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四万元现金、一只劳力士手(shou)表、一把宾利车钥匙,装着这些贵重物(wu)品的背包,被遗(yi)落在一趟高(gao)铁列车上。
2月24日晚,丢失背包的旅客(ke)向澎湃(pai)新闻记者(zhe)表示,目前(qian)背包正在寄送过程中,幸(xing)亏有铁路工作人员(yuan)的帮助,才让他找到(dao)了背包,“我发现遗(yi)忘背包后,在平(ping)台上登记了遗(yi)失物(wu)品寻找,走正常流程,工作人员(yuan)不久(jiu)后就跟我联系沟通了,我很感谢他们。”
铁路工作人员(yuan)清点遗(yi)失物(wu)品 本文图片均由 上铁集团 提供
上铁集团南京(jing)客(ke)运段高(gao)二(er)车队列车长(chang)邹(zou)艳平(ping)回忆(yi)说,2月22日,她正在值乘(cheng)G7792次列车,当列车到(dao)达徐州东站前(qian)约15分钟,她收到(dao)了旅客(ke)12306遗(yi)失物(wu)品工单。工单表述,旅客(ke)在3车1D位置遗(yi)失一个某品牌的双肩包。邹(zou)艳平(ping)立即组(zu)织1车乘(cheng)务员(yuan)智玮去座位附近(jin)寻找,“没过多久(jiu)就在行李架上发现了一个双肩包,上面有某品牌的标志,外观和工单描(miao)述一致。”
邹(zou)艳平(ping)说,找到(dao)包后,立马交至9车列车长(chang)办公席处。“一路上拿着包,我发现包沉甸甸的。”邹(zou)艳平(ping)打开了自己的视(shi)频记录仪(yi),和乘(cheng)务员(yuan)一起打开了背包,经清点,发现包内有四万元现金、一只劳力士手(shou)表、一把宾利车钥匙,以及其(qi)他杂物(wu),“因为前(qian)方快要到(dao)站了,我就立马编制(zhi)客(ke)运记录,让安全员(yuan)陪(pei)同我一起去将包交接给徐州东站的值班员(yuan)。”列车到(dao)达徐州东站后,已经是(shi)晚上10点左右,列车长(chang)与车站办理清点和交接手(shou)续。
旅客(ke)遗(yi)失的物(wu)品
铁路部(bu)门提醒,如果您在乘(cheng)车途中不慎遗(yi)失了自己的行李物(wu)品,有三种办法可以找回:方法一:可以使用12306App的温(wen)馨服(fu)务功能,查找您的遗(yi)失物(wu)品;方法二(er):还可以向车站服(fu)务台或(huo)问讯处求助,他们会帮助你查询本站和终到(dao)列车的遗(yi)失物(wu)品。方法三:拨打全国铁路客(ke)服(fu)电话12306转人工客(ke)服(fu);方法四:登录铁路12306网站或(huo)“上铁集团”微信