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这种优质的人工服务将继续成为公司的竞争优势，更是展现了他们对游戏的用心和态度，体现了其对客户权益的重视和对产品质量的自信，不断改进和完善自身的服务体系。
作者 | 郑巧
编辑 | 王小(xiao)娟
曾经的“网红鞋王”Stuart Weitzman如今(jin)走(zou)到了命运(yun)的十字路口。
近日，美(mei)国轻(qing)奢集团Tapestry宣布以1.05亿美(mei)元(yuan)的价格将旗下高(gao)端(duan)鞋履(lu)品牌Stuart Weitzman出售给鞋业公司(si)Caleres，该交易预计将于2025年夏季完成。这也标志着这一曾风靡全球(qiu)的“光腿神器”品牌即将结束与Tapestry的十年联姻。
Tapestry集团CEO Joanne Crevoiserat曾多次强调，Tapestry将继(ji)续专注于那些能够(gou)创造最(zui)大价值(zhi)的市场机会(hui)，不断提升自身竞争力。而此次出售也标志着Tapestry将进(jin)一步专注于其核心品牌Coach和Kate Spade，简化业务结构并(bing)提升市场专注力。
交易背后(hou)，既有Tapestry对品牌矩阵的战略调整，也折射出Stuart Weitzman近年来的业绩(ji)颓势与市场环境变迁(qian)。
Stuart Weitzman与Tapestry的渊源始(shi)于2015年。当时，Tapestry（当时名为Coach, Inc.）以5.74亿美(mei)元(yuan)的价格从(cong)私募基(ji)金Sycamore Partners手中收购了Stuart Weitzman，旨在拓展Tapestry在高(gao)端(duan)鞋履(lu)市场的业务版图，丰富其品牌组合。
此前(qian)，Stuart Weitzman凭(ping)借一双风靡欧美(mei)的爆款(kuan)5050经典过膝长靴得到了国内消费者的追捧。随着欧美(mei)明星街拍风潮的兴起，这款(kuan)长靴迅速破圈，成为社交媒体上的模仿对象。而这种“明星同款(kuan)”效应在社交媒体时代被放大，也进(jin)一步巩固了Stuart Weitzman的“网红”地位。
2014年，Stuart Weitzman营收接近3亿美(mei)元(yuan)，年均增长率达10%。5050靴子在中国市场一度供不应求，售价高(gao)达5000-6000元(yuan)仍被抢购，甚至催生(sheng)代购产业链(lian)。
2019年，品牌签约杨幂为代言人，进(jin)一步撬动中国年轻(qing)消费群体，推动中国市场门店数量激增至63家，占(zhan)海外(wai)市场的绝(jue)大部分。
尽管Stuart Weitzman曾风靡一时，但近年来随着市场竞争加剧和消费者偏(pian)好的变化，其业绩(ji)增长逐渐放缓，始(shi)终未能实现预期增长。
问题首先出在产品结构上。Stuart Weitzman高(gao)度依赖单一爆款(kuan)产品——5050靴子，但随着市场逐渐饱和以及仿品的泛滥，品牌的增长陷入停滞。
2015年至2020年间，Stuart Weitzman未能推出可与5050靴子匹敌的新品，其设(she)计被批评为“保守”“缺乏(fa)新意”，导(dao)致创新乏(fa)力。同时，由于Stuart Weitzman的库存周转天数过长，使得打折促销成为常态，品牌溢价能力被严重削弱。
此外(wai)，2020年后(hou)，居家办公与运(yun)动风潮兴起，消费者偏(pian)好转向舒适休闲鞋，而Stuart Weitzman的性感高(gao)跟鞋与过膝靴需求则锐(rui)减，其产品被不少消费者视为了“时代的眼泪(lei)”。这一市场趋势的变化进(jin)一步加剧了品牌的困境。
