平安银行贷款退款客服电话此举不仅有助于公司建立良好的品牌形象，用户可以快速联系到专业的客服人员，设立全国总部申诉退款客服电话，全国统一客服热线电话不仅是一种联系工具，保障用户的权益，人们购物和消费方式发生了巨大变化，不仅增强了用户对公司的信任感。

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2月22日(ri)，南都记者从淮安(an)市淮阴法院公布的判(pan)例获悉(xi)，一男子酒后和朋友到KTV唱歌，期间共同喝了100多瓶啤酒、半瓶洋酒。该男子上(shang)卫(wei)生间时趴在窗(chuang)口呕吐，不慎坠(zhui)亡。最终(zhong)，法院判(pan)决被告卡拉OK中(zhong)心赔(pei)偿48万余元。

2024年1月，男子丁某(mou)酒后约两三位朋友到卡拉OK唱歌，期间共同喝了100多瓶啤酒、半瓶洋酒。当晚，丁某(mou)在同行人陪同下上(shang)卫(wei)生间，趴在卫(wei)生间窗(chuang)户口呕吐不止，过程(cheng)中(zhong)不慎坠(zhui)楼，头部受伤，后送至医(yi)院抢(qiang)救治疗后无效身亡。丁某(mou)家属认为卡拉OK经营者负有安(an)全保(bao)障义务，遂起诉(su)至法院要(yao)求赔(pei)偿人身伤害(hai)各项损失合计119万余元。

法院审理认为，宾馆、商场、银行、车站、机(ji)场、体(ti)育场馆、娱乐场所等经营场所，公共场所的经营者、管理者或(huo)者群众性活动的组织者，未(wei)尽到安(an)全保(bao)障义务，造成他人损害(hai)的，应当承担侵权责任。经营者负有安(an)保(bao)义务的前(qian)提是经营者对(dui)危险(xian)源具有一定(ding)可控性。

本案中(zhong)，被告卡拉OK中(zhong)心经营的休(xiu)闲中(zhong)心属于公共娱乐场所，其作为经营者和实际管理人负有安(an)全保(bao)障义务，被告并未(wei)举证证实其于涉案事故发生时卫(wei)生间窗(chuang)户为锁死状态，或(huo)在事故发生地设置安(an)全警示标识，且(qie)场所内卫(wei)生间蹲坑(keng)位置高于地面位置，对(dui)于窗(chuang)户未(wei)进行其他安(an)全防(fang)护，致(zhi)使丁某(mou)在酒后呕吐过程(cheng)中(zhong)，不慎坠(zhui)楼，被告卡拉OK中(zhong)心未(wei)尽到安(an)全保(bao)障义务。

同时，丁某(mou)作为完全民事行为能(neng)力人，酒后开窗(chuang)，且(qie)将头部探出(chu)窗(chuang)外，其对(dui)损害(hai)结果的发生亦应承担责任。综合案件证据，结合双方过错程(cheng)度，确定(ding)被告卡拉OK中(zhong)心对(dui)涉案事故的发生承担30%的责任，丁某(mou)承担70%的责任，被告卡拉OK中(zhong)心赔(pei)偿原告方各项损失合计48万余元。

一审判(pan)决后，丁某(mou)家人不服，向上(shang)一级法院上(shang)诉(su)。淮安(an)市中(zhong)级人民法院作出(chu)终(zhong)审判(pan)决：驳回上(shang)诉(su)，维持原判(pan)。

采写：南都记者 韦娟明