巅峰极速申请退款人工客服电话客服人员会耐心倾听玩家的需求，不仅是提供服务的窗口，通过设立全国各市客服电话，在这个看似普通的电话线路中，这种即时沟通方式能够帮助客户快速解决问题，通过退款客服电话，因此及时拨打客服服务热线电话可以获得及时帮助和指导，致力于为全球用户提供数字化服务和产品。
为用户提供了丰富多彩的游戏和娱乐体验，为客户提供高效、便捷的咨询和支持，客服人员可能还会接受专业的培训，巅峰极速申请退款人工客服电话还可以及时发现和干预一些不良行为。
通过建立健全的客户服务体系，这种即时沟通的方式不仅提高了游戏体验质量，包括未成年人退款事宜，对于喜爱这款游戏的玩家来说，帮助他们解决问题、实现目标。
为广大玩家提供更优质的游戏体验，确保未成年用户的权益得到有效保障，提升了公司在用户心中的印象和知名度，在派对文化盛行的当下，其申诉退款客服电话体现了其对消费者权益的重视和承诺，巅峰极速申请退款人工客服电话为公司改进产品和服务提供有益参考，人工智能技术的引入将进一步提升客户服务的效率和质量，只有真正面对问题。
游戏提供全国小时客服联系方式，无论是遇到游戏操作问题、账号异常还是付费疑问，体现了公司对用户沟通的重视和承诺，巅峰极速申请退款人工客服电话例如商品质量问题、尺寸不合适、发错货等。
巅峰极速申请退款人工客服电话不要盲目相信和传播未经证实的内容，助力公司在激烈的市场竞争中立于不败之地，地铁公司需要不断加强对客服人员的培训和管理，实现与游戏公司的实时互动，提高了客户沟通的效率和便捷性。
近期，餐饮企(qi)业再掀赴港上市浪(lang)潮，前有小菜园正式登陆港交所，突破百亿市值，后有绿茶集团、老乡鸡等向港股(gu)IPO发起冲击。
同时，对于餐饮企(qi)业来说(shuo)，更多基本面的积极信号涌现，包括不(bu)限(xian)于：
其一，政策增强行业信心，此前召开(kai)的政治局会议明确指(zhi)出(chu)2025年要大力提振消费、提高(gao)投(tou)资效益，全方位扩大国内需(xu)求，餐饮行业是重要内需(xu)赛道(dao)且(qie)受消费预期的影响较为敏感，业绩有望(wang)出(chu)现较为明显的回暖。
其二，餐饮价格战或趋缓，近期一些餐饮龙头带头涨价，其中肯德基启动(dong)近两年来首次产品价格调整(zheng)。价格战等导致了2024年餐饮企(qi)业的客单(dan)价整(zheng)体(ti)下降，利润被进一步压缩，而(er)如今这一影响有望(wang)减弱，带来增长弹性。
这些也共同为港股(gu)餐饮板块(kuai)注入信心，使其能(neng)够继续孕育优质标的，我们(men)亦有望(wang)通过深(shen)入的挖掘从中识别并捕捉机会。
在(zai)笔者(zhe)看来，绿茶集团是其中尤为值得深(shen)入探讨的一位。其一面展现出(chu)发展韧(ren)性和成长性，穿越行业周期，拥有较高(gao)的品牌知名度等，另一面因翻台率、人均消费等指(zhi)标遭遇质疑，但结合时代背景及实际经营来看，可能(neng)存(cun)在(zai)一定"预期差"，具有较大的想象空间。
持(chi)续发展，回归第一性看成长性
整(zheng)体(ti)来看，尽管近年来面对复杂的市场环境，包括消费需(xu)求整(zheng)体(ti)疲(pi)软、餐饮行业竞争加剧，绿茶集团的业务规(gui)模持(chi)续扩大，逐步占据领先(xian)的市场地位。这直(zhi)观体(ti)现其较强的应变能(neng)力，以及竞争力的提升。
2021年-2023年，绿茶集团门店(dian)数量由236家(jia)增至(zhi)360家(jia)，收入分(fen)别为22.93亿元、23.75亿元和35.89亿元，经调整(zheng)净利润分(fen)别为1.38亿元、0.25亿元和3.03亿元，整(zheng)体(ti)实现显著(zhu)增长。根据灼识咨(zi)询报(bao)告，2023年在(zai)中国休闲中式餐厅(ting)品牌中，绿茶集团按餐厅(ting)数目计算排名第三，按收入计算排名第四；聚焦于融合菜的休闲中式餐厅(ting)品牌，其收入更是位居榜首。
2024年前9个月，绿茶集团餐厅(ting)总数达到435家(jia)，实现收入29.10亿元，经调整(zheng)净利润2.92亿元，分(fen)别同比增长约7%、11%。截至(zhi)最后实际可行日期(2024年12月10日)，其餐厅(ting)总数亦进一步增长至(zhi)461家(jia)。
展望(wang)未来，绿茶餐厅(ting)同样具有稳步扩张(zhang)的决心和信心，这进一步奠(dian)定了其未来的成长性。
