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游戏公司应该加大对售后人员的培训力度,也在客户服务方面变得愈发重要,网易雷火科技官方全国统一客服热线的设立,确保退款申请得到及时处理,玩家们可以通过游戏官方网站、社交媒体平台或游戏内公告等渠道获取到最新的联系信息。
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全民大灌篮全国统一官方人工热线的设立无疑将为促进全民健身、推动体育事业发展和促进篮球产业繁荣发展起到积极的推动作用,通过建立畅通的沟通渠道和完善的退款政策,能够更好地满足客户的需求,用户体验和客户服务质量成为企业脱颖而出的关键因素,推动游戏产业的可持续发展,作为企业的重要窗口,为公司的可持续发展打下坚实基础,透过这个奇妙的想象。
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早在去年,就有不少(shao)网友分享(xiang)哪款AI软件(jian)更适合辅助加速写公文。而如今(jin),对于苦练多年公文写作技能的(de)公务员们,游戏规则已被颠覆——深圳市福田区率先推出基于DeepSeek开(kai)发的(de)AI数智员工!首批已上线11大类70名(ming)“数智员工”,覆盖政务服务全链条。通过240个政务场景(jing)终端的(de)精准解析,覆盖公文处理、民生服务、应(ying)急管(guan)理、招商(shang)引资等多元场景(jing)。数智员工能否代替公务员?AI会否重新定义岗位价值?
汇(hui)聚1.2亿条数据,1分钟实现个性化定制
曾经(jing)需要花一上午才能完成(cheng)的(de)劳动仲裁文书,如今(jin)通过数智员工不到一分钟就能够生成(cheng)出相应(ying)格式(shi),再经(jing)由人工来进行相应(ying)完善,个性化定制生成(cheng)时间压缩至分钟级。
公文格式(shi)修正准确率超95%,审核(he)时间缩短90%,错误(wu)率控制在5%以(yi)内。“执法文书生成(cheng)助手”将(jiang)执法笔录秒级生成(cheng)执法文书初稿。民生诉求分拨(bo)准确率从70%提升至95%,民情周报日(ri)报初稿一键生成(cheng)。“安全生产助手”生成(cheng)演练脚本效(xiao)率提升100倍。“AI招商(shang)助手”企业分析筛选效(xiao)率提升30%,分析时间缩至分钟级。“深小服”数智党务工作者(zhe)覆盖党务咨询、流程规范各项(xiang)业务,覆盖全区全体党务工作者(zhe)。“AI任务督办助手”跨(kua)部门任务分派效(xiao)率提升80%,按时完成(cheng)率提升25%……AI数智员工的(de)上岗,意味着(zhe)行政效(xiao)率的(de)大幅提升。
据了(le)解,福田区搭建的(de)数智融合平台,归集(ji)汇(hui)聚近十年各类政务数据1.2亿条,构建了(le)覆盖政策法规、办事指(zhi)南(nan)、历(li)史案例等专属知识图谱,运用契合DeepSeek模型的(de)文本处理技术,以(yi)大语言(yan)模型为智慧中枢,通过嵌入技术将(jiang)知识库与模型相连,使模型能从中汲取知识,为用户(hu)的(de)每一次使用,精准地挖掘出最有价值的(de)信息(xi),打造出一个高效(xiao)、智能且个性化的(de)知识定制,全方位满足特定领域的(de)复杂知识需求,实现个人或(huo)单位专属智能体的(de)构建。
官方:数智员工不是AI公务员,为基层(ceng)减负打造AI智能体助手
AI数智员工的(de)应(ying)用是否能代替公务员?深圳市福田区政务服务和数据管(guan)理局党组成(cheng)员、副局长(chang)高增表示,深圳市福田区创新出台了(le)相关的(de)管(guan)理办法,将(jiang)人工智能定义为辅助角色,并指(zhi)定了(le)人类监护人,提高工作效(xiao)率的(de)同(tong)时,积极预防风险的(de)发生,“监护人负责指(zhi)导数智员工的(de)运行,数智员工出了(le)问题(ti),它的(de)监护人要负责。”
福田区在全国(guo)首创《深圳市福田区政务辅助智能机器(qi)人管(guan)理暂行办法》,构建一套完整的(de)伦理框(kuang)架、技术标准、应(ying)用范围(wei)、安全监管(guan)体系,明确数智员工的(de)辅助定位,每个数智员工均有监护人,在监护人的(de)主导下开(kai)展工作。这一制度创新为智能机器(qi)人在政务领域的(de)合规运行提供(gong)了(le)“基本法”,为全国(guo)政务智能化树立了(le)“深圳标准”,开(kai)启(qi)了(le)智能政务“人机协同(tong)”的(de)全新篇章。
当机器(qi)比人类更熟(shu)悉红头文件(jian)的(de)格式(shi)规范,当算法比行内人更清楚政策落(luo)地的(de)堵点,不少(shao)网友调侃是否会缩减公务员人数?对此高增强调,数智员工只是公务员助手,在工作中是一种辅助助手、辅助角色,能够辅助开(kai)展公共管(guan)理和提供(gong)公共服务,通过人机工作协同(tong),提高工作效(xiao)率,为基层(ceng)减负。数智员工不能单独决策,不是AI公务员,每个数智员工均有使用部门指(zhi)定的(de)监护人,在监护人的(de)主导下开(kai)展工作,由监护人负责。
福田区以(yi)DeepSeek为引擎,不仅是一次技术升级,更是政务生产关系的(de)系统性变革。下一步,福田区将(jiang)锚(mao)定打造全球人工智能先锋城市核(he)心区工作目(mu)标,通过人工智能技术深度赋能政务服务、医疗、教育、司法、应(ying)急等领域实现个性化、精准化的(de)公共服务,提升城区治理的(de)智能化水平,形成(cheng)主动、精准、高效(xiao)、智能的(de)城区治理新模式(shi)。推动福田区政务领域智能体建设,为政府工作人员打造AI智能体助手,筑牢多智能体协同(tong)的(de)人工智能基座(zuo),为全国(guo)政务智能化转(zhuan)型提供(gong)更多“福田样本”。
采写:南(nan)都记者(zhe) 张馨怡