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拍拍贷有限公司全国统一客服电话
2025-02-23 07:18:15
拍拍贷有限公司全国统一客服电话

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文 | 表外表里(li) 陈梓洁

编辑 | 曹宾玲 付晓玲

文 | 表外表里(li) 陈梓洁

编辑 | 曹宾玲 付晓玲

宠物(wu)也要吃年夜饭?放在过去,小舟打死不信,养狗之(zhi)后,298元一顿的套餐她说(shuo)买就(jiu)买。

自从成了铲屎官(guan),她就(jiu)踏上了为毛孩子(zi)剁手的“不归路(lu)”,268的生日蛋(dan)糕、599的洗(xi)护(hu)SPA,左一刀右一刀,钱包每月都得掉好几层皮。

而她经常光顾的宠物(wu)店,则正好相反:两年时(shi)间,店面面积扩大了一倍;老板娘背着LV喜提新座(zuo)驾,朋友圈从小平层晒到山景别(bie)墅九宫格(ge)。

看着别(bie)人发家致富,眼红的她也谋划(hua)着下场分一杯羹:“宠物(wu)行当这么挣钱,多我一个(ge)怎么了?”

不止是小舟,宠物(wu)经济正在成为当下“人人向往”的赛道——随着越来越多不结婚、不生娃的年轻人投身养宠大军,宠物(wu)行业俨然具备了“下一个(ge)母婴(ying)赛道”的潜(qian)力。

据高(gao)盛(sheng)数(shu)据,2024年中(zhong)国宠物(wu)数(shu)量首次超过4岁以下婴(ying)幼(you)儿数(shu)量,且分化愈演愈烈,到2030年前者数(shu)量将(jiang)达到后者近2倍。

瞄准这一新机遇(yu),大量创业者涌了进来,使尽(jin)浑身解数(shu)撕开各种口子(zi),争抢(qiang)一块肥肉(rou)。

一、当代年轻人,像养娃一样富养宠物(wu)

“虽然摔碎了30万的古董,但猫猫这么可(ke)爱,怎么舍得教训它呢?”看着朋友圈里(li)一个(ge)客户的另类分享,茉莉瞬间对“熊孩子(zi)背后都是熊家长”有了实感(gan)。

这不是她第一次对家长溺爱毛孩子(zi)感(gan)到震惊,成为宠物(wu)店主之(zhi)前,她给自家狗狗喂的是40元/斤的天然粮,各种罐头、零食(shi)也全安排,月均500+伙食(shi)费的配置,称一句“富养”不为过。

然而,跟宠友一对账,她才知道自己“委屈(qu)狗狗吃预制菜”了——袋装狗粮的营养哪(na)里(li)比得上生骨肉(rou)配有机蔬果(guo),在她盯着成分表货比三家时(shi),养宠人们已进化到每月豪掷6000元购买鲜食(shi)的地步了。

与茉莉类似,养猫的子(zi)瑜(yu),也在杀去亚宠展做创业调(diao)研时(shi),受(shou)到“一万点精神震撼”。

“一件(jian)宠物(wu)婚纱,用料不到人穿的十分之(zhi)一,标价却要88888元。”看得咂舌的她,本以为这就(jiu)是炒个(ge)噱头,结果(guo)逛一圈再回来,发现人家真的卖出(chu)去了。

不止是婚纱,在宠物(wu)服饰展台,“狗狗爱马仕(shi)”“猫猫洛丽塔”等(deng)花式风格(ge)琳琅(lang)满目,防风隔湿的冲锋衣、抗寒保(bao)暖的胸背皮草等(deng)功能服也一应俱全,没有最高(gao)、只(zhi)有更高(gao)的价格(ge),更是差点恍瞎她的眼睛。

子(zi)瑜(yu)一开始不能理解,这些“一件(jian)千(qian)金”的宠物(wu)服饰到底是谁(shui)在买,但后来参加完一场狗狗线下公(gong)园派对后,她悟了。

