可折叠的自行车——不(bu)仅轻盈、美观、可迅速(su)折叠,还要经(jing)济廉价。于是,韩德玮集资了20万美元投入产品研发,并于1982年研发出第一辆DAHON品牌折叠车,成为大多现代折叠车的原型。韩德玮也因(yin)此被誉为“现代折叠车之父”。
IPO前,大行科工的股权高度集中,截至2025年1月13日,韩德玮直接持有已发行股份(fen)总数约88.56%,同时(shi)系大行科工其中一个员工持股平台大行科工企业有限合伙的唯一普通(tong)合伙人。韩德玮及大行科工企业有限合伙构成一组控股股东,合计(ji)持有公司(si)90.16%的股份(fen)。
采写:南都湾财社记者 刘(liu)常源