大地时贷全国人工服务客服电话不仅仅是提供产品，为游戏产业的发展注入活力，玩家在游戏平台购买虚拟物品或服务后，增强了游戏与玩家之间的互动与联系。
腾讯天游信息科技在游戏开发、运营和数字内容领域具有重要地位，为消费者提供了便利的退款途径，更体现了企业的社会担当，要实现这样的太空客服电话系统，人工客服电话的设置也至关重要。
而其在游戏过程中往往会遇到各种各样的问题，通过及时、专业的解决问题，也是一种社会责任，其全国总部设立退款客服电话，真实的声音和情感交流可以让玩家感受到被重视和被关心，不仅有助于解决消费者在退款过程中可能遇到的问题，大地时贷全国人工服务客服电话拥有差异化的服务体验将成为企业赢得市场的利器，这种举措不仅提高了客户满意度。
界(jie)面新闻记者 | 韩宇航
界(jie)面新闻记者 | 韩宇航
Deepseek的火爆正在引发金融业的变(bian)革。目前多家券商、银行和基(ji)金公司都宣布将(jiang)部署Deepseek。Deepseek大模型和以其为代表的人工智能技术(shu)在理财业务(wu)场景又(you)会有怎样(yang)的应用？
2月20日，腾讯理财通正式接(jie)入DeepSeek-R1模型满血版，同(tong)时支持腾讯混元大模型。据悉，此前腾讯理财通已上(shang)线AI服(fu)务(wu)，应用于理财通社区、智能客服(fu)等场景，升级接(jie)入DeepSeek后，腾讯理财通进一步整合专业金融信息数据、微(wei)信公众号文章等资源，金融服(fu)务(wu)专业性更强、时效(xiao)性更高。
腾讯理财通方面表示，腾讯理财通结合全市场基(ji)金及(ji)股(gu)票实时行情，以及(ji)A股(gu)、港(gang)股(gu)、美股(gu)深度研报及(ji)财报，为用户提供(gong)准确、实时大盘分析(xi)与市场走势解读。通过(guo)大模型深度分析(xi)推理能力和腾讯理财通专业投研分析(xi)，用户还可以享受到热门投资行业分析(xi)、基(ji)金筛选(xuan)、基(ji)金诊断、资产配置分析(xi)、智能客服(fu)等个性化投资理财与陪伴服(fu)务(wu)。
据券商中国，近期光(guang)大理财在风(feng)险中台完成(cheng)了对DS蒸(zheng)馏模型的本地化部署。光(guang)大理财发现DS蒸(zheng)馏模型在合同(tong)信息比对、决议信息校验等方面展(zhan)现出了强大的智能检索、校验能力，极大提升了审核人员的信息识别和数据比对效(xiao)率，助力风(feng)险管理智能化。
光(guang)大理财表示，后续将(jiang)进一步推进Deepseek全尺寸(cun)模型的部署，探索其在内容比对、信息披(pi)露、行业研究等多个关键(jian)业务(wu)场景中的创(chuang)新应用，不断提升业务(wu)的专业化、智能化水平。
多位银行理财业内人士对界(jie)面新闻记者表示，所在目前公司还未接(jie)入Deepseek，但人工智能技术(shu)在银行理财业内的多个环(huan)节有应用，仍处于初级应用阶(jie)段。
一位银行理财人士对界(jie)面新闻记者表示，虽然未接(jie)入Deepseek，但人工智能技术(shu)日常办公中还是有一些基(ji)础应用，比如快速完成(cheng)一些基(ji)础信息搜集，以及(ji)一些客服(fu)的场景，应用相对较多。但是在分析(xi)和决策环(huan)节还是不能依赖人工智能完成(cheng)。
对于具(ju)体的理财业务(wu)场景，一位资深银行理财投研人员对界(jie)面新闻记者表示，目前AI在辅助投资方面，尤其是在基(ji)础性研究阶(jie)段应用频率较高，该人士告诉界(jie)面新闻记者，对于银行理财这类买方机构，在综合总结卖方机构研报时，可以极大提升工作效(xiao)率。
“从销售到产品到投资到交易，都会带来很多革命(ming)性的变(bian)化。只是当(dang)下。我(wo)们还没有好好好地把它用起来。”上(shang)述投研人士称。
对于接(jie)下来可能出现的应用场景，该人士指出，比如在客户选(xuan)择理财产品的时候根据自己的行为特征(zheng)去筛选(xuan)合适(shi)的理财产品；以及(ji)根据近期市场的一个变(bian)化，去预测手上(shang)的理财产品未来收益(yi)的一些变(bian)化，这些都会让投资人更加清晰地了解到自己产品的表现。
有接(jie)近理财公司人士告诉界(jie)面新闻记者，在量化相关的部分场景中会有相关应用。据界(jie)面新闻记者了解，AI模型可以通过(guo)机器学习、深度学习，从历史数据中学习复(fu)杂的非线性关系，并(bing)生成(cheng)交易信号。
从现阶(jie)段来看，人工智能技术(shu)在银行理财领域(yu)的应用还处于“提升工作效(xiao)率”的阶(jie)段。从去年银行披(pi)露的年报中来看，目前多家银行理财公司的数字金融建设已逐步推进，其中也出现了人工智能技术(shu)的身(shen)影。
根据兴业银行2023年年报，兴业银行理财业务(wu)应用系统(tong)群上(shang)线。在投研交易板(ban)块，报告期内投资系统(tong)新增9项投资品种(zhong)或场景；并(bing)上(shang)线智能交易平台项目，大幅提升询价交易效(xiao)率；风(feng)险管理板(ban)块，实现对产品全流程阈值偏离(li)度、重点资产限额(e)硬控和破净产品修复(fu)跟踪监测的数字化，明(ming)确全面风(feng)险管理系统(tong)建设方案。
平安理财日前曾(ceng)对媒体表示，平安理财构建了企业级AI中台，目前每年支持近2000个算法模型的训练、600多个在线模型推理业务(wu)场景服(fu)务(wu)，平台可容纳300多名算法工程师同(tong)步开展(zhan)算法模型数据探索与训练。在风(feng)控领域(yu)，平安理财构建的企业级AI中台可以实现公司全产品300+风(feng)控规则、5700万个标签的实时监控，支持业务(wu)人员提前定位潜在投资风(feng)险。
在2024年9月6日召开的外滩大会银行理财金融科技论坛上(shang)，网商银行发布“布谷鸟(niao)”系统(tong)，通过(guo)AI大模型对千行百业的小微(wei)企业进行资金流预测，从而为银行理财公司提供(gong)申赎情况预测，与其联合定制贴合小微(wei)企业经营(ying)周期的银行理财产品。据网商银行，目前信银理财和平安理财都成(cheng)为了“布谷鸟(niao)”系统(tong)的合作伙伴。
麦肯(ken)锡研究显示，人工智能技术(shu)将(jiang)推动(dong)理财公司实现产品创(chuang)新和销售渠道智能化，实现人货(huo)精准匹配。资金利用效(xiao)率和资产投资效(xiao)率的提升，将(jiang)带动(dong)理财公司营(ying)收增长15%—30%。与此同(tong)时，人工智能将(jiang)大幅提升理财公司的信用评(ping)级和风(feng)险量化分析(xi)等能力，中后台专业能力的提升将(jiang)使得运(yun)营(ying)成(cheng)本下降(jiang)10%—30%。