“里(li)面好几位狗主人,都是单身族(zu)或丁克族(zu),他们实际上是用宠物(wu)替代了孩子(zi),将(jiang)爱投射在毛孩子(zi)身上。”子(zi)瑜(yu)明白(bai)了,宠物(wu)服饰卖的不止是衣服,还有铲屎官(guan)的情绪价值。

广州萌时(shi)刻宠物(wu)摄影负责人加灰,在业内摸爬(pa)滚打近10年,他对这一点有更深(shen)的感(gan)触:“以前,499的套餐,每月能拍几份(fen)就(jiu)算不错了;现在,3700的套餐,还要排着队预约。”

他表示,随着猫狗在人类生活中(zhong)扮演越来越重要的角色,尤其(qi)是成为朋友圈“社交货币”之(zhi)后,他的客户们不再吝啬为专业宠物(wu)写真买单。

不仅舍得拍,还越拍越多。从毛孩子(zi)两个(ge)月大开始,每个(ge)重要时(shi)刻都要拍照留念,记录它们的成长——每年生日来一套,圣诞(dan)、元旦、除夕全家福也不能错过。

有时(shi)即使是有娃家庭,人类幼(you)崽都得为毛孩子(zi)让位,“有客户原本是带着猫和孩子(zi)来拍全家福的,但等(deng)安抚好猫猫准备拍摄时(shi),孩子(zi)突(tu)然闹腾了起(qi)来,客户当即表示不拍孩子(zi)了,只(zhi)拍她和猫咪。”加灰现在谈起(qi)来仍(reng)觉哭笑不得。

如今,他光靠宠物(wu)写真就(jiu)能月入五六(liu)万,加上拍宠物(wu)广告、卖宠物(wu)摄影课的收入,每月大概能有10万元落袋。

但加灰这样的成功,也仅仅是在宠物(wu)经济的广阔草原上,撬动了一小块地皮。一份(fen)调(diao)研显示,有85.2%的养宠人愿意为毛孩子(zi)的品质(zhi)生活买单,宠物(wu)玩具、零食(shi)、周边定制等(deng)生意也在迸发商(shang)机。

据机构预测,2028年中(zhong)国宠物(wu)经济市场规模(mo)有望达到1.1万亿元,宠物(wu)相关产业的想象空间,空前热切起(qi)来。

正是瞅准了这波风口,刚(gang)工作了一年的小雪将(jiang)全部积蓄,all in了宠物(wu)蛋(dan)糕创业:近万块报班学习蛋(dan)糕制作、一次性付清半年店租、重金购置全新的设备,以最快速度开张(zhang)。

然而,等(deng)门店真正支棱起(qi)来,她发现情况并不像想象中(zhong)那么理想。

二、精致是“伪(wei)需(xu)求(qiu)”,9块9才是真本色?

消息刚(gang)发出(chu)去,对话框跳出(chu)刺眼的红色感(gan)叹号,宣告着小雪被顾客拉黑的事实。

她叹了口气(qi),回看自己敲下的内容:人用级食(shi)材、不添加任何科技狠活、每个(ge)宠物(wu)蛋(dan)糕纯(chun)手工制作3小时(shi)……字(zi)里(li)行间,写满了求(qiu)生欲。

然而,顾客轻轻一句,“巴掌大的蛋(dan)糕卖200块,我过生日都不敢这么奢侈(chi)”,就(jiu)推翻了她所有的努(nu)力。

开张(zhang)一个(ge)星期(qi)以来,小雪只(zhi)接到了2个(ge)订单,还是她每天不辞辛苦地发帖宣传,甚(shen)至自掏腰包免费送试吃换来的。堪称惨淡的生意,不免让她陷入深(shen)深(shen)的怀疑——当初培(pei)训班老师说(shuo)的每天三四(si)单、节假日爆单,不会是在诓她的学费吧?