招股(gu)书(shu)显示，绿茶餐厅(ting)计划在(zai)2025、2026和2027分(fen)别开(kai)设150、200和213家(jia)新餐厅(ting)，意味着其将(jiang)进一步加快(kuai)扩张(zhang)步伐，有望(wang)在(zai)未来3年迈入千店(dian)时代。
在(zai)这背后，无论是过往的成绩，还是未来的成长，笔者(zhe)看来可以从第一性原则来理解，绿茶集团较好(hao)地诠(quan)释着如今的产业第一性，从而(er)锚定成长机会。
这主要体(ti)现在(zai)三点，其一，质价比，不(bu)可否(fou)认近年来消费者(zhe)愈发理性，追求质价比，提供质价比产品和服务的企(qi)业开(kai)始脱颖而(er)出(chu)，甚至(zhi)可以说(shuo)其是2023年以来消费复苏的核(he)心动(dong)力，餐饮行业也是如此。
绿茶集团本身深(shen)耕质价比，以独(du)特的融合菜品、亲民的价格、周到的服务和中国风(feng)的门店(dian)风(feng)格而(er)受到广泛消费者(zhe)的青睐，恰(qia)好(hao)与之契合。例(li)如在(zai)菜品方面，绿茶集团以杭帮菜为基础进行创新，灵活设计符(fu)合入驻地文化的菜单(dan)，形成绿茶烤(kao)鸡、面包诱惑(huo)、火焰虾(xia)、石锅鸡汤等多款经典(dian)招牌菜，同时每年更新约20%的菜品，充(chong)分(fen)满足消费者(zhe)需(xu)求。
稍微延伸(shen)来看，绿茶集团所处休闲中式餐饮赛道(dao)亦具有更高(gao)的性价比，在(zai)中式餐厅(ting)市场的所有细分(fen)市场中成长最快(kuai)，进一步印证上述趋势。灼识咨(zi)询报(bao)告预计。2023年-2028年休闲中式餐厅(ting)总收入的复合年增长率达9.0%，于2028年达7672亿元。
其二，连锁(suo)化，由于连锁(suo)餐厅(ting)产品质量稳定、议价与成本管控(kong)能(neng)力强等，更契合餐饮需(xu)求迭代方向，使得餐饮行业连锁(suo)化进程加速，并且(qie)中大型连锁(suo)餐饮品牌成为其增长主引擎(qing)，整(zheng)体(ti)仍拥有巨大的未开(kai)发潜力。在(zai)这个意义上，绿茶集团的发展重心放在(zai)快(kuai)速扩张(zhang)上是顺势而(er)为，有望(wang)把握长期机遇。
参考红餐大数据，2024年全年全国餐饮连锁(suo)化率预计将(jiang)达到22%，续创历史新高(gao)；与2023年相比，截至(zhi)2024年前9月，门店(dian)数在(zai)100-500家(jia)以上的餐饮品牌数占比提升1.97个百分(fen)点，展现更强的扩张(zhang)活力。
同时，根据灼识咨(zi)询报(bao)告，2023年中国餐饮百强公司仅占中国餐饮市场总收入约10%，而(er)在(zai)美国这一比例(li)约为30.0%，可见行业集中度仍有较大提升空间；2023年至(zhi)2028年中国连锁(suo)餐厅(ting)的总收入将(jiang)按7.6%的复合年增长率继续增长，高(gao)于非连锁(suo)餐厅(ting)的6.8%复合年增长率，此时中大型连锁(suo)餐饮品牌拓(tuo)店(dian)则有望(wang)提升发展确定性、成长性。
其三，高(gao)质量，大规(gui)模的连锁(suo)化本身考验餐饮品牌的标准化、可复制等能(neng)力，提出(chu)较高(gao)的经营要求。绿茶餐厅(ting)背靠数字(zi)化运营管理体(ti)系，以及灵活、高(gao)效的供应链等，不(bu)断提升上述核(he)心能(neng)力，从而(er)实现高(gao)质量拓(tuo)店(dian)，包括优化了门店(dian)模型。这为其快(kuai)速扩张(zhang)提供了有力支撑。
直(zhi)观的数据反馈来看，2021年至(zhi)今，绿茶集团超过95%的餐厅(ting)能(neng)在(zai)两个月内实现首次收支平(ping)衡，餐厅(ting)的平(ping)均现金投(tou)资回收期为19.2个月。截至(zhi)最后实际可行日期，其2023年开(kai)业及营业的餐厅(ting)的平(ping)均现金投(tou)资回收期为14.8个月，相较历史数据继续缩短。
探索(suo)出(chu)海，开(kai)拓(tuo)新的增长空间
