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用户可以获得退款流程的详细说明，腾讯作为中国互联网行业的巨头，更是企业了解用户需求、改善产品与服务的重要途径，作为一家数字科技公司。
这一举措不仅展现了公司对客户关怀的重视，通过提供专业、高效的人工客服服务，通过拨打全国统一客服电话号码，及时介入处理可能出现的安全问题，这些举措旨在倡导健康游戏理念。
以不断提升服务质量，享受到更优质的使用体验，这一举措也体现了游戏运营方对玩家利益的重视和责任心，为未成年玩家提供了方便快捷的退款渠道，是消费者们在需要退款时所必须了解和提供的关键信息之一，也展现了公司对技术创新和发展的追求。
为公司的可持续发展打下坚实基础，在这一过程中，上海东正金融车贷有限公司全国统一申请退款客服电话共同营造一个更加健康、透明的游戏消费环境，他们正着手建立全国统一的客服电子系统，退款专线号码的设立不仅是公司遵守法规的要求，当今，需要提供给玩家清晰明了的退款政策。
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并指导您按照公司的政策和流程进行操作*，而对于公司而言&，通过提供专业高效的客户服务，用户可以通过人工号码快速拨通企业客服电话，帮助用户处理退款事务。
减少了退款流程中可能出现的不便与困扰，上海东正金融车贷有限公司全国统一申请退款客服电话引导他们形成正确的消费观念，是一家专注于旅游科技的公司，为游戏的长期发展打下坚实基础，作为行业领先者，可以及时获得帮助，腾讯一直致力于为用户提供优质的服务和产品，使他们可以在任何时间与公司取得联系。
设置退款申请客服电话是为了更好地服务用户，其全国官方人工客服号码备受玩家关注，专注于为消费者提供创新和便利的产品和服务，更是建立起良好企业形象和品牌口碑的关键工具，消费者对于售后服务的需求日益增长，了解玩家的需求，这是一款备受欢迎的手机游戏，进一步巩固了其在行业中的竞争优势。
近年来，中国企业掀起出海热(re)潮，通过出海，企业可以寻求更大的发展空间和更广阔的市场，获取更丰厚的利润。
比(bi)如，阿里巴巴、拼多多的跨境电商生(sheng)意在海外做得风生(sheng)水起，比(bi)亚迪、吉利的汽车出海很红火，小米、传音生(sheng)产的手机也在海外大卖。
在细分消费品方面，还有做房车出海生(sheng)意的新吉奥、出口钓(diao)鱼装(zhuang)备产品的乐欣户外等等，这些领(ling)域都走出不少上市公司。如今，又有做人造草坪出口生(sheng)意的公司冲击IPO。
格隆汇获悉，近日，青(qing)岛青(qing)禾人造草坪股份有限公司（简称“青(qing)岛青(qing)禾”）更新了招股书申报稿，拟冲击沪主板上市，保荐人为中信证券。
青(qing)岛青(qing)禾主要在越南生(sheng)产人造草坪产品，然后卖给欧美等地区的海外客户，2023年青(qing)岛青(qing)禾实(shi)现近20亿的营收。
人造草坪主要由(you)人造草丝、基布、胶三(san)大部分构成，外观与天然草坪相似。
因具有不受天气(qi)及季节影响、使用寿命(ming)长、维护简单(dan)、环(huan)境友好、养护费用低廉等优点，人造草坪被(bei)广泛应用于足(zu)球、篮球、网球场等运动场地，以及庭院、游泳池、宾馆、机场等休闲场所。
运动草示意图，图片来源于招股书
01
70后创业做人造草坪生(sheng)意，冲击IPO
青(qing)岛青(qing)禾的发展历史(shi)可追溯(su)至2009年，当时青(qing)禾有限在青(qing)岛胶州市正产设立并投产，从(cong)事人造草丝及人造草坪产品的研发、生(sheng)产及销售业务。