另一边,从女装转战宠物(wu)服装的白(bai)白(bai),也遇(yu)到了类似的困境。

白(bai)白(bai)借鉴海外经验,自创了一个(ge)萌系品牌,衣服摆到宠物(wu)集市上,件(jian)件(jian)漂亮得像从画报里(li)裁(cai)下来一样。反观隔壁档(dang)口,卖的是从市场批(pi)发的20元小裙子(zi)、9块9口水巾,基本都是普通平价货。

但半天过去了,别(bie)家挤满了挑挑选选的顾客,白(bai)白(bai)却打了个(ge)哑炮。

好不容易有路(lu)人在摊前驻(zhu)足,要么问完价格(ge)就(jiu)摇着头离开,要么直奔成本线以下狠狠砍一刀,她招呼了几十人,最后掏钱买单的屈(qu)指可(ke)数(shu)。

看着少得可(ke)怜的成交,她不知何时(shi)才能填补大几万的投入,也意识到成功品牌的经验不一定能直接复制:“宠物(wu)服饰的前景是可(ke)以期(qi)待,但目前追求(qiu)性价比的养宠人还是占大多数(shu)。”

事实上,白(bai)白(bai)流汗又流泪得到的教训,早已写在了行业报告里(li):数(shu)据显示,虽然国内宠物(wu)市场正在爆发,但单只(zhi)宠物(wu)年均消费金额仍(reng)落后其(qi)他养宠大国一大截(jie),且相当一部分预算焊死在了“大米饭”刚(gang)需(xu)上。

说(shuo)白(bai)了,那些标榜“毛孩子(zi)仪式感(gan)”的蛋(dan)糕零食(shi)和小衣服,包含了太多小红书、朋友圈滤镜里(li)的精致泡沫。

兽医出(chu)身的周琥认(ren)同(tong)这一点,他觉得当前不少热门的喂养概念,本质(zhi)上是非刚(gang)需(xu)、低痛点、消费频率不稳定的“伪(wei)需(xu)求(qiu)”而已,“就(jiu)像人吃菜干饭就(jiu)可(ke)以活得很好,可(ke)商(shang)家为了卖高(gao)价,包装出(chu)了五花八门的概念。”

因此他在转行时(shi),果(guo)断切入了宠物(wu)寄养赛道,毕竟大城市年轻人是养宠主力军,他们长假出(chu)行会留下一大批(pi)“留守毛孩子(zi)”,催生出(chu)庞大的宠物(wu)寄养需(xu)求(qiu)。

创业的第一个(ge)国庆,周琥几乎没发力宣传,就(jiu)接到了27份(fen)订单,赚了4万多。

“但临时(shi)寄养都是节假日扎堆来,淡旺季明显。”周琥很快发现,许多宠物(wu)寄养店因为旺季服务能力受(shou)限(xian),最终只(zhi)能在盈亏线上下挣扎。

认(ren)清这一点,他摸索出(chu)一套独(du)特的“潮(chao)汐打法”:不扩张(zhang)门店,节假日短(duan)租民宿,哪(na)怕(pa)订单暴增(zeng)10倍也能轻松应对;营销全域投流,无论预算高(gao)低先把人“一网打尽(jin)”,再按价服务;自创培(pei)训体(ti)系,临时(shi)工可(ke)快速上岗(gang)。

到了第二年春节,周琥接待的毛孩子(zi)猛增(zeng)至160多只(zhi),赚了近30万元。如今,随着口碑(bei)发酵,他每年仍(reng)有近15%的新增(zeng)客户。

但周琥的尝试不止于(yu)此,在“毛孩子(zi)生意”被更多人盯上后,他发现单一业务模(mo)式很快要撑不住了。

三、420万创业者,围猎(lie)铲屎官(guan)?

数(shu)据显示,近几年国内宠物(wu)相关企业大爆发,截(jie)至今年1月已逼近420万家,其(qi)中(zhong)近8成是最近3年才成立的。

嘎(ga)嘎(ga)的宠物(wu)店开业半年来,周围又陆陆续续开了3家宠物(wu)店,附近2公(gong)里(li)内,竞争对手足足有8家。

“大家卖着雷同(tong)的产品,提供着差不多的服务,从开门第一天就(jiu)开始卷。”这是嘎(ga)嘎(ga)的玩笑话,却也是当下宠物(wu)经济残(can)酷的一面。

