韦某的女儿及(ji)相关部(bu)门人士证实了这份文件的真实性。

资料显示，电梯冲顶是指电梯在运(yun)行(xing)过程中，由(you)于故障或操作(zuo)失误等(deng)原因，超(chao)过其设计(ji)的最高楼层，继续向上(shang)运(yun)动，最终撞击到电梯井顶部(bu)的情况。

记者(zhe)近(jin)日实地走访看见，出事的楼栋总(zong)高33层，一共有三部(bu)电梯，其中，涉事电梯为最里侧的货梯，目前已被暂停使用。2月(yue)19日，物(wu)业张贴提示称，“因4栋3号电梯配件损坏(huai)，现需要进行(xing)配件维修，为保证安全现作(zuo)停梯处理，预计(ji)恢复时间7天左右”。

涉事电梯。图(tu)源：澎湃新闻

物(wu)业：电梯今年2月(yue)份进行(xing)过维保

21日下午，媒体记者(zhe)从昆(kun)明市场监督(du)管理局获悉，目前市监、应(ying)急等(deng)部(bu)门已对事故展开调查，同时小区多部(bu)电梯都已在第一时间进行(xing)了维保。

相邻的2号电梯最近(jin)一次检测(ce)日期为2023年10月(yue)15日，维保时间暂无。图(tu)源：上(shang)游新闻

通过扫描4栋2号电梯内放置的“云南(nan)省市场监管电梯社会共治平台”二(er)维码显示：电梯于2014年1月(yue)11日投入使用，电梯维保单位为昆(kun)明申菱电梯服务有限公司(si)，最近(jin)一次维保时间“暂无”、最近(jin)一次检验(yan)日期为2023年10月(yue)15日，制造单位系奥的斯电梯（中国）有限公司(si)。1号电梯则显示最近(jin)一次检测(ce)时间为2023年10月(yue)15日，最近(jin)一次维保时间为2024年9月(yue)20日。

21日下午，记者(zhe)就(jiu)此致(zhi)电了小区物(wu)业服务中心。工作(zuo)人员告诉记者(zhe)，小区电梯每个月(yue)都会进行(xing)不(bu)定时维护(hu)保养，相关日常记录也(ye)有，具体原因只能等(deng)待(dai)政府(fu)部(bu)门的专案调查组进行(xing)调查。这名工作(zuo)人员还称，“电梯今年2月(yue)份进行(xing)过维保，事发(fa)后，我们要求(qiu)维保公司(si)对小区所有电梯进行(xing)检修检测(ce)，有故障一定要排(pai)除。”

电梯维保单位（昆(kun)明申菱电梯服务有限公司(si)）相关人士透(tou)露，目前当地市监局已调取相关电梯的维保记录，并指出涉事电梯目前暂无法恢复使用。公司(si)方面(mian)已对小区内所有电梯进行(xing)了全面(mian)检测(ce)，显示均运(yun)作(zuo)正常。

21日下午，昆(kun)明市市场监督(du)管理局特种设备(bei)安全监察处工作(zuo)人员就(jiu)此事回应(ying)记者(zhe)称，目前，该事件正处于调查阶段。“事发(fa)当晚，小区内所有电梯已紧(jin)急进行(xing)了一次维护(hu)保养，同时厂家亦到场配合。维保是分阶段的，我们也(ye)是要求(qiu)有关单位，在尽可能不(bu)干扰(rao)住户日常生活的前提下，把年度的电梯维保计(ji)划(hua)提前到近(jin)期执行(xing)，包括涉事小区内的所有电梯。”

记者(zhe)了解到，奥的斯电梯（中国）有限公司(si)目前正配合政府(fu)部(bu)门对此事故进行(xing)调查。

21日晚，韦女士告诉记者(zhe)，今日下午有关单位告知他们，事故正在调查当中，“政府(fu)部(bu)门很重视，说一定会给我们一个交代。”

类似事故已有多起

被困电梯应(ying)如何自救？

2024年11月(yue)，贵州黔西南(nan)州兴义市一小区发(fa)生事故，电梯从11楼冲顶到28楼，造成一名7岁男孩全身多处骨折。

2021年5月(yue)，广(guang)东湛江一小区发(fa)生电梯事故，电梯从1楼加(jia)速撞向30层顶楼，导致(zhi)1人身亡。

2020年7月(yue)，广(guang)东深圳(chou)罗湖(hu)一小区发(fa)生电梯故障，电梯突然失速，两三秒就(jiu)冲顶了。业主罗先生撞到电梯顶部(bu)灯架，然后摔(shuai)倒在地。

2020年12月(yue)，安徽合肥市某小区，一女子乘坐的电梯忽然从1楼升至31楼，直接撞向了楼顶的楼板，整个电梯轿厢顶被楼板撞塌，砸向该女子。随后，地震(zhen)救援专业队员使用生命探测(ce)仪进行(xing)探测(ce)，找(zhao)到被困女子位置后精准凿墙，被困女子才得以获救。

电梯冲顶为何伤害如此大？这是因为，电梯发(fa)生冲顶时，会急速上(shang)升，导致(zhi)人处于超(chao)重状态。在电梯冲顶的瞬间，人由(you)于惯性持续上(shang)升，头部(bu)有可能会撞上(shang)电梯顶部(bu)，之(zhi)后又会重重摔(shuai)落到地板，后果严重。此外，电梯发(fa)生不(bu)正常下坠(zhui)时会启(qi)动多种安全措(cuo)施。其中，下方安全钳是电梯必要的安全保护(hu)装置，但发(fa)生冲顶时，上(shang)方安全钳在中国许多电梯里是没有安装的。

导致(zhi)电梯事故的主要原因，通常有两个方面(mian)：一是不(bu)良乘梯行(xing)为，如伸手拦门、在电梯内蹦跳(tiao)、反复按电梯开关按钮(niu)等(deng)，都可能会影响电梯运(yun)行(xing)程序的灵敏度，加(jia)剧安全风险。另一方面(mian)，温度、受潮情况、设备(bei)老化等(deng)环境因素也(ye)与电梯安全息息相关，若维护(hu)保养不(bu)到位，潜在问题积累也(ye)会导致(zhi)故障发(fa)生。

如遇电梯故障，该如何自救？

电梯突然停止运(yun)行(xing)

立即用电梯内的警铃、对讲(jiang)机或电话(hua)与管理人员联系，等(deng)待(dai)救援。

如果警铃无效，可间歇性呼救或拍打电梯，保持体力的同时，不(bu)断吸引他人注意并寻求(qiu)帮助。

切勿盲目扒门、撬门，以免(mian)坠(zhui)入井道。

电梯急速下坠(zhui)

迅速把每层楼的按键都按下，当紧(jin)急电源启(qi)动时，电梯会马上(shang)停止继续下坠(zhui)。

将背(bei)部(bu)和头部(bu)紧(jin)贴电梯内墙，呈一条(tiao)直线(xian)，用电梯墙壁(bi)保护(hu)脊椎，同时弯曲膝盖、提起脚跟，以减缓冲击力。

如果电梯内有扶手，最好紧(jin)握把手，防止因重心不(bu)稳而摔(shuai)伤；如果没有扶手，可扒住电梯壁(bi)。

如遇电梯故障

请保持冷静

耐心等(deng)待(dai)救援

切勿强行(xing)扒开电梯门爬出

以免(mian)发(fa)生意外

来源｜央视网综合