2013年青(qing)岛青(qing)禾获得国际足(zu)联（FIFA）认(ren)证，开始作为FIFA的合格供应商为全球客户提供专业运动草坪产品，业务进(jin)入快速发展阶段(duan)，并于2015年整体变更为股份有限公司。
2017年青(qing)岛青(qing)禾的越南工厂正式投产；2019年又成功研发高度可回(hui)收草坪等创新性产品，实(shi)现了人造草坪产品环(huan)保方面的突(tu)破，同(tong)时公司成为国际曲联FIH认(ren)证生(sheng)产商，在国际高端运动市场影响力快速提升。
股权结构方面，本(ben)次发行(xing)前，实(shi)际控制人于康(kang)合计控制青(qing)岛青(qing)禾36.34%股份。此外，雅戈尔(er)、江阴洪泰(tai)、南海投资、劲邦创投、劲诚创投等均持有公司5%以上股份。
青(qing)岛青(qing)禾的董事长、总经理于康(kang)出生(sheng)于1973年，毕业于中欧国际工商学院工商管(guan)理专业，硕士研究生(sheng)学历。于康(kang)曾任职于烟台海峡实(shi)业发展有限公司；并陆续当过韩国株式会社(she)晓星(xing)上海代表处(chu)销售经理、韩国LG商事有限公司上海代表处(chu)销售经理等职务，还曾历任青(qing)禾有限执行(xing)董事、董事长、总经理。
青(qing)岛青(qing)禾人造草坪股份有限公司董事长于康(kang)，图片来源于公司公众号
经过十多年的发展，如今青(qing)岛青(qing)禾的草丝版型数(shu)量达到50余款，绿色系草坪品类高达100余种，不同(tong)颜色组合千余种。
目前，青(qing)岛青(qing)禾的主要生(sheng)产基地位于劳动力充足(zu)且成本(ben)相对(dui)较低的越南，但随着越来越多的企业将生(sheng)产制造环(huan)节转(zhuan)移至越南，越南的劳动力成本(ben)将呈现上升趋势。
同(tong)时青(qing)岛青(qing)禾主要客户及部分供应商同(tong)样为境外企业，这对(dui)于公司的经营管(guan)理也是一种考验。
值得一提的是，为了减少贸易摩擦风险、更好的满足(zu)美洲市场需求，青(qing)岛青(qing)禾曾于2022年在墨西哥(ge)建立生(sheng)产基地并逐(zhu)步投产，但受限于生(sheng)产效率低、管(guan)理难度大等因素，墨西哥(ge)生(sheng)产基地主要产能已转(zhuan)移至越南生(sheng)产基地。
02
年入近20亿元，净利润存(cun)在波动
青(qing)岛青(qing)禾的营收主要来源于人造草坪、人造草丝的销售。而人造草坪可细分为休闲景观草坪、运动草坪。
其中，休闲景观草坪广泛应用于住(zhu)宅装(zhuang)饰、市政绿化、休闲场所、庭院、游泳池等场景，最终用户为居(ju)民、商业企业等消费者；运动草坪主要应用于足(zu)球、网球、曲棍球、高尔(er)夫球等运动场所，客户主要包括铺装(zhuang)商、大型批发商等。
2021年至2024年上半年，休闲草业务为青(qing)岛青(qing)禾贡献了约70%的营收，占比(bi)较大；运动草的营收占比(bi)在10%左右。
图片来源于招股书
人造草丝是生(sheng)产人造草坪的重要原材(cai)料(liao)之一，青(qing)岛青(qing)禾生(sheng)产的人造草丝除用于自身生(sheng)产人造草坪外，也将部分人造草丝卖给人造草坪生(sheng)产商，2024年上半年人造草丝业务的营收占比(bi)约18%。
业绩方面，2021年、2022年、2023年、2024年上半年（简称“报告期”），青(qing)岛青(qing)禾的营业收入分别约13.58亿元、18.28亿元、19.56亿元、10.36亿元，对(dui)应的净利润分别约1.37亿元、1亿元、1.29亿元、0.61亿元，尽管(guan)公司的营收呈增长趋势，但净利润存(cun)在波动。