她每天热情迎接客人,但对方(fang)往往听完报价,嘀咕一句“这么贵”便头也不回地走了。实际自己收费只(zhi)比同(tong)行高(gao)30%,服务质(zhi)量却近乎2倍——坚(jian)持用小众且品质(zhi)上乘的香(xiang)波,每一道工序都细致入微,别(bie)家洗(xi)40分钟、她洗(xi)一个(ge)半小时(shi)。

面对愈发艰难的“抢(qiang)人大战”,她偶尔也会怀疑,创业的决定是否明智。

然而,周琥却对此有不同(tong)的看法:“再怎么卷,那也是在朝阳行业里(li)卷,万亿规模(mo)的市场,你(ni)能分到一小块,说(shuo)不定就(jiu)丰衣足食(shi)了。”

更何况,创业本就(jiu)是“九死一生”的事情,尤其(qi)在经历了至少两轮(lun)创业潮(chao)的宠物(wu)行业,主粮等(deng)刚(gang)需(xu)品类的大头基本已被瓜分殆尽(jin),留给个(ge)体(ti)创业者的是“小而美”的生存之(zhi)道。

在周琥看来,嘎(ga)嘎(ga)把宠物(wu)洗(xi)护(hu)玩成“轻奢赛道”,看似失去了一大批(pi)路(lu)人顾客,实则精准锁定了「月薪(xin)三万给毛孩子(zi)花一万」的氪金家长团,而这些人就(jiu)是“行走的金矿”。

“靠洗(xi)护(hu)、寄养挣大钱是不太可(ke)能的,但可(ke)以用来引流,再通过鲜食(shi)、服饰等(deng)高(gao)利(li)润品类去变现。”他以自己的盈利(li)模(mo)型(xing)算了一笔账:假设私(si)域群有1000位家长,那么其(qi)中(zhong)50%的人会复购,每人贡(gong)献1000元年收入,利(li)润率按最低35%算,年入17.5万。

同(tong)样开宠物(wu)店的超超,就(jiu)是这样实现盈利(li)的:疫(yi)情初期(qi),店里(li)就(jiu)他一个(ge)员工,每天狂洗(xi)十几只(zhi)狗,感(gan)觉身体(ti)被掏空,好在货架的商(shang)品也因为快递停运而被扫荡一空,当月直接从亏1万翻身到赚2万。

凭着那时(shi)积淀下来的顾客,以及海底捞式的周到服务,超超在宠物(wu)店厮杀异(yi)常激烈的首都圈住了一块自留地,每月利(li)润稳定在3万上下,“在北京算很不错了。”

他以为自己能长久干下去,直到那天,自己好不容易抽出(chu)一个(ge)晚上,跟朋友聚一起(qi)吃顿火锅,菜都点好了,愣(leng)是一口没吃,又火急火燎往宠物(wu)医院跑。

只(zhi)因一只(zhi)狗,在店里(li)洗(xi)完澡后发现脸上有伤口,家长认(ren)定是店员操作不当。可(ke)全程录像证明,狗狗离店时(shi)还平安无事。家长却不认(ren)账,撒泼、打滚要求(qiu)赔偿。

若是平时(shi),超超会选择吃下哑巴亏,“家长一个(ge)差评,就(jiu)能让你(ni)很多的努(nu)力功亏一篑。”他为了保(bao)口碑(bei),从不过分追求(qiu)人效、店效,事事以客户体(ti)验为先。

也正是如此,当老板成了一种“活受(shou)罪(zui)”:每天两眼一睁,就(jiu)是想着怎么搞钱;好不容易入账了,又被家长讹回去……一年365天无休,挣到的钱还不够弥补日渐(jian)憔悴的身体(ti)、敏(min)感(gan)脆弱的神经。

因此那一天,他突(tu)然不愿再忍了,回怼家长:“你(ni)去闹吧,反正这个(ge)店我也不想开了。”

第二天,超超就(jiu)开始筹划(hua)门店转让的事情,除了脱手心切,也在于(yu)他知道,“虽然我干不下去了,外面还有大把人抢(qiang)着干。”

说(shuo)来好笑,他开了整整5年的店,赚得最大的一笔竟然是卖店的钱。

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