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“怎么办理建筑工程(cheng)施工许可(ke)证？”“拿地即开工政策是什么？”“怎样投诉建筑施工噪(zao)声扰民”……看似一个个小小的问题(ti)，却关系着千(qian)家万企，看似一些琐碎的事情，却与企业和群众息(xi)息(xi)相关，是政务(wu)服务(wu)的头(tou)等大事。

为有效(xiao)听民声解民情，提高企业群众诉求应答速度，让企业群众切实享受人工智能的红(hong)利(li)，南(nan)宁市政务(wu)服务(wu)局与南(nan)宁市数据局共(gong)同打造“AI邕心答”智能助手。

据介绍，“AI邕心答”基(ji)于中国—东盟人工智能计算中心本地化部署的DeepSeek模型，通过融合南(nan)宁市工程(cheng)建设项目领域、12345热线领域的上万条政策文件和办事指南(nan)，经过大模型训练，实现了深度理解问题(ti)的需求，快速匹配政策依据和解决(jue)方案，提供(gong)精准答复。

“AI邕心答”提供(gong)7×24小时智慧(hui)导(dao)办服务(wu)，企业群众可(ke)以通过“南(nan)宁市民中心”和“南(nan)宁12345”微信公众号、南(nan)宁市政务(wu)服务(wu)局官网、南(nan)宁市工程(cheng)建设项目审批系统或进入(ru)“AI邕心答”栏目，随时随地咨(zi)询政务(wu)服务(wu)相关问题(ti)。（黄敬智）