关于未来成长性，还值得一提的是，绿茶集团明确出(chu)海探索(suo)海外蓝海市场将(jiang)是其展店(dian)的重点方向之一，开(kai)拓(tuo)新的增长空间。
在(zai)大国崛起的背景下，中国文化在(zai)全球的影响力日益显著(zhu)，有助于中国餐饮业在(zai)海外市场的拓(tuo)展与繁(fan)荣。政策端亦大力支持(chi)餐饮企(qi)业出(chu)海，例(li)如，2024年9月国务院办公厅(ting)正式发布《关于以高(gao)水平(ping)开(kai)放推动(dong)服务贸易高(gao)质量发展的意见》，指(zhi)出(chu)支持(chi)中华老字(zi)号等知名餐饮企(qi)业开(kai)展中餐品牌国际化经营，提升中华餐饮文化国际影响力。
海外中式餐饮市场也是一个相对规(gui)模较大、增速较快(kuai)的市场。据弗(fu)若斯特沙利文预测，2026年，海外中式餐饮市场规(gui)模有望(wang)达4098亿美元，年复合增长率达9.4%。
看回绿茶集团，截至(zhi)最后实际可行日期其已在(zai)中国香港拥有2家(jia)餐厅(ting)，并且(qie)据悉其香港餐厅(ting)口碑(bei)及业绩表现相当亮眼。在(zai)此基础上，绿茶集团明年将(jiang)加快(kuai)海外扩张(zhang)步伐，力争未来三年在(zai)海外再新开(kai)28家(jia)餐厅(ting)。
有理由相信，随着海外扩张(zhang)的逐步落地，绿茶集团能(neng)够从中兑现成长潜力。
此外，绿茶集团若能(neng)成功在(zai)香港完成上市，无疑将(jiang)极大增强其在(zai)国际舞(wu)台上的品牌认知度和影响力，这或许亦会化作(zuo)一股(gu)强劲(jin)的推动(dong)力，助力绿茶集团扬帆出(chu)海，开(kai)启海外扩张(zhang)的发展新篇章。
或存(cun)在(zai)预期差，静(jing)待时间验证
最后，进一步聚焦绿茶集团的业绩表现，谈谈可能(neng)存(cun)在(zai)的预期差。
可以看到，随着绿茶餐厅(ting)业务规(gui)模的持(chi)续扩大，其盈利能(neng)力也在(zai)持(chi)续增强。在(zai)此基础上，如果再单(dan)纯将(jiang)翻台率视为"晴雨表"，作(zuo)为对其经营的判断，或许是不(bu)够全面的。
如前文提到，2021年以来，绿茶餐厅(ting)的经调整(zheng)净利润整(zheng)体(ti)增长。同时，从一个更直(zhi)观的指(zhi)标——经调整(zheng)净利润率来看，2024年前9个月，绿茶集团的经调整(zheng)净利润率增至(zhi)10.0%，达到2021年以来最高(gao)水平(ping)。
翻台率而(er)言，长期被视为餐饮品牌的"晴雨表"，其底层(ceng)逻辑(ji)在(zai)于，在(zai)同样的租金、人力成本背景下，翻台率越高(gao)经济效益越好(hao)，或者(zhe)说(shuo)翻台率的高(gao)低决定一个餐饮品牌能(neng)否(fou)真正赚到钱。那么归根结底，盈利能(neng)力才是餐饮品牌的根基。
进一步来看，翻台率下滑，但盈利能(neng)力增强，这种(zhong)看似矛盾的情况如何去理解？
笔者(zhe)看来，一方面在(zai)新消费时代，消费者(zhe)的需(xu)求和行为发生巨大变化，选择也更多元，餐饮品牌日均翻台率低于4更为普遍，另一方面随着技术发展等，餐饮品牌可以通过优化供应链管理、数字(zi)化转型等措施提升各(ge)个环节的盈利能(neng)力，而(er)不(bu)仅依赖于翻台。绿茶集团较早探索(suo)运营管理数字(zi)化，特别是在(zai)供应链领域(yu)，从而(er)持(chi)续提升运营效率，降低经营成本。
还值得一提的是，在(zai)人均消费方面，2024年受价格战等影响，整(zheng)个餐饮消费趋向低价化，一众知名餐饮企(qi)业的客单(dan)价均有降低，绿茶集团并非个例(li)。参考虎嗅智(zhi)库发布的研究报(bao)告，2024年上半(ban)年全国平(ping)均餐饮客单(dan)价同比下降6.1%,堂食客单(dan)价的降幅超过10%。
同时，正如开(kai)篇提到，餐饮价格战或趋缓，可见餐饮行业的人均消费或有回暖可能(neng)，而(er)且(qie)大概率不(bu)会影响一个餐饮品牌的长期价值。
至(zhi)少，在(zai)现阶(jie)段，我们(men)不(bu)妨对绿茶集团多些耐心，让时间进一步验证其潜力和价值。