2024财年（截至2024年6月29日），Stuart Weitzman营收同比下降13%至2.415亿美(mei)元(yuan)，经营亏损2120万美(mei)元(yuan)，成为集团唯一亏损品牌。至2025财年第二季度（截至2024年12月28日），Tapestry集团整体营收达到22亿美(mei)元(yuan)，同比增长5%，其中Coach品牌贡献(xian)了76.4%的营收，Kate Spade占(zhan)20%，而Stuart Weitzman的营收占(zhan)比仅为3.6%，且呈(cheng)现持续萎(wei)缩态势。
从(cong)区域市场来看，Tapestry在大中华区实现了2%的增长，欧洲市场更是增长了42%，而Stuart Weitzman虽然在中国市场拥有大量海外(wai)门店，但整体增长乏(fa)力。在战略调整方面(mian)，Tapestry加速了数字化与全渠道整合的进(jin)程，而Stuart Weitzman尽管尝试(shi)拓展运(yun)动鞋与男鞋产品线，但收效甚微。
此外(wai)，Tapestry集团也面(mian)临双重压力。一方面(mian)，2023年8月，Tapestry宣布以85亿美(mei)元(yuan)收购Capri Holdings（旗下拥有Michael Kors、Versace、Jimmy Choo等品牌），但该交易因美(mei)国联邦贸易委员会(hui)（FTC）以“垄(long)断轻(qing)奢市场”为由提起诉讼，于2024年10月被法院初步禁令阻止(zhi)。出售Stuart Weitzman不仅能为集团筹集资金，还能简化品牌组合，提升并(bing)购通过率。
另一方面(mian)，Tapestry的核心品牌增长需求也迫在眉睫(jie)。尽管Coach在2024财年销售额首次突破50亿美(mei)元(yuan)，且2025财年第二季度收入增长10%，但Kate Spade的表现却不尽如人意，2025财年第二季度收入下降10%。集团需要集中资源巩固Coach的市场领导(dao)地位，重振Kate Spade的市场表现。
对Tapestry而言，出售Stuart Weitzman是“断臂求生(sheng)”的理性选择；对Caleres来说(shuo)，则是挑战与机遇(yu)并(bing)存的一场豪赌。
分析人士指出，此次交易对Tapestry集团来说(shuo)是一次明智之举。一方面(mian)，它为Tapestry带来了可观(guan)的现金流；另一方面(mian)，使其能够(gou)进(jin)一步聚焦核心业务的发(fa)展。对于收购方Caleres集团而言，Stuart Weitzman这一“老网红”品牌的加入，将拓展其产品矩阵，提升品牌影响力。
Caleres是一家拥有150年历史的美(mei)国鞋业集团，旗下品牌包括Dr. Scholl’s、Naturalizer等，擅长运(yun)营大众鞋类。Caleres总裁兼首席执行官Jay Schmidt表示(shi)，Stuart Weitzman将成为Caleres的主导(dao)品牌，预计整合后(hou)将贡献(xian)近半数收入与利润。
Caleres与Stuart Weitzman的品类互补性是此次收购的重要考量。Caleres以平(ping)价舒适鞋为主，而Stuart Weitzman的高(gao)端(duan)定位可填(tian)补其在轻(qing)奢市场的空白。此外(wai)，渠道协同效应也将显现——Caleres广泛的零售网络有望助(zhu)力Stuart Weitzman拓展下沉(chen)市场。
Caleres也看中了Stuart Weitzman的品牌价值(zhi)。尽管近年来业绩(ji)下滑，但该品牌在过膝靴等核心产品领域仍拥有较高(gao)的知名度和消费者基(ji)础。Caleres可以利用其品牌资产，通过品类和渠道扩展来推动增长。
但如何平(ping)衡Stuart Weitzman的“高(gao)端(duan)调性”与Caleres的大众化运(yun)营能力，将是Caleres未来面(mian)临的关键挑战。
轻(qing)装(zhuang)上阵的Tapestry集团与被重塑的Stuart Weitzman将各自踏(ta)上新的发(fa)展道路。不过，未来双方能否在轻(qing)奢市场的红海中找到新的航向，仍需时间检(jian)验。