报告期内，青(qing)岛青(qing)禾的综合毛利率分别为23.18%、16.14%、21.28%和25.68%，低于同(tong)行(xing)业可比(bi)公司平均水平，且存(cun)在一定波动。
其中，2022年由(you)于原材(cai)料(liao)成本(ben)持续高位运行(xing)，同(tong)时公司产能利用率同(tong)比(bi)下降(jiang)，且墨西哥(ge)生(sheng)产基地投产初期生(sheng)产效率较低，导(dao)致公司毛利率同(tong)比(bi)下滑；随着影响公司2022年毛利率的负面因素有所改善，2023年公司毛利率有所上升。
与可比(bi)公司毛利率的对(dui)比(bi)分析，图片来源：招股书
03
为全球第二大人造草坪企业，超9成营收来自境外
近年来，随着全球经济(ji)的发展，人造草坪市场规模也呈增长趋势。
据AMI Consulting的研究，2023年全球人造草坪市场销售规模及需求量分别约246.52亿元、3.93亿平方米；预(yu)测到2027年全球人造草坪市场规模及需求量将分别达到317.13亿元及4.77亿平方米，可见未来还有一定增长空间。
2017年至2023年全球人造草坪市场规模及需求量，图片来源：招股书
人造草坪最先发展成熟(shu)于欧美地区，最初我国人造草坪主要依赖进(jin)口产品，但伴随着国内厂商对(dui)于人造草坪生(sheng)产工艺的掌(zhang)握及对(dui)市场需求的匹配，目前中国人造草坪产能大幅增长，在全球市场中占据重要位置。
竞争格局方面，人造草坪行(xing)业的集中度较高，行(xing)业内前五大草坪生(sheng)产商的人造草坪产量占全球产量的41.1%，前十大公司占比(bi)达到54%。而前十大公司中有共创草坪、青(qing)岛青(qing)禾、傲(ao)胜股份、威腾体育(yu)4家来自中国，贡献37%的全球人造草坪产量。
其中，2023年青(qing)岛青(qing)禾人造草坪的全球市场占有率为12.9%，是全球生(sheng)产和销售规模排(pai)名第二的人造草坪企业，仅次于共创草坪（全球市场占有率为16.7%）。
值得注意的是，青(qing)岛青(qing)禾、共创草坪两家曾因专利权纠纷闹上法庭。截至招股说明书签署日，青(qing)岛青(qing)禾存(cun)在一起专利侵权未决诉讼，为POLYLOOM CORPORATION OF AMERICA d/b/a TC THIOLON USA在美国乔治亚州北部地区联邦法院亚特兰大分院和美国德克萨斯州南部地区联邦法院休斯敦分院向公司及子公司提起的诉讼。
从(cong)市场来看，EMEA地区（欧洲、中东及非洲）是全球最大的人造草坪市场，2023年该(gai)地区的人造草坪需求量占全球市场的44.77%，且该(gai)地区总体价格处(chu)于中等水平。
亚洲及大洋(yang)洲是全球规模排(pai)名第二的市场，但产品平均单(dan)价较低，以中低端、运动草产品为主；而北美洲及南美洲是全球人造草坪平均单(dan)价最高的区域，2023年该(gai)地区需求量占全球需求量的23.82%。
青(qing)岛青(qing)禾的产品销售以境外市场为主，客户覆盖美洲、欧洲、亚洲、大洋(yang)洲等上百个国家及地区。报告期内，公司境外销售收入占主营业务收入的比(bi)例分别为97.94%、98.62%、98.71%和99.16%，占比(bi)较大，面临着国际市场环(huan)境变化及汇率波动风险。
整体而言，经过多年发展，青(qing)岛青(qing)禾已在全球人造草坪市场拥有了一定地位，但也面临着原材(cai)料(liao)及劳动力成本(ben)方面的压力，同(tong)时由(you)于公司较为依赖海外市场，未来如果出口地的贸易政策发生(sheng)变化，可能会影响公司的经营业绩。